Marketing - Editora Saraiva

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A editora Saraiva tem quase 100 anos de idade, e além de comercializar livros, entrou no mundo tecnológico com o pé direito, ganhou espaço na Sephora, produtos para animais, cosméticos, programas …

A editora Saraiva tem quase 100 anos de idade, e além de comercializar livros, entrou no mundo tecnológico com o pé direito, ganhou espaço na Sephora, produtos para animais, cosméticos, programas sociais e não para de investir no seu maior objetivo, o desenvolvimento humano.

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  • 1. Estudo de marca Saraiva MBA em gestão de marketing e comunic https://www.facebook.com/MundoPauta
  • 2. Saraiva - Conceito  Leitura pioneira jurídica  Editoração e leitura em diversos campos de estudos  Raízes portuguesas  Conselheiro acadêmico  Referência para livros  Editoração  Rede nacional Saraiva  Saraiva na era da tecnologia  Programas Saraiva  Ações sociais Saraiva  Novos mercados Saraiva
  • 3. Nascimento da marca ‘Livraria Acadêmica’Joaquim Ignácio da Fonseca Saraiva ‘Expansão’ ‘Nova direção’ ‘Amadurecimento’ Continua
  • 4. ‘Era tecnológica’ ‘Educação’ ‘Desenvolvimento social’ Continua ‘Bolsa’ ‘Qualidade e multimídia’ * Houghton Mifflin Harcourt International Publishers
  • 5. Continua ‘Saraiva-Siciliano’ ‘Entretenimento digital’ ‘Itown e Ebooks’ ‘EAD e Viagens’ ‘Flores e revistas’
  • 6. ‘Le parfum Saraiva’
  • 7. De livraria a Wall-mart Conforme demonstram em sua missão, a marca não faz cerimônias em abrir o leque de novas linhas de produtos. Estar a serviço do desenvolvimento humano por meio de que criem relacionamentos duradouros e gerem valor par perenidade da marca Saraiva. Livraria Flores e arranjos Óculos e óticaCosméticosPet Saraiva Entretenimento Saraiva Perfumes Saraiva
  • 8. Posicionamento
  • 9. Identidade Estudo Debates Inicio Reuniões Decisões Suporte
  • 10. Integridade
  • 11. Desafios O público é mais crítico e possui o mesmo, ou mais conhecimento do produto; Há ferramentas que facilitam a exposição positiva ou negativa da marca; A participação e a colaboração pode ser uma vantagem competitiva significativa, quando bem planejada; Alinhar a missão, visão (crença) e
  • 12. Pontos fortes da empresa  Não medem esforços em pesquisa e passos por inovações de produto;  Investem em programas e projetos fortemente direcionados para a sociedade e a educação;  Pensa fora da caixa;  Segmenta o mercado no produto líder e o principal, agrega valores á ele e não ‘preço’;  Gerencia com excelência suas parcerias ao criar novas linhas de produtos, ao invés de tomar a dianteira num mercado desconhecido;  Acessibilidade para colaboradores com necessidades
  • 13. Pontos fracos da empresa Deixa de explorar algumas soluções de PVD; Pouco foco no mercado de games; As lojas não aproveitam chances de integrar público-cultura-empresa com projetos e programas¹; Parcerias-empresas com promoções que garantam fidelização de seus produtos e ao mesmo poder criar uma conexão com outras linhas de produto sem necessariamente ¹ Eventos para o público infanto-juvenil são
  • 14. Qual é a vantagem? Pontos fortes – pontos fracos O mercado está em franca expansão, e com as tecnologias tornou-se inevitável que as marcas pensem no futuro mais do que no passado e presente.  Antigas técnicas de marketing, como de massa, tem dado certo até um certo ponto. O maior investimento e na expansão do uso do produto do cliente;  A experiência positiva marca o público, que associa a marca Saraiva como maior motivo deles consumirem um produto;  O envolvimento do público na cultura institucional garante a posição de colaborador externo, garantindo satisfação;
  • 15. Qual é a solução?  Investimento em promoções-programas sociais;  Integração a diferentes tipos de públicos;  Oferecimento e coordenação de PVD que visem diferentes nichos como: Usuários de games, leitores de arquitetura, arte, jurídico (pedra fundamental da Saraiva) – ‘ambientização’;  Construir um papel visionário, e unir forças pelas linhas de produtos adotadas pela editora e transformá-las numa experiência expandida para o‘Crie um caso de amor com seu cliente, e não vai precisar vender o produto’ (Kotler, Philip) Continua
  • 16. Bibliografia e Pesquisa  Marketing 3.0 – Philip Kotler  Como conquistar as pessoas – Allan & Barbara Pease  A arte da guerra – Sun Tzu  Gestão de Marketing – Miguel Lima, João Baptista, Maurício Gangana e Arão Sapiro  Gestão Moderna de Call Center & Telemarketing – Roberto Madruga  Editora Saraiva – www.saraiva.com.br e loja MegaStore Saraiva Shopping Tijuca