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Développez votre business et gagnez en efficacité !

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- 2012, une nouvelle ère pour vous et vos clients …

- 2012, une nouvelle ère pour vous et vos clients
- Pourquoi une nouvelle version du PEI ?
- Le nouveau PEI Sage CRM
- Améliorer votre performance commerciale
- Qui peut en bénéficier ?

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  • 1. Développez votre business etgagnez en efficacité !Nouvelle version PEI Sage CRM
  • 2. 2012, une nouvelle ère pour vous et vos clientsUn marché CRM en croissance :• 8.9% en 2011 en France (Gartner)• Croissance à 2 chiffres pour SagePlus d’efficacité dans un contexte économique complexeOffrir plus proximité & collaboratif avec nos clientsIntégrer le Web Marketing dans nos stratégiesEtre plus proche des clients via la sectorisation
  • 3. Pourquoi une nouvelle version duPEI ?• Un PEI de Sage CRM déjà disponible mais : – Le Service Client n’est pas 100% « plug & play » – Il vous manque de temps pour adapter Sage CRM• Nous souhaitons renforcer nos liens avec vous : – Lancer & relayer les campagnes marketing (modèles, suivi…)• Vous permettre de mieux vendre Sage CRM – Utilisation en interne – Montrer le meilleur du produitSolution : Un PEI Sage CRM sur-vitaminé et avec sectorisation à votre métier.
  • 4. Le nouveau PEI Sage CRM• Nouvelle version du PEI Sage CRM Avancée : le 19 Mai • Sage 100 CRM Edition Avancée version 7.1 • Composant dédié aux « Partenaires Sage »• Support technique assuré par Sage• Offre Packagée : mise en place, paramétrage et formation • 1 jour analyse de l’existant, installation et découverte des fonctions avancées Prospection-Vente et Centre de Services + Eventuellement des jours supplémentaires d’adaptation aux besoins
  • 5. Améliorer votre performance commerciale• Des avant ventes plus performantes • Reporting & TB • Process de qualification • Opportunités Express ou Projets • Analyse des affaires perdues / gagnées• Vendre plus à vos clients • Récupérer les contrats de vos concurrents • Gagner du temps : cloner des opportunités, simplifier interface…• Sage eMarketing • Segmenter vos clients & vous concentrer sur les clients les plus réactifs
  • 6. Des avant-ventes plus performantes
  • 7. Optimisation du suivi clients• Gestion du Parc client • Equipement, contrats, financement… • Numéros de série, lots… • Commentaires privés• Automatismes • Règles d’escalades & emails auto & modèles emails • Réabonnements
  • 8. Le suivi de votre Parc clients
  • 9. Booster votre service clients• Proposer de nouveaux services • A l’heure, à l’appel / A la prestation • Gérer vos contrats spécifiques• Facturer tous vos services • Réduire les services offerts ou les matérialiser• Optimisation du temps • Compteur de temps (effectif / valorisé)• Simplifier les paramétrages : • Imports de fichiers
  • 10. La rentabilisation de votre service clients
  • 11. Qui peut en bénéficier ?• Les partenaires agréés CRM • Gratuit dans le cadre de l’agrément (10 postes / 50% postes supp.). • 1 jour pour l’installation du module « « analyse de l’existant, installation et découverte des fonctions avancées Prospection-Vente et Centre de Services » obligatoire : forfait de 1000 € • Possibilité jours supplémentaires selon spécificités de l’entreprise• Pour les partenaires non agréés CRM • PEI à 50% du DEL/DUA Sage CRM édition avancée • 1 jour pour l’installation du module « analyse de l’existant, installation et découverte des fonctions avancées Prospection-Vente et Centre de Services » obligatoire : forfait de 1000 € • Possibilité jours supplémentaires selon spécificités de l’entreprise (sachant qu’une implémentation classique dure en moyenne 3 jours)
  • 12. Inclus Sage eMarketing• Service Connecté d’emailing avec suivi • Envoi de 2000 emails par jour • Tracking des emails envoyés : clics, abonnements / désabonnements… • Mise en place de chaines de prospection & fidélisation • Bibliothèque d’emailings • Support technique Sage• Gratuit 1 an dans le PEI pour les partenaires CRM • Tarif : 75 € / mois (5 utilisateurs) • 2000 emails / jour • 3,99 € les 1000 email supplémentaires
  • 13. En conclusion• Vous donner les moyens d’améliorer votre qualité de service.• Vous donner les moyens de développer vos ventes Vous accompagner pour réussir 2012 !