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Brand Experience in Afrika - Vortrag auf IAK 2014
- 1. Sabine Stoessel, User Experience Design Brand experience in Africa
- 5. • Bild aus Livingstone • Fälschungsproblematik
- 8. Klassische Strategien Above the line: TV, Radio, Billboards,... Below the line: Roadshows, Staraufgebot,... Social Media: Viral, Cross Channel,... Direktmarketing: Promotions,Support...
- 10. Keine Bankkonten Mc Kinsey: Counting the world unbanked
- 13. The Rise of the African Consumer, McKinsey 2012 Two years from now, I expect my household to be...
- 14. Top up! MTN W3C
- 17. Automatisch versichert: nach telefonieren oder aufladen
- 18. • Gesamtsystem: $199 • Anzahlung: $ 60 • Täglich: 10 cent per mobile money • Nach Abbezahlung freier Strom M-Kopa: Stromsystem mobil abbezahlen
- 19. Payment Pebble / ABSA Payment Pebble: Kartenzahlung auf SmartPhone
- 20. Geld abheben ohne Geldkarte
- 21. Simon Berry TedX Berlin 2010 Neue Vertriebsideen
- 23. Afrikanische Strategie MUST-HAVE • Aufgeweichte Grenze zwischen Produkt und Vertrieb • Erweiterte Definition von Geld & Bezahlen • Konzentration auf Kosten / Nutzen / Nutzen können für den breiten Markt. • Win-Win-Win-Win Partnerschaften: wenn es sinnvoll ist, ist es auch möglich NICE-TO-HAVE • Brand
Editor's Notes
- Gibt es überhaupt Brand Experience in Afrika???
- Gibt es überhaupt Brand Experience in Afrika???
- Gibt es überhaupt Brand Experience in Afrika???
- Was ist mit den Afrikaner los? Wollen sie etwa nicht kaufen?
- Die künstlichen Markenwelten gehen einfach am Leben der meisten Afrikaner komplett vorbei. Okay, jetzt kommt der Statistik-Teil
- Above the line (TV,Radio,Billboards...) – Showcasing not selling / Sieht gut aus, verkauft aber nichts Below the line :roadshows,fieldagents... – Rallying but not convincing / Beeindruckend, aber nicht überzeugend Directmarketing:promotions... – Incentive not loyalty / stärkt die Incentivierung, nicht die Loyalität Social Media: Nutzen kaum ersichtlich == ist für die Menschen einfach nicht relevant und geht an der Realtiät vorbei
- Fast alle Menschen in Afrika haben Zugang zu einem Handy Was sie nicht haben: Zugang zu einem Bank Account
- Kenia, Madagaskar, Tansania und Uganda: Mehr Mobile-Money-Konten als Bank-Konten & Mehr Agent Outlets als Banken Großteil des BIP durch Mobile-Money Plattformen (Kenia: 74 % aller Erwachsenen erwirtschafteten 2013 durchschn. monatl. 1,67 Milliarden Dollar = 31 des PIB) MMU Global Mobile Money Adoption Survey
- Je Land sehr unterschiedlich
- Fast fur PrePaid in Afrika
- Free/Implicit Payment 1 – Airtime Usage: Tigo Family Care Insurance: Tigo Ghana & Tansania Free/Implicit Payment 2 – Airtime Recharge, YuCover: Kenya Hybrid or “Freemium” Payment, Tigo Family Care Insurance Xtra-Life: Ghana Full Cash-On-Wallet Payment: Mi-Life Insurance: MTN Ghana, In 2010, Ghana had 720k insured, 3 years later, Tigo covers 1.3m, 93% were previously uninsured They had never paid a premium, • >50% now pay to double cover despite the basic level being free = A new market has emerged Eugene Adogla
- Montalich: 2,500 shillings Täglich 40
- Absa: Südafrikanische Bank Orange Money: Visa-Karte zu Mobile-Money Konto Payment Pebble: Absa und Thumbzup ermöglichen Kreditkartenzahlung über Handy / Tablet durch Plug in card reader in audio input & app
- Benutzbare Produkte entwerfen