Vi 2.0: Nous horitzons en  el Màrqueting del Vi  Steven Tolliver, Manfatta SL debat de vi   –  Nous Consumidors, nous hàbi...
Reputació  = conjunt d’opinions procedents de fonts externes
Abans: Les fonts d’opinió es  limitaven als experts : sommeliers, catadors professionals, crítics.
Avui: qualsevol consumidor  de vi pot compartir la seva valoració de forma ubiqua i instantània.
Aquestes valoracions contribueixen a  la reputació  dels vins i de les bodegues i caves que els produeixen.
Aquestes valoracions són també recursos per a seguir  l’evolució dels gustos i tendències  entre els consumidors.
Per vendre en  temps de crisis  és imprescindible la  visibilitat  davant dels consumidors.
<ul><li>Els consumidors de vins en parlen a: </li></ul><ul><li>blocs personals sobre vins (o altres temes) </li></ul><ul><...
Quatre exemples: <ul><li>En castellà: </li></ul><ul><li>Verema.com : cates, forums, ressenyes, etc. </li></ul><ul><li>En c...
<ul><li>Detectar canvis en els gustos i inquietuds dels consumidors </li></ul><ul><li>Tenir informació sobre la valoració ...
<ul><li>Beneficis de parlar amb els consumidors: </li></ul><ul><li>Què pot fer un bloc per una bodega? </li></ul><ul><li>P...
<ul><li>Què pot fer un bloc per una bodega? Mètriques </li></ul><ul><li>Amb un seguiment acurat de les estadístiques, pode...
Un  exemple : <ul><li>Jaumandreu   (jaumandreu.blogspot.com) </li></ul><ul><li>Bodega de la DO Pla del Bages </li></ul>
Jaumandreu <ul><li>Via el bloc informa sobre els reptes i èxits de la bodega (ex. 90 punts Parker, l’ultima collita, etc.)...
<ul><li>Els nous hàbits digitals dels consumidors ens donen més informació que mai sobre els seus gustos i sobre les tendè...
Gràcies per la  seva atenció . Steven Tolliver Manfatta SL 93 208 2427 steventolliver @ manfatta.com   www.manfatta.com ww...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Debatdevi Presentacion S Tolliver Vcat

514 views
474 views

Published on

Powerpoint v. catala de S. Tolliver per a la sesió Nous consumidors, nous hàbits del Debatdevi.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
514
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Debatdevi Presentacion S Tolliver Vcat

  1. 1. Vi 2.0: Nous horitzons en el Màrqueting del Vi Steven Tolliver, Manfatta SL debat de vi – Nous Consumidors, nous hàbits 1 juliol 2008
  2. 2. Reputació = conjunt d’opinions procedents de fonts externes
  3. 3. Abans: Les fonts d’opinió es limitaven als experts : sommeliers, catadors professionals, crítics.
  4. 4. Avui: qualsevol consumidor de vi pot compartir la seva valoració de forma ubiqua i instantània.
  5. 5. Aquestes valoracions contribueixen a la reputació dels vins i de les bodegues i caves que els produeixen.
  6. 6. Aquestes valoracions són també recursos per a seguir l’evolució dels gustos i tendències entre els consumidors.
  7. 7. Per vendre en temps de crisis és imprescindible la visibilitat davant dels consumidors.
  8. 8. <ul><li>Els consumidors de vins en parlen a: </li></ul><ul><li>blocs personals sobre vins (o altres temes) </li></ul><ul><li>ressenyes de grups de cata on-line </li></ul><ul><li>forums on-line sobre vins </li></ul><ul><li>xarxes socials. </li></ul>
  9. 9. Quatre exemples: <ul><li>En castellà: </li></ul><ul><li>Verema.com : cates, forums, ressenyes, etc. </li></ul><ul><li>En català: </li></ul><ul><li>Pilarvi (pilarvi.blogspot.com): Bloc personal sobre vins de Pilar Vidal </li></ul><ul><li>Viníssim (blocs.mesvilaweb.cat/vinissim): Bloc sobre vins catalans </li></ul><ul><li>En anglès: </li></ul><ul><li>Open Wine Consortium (openwineconsortium.org): xarxa social mundial sobre vins </li></ul>
  10. 10. <ul><li>Detectar canvis en els gustos i inquietuds dels consumidors </li></ul><ul><li>Tenir informació sobre la valoració espontània dels propis productes i de la competència </li></ul><ul><li>Aconseguir indicacions sobre la reputació de la nostra bodega </li></ul><ul><li>Mesurar les reaccions a les nostres activitats de promoció </li></ul><ul><li>Detectar i gestionar possibles crisis de reputació. </li></ul>Beneficis d’escoltar les opinions dels consumidors:
  11. 11. <ul><li>Beneficis de parlar amb els consumidors: </li></ul><ul><li>Què pot fer un bloc per una bodega? </li></ul><ul><li>Pot explicar l’actualitat de la bodega </li></ul><ul><li>Pot involucrar el consumidor en la vida de la bodega i dels qui hi treballen </li></ul><ul><li>Pot estimular la conversa al voltant de les nostres marques </li></ul><ul><li>Pot estimular la prescripció a d’altres consumidors </li></ul><ul><li>= Pot millorar la visibilitat dels nostres productes i marques per augmentar les ventes . </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Què pot fer un bloc per una bodega? Mètriques </li></ul><ul><li>Amb un seguiment acurat de les estadístiques, podem mesurar: </li></ul><ul><li>Quins temes atrauen més visites </li></ul><ul><li>D’on venen aquests visitants (per podar establir relacions de prescripció amb els webs que els envien) </li></ul><ul><li>Qué miren els usuaris, amb quina freqüència ens visiten... </li></ul>
  13. 13. Un exemple : <ul><li>Jaumandreu (jaumandreu.blogspot.com) </li></ul><ul><li>Bodega de la DO Pla del Bages </li></ul>
  14. 14. Jaumandreu <ul><li>Via el bloc informa sobre els reptes i èxits de la bodega (ex. 90 punts Parker, l’ultima collita, etc.) . </li></ul><ul><li>Via el seu bloc, ha convocat un concurs per a les etiquetes d’un nou vi. Les bases han atret més de 120 participants. </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Els nous hàbits digitals dels consumidors ens donen més informació que mai sobre els seus gustos i sobre les tendències de consum. </li></ul><ul><li>En temps de crisis és imprescindible estar amatent a aquestes noves veus. </li></ul>
  16. 16. Gràcies per la seva atenció . Steven Tolliver Manfatta SL 93 208 2427 steventolliver @ manfatta.com www.manfatta.com www.manfatta.com/wineblog

×