Jornada Minsal Acreditación st
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Jornada Minsal Acreditación st Presentation Transcript

  • 1. Intendencia de Prestadores Experiencia y Evaluación Plan Piloto: “Comprometidos con la Calidad” Sergio Torres Nilo , Intendente de Prestadores
  • 2. DIAGNÓSTICO ACREDITACIÓN PRESTADORES SECTOR PÚBLICO:
    • Vigencia del Sistema de Acreditación desde marzo del año 2009 , publicación Decreto n° 18 Estándares de Acreditación de Prestadores de Atención Cerrada y Abierta
    • Al año 2010 solo un Hospital Público Autogestionado ha cumplido con acreditarse: Incancer (10/8/2010).
    • D.S. N° 38 de 2005 establece en su art. 16 N°2 que uno de los requisitos mínimos que deben cumplir los EAR es estar registrado en la Superintendencia de Salud como prestador institucional acreditado.
    • Lo observado, es que los restantes 56 EAR muestran diferentes grados de avance en el proceso a la acreditación.
  • 3. SUPERINTENDENCIA DE SALUD Y ACOMPAÑAMIENTO: MOTIVACIONES
    • Desde la puesta en vigencia del sistema de acreditación la Superintendencia de Salud ha tenido una participación activa en materia de difusión, capacitación y acompañamiento para prestadores públicos y privados.
    • No jugar un rol pasivo en el proceso de acreditación, en especial a nivel prestador del Sector Público (75% población), con baja participación en el proceso.
    • Necesidad de sumar esfuerzos, recursos y capacidades a nivel del sector.
    • Posibilidad de acceder y disponer de software de soporte de la acreditación, diseñado por Incancer.
  • 4. DEFINICIONES
    • Uso de software Incancer
    • Apoyo con equipo profesional de la Intendencia de Prestadores.
    • Selección de Hospitales Piloto en base a: autogestionados, diagnóstico de línea basal, definiciones de autoridad y mirada regional.
  • 5. OBJETIVO PROYECTO PILOTO
    • Lograr que al término del proceso de acompañamiento, los hospitales partícipes del plan piloto “Comprometidos con la calidad” presenten su solicitud de acreditación ante la Superintendencia de salud.
  • 6. Equipo de Apoyo Piloto
  • 7. Hospitales Piloto
    • Hospital Luis Tisné Hospital de Iquique
    • Hospital Luis Calvo Mackenna Hospital de Chillán
    • Hospital San Juan de Dios Hospital de Los Andes
    • Hospital Talagante
    • Hospital Exequiel González Cortés
    • Hospital El Pino
    • Hospital Padre Hurtado
    Región Metropolitana Regiones
  • 8. Flujograma Piloto “Comprometidos con la Calidad”
  • 9. Carta Gantt inicio piloto
  • 10. AUTOEVALUACIÓN AS: Avance en software TABLA COMPARATIVA DESDE PRIMERA VISITA A LA FECHA Hospital Avance Autoevaluación AS (6 diciembre) Avance Autoevaluación AS (3 enero) Avance Autoevaluación AS (01 marzo) El Pino 93% 100% 100% Tisné 17% 97% 97% Padre Hurtado 93% 100% 100% Los Andes 70% 83% 90% San Juan 100% 100% 100% Chillán 20% 70% 97% Calvo Mackenna 57% 93% 97% Talagante 90% 100% 100% Iquique 100% 100% 100% Exequiel 100% 100% 100%
  • 11. CUMPLIMIENTO NTB QUE APLICAN Hospital Avance Autoevaluación AS (01 marzo) El Pino 94.74% Tisné 96.18% Padre Hurtado 93.96% Los Andes 90.93% San Juan 84% Chillán 82.40% Calvo Mackenna 84.33% Talagante 77.82% Iquique 86.39% Exequiel 89.04%
  • 12. VALORIZACIÓN BRECHAS AS Valorización Brechas El Pino $ 8.497.000 Tisné $25.090.000 Padre Hurtado $115.405.230 Los Andes $77.220.000 San Juan de Dios $1.559.080.000 Chillán $118.080.000 Calvo Mackenna $552.005.000 Talagante $62.808.650 Iquique $439.280.000 Exequiel $72.277.000 TOTAL $3.029.742.880
  • 13. SITUACIÓN ACTUAL TRÁMITE SEREMI RESOLUCIONES ENTREGADAS Hospital Exequiel González Cortés Hospital San Juan de Dios Hospital El Pino
  • 14. SITUACIÓN ACTUAL TRÁMITE SEREMI EN PROCESO: REVISIÓN DE ANTECEDENTES
    • Hospital de Los Andes
    • Hospital Padre Hurtado
  • 15. AUTOEVALUACIÓN AP CARACTERÍSTICAS OBLIGATORIAS Autoevaluación AP (obligatorias) (6 diciembre) Autoevaluación AP (obligatorias) (3 enero) Autoevaluación AP (obligatorias) (01 marzo) El Pino 26/30 (86,7%) 25/27 (92,6%) 25/27 (92.6%) Iquique 23/30 (76,7%) 20/30 (66,7%) 27/30 (90%) Padre Hurtado 19/30 (73,3%) 23/29 (79,3%) 25/29 (86.2%) *Talagante 11/30 (36,7%) 10/26 (38,5%) 26/26 (100%) Tisné 9/30 (30%) 17/25 (68%) 21/25 (84%) Los Andes 7/30 (23,3%) 7/27 (25,9%) 25/27 (92.5%) Chillán 6/30 (20%) 15/29 (51,7%) 27/29 (93.1%) San Juan 2/30 (6,7%) 10/30 (33,3%) 28/30 (93.3%) *Exequiel 1/30 (3,3%) 19/30 (63,3%) 30/30 (100%) Calvo Mackenna 0/30 (0%) 14/30 (46,7%) 22/30 (73.3%)
  • 16. AUTOEVALUACIÓN AP TOTAL DE CARACTERÍSTICAS Autoevaluación AP (Total) (6 diciembre) Autoevaluación AP (Total) (3 enero) Autoevaluación AP (Total) (01 marzo) El Pino 72,5% 77% 87.3% Tisné 17,9% 32,3% 68.6% Padre Hurtado 55% 66,3% 76% Los Andes 4,8% 13,3% 46.9% San Juan 3,8% 23,6% 61.4% Chillán 9,4% 27,2% 55% Calvo Mackenna 0% 15,1% 26.7% Talagante 13,6% 21,3% 41.2% Iquique 22,6% 27,4% 33.9% *Exequiel 2% 25,7% 53.8%
  • 17. GRÁFICO COMPARATIVO EVOLUCIÓN EN MÓDULO AP CARACTERÍSTICAS OBLIGATORIAS
  • 18. GRÁFICO COMPARATIVO EVOLUCIÓN EN MÓDULO AP TOTAL DE CARACTERÍSTICAS
  • 19. PLAN DE TRABAJO MARZO-ABRIL-MAYO-JUNIO
    • Jornada de Evaluación Proyecto Piloto
    • Monitoreo en línea : Revisión de documentos
    • Revisión de indicadores
    • Envío de informes a Directores de Hospital
    • Visita a terreno algunos hospitales
    • Orientación y Solución de dudas
    • Solicitud Acreditación
  • 20. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES
    • La solicitud se materializa con:
      • Solicitud que presenta el prestador en cualquiera de sus oficinas o a través , del portal.
      • Ingreso de la solicitud impresa y firmada por el Representante Legal del prestador en oficina de partes de la Superintendencia de Salud con documentación debidamente autentificada.
  • 21. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES
    • Completar formulario en línea
    • LINK
  • 22. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES
    • www.supersalud.cl
  • 23. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES
  • 24. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES
  • 25. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES
  • 26. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES
  • 27. FORMULARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA SOLICITUD DE ACREDITACIÓN
  • 28. PROCESO INGRESO DE SOLICITUD HASTA ACREDITACIÒN Recepción e Ingreso de Solicitud Evaluación Técnica de Solicitud Evaluación Jurídica Designación Aleatoria de una Entidad Acreditadora Dictación de Resolución Exenta Final
  • 29. CONCLUSIONES INFORMES DE RETROALIMENTACIÓN
    • En general los hospitales piloto evalúan muy bien este proyecto; destacando la utilidad del software y el acompañamiento del equipo humano.
    • Algunas sugerencias que se repiten son:
      • Mantener supervisión en terreno
      • Mayor interacción entre hospitales piloto
      • Incorporación de más hospitales a este piloto
      • Monitoreo en línea de documentos, plazos, cumplimientos
      • Utilización del mismo sistema para otros procesos de los hospitales
      • Mayor capacitación del uso del software; reuniones técnicas periódicas
      • Anexar preguntas frecuentes al software
  • 30. FORTALEZAS DEL PILOTO
    • Trabajo en equipo
    • Compromiso de los directivos
    • Compromiso de los equipos encargados de calidad
    • Fluidez en la comunicación con equipo Superintendencia
    • Cumplimiento de plazos establecidos
    • Entusiasmo y profesionalismo
    • Mesa de ayuda eficiente y eficaz
  • 31. DEBILIDADES DEL PILOTO
    • Pocas instancias de visitas a terreno
    • Profundización en capacitación del uso software
    • Cambios de equipos directivos y/o de calidad
  • 32. Gracias.