Jornada Minsal Acreditación st

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Jornada Minsal Acreditación st

  1. 1. Intendencia de Prestadores Experiencia y Evaluación Plan Piloto: “Comprometidos con la Calidad” Sergio Torres Nilo , Intendente de Prestadores
  2. 2. DIAGNÓSTICO ACREDITACIÓN PRESTADORES SECTOR PÚBLICO: <ul><li>Vigencia del Sistema de Acreditación desde marzo del año 2009 , publicación Decreto n° 18 Estándares de Acreditación de Prestadores de Atención Cerrada y Abierta </li></ul><ul><li>Al año 2010 solo un Hospital Público Autogestionado ha cumplido con acreditarse: Incancer (10/8/2010). </li></ul><ul><li>D.S. N° 38 de 2005 establece en su art. 16 N°2 que uno de los requisitos mínimos que deben cumplir los EAR es estar registrado en la Superintendencia de Salud como prestador institucional acreditado. </li></ul><ul><li>Lo observado, es que los restantes 56 EAR muestran diferentes grados de avance en el proceso a la acreditación. </li></ul>
  3. 3. SUPERINTENDENCIA DE SALUD Y ACOMPAÑAMIENTO: MOTIVACIONES <ul><li>Desde la puesta en vigencia del sistema de acreditación la Superintendencia de Salud ha tenido una participación activa en materia de difusión, capacitación y acompañamiento para prestadores públicos y privados. </li></ul><ul><li>No jugar un rol pasivo en el proceso de acreditación, en especial a nivel prestador del Sector Público (75% población), con baja participación en el proceso. </li></ul><ul><li>Necesidad de sumar esfuerzos, recursos y capacidades a nivel del sector. </li></ul><ul><li>Posibilidad de acceder y disponer de software de soporte de la acreditación, diseñado por Incancer. </li></ul>
  4. 4. DEFINICIONES <ul><li>Uso de software Incancer </li></ul><ul><li>Apoyo con equipo profesional de la Intendencia de Prestadores. </li></ul><ul><li>Selección de Hospitales Piloto en base a: autogestionados, diagnóstico de línea basal, definiciones de autoridad y mirada regional. </li></ul>
  5. 5. OBJETIVO PROYECTO PILOTO <ul><li>Lograr que al término del proceso de acompañamiento, los hospitales partícipes del plan piloto “Comprometidos con la calidad” presenten su solicitud de acreditación ante la Superintendencia de salud. </li></ul>
  6. 6. Equipo de Apoyo Piloto
  7. 7. Hospitales Piloto <ul><li>Hospital Luis Tisné Hospital de Iquique </li></ul><ul><li>Hospital Luis Calvo Mackenna Hospital de Chillán </li></ul><ul><li>Hospital San Juan de Dios Hospital de Los Andes </li></ul><ul><li>Hospital Talagante </li></ul><ul><li>Hospital Exequiel González Cortés </li></ul><ul><li>Hospital El Pino </li></ul><ul><li>Hospital Padre Hurtado </li></ul>Región Metropolitana Regiones
  8. 8. Flujograma Piloto “Comprometidos con la Calidad”
  9. 9. Carta Gantt inicio piloto
  10. 10. AUTOEVALUACIÓN AS: Avance en software TABLA COMPARATIVA DESDE PRIMERA VISITA A LA FECHA Hospital Avance Autoevaluación AS (6 diciembre) Avance Autoevaluación AS (3 enero) Avance Autoevaluación AS (01 marzo) El Pino 93% 100% 100% Tisné 17% 97% 97% Padre Hurtado 93% 100% 100% Los Andes 70% 83% 90% San Juan 100% 100% 100% Chillán 20% 70% 97% Calvo Mackenna 57% 93% 97% Talagante 90% 100% 100% Iquique 100% 100% 100% Exequiel 100% 100% 100%
  11. 11. CUMPLIMIENTO NTB QUE APLICAN Hospital Avance Autoevaluación AS (01 marzo) El Pino 94.74% Tisné 96.18% Padre Hurtado 93.96% Los Andes 90.93% San Juan 84% Chillán 82.40% Calvo Mackenna 84.33% Talagante 77.82% Iquique 86.39% Exequiel 89.04%
  12. 12. VALORIZACIÓN BRECHAS AS Valorización Brechas El Pino $ 8.497.000 Tisné $25.090.000 Padre Hurtado $115.405.230 Los Andes $77.220.000 San Juan de Dios $1.559.080.000 Chillán $118.080.000 Calvo Mackenna $552.005.000 Talagante $62.808.650 Iquique $439.280.000 Exequiel $72.277.000 TOTAL $3.029.742.880
  13. 13. SITUACIÓN ACTUAL TRÁMITE SEREMI RESOLUCIONES ENTREGADAS Hospital Exequiel González Cortés Hospital San Juan de Dios Hospital El Pino
  14. 14. SITUACIÓN ACTUAL TRÁMITE SEREMI EN PROCESO: REVISIÓN DE ANTECEDENTES <ul><li>Hospital de Los Andes </li></ul><ul><li>Hospital Padre Hurtado </li></ul>
  15. 15. AUTOEVALUACIÓN AP CARACTERÍSTICAS OBLIGATORIAS Autoevaluación AP (obligatorias) (6 diciembre) Autoevaluación AP (obligatorias) (3 enero) Autoevaluación AP (obligatorias) (01 marzo) El Pino 26/30 (86,7%) 25/27 (92,6%) 25/27 (92.6%) Iquique 23/30 (76,7%) 20/30 (66,7%) 27/30 (90%) Padre Hurtado 19/30 (73,3%) 23/29 (79,3%) 25/29 (86.2%) *Talagante 11/30 (36,7%) 10/26 (38,5%) 26/26 (100%) Tisné 9/30 (30%) 17/25 (68%) 21/25 (84%) Los Andes 7/30 (23,3%) 7/27 (25,9%) 25/27 (92.5%) Chillán 6/30 (20%) 15/29 (51,7%) 27/29 (93.1%) San Juan 2/30 (6,7%) 10/30 (33,3%) 28/30 (93.3%) *Exequiel 1/30 (3,3%) 19/30 (63,3%) 30/30 (100%) Calvo Mackenna 0/30 (0%) 14/30 (46,7%) 22/30 (73.3%)
  16. 16. AUTOEVALUACIÓN AP TOTAL DE CARACTERÍSTICAS Autoevaluación AP (Total) (6 diciembre) Autoevaluación AP (Total) (3 enero) Autoevaluación AP (Total) (01 marzo) El Pino 72,5% 77% 87.3% Tisné 17,9% 32,3% 68.6% Padre Hurtado 55% 66,3% 76% Los Andes 4,8% 13,3% 46.9% San Juan 3,8% 23,6% 61.4% Chillán 9,4% 27,2% 55% Calvo Mackenna 0% 15,1% 26.7% Talagante 13,6% 21,3% 41.2% Iquique 22,6% 27,4% 33.9% *Exequiel 2% 25,7% 53.8%
  17. 17. GRÁFICO COMPARATIVO EVOLUCIÓN EN MÓDULO AP CARACTERÍSTICAS OBLIGATORIAS
  18. 18. GRÁFICO COMPARATIVO EVOLUCIÓN EN MÓDULO AP TOTAL DE CARACTERÍSTICAS
  19. 19. PLAN DE TRABAJO MARZO-ABRIL-MAYO-JUNIO <ul><li>Jornada de Evaluación Proyecto Piloto </li></ul><ul><li>Monitoreo en línea : Revisión de documentos </li></ul><ul><li>Revisión de indicadores </li></ul><ul><li>Envío de informes a Directores de Hospital </li></ul><ul><li>Visita a terreno algunos hospitales </li></ul><ul><li>Orientación y Solución de dudas </li></ul><ul><li>Solicitud Acreditación </li></ul>
  20. 20. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES <ul><li>La solicitud se materializa con: </li></ul><ul><ul><li>Solicitud que presenta el prestador en cualquiera de sus oficinas o a través , del portal. </li></ul></ul><ul><ul><li>Ingreso de la solicitud impresa y firmada por el Representante Legal del prestador en oficina de partes de la Superintendencia de Salud con documentación debidamente autentificada. </li></ul></ul>
  21. 21. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES <ul><li>Completar formulario en línea </li></ul><ul><li>LINK </li></ul>
  22. 22. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES <ul><li>www.supersalud.cl </li></ul>
  23. 23. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES
  24. 24. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES
  25. 25. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES
  26. 26. POSTULACIÓN A LA ACREDITACIÓN DE PRESTADORES
  27. 27. FORMULARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA SOLICITUD DE ACREDITACIÓN
  28. 28. PROCESO INGRESO DE SOLICITUD HASTA ACREDITACIÒN Recepción e Ingreso de Solicitud Evaluación Técnica de Solicitud Evaluación Jurídica Designación Aleatoria de una Entidad Acreditadora Dictación de Resolución Exenta Final
  29. 29. CONCLUSIONES INFORMES DE RETROALIMENTACIÓN <ul><li>En general los hospitales piloto evalúan muy bien este proyecto; destacando la utilidad del software y el acompañamiento del equipo humano. </li></ul><ul><li>Algunas sugerencias que se repiten son: </li></ul><ul><ul><li>Mantener supervisión en terreno </li></ul></ul><ul><ul><li>Mayor interacción entre hospitales piloto </li></ul></ul><ul><ul><li>Incorporación de más hospitales a este piloto </li></ul></ul><ul><ul><li>Monitoreo en línea de documentos, plazos, cumplimientos </li></ul></ul><ul><ul><li>Utilización del mismo sistema para otros procesos de los hospitales </li></ul></ul><ul><ul><li>Mayor capacitación del uso del software; reuniones técnicas periódicas </li></ul></ul><ul><ul><li>Anexar preguntas frecuentes al software </li></ul></ul>
  30. 30. FORTALEZAS DEL PILOTO <ul><li>Trabajo en equipo </li></ul><ul><li>Compromiso de los directivos </li></ul><ul><li>Compromiso de los equipos encargados de calidad </li></ul><ul><li>Fluidez en la comunicación con equipo Superintendencia </li></ul><ul><li>Cumplimiento de plazos establecidos </li></ul><ul><li>Entusiasmo y profesionalismo </li></ul><ul><li>Mesa de ayuda eficiente y eficaz </li></ul>
  31. 31. DEBILIDADES DEL PILOTO <ul><li>Pocas instancias de visitas a terreno </li></ul><ul><li>Profundización en capacitación del uso software </li></ul><ul><li>Cambios de equipos directivos y/o de calidad </li></ul>
  32. 32. Gracias.

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