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GES Dra. Beatriz Heyermann Departamento GES, DIGERA Marzo 2011
GES Principios Básicos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
69 problemas de Salud Accidentes Graves Gran Quemado Politraumatizado Grave TEC Trauma Ocular Grave Adulto Mayor Prótesis de cadera Neumonía Ambulatoria Vicios de refracción Ortesis Artrosis de cadera y rodilla Hipoacusia Énf de Parkinson Enfermedades crónicas Insuficiencia Renal Cronica Diabetes Mellitus 1 Diabetes Mellitus 2 HTA Artritis Reumatoidea Hemofilia VIH/SIDA Fibrosis Quística Epilepsia Adulto Epilepsia Niños Esclerosis Multiple remitente recurrente Hepatitis B Hepatitis C Artritis Idiopatica Juvenil Enfermedades del corazón y cerebrovasculares Cardiopatías Congénitas Operables IAM Marcapaso AVE Hemorragia cerebral Prevencion secundaria IRCT Enfermedades respiratorias IRA Asma Bronquial Adulto  Asma Bronquial Niños EPOC Enfermedades de la Visión Estrabismo Cataratas Retinopatía Diabética Desprendimiento de retina no traumático Intervenciones quirúrgicas Vesícula Tu benigno de próstata Tu cerebral benigno Disrafias espinales Fisura labiopalatina Escoliosis Hernia Lumbar Cánceres Cervicouterino Mama Gástrico Infantiles Próstata Linfomas Leucemia Alivio del dolor y cuidados Paliativos Parto, prematurez y enf del recién nacido Analgesia del parto Prematurez prevencion Hipoacusia Retinopatía Displasia broncopulmonar) Dificultad respiratoria del Recién Nacido Displasia Luxante de caderas Salud Mental Depresión Consumo de Alcohol y Drogas en menores de 20 años Esquizofrenia Salud Oral Integral en niños de 6 años Urgencia Odontológica Integral 60 años Embarazadas
Personas Atendidas (casos) Anualmente N= 10.679.026 a Diciembre del 2010
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Retrasos  País FONASA
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MODELO DE PROCESOS RED DE SALUD Fuente: Karen Muñoz FONASA Instituciones (ISAPRES, Seguros, FONASA, Otras clínicas) ENTORNO Familiares Procedimientos Terapéuticos Pabellones Quirúrgicos Banco de Sangre Farmacia Hospitalaria Alimentación y Nutrición Imagenología Laboratorio Clínico Procedimientos Diagnósticos Institución de Salud Atención de Público (OIRS) Atención de Solicitudes Externas (Reservas de horas, entregas de información) Aseo y Lavandería Traslados Internos (pacientes, muestras) Traslados Externos (pacientes, muestras) Apoyo Logístico a Pabellones Esterilización y Mantención de Equipos Abastecimiento Equipos e Insumos Abastecimiento Farmacia y Alimentos Seguridad y Vigilancia Tratamiento de Residuos Hospitalarios Admisión  del Paciente Egreso  del Paciente Atención Ambulatoria en Consulta Atención con Hospitalización Atención de Urgencia Hospital de Día Atención Remota Atención  Primaria Desarrollo Planificación Gestión de Procesos Gestión de Calidad Gestión de Contratos Procesos  Estratégicos Gestión de Proyectos Gestión de RR.HH Gestión de Redes Adquisiciones Finanzas Jurídico Procesos  de Apoyo Administración de la Información  Servicios Básicos
Ámbitos Observados ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ámbitos Observados ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
En el GES existen varios procesos que se superponen .. El proceso relacionado a la atención del paciente Guías Clíncas Protocolos Redes Normativa Trato al usuario Proceso de Atención del paciente Sospecha Proceso Diagnóstico Confirmación o descarte Tratamiento Seguimiento Cierre del caso
El proceso de Gestión de las redes para cumplir el GES, … Normativas de compras y contrataciones SIGGES Modelos de control de Gestión Proceso Gestión de Operación Monitoreo de casos y garantías Definiciones de Flujos y redes Gestión de contingencias Gestión de Compras Evaluación de resultados
Y el proceso de la Gestión de la Información, entre otros  … ,[object Object],[object Object],Proceso gestión del Flujo de Información Registro Digitación Validación Análisis Definiciones y Normas
MODELO DE PROCESOS RED DE SALUD Instituciones (ISAPRES, Seguros, FONASA, Otras clínicas) ENTORNO Familiares Procedimientos Terapéuticos Pabellones Quirúrgicos Banco de Sangre Farmacia Hospitalaria Alimentación y Nutrición Imagenología Laboratorio Clínico Procedimientos Diagnósticos Institución de Salud Atención de Público (OIRS) Atención de Solicitudes Externas (Reservas de horas, entregas de información) Aseo y Lavandería Traslados Internos (pacientes, muestras) Traslados Externos (pacientes, muestras) Apoyo Logístico a Pabellones Esterilización y Mantención de Equipos Abastecimiento Equipos e Insumos Abastecimiento Farmacia y Alimentos Seguridad y Vigilancia Tratamiento de Residuos Hospitalarios Admisión  del Paciente Egreso  del Paciente Atención Ambulatoria en Consulta Atención con Hospitalización Atención de Urgencia Hospital de Día Atención Remota Atención  Primaria Desarrollo Planificación Gestión de Procesos Gestión de Calidad Gestión de Contratos Procesos  Estratégicos Gestión de Proyectos Gestión de RR.HH Gestión de Redes Adquisiciones Finanzas Jurídico Procesos  de Apoyo Administración de la Información  Servicios Básicos
Gracias ¿Preguntas?.

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Ges para pac

  • 1. GES Dra. Beatriz Heyermann Departamento GES, DIGERA Marzo 2011
  • 2.
  • 3. 69 problemas de Salud Accidentes Graves Gran Quemado Politraumatizado Grave TEC Trauma Ocular Grave Adulto Mayor Prótesis de cadera Neumonía Ambulatoria Vicios de refracción Ortesis Artrosis de cadera y rodilla Hipoacusia Énf de Parkinson Enfermedades crónicas Insuficiencia Renal Cronica Diabetes Mellitus 1 Diabetes Mellitus 2 HTA Artritis Reumatoidea Hemofilia VIH/SIDA Fibrosis Quística Epilepsia Adulto Epilepsia Niños Esclerosis Multiple remitente recurrente Hepatitis B Hepatitis C Artritis Idiopatica Juvenil Enfermedades del corazón y cerebrovasculares Cardiopatías Congénitas Operables IAM Marcapaso AVE Hemorragia cerebral Prevencion secundaria IRCT Enfermedades respiratorias IRA Asma Bronquial Adulto Asma Bronquial Niños EPOC Enfermedades de la Visión Estrabismo Cataratas Retinopatía Diabética Desprendimiento de retina no traumático Intervenciones quirúrgicas Vesícula Tu benigno de próstata Tu cerebral benigno Disrafias espinales Fisura labiopalatina Escoliosis Hernia Lumbar Cánceres Cervicouterino Mama Gástrico Infantiles Próstata Linfomas Leucemia Alivio del dolor y cuidados Paliativos Parto, prematurez y enf del recién nacido Analgesia del parto Prematurez prevencion Hipoacusia Retinopatía Displasia broncopulmonar) Dificultad respiratoria del Recién Nacido Displasia Luxante de caderas Salud Mental Depresión Consumo de Alcohol y Drogas en menores de 20 años Esquizofrenia Salud Oral Integral en niños de 6 años Urgencia Odontológica Integral 60 años Embarazadas
  • 4. Personas Atendidas (casos) Anualmente N= 10.679.026 a Diciembre del 2010
  • 6. Retrasos País FONASA
  • 7. RETRASOS: 10 SS con mayor cantidad Febrero 2011
  • 8. Retrasos: 10 SS con menores retrasos Febrero 2011
  • 9. MODELO DE PROCESOS RED DE SALUD Fuente: Karen Muñoz FONASA Instituciones (ISAPRES, Seguros, FONASA, Otras clínicas) ENTORNO Familiares Procedimientos Terapéuticos Pabellones Quirúrgicos Banco de Sangre Farmacia Hospitalaria Alimentación y Nutrición Imagenología Laboratorio Clínico Procedimientos Diagnósticos Institución de Salud Atención de Público (OIRS) Atención de Solicitudes Externas (Reservas de horas, entregas de información) Aseo y Lavandería Traslados Internos (pacientes, muestras) Traslados Externos (pacientes, muestras) Apoyo Logístico a Pabellones Esterilización y Mantención de Equipos Abastecimiento Equipos e Insumos Abastecimiento Farmacia y Alimentos Seguridad y Vigilancia Tratamiento de Residuos Hospitalarios Admisión del Paciente Egreso del Paciente Atención Ambulatoria en Consulta Atención con Hospitalización Atención de Urgencia Hospital de Día Atención Remota Atención Primaria Desarrollo Planificación Gestión de Procesos Gestión de Calidad Gestión de Contratos Procesos Estratégicos Gestión de Proyectos Gestión de RR.HH Gestión de Redes Adquisiciones Finanzas Jurídico Procesos de Apoyo Administración de la Información Servicios Básicos
  • 10.
  • 11.
  • 12. En el GES existen varios procesos que se superponen .. El proceso relacionado a la atención del paciente Guías Clíncas Protocolos Redes Normativa Trato al usuario Proceso de Atención del paciente Sospecha Proceso Diagnóstico Confirmación o descarte Tratamiento Seguimiento Cierre del caso
  • 13. El proceso de Gestión de las redes para cumplir el GES, … Normativas de compras y contrataciones SIGGES Modelos de control de Gestión Proceso Gestión de Operación Monitoreo de casos y garantías Definiciones de Flujos y redes Gestión de contingencias Gestión de Compras Evaluación de resultados
  • 14.
  • 15. MODELO DE PROCESOS RED DE SALUD Instituciones (ISAPRES, Seguros, FONASA, Otras clínicas) ENTORNO Familiares Procedimientos Terapéuticos Pabellones Quirúrgicos Banco de Sangre Farmacia Hospitalaria Alimentación y Nutrición Imagenología Laboratorio Clínico Procedimientos Diagnósticos Institución de Salud Atención de Público (OIRS) Atención de Solicitudes Externas (Reservas de horas, entregas de información) Aseo y Lavandería Traslados Internos (pacientes, muestras) Traslados Externos (pacientes, muestras) Apoyo Logístico a Pabellones Esterilización y Mantención de Equipos Abastecimiento Equipos e Insumos Abastecimiento Farmacia y Alimentos Seguridad y Vigilancia Tratamiento de Residuos Hospitalarios Admisión del Paciente Egreso del Paciente Atención Ambulatoria en Consulta Atención con Hospitalización Atención de Urgencia Hospital de Día Atención Remota Atención Primaria Desarrollo Planificación Gestión de Procesos Gestión de Calidad Gestión de Contratos Procesos Estratégicos Gestión de Proyectos Gestión de RR.HH Gestión de Redes Adquisiciones Finanzas Jurídico Procesos de Apoyo Administración de la Información Servicios Básicos