1. SR DIRECTOR HOSPITAL SAN JOSE.
Estimado DR mi nombre es Luis N Rojas Espinoza y a mis 65 años fui paciente de este
Establecimiento desde el sábado 26 de Febrero a las1,30 AM donde me recibió el Dr
PUCCIO derivado de mi hogar en una ambulancia de Batuco solicitada por mi esposa
con un severo infarto cardiaco .No puedo dejar pasar esta ocasión para relatar lo que
fue para mi la estadía en este Hospital , estoy seguro que Ud al igual como sus
antecesores han hecho lo imposible por borrar y mejorar la imagen de nuestro Hospital
San José que ha estado en la cresta de la ola en el último tiempo por diferentes
negligencias, errores, omisiones, faltas, desidia , o como quiera le han llamado. Quiero
por propia voluntad dar este testimonio que estoy seguro que como hombre bien nacido
es, entenderá . Soy de los hombres que piensan que antes de violar la confianza de quien
le ha tendido la mano “me las corto” este es creo un fiel ejemplo de destacar y dar a
conocer no solo a Ud como responsable sino a todo sus colaboradores.
Estando en la Ambulancia el auxiliar que iba en la parte trasera le comentaba a mi
esposa que no lo llevara a este Hospital que allí no me atenderían a tiempo y que de ahí
todos salían muertos todo esto y mas lo escuche sumido en los dolores propios de un
infarto .Fui atendido de inmediato me hicieron el tratamiento respectivo quedando
internado en la Unidad Coronaria . Antes de eso el Dr. PUCCIO converso con mi
familia que ya se había reunido en torno a la Urgencia y dio todos los detalles de mi
gravedad.
En forma explicita y detallada.
Nunca estuve inconciente por lo tanto siempre me di cuenta de cada detalle que pasaba
a mi alrededor,estando en la Unidad Coronaria pude darme cuenta la forma como se
atiende los pacientes; es admirable el profesionalismo y la precisión con que se hacen

2. las cosas , la disposición del personal , el compañerismo que existe en su interior , el
espíritu de equipo , la presencia cercana del medico residente , la psicología empleada
para el trato al paciente ; me sorprendió ; y no soy hombre que se sorprenda con cual
quiera cosa créame, cuatro días estuve allí y soy testigo que todo se hace cronometrado
y con disposición no puedo dejar de destacar a la enfermera de nombre Patricia y de
origen Peruano “ como se maneja esa mujer “, extraordinario , ante una emergencia que
se produjo con un paciente entubado y un corte de luz , así también se destaca la jefa de
la Unidad ya que con firmeza y carisma llamaba la atención sobre el uso de algunos
elementos que son desechables .
Cuatro días viendo en primera fila como se esfuerzan por hacer lo mejor para el
paciente , mi eterna gratitud a todos ellos por su entrega.
Dada mi evolución fui trasladado a medicina sala 627, nada cambio , el mismo trato
más distendido y relajado dando preferencia a los pacientes que no son autovalentes.
Al tercer día de estar allí hubo varias altas llegando a la cama vecina a la mía un
paciente de nombre LUIS , quiérase o no dada la cercanía uno logra entablar una
conversación con quien sufre la misma o una diferente enfermedad .LUIS me contó su
historia un hombre sacrificado de la construcción de origen muy humilde pero en
ningún caso corto de vocabulario detrás de el una historia terrible, allegado en casa de
su madre , hermano alcohólico que se había muerto el mismo día en que
conversábamos, con una hija de 13 años ya sin piel por sus diálisis, . Numero 40 en la
lista de posibles transplantes. etc. .Este Personaje había comenzado a sentirse cada día
peor y fue hospitalizado en el San José , estuvo según me contó 25 días y fue dado de
alta por un medico que adujo que debía esperar en su casa el resultado de algunos
exámenes que se le habían hecho y que demorarían al menos una semana , discutieron

3. según me comento y este paciente le dijo que el todo lo que quería era la cama a lo cual
el medico lo llamo hipocondríaco finalmente lo dio de alta y punto.
A los nueve días después volvió Luis a emergencia en donde le extrajeron 1,5 litros de
liquido de los pulmones quedando nuevamente internado en medicina , al conversar con
este paciente todo lo que exudaba era un parido rencor en contra del Hospital, esto me
llamo mucho la atención y fue lo que me llevó a escuchar su historia , le hice ver que
no era el Hospital sino un medico que no tuvo la suficiente sutileza para hacerle
entender lo que el creía era su estado, en eso estábamos conversando, el en su cama
sentado cuando de pronto como fulminado por un rayo cayo de boca al suelo
golpeándose la cara de la que emanaba abundante sangre , grite a las enfermeras quienes
retiraron rápidamente todo de su alrededor para subirlo a la cama , sufría un paro
cardiorrespiratorio fulminante, 10 funcionarios participaron en estabilizarlo durante una
hora mientras afuera en los pasillos su esposa y familiares despotricaban enloquecidos
en contra del hospital , amenazas de demanda etc. ya que todo esto se junto con la hora
de visitas.Todo esto y mucho mas que presencie en primera fila me ha hecho reflexionar
sobre el tema que me convoca mientras sus familiares descontrolados hacían el
escándalo afuera, 10 personas luchaban férreamente por volver a la vida a Luis lo que
finalmente lograron derivándolo de inmediato a la Unidad Coronaria donde espero se
este recuperando . Lección que me deja “Que injusta es la vida y que fácil es ensuciar el
nombre de algo o alguien”, sepa UD que se puede sentir orgulloso de dirigir este
Hospital soy testigo directo de lo que vi, y sentí en los nueve días de hospitalización , le
ruego encarecidamente haga llegar mis mas sentidas muestras de admiración a todos
esas personas que tuve que tratar , merecen saber que lo están haciendo bien , motívelos
para que sigan en esa senda que no solo borrara una injusta imagen sino que les
permitirán mantener su autoestima.

4. Espero que esta carta no solo sea una muestra de agradecimiento sino que sea la muestra
de que las cosas no siempre son como lo dicen tal vez los medios o el boca a boca.
Y que a veces un medico cansado no encontró las palabras para convencer a un paciente
que no se le ha abandonado sino que hay prioridades; que en el caso de Luis si al
parecer hubo un diagnostico precipitado pero que en nada empaña la prestación a miles
de usuarios.
Un saludo afectuoso y de admiración para todos UDES.
LUIS N ROJAS ESPINOZA.
Rut 5.051.751-9
nicolasrojasespinoza@hotmail.es