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NGO与企业伙伴关系(李志艳090525)

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社会资源研究所所长李志艳在2009年5月25日“奇遇沙龙”上的演讲PPT。

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  • 1. NGO 与企业伙伴关系 社会资源研究所 李志艳 [email_address] 2008 年 11 月 13 日 社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  • 2. 社会资源研究所
    • 社会资源研究所是一家独立研究机构,工作范畴聚焦于商业和社会的交叉领域,工作方向是研究经济发展过程中产生的社会问题,并探索相应的解决方案;
    • 使命:推动可持续商业在中国的实现;
    社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  • 3. 今天的内容
    • 如何与企业建立伙伴关系?
    • 农民的产品很好,如何介入市场?
    • 房价是要长还是跌?
    • 我想做生意,做什么好?
    社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  • 4. 今天的内容
    • 企业的 CSR 策略定位
    • NGO 面向企业定位的动物模型
    • NGO 面向企业定位的十种角色
    • NGO 与企业合作的 5 个基本命题
    社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  • 5. 如何理解繁杂的 CSR 信息?
    • 慈善型 CSR :强势社会成员帮助弱势社会成员;
    • 统筹型 CSR :企业在制定商业决策的同时兼顾社会和环境的需要;建立在对管理者的信任和信心基础之上。
    社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  • 6. 企业的 CSR 策略定位 社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn 出生 成长 发展 成熟 成熟后 CSR 策略 前瞻 主动 应对 防御:危机管理 社会争议
  • 7. 社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn NGO 角色的动物模型 相对于企业 分化 通过对抗打破现状的方式促进改变 整合 通过与企业、政府和其它利益相关者建立建设性伙伴关系来促进改变 区分 研究企业、区分对待 虎鲸 -高智商; -战略性; -独立性; -不可预测; -吃海狮和海豚; 海豚 -学习能力强; -因环境调整战略和行为 -创造性; -避开鲨鱼; 不区分 对企业不加区分 鲨鱼 -凭直觉行动; -策略性; -紧张时攻击任何目标; -群体攻击; -吃相惨烈; 海狮 -喜欢取悦别人; -专业且训练有素; -保持主流; -孤立时感觉不自在;
  • 8. NGO 的角色频谱 (相对于企业) 社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn 直接行动型 监督型 借鉴型 监管型 调解平台型 战略型 持股型 商业型 伙伴关系型 为商业服务型 独立 依存 依赖 关注问题 问题 + 解决方案 解决方案
  • 9. 伙伴关系的定义
    • 伙伴关系是利益相关者战略对话的一种形式。在这种形式下,合作伙伴基于对持续发展的共同愿景和不同分工,进行长期的结构性交流和互动。
    • NGO 和企业聚焦于一个具体的问题,共同探讨解决方案。
    社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  • 10. 四个基本问题
    • 企业与 NGO 合作的动因和需求是什么?
    • NGO 与企业合作的动因和需求是什么?
    • 企业 — NGO 合作的障碍与风险有哪些?
    • 如何推动企业 — NGO 伙伴关系在中国的发展?
    社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  • 11. 企业的动机与需求
    • 消费者的期待,品牌、社会形象;
    • NGO 的非营利性能够带来更多的信任;
    • 内部员工需求,提高企业文化、凝聚力、归属感;
    • 提高企业危机公关的能力;
    • NGO 在志愿者、社区的专业支持;
    • 政府部门的问责性差,企业缺乏议价能力;
    • 与某些 NGO 合作可以改善政府关系;
    社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  • 12. NGO 的动机与需求
    • 资金支持;
    • 媒体、营销、物流、网络、技术、消费者等资源;
    • 市场和商业的解决方案;
    • 向企业推广解决方案,改变企业行为;
    • 学习企业的管理模式;
    • 对政府作为解决方案提供者的失望;
    社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  • 13. 障碍和风险
    • NGO 的能力、公信力和恶性竞争;
    • 企业发生丑闻对 NGO 的声誉影响;
    • NGO 丧失独立性;
    • 双方关系不对等、不平衡;
    • 组织文化和管理上的差异;
    • 缺乏长期规划;
    • 意愿:从小到大、从外围到核心、建立长期合作关系
    • 与 NGO 合作的政治风险
    社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  • 14. 推动中国 NGO 与企业合作
    • 收集和推广成功合作的案例
    • 让媒体参与进来
    • 建立一个平台,建立对接;
    • 推动 NGO 合法化;
    • 政府和行业从面的立法:如公益慈善法、绿色信贷等;
    社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  • 15. 要点
    • 教育企业,做公益也是一门专业,与 NGO 合作是明智
    • 选择教育 NGO ,不要自命清高,只有合作才能真正实现愿景
    社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn
  • 16.
    • 李志艳
    • 社会资源研究所
    • [email_address]
    社会资源研究所 2009 www.csrglobal.cn www.socialbusiness.org.cn 谢谢!

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