SQcuola di Blog Progetto Davines [ comfort zone ] -PW4

Parma, 1 ottobre 2011
Lara Babitchef
Giorgia De Giovanni
Chiara D’Orlando
Silvia Lodi
Valeria Moschet
Valentina Turchetti
Chiara Zaccardi
Valentina Zoccali

Parma, 1 ottobre 2011
Today’s agenda
Brief aziendale
Obiettivi
Strategie
Tattiche e risultati conseguiti
Sviluppi futuri

BRIEF AZIENDALE
L’azienda Davines/Comfort Zone ha commissionato la realizzazione di un project work con lo scopo principale di vedere aumentata la propria visibilità nazionale ed internazionale, sulla base di una diffusione virale dei contenuti

OBIETTIVI
Incrementare la visibilità dei brandsDavines/Comfort Zone
Diffondere il concetto della sostenibilità, in particolare correlato al mondo della bellezza
Aumentare e consolidare il percepito degli utenti sul web riguardo all’immagine ecosostenibile dell’azienda

4 STRATEGIE
Capire il percepito e l’idea che gli utenti posseggono nei confronti di Davines/Comfort Zone
Comprendere atteggiamenti e opinioni della community virtuale su tematiche quali la sostenibilità, il mondo eco-bio, la bellezza «green»
Diffondere sul web il concetto del vivere sostenibile, non solo associato alla bellezza, ma come forma d’essere
Potenziare la fruizione dei social media per convogliare l’attenzione sull’ambito della sostenibilità di utenti (consumatori finali) e clienti dell’azienda del settore B2B

2 TATTICHE
PER
4 STRATEGIE

PRIMA TATTICA
Capire il percepito e l’idea che gli
utenti posseggono nei confronti
di Davines/Comfort Zone ecomprendere atteggiamenti e
opinioni della community virtuale su
tematiche quali la sostenibilità, il mondo
eco-bio, la bellezza «green»
Tattica: LISTENING

PRIMA TATTICA
Come è stato fatto il LISTENING?
Attraverso l’analisi dei principali social media, si sono osservati commenti, sentimente influenza di argomenti come sostenibilità, vivere green, bellezza eco-bio.

PRIMA TATTICA
Risultati LISTENING=
Opinione positiva sui prodotti ecocompatibili
Quasi nulla la presenza di commenti di utenti su marche specifiche
Significative le pagine contro le aziende che utilizzano la sperimentazione dei prodotti sugli animali
FACEBOOK
AZIONI possibili:
Interazione tra pagine aziendali di parrucchieri o centri benessere
con i loro clienti,chiedendo commenti ed interagendo così con loro
anche sui prodotti, facendo risaltare qualità e valori aggiunti.

PRIMA TATTICA
TWITTER
La sostenibilità non è un argomento così tanto presente
La maggior parte dei tweet sono promozionali e non aprono al dialogo
AZIONI possibili:
Giocare d’anticipo rispetto ad altri utenti,
incominciando a promuovere il mondo della sostenibilità su Twitter

PRIMATATTICA
Risultati LISTENING:
No risultati: solo commenti a favore di una proposta di legge per quanto riguarda il settore dei cosmetici in Italia.
LinkedIn non è da considerarsi per i nostri scopi

PRIMA TATTICA
Ottima opinione dell'eco-bio
Si teme che i prodotti del parrucchiere non siano eco-bio
BLOG
AZIONI possibili:
Diffondere il fatto che esistano anche
prodotti professionali ecosostenibili

PRIMA TATTICA
I commenti sono positivi o comunque esortano a condurre uno stile di vita «ecobio»
Quando si parla delle linee biologiche nel settore capelli in generale, senza far riferimento ad un brand specifico, i risultati sono negativi, anche se non drastici
Davines e Comfort Zone vengono citati sempre assolutamente in positivo e vengono consigliati per l'acquisto
Importante i consigli forniti dal proprio parrucchiere o estetista
AZIONI possibili:
Continuare a pensare strategie di Marketing&Communication mirate a coinvolgere in maniera sempre più efficiente i clienti B2B Davines/CZ

PRIMA TATTICA
La bellezza eco-bio, quando presente, gode di ottima reputazione
Perplessità sull’uso del bio da parte dei parrucchieri
AZIONI possibili:
Diffondere il fatto che esistano anche
prodotti professionali ecosostenibili

SECONDA TATTICA
Diffondere sul web il concetto del vivere
sostenibile, non solo associato alla bellezza,
ma come forma d’essere e potenziare la
fruizione dei social media per convogliare l’attenzione sull’ambito della sostenibilità di utenti (consumatori finali) e clienti dell’azienda del settore B2B
Tattica: Creazione BLOG

SECONDA TATTICA: 1 - BLOG
www.bellezzasostenibile.myfanpage.it

SECONDA TATTICA: SCOPO DEL BLOG
Il blog creato ha lo scopo di diffondere il concetto della sostenibilità a 360°: i post riguardano sia pillole green (consigli generali su come condurre uno stile di vita green), sia argomenti di bellezza e vivere eco-bio.
Le categorie attive sono:
Bellezza sostenibile
Consigli di bellezza
Green Marketing
Idee green
Pillole green
Save the Planet
Shopping ecosostenibile

SECONDA TATTICA: CONTENUTI DEL BLOG
FOTO POST
VIDEO LINK

SECONDA TATTICA: PECULIARITA’ DEL BLOG
Gadget Facebook, Twitter, Tumblr, Feed RSS, pulsante Google Plus
Possibilità di commenti e reactions
Presenza positivamente ossessiva di foto, immagini, video, link, per conferire la massima interattività

SECONDA TATTICA: LINGUAGGIO
Il linguaggio adottato è informale, friendlye diretto: l’obiettivo è quello di destare interesse negli utenti e instaurare con loro un rapporto continuativo, basato sulla fiducia. Il linguaggio semplice e immediato risponde alla volontà di apparire come un’amica virtuale, pronta a fornire tips e novità green.

SECONDA TATTICA: CALENDARIO EDITORIALE
La pubblicazione dei post avviene quotidianamente da parte di tutte otto le blogger, in linea con gli obiettivi prefissati.
Vogliamo arrivare a diventare il loro punto di riferimento nell’ambito della sostenibilità e della bellezza eco-bio.

SECONDA TATTICA: 2- ACCOUNT SOCIAL MEDIA
Fanpage FACEBOOK
Fan: 80 (area di miglioramento; fattore critico: tempo)
Sezione «consigli rapidi»
Aggiornamento quotidiano
Link a pagine/siti web che trattano la sostenibilità

SECONDA TATTICA: 2- ACCOUNT SOCIAL MEDIA
Account TWITTER
73 tweet
45 following
25 follower
(area di miglioramento; fattore critico: tempo)

SVILUPPI FUTURI e
IDEE a supporto della promozione della 2GDBS

SVILUPPI FUTURI: creazione altri account social
Creazione account FLICKR e INSTAGRAM:
immagini e foto in occasione della seconda giornata della bellezza sostenibile
Creazione account FOURSQUARE:
proposta a saloni parrucchieri e centri estetici che partecipano alla seconda giornata della bellezza sostenibile (Dove posso trovare prodotti Davines/Comfort Zone durante la 2GDBS?)
Sviluppo account TUMBLR:
account presente, ma da potenziare in occasione della 2GDBS (http://bellezzasostenibile.tumblr.com/#/10405926924)

SVILUPPI FUTURI: contatto opinion leader
Contatto continuativo nel tempo con i principali opinion leader, trovati mediante i risultati del Listening: invitare questi contatti a scrivere post sul blog e sugli altri account social media di Bellezza Sostenibile.
Maggiore visibilità sul web del brand aziendale e promozione
vincente in occasione della 2GDBS, sulla base di una
relationshipwin-to-win
(io posto sui miei account tuoi contenuti/link/pagine e viceversa)

SVILUPPI FUTURI: idee interattive
Interazione e gioco con gli utenti sui
canali dei Social Network
(qualche idea)
CONCORSO FOTOGRAFICO: lanciare un concorso con Instagram rivolto a coloro che della bellezza sostenibile fanno uno stile di vita. La premiazione potrebbe avvenire durante la GBS2.
PICCOLI CONCORSI/ TEST con GIVEAWAYS: si potrebbero regalare per es. dei gadget ecologici o campioncini di prodotti a chi risponde a test/ sondaggi o partecipa a piccoli contest.
Entrambe le opzioni danno la possibilità di raccogliere indirizzi per incrementare il database della newsletter aziendale.

2°GIORNATA DELLA BELLEZZA SOSTENIBILE
STRATEGIA di PROMOZIONE:
Così come si è parlato di altre iniziative green aziendali (di vario genere)
SPOSARE quella della 2GBS
Davines/Comfort Zone, parlarne e seguirla

Come:
Divulgarne il regolamento, le grafiche di massima, gli scopi nei mesi di dicembre/gennaio
Tramite i SM diventare capillari a livello nazionale perché in ogni regione italiana se ne parli
Giocare sui “retweet” dei vari utenti perché si diffonda il messaggio in brevissimo tempo

Chi:
In una prima fase il target è professionale: “convincere” parrucchieri, spa e centri estetici ad aderire all’iniziativa
Nella seconda fase divulgare i partecipanti aderenti e promozionarli ai privati perché il 13 febbraio 2012 diano il loro fondamentale contributo

Azioni:
Album “Insta-green” con le immagini della 2GBS prese dai vari saloni ed estetisti
“Live from…” con l’aiuto della rete vendita Davines/Comfort Zone in loco
Pubblicazione e successiva celebrazione dei risultati successivi

GRAZIE DELL’ATTENZIONE

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by SQcuola di Blog on Oct 10, 2011

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