Seminario #4 SQcuola di Blog di Geom Alfieri
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Seminario #4 SQcuola di Blog di Geom Alfieri

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Allineiamo le competenze della classe su degli strumenti fondamentali per Social Media Marketing: LinkedIN, Twitter, Foursquare

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Seminario #4 SQcuola di Blog di Geom Alfieri Seminario #4 SQcuola di Blog di Geom Alfieri Presentation Transcript

  • MASTER A DISTANZA inSOCIAL MEDIA MARKETING Seminario #4 #SDBseminario3
  • Miglioriamo il lavoro di classeTroppa confusione? Troppi update? Chiariamo… La Presidenza comunica tramite www.sqcuoladiblog.it/blog il Gruppo di Classe su Facebook SQcuola di Blog – Classe IILimitiamo i post in bacheca, usiamo Forum edotto (Segreteria), la chat e profili personali per altre comunicazioni non legate al Master. Ottimizziamo post esistenti e commenti per rendere semplice aggiornarsi. Chiudere i Gruppi di Progetto. Domande ai Prof? Facebook ed email con CC alfieri.andrea@gruppolen.it
  • Mappiamo la SQcuola di Blog Web Marketing, SEM, DEM Formazione, Education Coaching Community Management (aggregazione) Copy – Content Marketing SEO, Grafica, Programmazione, mobile Reputation Management
  • • Internet Marketing, SEM, Google AdWords, Database marketingWeb Marketing • Piani strategici di comunicazione, basi marketing tradizionale, reportistica ed analisi, misurazione ROI • Blogging, Search & Listening, Copy/content, SEO, aggregazione, influencer Reputation • Creazione contenuti, capacità di ricerca, credibilità, alcune basi SEO, Management • Story telling (approccio narrativo), empatia, ascolto, ricerca, conoscenza strumenti e regole, programmazione editoriale, disciplina a costante monitoraggioCopy - Content Management • flessibilità comunicativa, istinto associato a tecnica, umanità e scrittura, capacità di immedesimarsi • Grafica, multimedialità, video editing, strumenti open source, software, project management • Analisi flussi, analisi funzionalità, aggiornamento costante, partecipazione e condivisione inProgrammazione rete, esperienza tecnica, conoscenza codici programmazione •Capire utilizzo di Social network, integrazione online e off-line, empatia, emozionalità, Community • Story telling, flessibilità comunicativa, capacità di aggregazione, fedele alle regole, dare valore, Management •Essere visibili, confrontarsi ed aggiornarsi, parte attiva Formazione e • passione, reputazione, fiducia, identificazione, credibilità, dare valore, semplificare, coinvolgere Education
  • Compito per la Classe Mappiamo i nostri talenti/obiettiviLa proposta e gli obiettivi di questo esperimento :1. Vorremmo capire e facilitare future collaborazioni e associare i nomi agli ambiti professionali di appartenenza, in modo da imparare a conoscerci e a riconoscerci meglio2. Vorremmo Conoscere i compagni di banco, Scoprire l’universo di passioni e talenti che sta in ognuno di noi.3. Vorremmo avere un’idea (foto) iniziale e verificare al termine del corso aree di miglioramento4. Vorremmo capire chi ha bisogno di aiuto, in quali aree (per Dopo SQcuola)La SQcuola di Blog si sta evolvendo:Evidenziare le molteplici connessioni e relazioni, in vista di possibile relazioni e collaborazioni futurema anche per mettervi in contatto con aziende sposando competenze con esigenze. DOVE? COME? QUANDO?
  • Domanda di ClasseGianluca Punzi come valutare quali sono i canali social che meglio siadattano alle esigenze del cliente? è preferibile diversificare lacomunicazione su ogni canale social?che tipo di linguaggio conviene utilizzare (informale, professessionale,ironico)? Risposta: l’azienda si deve adattare al linguaggio del canale (e non viceversa) quindi prima di iniziare si dovrebbe partire SEMPRE da una fase di Listening. Poi adeguare il linguaggio di conseguenza…
  • LinkedIN Luogo di incontro virtuale di manager e professionisti, poco dedicato alle conversazioni di svago e più ai contatti di lavoro 150 milioni di utenti global 2,5 milioni iscritti in ItaliaSolo negli ultimi 3 mesi del 2011, il fatturato di LinkedIn ha toccato i 167,7M$ annunci pubblicitari (pari a circa il 33% degli introiti), gli abbonamenti ai servizi premium e i programmi per la ricerca di figure lavorative specializzate http://www.news- enetitalia.com/news/Linkedin%3A+un+successo+mondiale+di+iscritti.+I+ motivi
  • LinkedIN per aziende• Recruitment “a basso costo”• Creare opportunità Business (prospects)• Branding ed accessibilità• Listening (opinion maker e trends in Gruppi)• Promuoversi attraverso dipendenti/collaboratori• Promuovere Eventi professionali• Dimostrare le competenze dei propri dipendenti• Creare community e collegarsi (follower)• Altro?
  • Domanda di ClasseThomas Devoti Sono interessato alla gestione di un gruppo su linkedin:quando preferire questo Social e quali premesse e accorgimenti. So chefrequentare altri gruppi è necessario a capire, ma vorrei avere giàalcune dritte su dove portare attenzione, come per lottimo eserciziocomparativo nel test su potenziale di internet. Grazie?Carmine Coscarella Per me LinkedIn è un mondo nuovo, quindi sedovessi fare una richiesta riguarderebbe proprio come diventarepadrone di questo strumento! Grazie :-)Carmine Coscarella pensando a LinkedIn come ad uno strumento direcruiting, è meglio aprire un account dopo aver terminato la propriaformazione (universitaria e non) in modo da mostrare un profiloconsolidato o è meglio aggiornarlo di volta in volta? Grazie.Paola Monticelli Io vorrei saperne di più su come utilizzare i gruppi suLinkedin
  • Twitter 500 milioni utenti Global 3 milioni in Italia 140 caratteri per dire quello che vuoi Fatturato 139,5M$ nel 2011 Annunci commerciali a pagamentoinserzioni "fai da te": prevede il lancio di una piattaforma che permette agli utenti di costruire i messaggi promozionali e pagarli, come già avviene con Google e Facebook.È accessibile per adesso a 10mila clienti e sarà operativa dal mese prossimo http://24o.it/aI0uP
  • Twitter Usare Twitter per capirne il potenziale: • TrendsMap: http://trendsmap.com/ • Un Evento con Twitter https://twitter.com/#!/search/%23SDBseminario3 Importante per il follow up! Tweetwall http://www.anothertweetonthewall.com/http://visibletweets.com/#query=%23SDBseminario3&animation=2 Best time to tweet http://www.mediabistro.com/alltwitter/best-time-to-tweet-2_b13896
  • Twitter per aziende• Customer Care (caso Azienda trasporti Roma)• Portare traffico sul sito (SEM gratuito?)• Listening (opinion maker e trends)• Brand Pages http://mashable.com/2011/12/08/twitter-launches-brand-pages/• Far parlare clienti soddisfatti• Raccontare e “registrare” Eventi e formazione• Creare community• Altro?
  • Domanda di ClasseThomas Devoti Twitter, meglio avere un Nick pubblico, collegato a L-ine simili, e uno privato per satira costume società...?Valeria Giacomin Vorrei sapere se twitter ha senso se non sei un vip oemanazione di un blog/erogatore di contenuti + se si può imparare atwittare cose interessanti (alias letto: come mai alcuni vengono seguitidi brutto e altri no? come posso migliorare i miei tweet?)Barbara Bosini .. ci sono anche studi sugli orari preferibili per post twitte co., n. di post giornalieri consigliati x evidenziare la presenza in rete... Risposta:
  • Foursquare 15 milioni utenti Global (?) Circa 250,000 in Italia (?) Negli USA, le aziende anche piccole considerano Foursquare unoccasione in più da provare per ottenere un beneficio (visibilità, nuovi clienti, aumento delle vendite...) Servizio “Explore” e “Nearby Map” per inserzionisti?Probabile servizio per “venue” a pagamento per monitorare local shopper
  • Motivazioni per usare FoursquareI. sociali (rendere possibili incontri imprevisti con amici perché ci si trova nello stesso luogo o anche fare nuove conoscenze che condividano i propri interessi),II. ludiche(Foursquare premia le persone più attive con badge, punti e la possibilità di esser nominato “sindaco” di un luogo dove fa check-in spesso),III. scoperta di luoghi (le persone che fanno check-in in un luogo di potenziale interesse per altri contribuiscono a renderlo noto, in particolare ristoranti e bar sono emersi come i luoghi dove gli utenti registrano più spesso la propria posizione),IV. diario (tramite Foursquare, è possibile tenere traccia dei posti dove si è stati).http://lucachittaro.nova100.ilsole24ore.com/2011/06/perch%C3%A9-le-persone-usano-foursquare-alcuni-comportamenti- inaspettati.html
  • Foursquare per aziende• Direct response e feedback per B2C (ideale per punti vendita e piccoli esercizi)• Referenziarsi con opinioni utenti/clienti• Branding ed accessibilità per B2B• http://www.foursquareitalia.org/2012/01/20/brand-page-twitter/• Listening & Customer Care• Promuoversi con clienti/dipendenti/collaboratori• Monitoraggio Reputation• Creare community e collegarsi (follower)• Altro?
  • Foursquare Brand Page
  • Domanda di ClasseLaura Soma sono curiosa soprattutto riguardo a foursquare, di cui holetto tanto ma devo ancora provare. Il taglio ludico che ha assunto inalcuni casi e le opportunità di business per le aziende che lo utilizzano.Gianluca PunziAvete suggerimenti per la gestione della brand page di foursquare?Barbara Borgonovo 1) come fanno gli utenti ad interagire con esse:come le uso, cosa ci metto: le promozioni in relazione ai check-in? 2)come usare le mappe? se la pagina brand è il raccoglitore di tutti iluoghi fisici del cliente (es. punti vendita) come si possono consultareagevolmente dalla pagina brand 3) sempre in relazione a brand e puntimappati su foursquare, il fan di una pagina viene avvisato quando è inprossimità di un luogo delle pagine fan? 4) infine: foursquare è un socialnetwork di prossimità, quindi io non posso esplorare i luoghi lontani emetterli nei mie preferiti e cose da fare, vero?Paola Monticelli vorrei capire come può essere sfruttato in chiavepubblicitaria specialmente nel caso di eventi!
  • SQcuola di Blog