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Sdb4 q1 pw9_parrucchierando

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Proposta progettuale degli studenti di SQcuola di Blog IV a Parrucchierando.

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  1. 1. www.gruppolen.it   17-­‐04-­‐2013   1  
  2. 2. #SDBprogetto9 www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   Alessandra Catania Anna Tagliapietra Tutor: Valeria Moschet, Paola Valeri, Lara Babitcheff 17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2  
  3. 3. www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   ANALISI anna_tagliapietra@hotmail.com   • Posizionamento Anna   • Luoghi di discussione • Audience • Trend Topics Tagliapietra   AZIONI STRATEGIA alessandracatania@interfree.it   @a_buso   • Owned Media: forum&Magazine • Earned Media: social networks • Offiline • Obiettivi business • Obiettivi social @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  4. 4. #IL CLIENTE www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     • Nato nel 2010 alessandracatania@interfree.it   • sito/forum creato come Catania   Anna   spazio di confronto per i @alecata68   Tagliapietra   parrucchieri alessandracatania@interfree.it   @a_buso   • 2447 iscritti anna_tagliapietra@hotmail.com   • 13.189 fan su Fb Anna   • 577 su G+ Tagliapietra   • 160.000 visitatori nell’ultimo @a_buso   anno anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  5. 5. Listening www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Anna   Catania   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   - l’indicazione della proprietà, secondo la quale non esiste una vera e propria concorrenza è esatta: Parrucchierando risulta anche tra i consumatori finali, l’unico forum del settore riconosciuto; - le ricerche effettuate sul nome del brand conducono a conversazioni sul forum stesso di Parrucchierando - Su Facebook l’engagement è alto, ma sono più condivisioni che commenti Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   LA REPUTAZIONE DEL BRAND PERCEPITA NEL LISTENING E’ DECISAMENTE ALTA. EDUCATION  NETWORK   17-­‐04-­‐2013   LEARNING   2   IL SUO POSIZIONAMENTO E’ QUELLO DI FONTE AUTOREVOLE DI INFORMAZIONI SULLE QUESTIONI LEGATE AL MONDO DEL PARRUCCHIERE PROFESSIONISTA (anche nei confronti di utenti finali). 17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2  
  6. 6. Ranking www.gruppolen.it   ALEXA TRAFFIC RANK 757,535 www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  7. 7. #OBIETTIVI www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   1 aumentare gli ISCRITTI al forum 2 Catania   Anna  stimolare la creazione di CONTENUTI @alecata68   Tagliapietra   3 aumentare il VALORE COMMERCIALE del sito alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   4 proporsi come CONSULENTI IN SOCIAL MEDIA Anna   MARKETING (sia azienda che professionista) Tagliapietra   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  8. 8. #IL MERCATO www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   73.000 SALONI Catania   Anna   19% @alecata68   Tagliapietra   34% alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   PICCOLI DINAMICI Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   15% MEDIO/GRANDI 2   Ricerca Applicata TOTENèXT per Unipro 2012 intervistando 1000 saloni italiani unisex 17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2  
  9. 9. www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   67% PESSIMISTI Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   Ricerca Applicata TOTENèXT per Unipro 2012 intervistando 1000 saloni italiani unisex 17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2  
  10. 10. www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   DI COSA PARLANO? 17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  11. 11. Listening www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  12. 12. www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   • ABUSIVISMO Alessandra     • CRISI Catania   @alecata68   • TASSE E STUDI DI SETTORE Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   • CONCORRENZA SLEALE Anna   • RAPPRESENTANTI Tagliapietra   @alecata68   alessandracatania@interfree.it   Anna   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   SONO I TEMI CHE LI INFERVORANO... 17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  13. 13. www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   ...MA CERCANO ANCHE @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   • MODA Anna   • TENDENZE Tagliapietra   @a_buso   • ISPIRAZIONI anna_tagliapietra@hotmail.com   • NOVITA’ alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  14. 14. #STRATEGIA www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   • migliorare la usabilità del forum per aiutare gli utenti inesperti Catania   • creare una sinergia tra forum e canali social per aumentare la Anna   @alecata68   Tagliapietra   user experience alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   • pianificare un calendario editoriale per la gestione dei Anna   contenuti Tagliapietra   • organizzare contest e giveaways per fidelizzare e attirare nuovi @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   utenti • coniugare azioni online e offline 17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  15. 15. #AZIONI www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Forum e Magazine Social Networks Happy followers! Online+Offline Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  16. 16. Forum www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Anna   Catania   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   1. IL PULSANTE DI Tagliapietra   REGISTRAZIONE 2. FACILITARE LA REGISTRAZIONE: deve@a_buso   visibile essere ben per profilare meglio gli utenti, anna_tagliapietra@hotmail.com   e replicato come Call To consigliamo di aggiungere un Action anche nelle altre altri campi non obbligatori sezioni del sito LEARNING  EDUCATION  Nusername e password sotto ETWORK   17-­‐04-­‐2013   con menù a tendina 17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   3. DANTE&VIRGILIO: aiutiamo l’utente a fare un viaggio comodo e facile, diamogli tutte le informazioni su come trovare quello che cerca 2   2  
  17. 17. Area aziende www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   L’area aziende potrebbe essere spostata nella parte inferiore del forum e classificata come “Parla con loro”. Da una conversazione rilevata non è chiara la sua funzione e dà un tono troppo “commerciale” al forum. 17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2  
  18. 18. Dare importanza agli utenti www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Curare il rapporto con coloro che commentano di più: Catania   • creare una sezione élite solo per loro Anna   @alecata68   Tagliapietra   una sezione da moderare • affidargli alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   • invitarli ad aprire almeno un paio di volte al mese un topic nella Anna   loroTagliapietra   sezione • premiare i primi iscritti o i commentatori più costanti (prodotti @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   omaggio, articolo nel Magazine, intervista in WebRadio, corso di formazione gratis, ecc) LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   • creare un alert sui thread per facilitare l’intervento dei moderatori 17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2  
  19. 19. Ispirazione www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   http://www.giorgiotave.it/forum/ 17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2  
  20. 20. Magazine www.gruppolen.it   Catania   Calendario editoriale www.gruppolen.it   Alessandra     @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Un post del blog alla settimana Argomenti: social media marketing, attualità, tendenze, calendario iniziative, Catania   Anna   @alecata68   case studies, best practices e aprire ai guest post di bloggers settoriali Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   Social Media Updates: 2 al giorno tra immagini (condivise da Pinterest), anna_tagliapietra@hotmail.com   video,Anna   discussioni del forum, domande e sondaggi, blog post. Ottimizzati per ciascun canale Tagliapietra   Demo@a_buso   e testimonianze degli utenti: 1 al mese anna_tagliapietra@hotmail.com   Industry report: quando disponibili Attivare la sezione commenti nel Magazine. 17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  21. 21. Social Networks www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Anna   Catania   @alecata68   • board aperta • Milestones Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   • descrizione delle board • ottimizzare il campo anna_tagliapietra@hotmail.com   • board con i video di Youtube descrizione Anna   • tab personali • board con prodotti citati nel Tagliapietra   forum • copertina storytelling @a_buso   • pin it button sul forum per • ottimizzare le immagini anna_tagliapietra@hotmail.com   immagini e articoli • content curation (no • board dedicata al Magazine copia/incolla) • no link nel commento con link agli articoli 17-­‐04-­‐2013   • notizie in evidenza (!) LEARNING  EDUCATION  NETWORK   • postare le discussioni del forum 17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   • inserire il link al forum • ottimizzare la descrizione • frame “iscriviti al canale” • tab su Facebook • immagine profilo • ricerca keyword 2   2  
  22. 22. Happy followers! www.gruppolen.it   PARLIAMO DI LORO! www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   OFFERTE SPECIALI PER FAN alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   E FOLLOWERS Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   FACCIAMO DOMANDE 17-­‐04-­‐2013   2   LANCIAMO DEI CONTEST! LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2  
  23. 23. Ispirazione #1 www.gruppolen.it   cover customizzata (call to action) www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   social tabs Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   campo descrizione 17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2  
  24. 24. Ispirazione #2 www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  25. 25. Ispirazione #3 www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  26. 26. Online+Offline www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Roadshow Andiamo a parlare con loro! Una puntata al mese della WebTv potrebbe esseTagliapietra   re una trasmissione itinerante che va ad indagare @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   fanno e come stanno i saloni in Italia. cosa Anna   17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  27. 27. Storytelling e Product Placement www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   don’t 17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   I temi forti vanno raccontati con una voce univoca e distintiva. Parrucchierando diventa la voce dei parrucchieri italiani per rappresentarli e proteggerli. L’idea è quella di inviati speciali (top users?) per blitz sul campo: servizi sui parrucchieri cinesi e testimonianze di chi con la crisi combatte ogni giorno. SOCIAL DOSOCIAL LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  28. 28. La consulenza www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   La produzione di contenuti di valore per l’utente sulle tematiche del Alessandra     alessandracatania@interfree.it   socialCatania   media marketing adattato alla realtà del salone con esempi pratici di Anna   best practices (come da calendario editoriale), aumenterà l’interesse e la fa@alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   miliarità. @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Attraverso il costante impegno di content management il brand aumenterà Anna   l’authorship necessaria per proporsi come consulente. Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
  29. 29. www.gruppolen.it   www.gruppolen.it   Alessandra     Catania   @alecata68   Alessandra     alessandracatania@interfree.it   Catania   Anna   @alecata68   Tagliapietra   alessandracatania@interfree.it   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   Anna   Tagliapietra   @a_buso   anna_tagliapietra@hotmail.com   17-­‐04-­‐2013   17-­‐04-­‐2013   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   LEARNING  EDUCATION  NETWORK   2   2  
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