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Estratégia para Inovação

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  1. INOVAÇÃO Reflexões sobre estratégia Não são as empresas que inovam...são as pessoas... Mas são as empresas que viabilizam sua realização Projeto “Catavento Flip do conhecer”
  2. Inovação CLIENTE PESSOAS é o instrumento específico dos empreendedores, o processo pelo qual eles exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou um serviço diferente Drucker pode ser entendida como uma idéia, uma prática ou um artefato material percebido como novo, relevante e único adotado em um determinado processo, área ou por toda a organização Zaltman et al O conceito mais amplo de inovação, é aquele relacionado com a “novidade” que, necessariamente, não seja uma “originalidade”, mas que no contexto da organização é novo pode ser uma nova idéia, uma nova prática ou também um novo material a ser utilizado em um determinado processo Rogers e Shoemaker Motivação Satisfação
  3. Inovação CLIENTE PESSOAS é o instrumento específico dos empreendedores, o processo pelo qual eles exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou um serviço diferente Drucker pode ser entendida como uma idéia, uma prática ou um artefato material percebido como novo, relevante e único adotado em um determinado processo, área ou por toda a organização Zaltman et al O conceito mais amplo de inovação, é aquele relacionado com a “novidade” que, necessariamente, não seja uma “originalidade”, mas que no contexto da organização é novo pode ser uma nova idéia, uma nova prática ou também um novo material a ser utilizado em um determinado processo Rogers e Shoemaker Motivação Satisfação Existem diversos conceitos para a inovação mas podemos resumi-lo como mudanças promovidas pelas pessoas de uma organização em prol do atendimento de demandas dos stakeholders, com objetivo de alcançar resultados estabelecidos pela estratégia da empresa.
  4. Inovação CLIENTE PESSOAS é o instrumento específico dos empreendedores, o processo pelo qual eles exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou um serviço diferente Drucker pode ser entendida como uma idéia, uma prática ou um artefato material percebido como novo, relevante e único adotado em um determinado processo, área ou por toda a organização Zaltman et al O conceito mais amplo de inovação, é aquele relacionado com a “novidade” que, necessariamente, não seja uma “originalidade”, mas que no contexto da organização é novo pode ser uma nova idéia, uma nova prática ou também um novo material a ser utilizado em um determinado processo Rogers e Shoemaker Inovação incremental Inovação radical Mudanças drásticas em processos, produtos e negócios que podem gerar rupturas no modelo vigente Pequenas adequações requeridas para o melhoramento contínuo e essenciais à competitividade Motivação Satisfação Liberdadeparapropor Aceitarereconhecer oerro(aprendizagem) Empreendedorismo Reconhecimento
  5. Inovação CULTURA é o instrumento específico dos empreendedores, o processo pelo qual eles exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou um serviço diferente Drucker pode ser entendida como uma idéia, uma prática ou um artefato material percebido como novo, relevante e único adotado em um determinado processo, área ou por toda a organização Zaltman et al O conceito mais amplo de inovação, é aquele relacionado com a “novidade” que, necessariamente, não seja uma “originalidade”, mas que no contexto da organização é novo pode ser uma nova idéia, uma nova prática ou também um novo material a ser utilizado em um determinado processo Rogers e Shoemaker CLIENTE PESSOAS Inovação incremental Inovação radical Motivação Satisfação Liberdadeparapropor Aceitarereconhecer oerro(aprendizagem) Empreendedorismo Reconhecimento InternoExterno Organização com uma cultura kaizen Infra-estrutura conhecimentos Experimentos constantes e busca da inovação em toda a empresa Pesquisas externas e integração do conhecimento externo Ecossistema integrado Fonte : Adaptado de A Grande Transição
  6. Cultura de Inovação INOVAÇÃO CONHECIMENTO FOCO
  7. Rotina x mudanças Rotina Projetos Evolução Investimentos Mudanças Futuro Estabilidade Resultados Manutenção Presente Não basta dizer : vamos ser inovadores
  8. Dinâmica da Inovação É necessário haver um objetivo, uma meta, um foco
  9. Pilares de sustentação da Inovação EstratégiaEstratégia OrganizacionalOrganizacional O que a empresa espera da inovação ? Que tipo de inovação ajudará a empresa a alcançar seus objetivos ? Em que a empresa quer e pode aplicar a inovação? CulturaCultura Qual o modelo de gestão da organização ? A proposição e aplicação de novos conceitos é bem aceita ? Qual o modelo de liderança que prevalece ? Gestão doGestão do conhecimentoconhecimento Existem bases de conhecimento ? Como acontecem as relações na empresa ? Como acontece a transmissão de conhecimentos ? Modelo deModelo de inovaçãoinovação Como será feita a gestão de novas idéias ? Quem acompanhará os projetos e como será feito ? Que tipo de estrutura e modelo de funcionamento suportará a inovação ?
  10. Pilares de sustentação da Inovação EstratégiaEstratégia OrganizacionalOrganizacional O que a empresa espera da inovação ? Que tipo de inovação ajudará a empresa a alcançar seus objetivos ? Em que a empresa quer e pode aplicar a inovação? CulturaCultura Qual o modelo de gestão da organização ? A proposição e aplicação de novos conceitos é bem aceita ? Qual o modelo de liderança que prevalece ? Gestão doGestão do conhecimentoconhecimento Existem bases de conhecimento ? Como acontecem as relações na empresa ? Como acontece a transmissão de conhecimentos ? Modelo deModelo de inovaçãoinovação Como será feita a gestão de novas idéias ? Quem acompanhará os projetos e como será feito ? Que tipo de estrutura e modelo de funcionamento suportará a inovação ?
  11. Estratégica Organizacional • Estratégia ofensiva : é concebida com o objetivo de atingir a liderança técnica e de mercado por meio do pioneirismo na introdução de novos produtos. • Estratégia defensiva : empresas que não desejam ser pioneiros no mundo, mas também não querem ser deixados para trás em função do ritmo da mudança tecnológica. Foco é manter a competitividade • Estratégia imitativa : empresas não aspiram “saltar na frente” ou mesmo acompanhar as empresas inovadoras defensivas. Pretendem se manter atrás dos líderes de tecnologias estabelecidas • Estratégia dependente : o objetivo da empresa não é introduzir ou mesmo imitar mudanças técnicas no seu produto, exceto como resultado de demandas específicas de seus clientes ou sua matriz. • Estratégia tradicional : as empresas de estratégia tradicional não percebem nenhuma razão para modificar o seu produto; • Estratégia oportunista : as empresas que adotam uma estratégia oportunista ou de nicho normalmente identificam a possibilidade de alguma nova oportunidade num mercado de rápida mutação, fornecendo um produto ou serviço que os consumidores necessitem, mas que ninguém antes pensou em fornecer. Produtos Processos Organizacional Negócios e relacionamento (Freeman, 1982) Estratégia e modelo cultural precisam ser alinhados
  12. Estratégica Organizacional (Freeman, 1982) Inovação não acontece simplesmente porque as pessoas querem que aconteça, mas porque é criado um espaço e liberdade para isso. Uma questão importante a ser definida são os limites de decisão sobre a implementação das idéias de inovação o que normalmente está condicionado a duas variáveis : IMPACTO NO BUSINESS IMPACTO TECNOLÓGICO / CUSTO Autonomia para a Inovação
  13. Estratégica Organizacional Autonomia para a Inovação As mudanças terão influência em esferas externas, imagem da marca, relacionamento com clientes, etc. As mudanças estarão circunscritas ao perímetro da unidade operativa, não interferindo no resultado global do negócio ou nos macro processos Impactonobusiness Esta variável refere-se ao quanto a idéia de inovação poderá representar como mudança para o negócio. IMPACTO NO BUSINESS Idéias que modifiquem diretrizes estabelecidas ou processos vinculados à matriz, serão consideradas de alto impacto
  14. Estratégica Organizacional Autonomia para a Inovação Baixo / modesto custo de implantação, com pequenas variações tecnológicas Razoável / alto custo de desenvolvimento e com variações tecnológicas significativas no produto / processo Esta variável representa o nível de desenvolvimento tecnológico necessário e investimento para sua implantação IMPACTO TECNOLÓGICO / CUSTO Impacto tecnológico / custo Idéias que modifiquem diretrizes estabelecidas ou processos vinculados à matriz, serão consideradas de alto impacto
  15. Estratégica Organizacional Autonomia para a Inovação Impactonobusiness Impacto tecnológico / custo Nível 1 de delega (mais próximo da operação) Poder decisório sobre o desenvolvimento / implantação da idéia de inovação e reconhecimento das pessoas Nível 3 de delega Nível 2 de delega Nível 4 de delega Idéias que modifiquem diretrizes estabelecidas ou processos de controle estratégico
  16. Estratégica Organizacional INOVAÇÃO x PIONEIRISMO Planejamento da estratégia Visão INOVAÇÃO PIONEIRISMO Novidade ou renovação Explora o desconhecido Produto novo introduzido no cenário O primeiro que lança uma novidade Melhorar ou revolucionar algo Chegar na frente dos demais concorrentes Investimento Oportunismo IMAGEM MERCADO “INOVADOR” IMAGEM MERCADO “QUALIDADE” De olho no futuro De olho no presente Definição do posicionamento da inovação
  17. Estratégica Organizacional INOVAÇÃO x PIONEIRISMO Planejamento da estratégia Visão INOVAÇÃO Novidade ou renovação Produto novo introduzido no cenário Melhorar ou revolucionar algo Investimento IMAGEM MERCADO “QUALIDADE” De olho no futuro Definição do posicionamento da inovação • Definição dos recursos (investimentos) para pesquisa e desenvolvimento • Estrutura de captação de idéias (?) e gestão de projetos • Modelo consistente de parcerias externas • Identificação de fontes de financiamento externo • Desenvolvimento de cultura de inovação incremental em cada função (empreendedorismo) • Modelo de reconhecimento e envolvimento • Sistema de gestão do conhecimento Influência
  18. Estratégica Organizacional INOVAÇÃO x PIONEIRISMO Planejamento da estratégia Visão PIONEIRISMO Explora o desconhecido O primeiro que lança uma novidade Chegar na frente dos demais concorrentes Oportunismo IMAGEM MERCADO “INOVADOR” De olho no presente Definição do posicionamento da inovação • Estrutura de captação de idéias (?) • Formalização de parcerias de acordo com o projeto específico • Identificação de fontes de financiamento externo • Gestão das iniciativas dentro da própria estrutura
  19. Pilares de sustentação da Inovação EstratégiaEstratégia OrganizacionalOrganizacional O que a empresa espera da inovação ? Que tipo de inovação ajudará a empresa a alcançar seus objetivos ? Em que a empresa quer e pode aplicar a inovação? CulturaCultura Qual o modelo de gestão da organização ? A proposição e aplicação de novos conceitos é bem aceita ? Qual o modelo de liderança que prevalece ? Gestão doGestão do conhecimentoconhecimento Existem bases de conhecimento ? Como acontecem as relações na empresa ? Como acontece a transmissão de conhecimentos ? Modelo deModelo de inovaçãoinovação Como será feita a gestão de novas idéias ? Quem acompanhará os projetos e como será feito ? Que tipo de estrutura e modelo de funcionamento suportará a inovação ?
  20. Cultura : empreendedorismo Intraempreendedor é um agente ativo de mudanças buscando o equilíbrio entre a realidade e o sonho, gerenciando o “seu” negócio e projetos para ampliar a competitividade. Não são necessariamente os primeiros a apresentar uma idéia, mas arregaçam as mangas e fazem o que é necessário, envolvendo as pessoas no seu “sonho” (PINCHOT, 1987) O empreendedor lida bem com o desconhecido transformando probabilidades em possibilidades, caos em harmonia (GERBER, 1989). Destrói a ordem econômica existente pela introdução de novos produtos e serviços, pela criação de novas formas de organização ou pela exploração de novos recursos e materiais (Dornelas, 2001). Empreendedorismo corporativo, de acordo com Dornelas (2003) é o processo pelo qual um indivíduo ou um grupo de indivíduos, associados a uma organização existente, criam uma nova organização ou instigam a renovação ou inovação dentro da organização existente. Sem uma cultura empreendedora, que “faz acontecer os sonhos” não há porque sonhar...
  21. Cultura : empreendedorismo O líder tem controle total O indivíduo tem liberdade total Liberal ou participativa Democrática Autocrática Evolução que deve acompanhar a maturidade do profissional na função QUALIFICAÇÃO COMPETÊNCIA O indivíduo tem liberdade crescente O líder exerce controle crescente O líder toma decisões, apresentadas depois aos seguidores O líder “vende” a decisão O líder apresenta idéias e abre perguntas O líder apresenta decisão provisória, sujeita a mudança O líder apresenta o problema, recebe sugestões, toma decisão O líder define limites; pede que o grupo tome a decisão O líder permite que os subordinados atuem em limites definidos pelo superior Empreendedorismo é uma competência e requer “espaço” para seu exercício... está relacionado ao conceito de autonomia e liberdade de ação e escolhas Com limites de atuação estabelecidos e claros que são respeitados pela organização
  22. Pilares de sustentação da Inovação EstratégiaEstratégia OrganizacionalOrganizacional O que a empresa espera da inovação ? Que tipo de inovação ajudará a empresa a alcançar seus objetivos ? Em que a empresa quer e pode aplicar a inovação? CulturaCultura Qual o modelo de gestão da organização ? A proposição e aplicação de novos conceitos é bem aceita ? Qual o modelo de liderança que prevalece ? Gestão doGestão do conhecimentoconhecimento Existem bases de conhecimento ? Como acontecem as relações na empresa ? Como acontece a transmissão de conhecimentos ? Modelo deModelo de inovaçãoinovação Como será feita a gestão de novas idéias ? Quem acompanhará os projetos e como será feito ? Que tipo de estrutura e modelo de funcionamento suportará a inovação ?
  23. Gestão do conhecimento • Como funciona o modelo de registro de informações? • Como se dá a troca de conhecimentos ? • Como funcionam as relações sociais da empresa? • Qual é o nível de acesso aos dados ? • Como são formados os novos profissionais ? • Como se dá a gestão de competências ? • Que mecanismo ‘e utilizado para evitar que os erros se repitam ? VIVÊN CIA TECNOLOGIA PR O C ESSO EXPERIÊNCIA Gestão do Conhecimento Gestão do Conhecimento Pessoa - Pessoa Sem conhecimento não há inovação...então Gestão da Inovação passa pela Gestão do conhecimento
  24. Pilares de sustentação da Inovação EstratégiaEstratégia OrganizacionalOrganizacional O que a empresa espera da inovação ? Que tipo de inovação ajudará a empresa a alcançar seus objetivos ? Em que a empresa quer e pode aplicar a inovação? CulturaCultura Qual o modelo de gestão da organização ? A proposição e aplicação de novos conceitos é bem aceita ? Qual o modelo de liderança que prevalece ? Gestão doGestão do conhecimentoconhecimento Existem bases de conhecimento ? Como acontecem as relações na empresa ? Como acontece a transmissão de conhecimentos ? Modelo deModelo de inovaçãoinovação Como será feita a gestão de novas idéias ? Quem acompanhará os projetos e como será feito ? Que tipo de estrutura e modelo de funcionamento suportará a inovação ?
  25. Conceitos básicos de projeto Projeto é um esforço temporário para se criar um produto, serviço ou resultado exclusivo (PMBOK, 2004)... e deixa um legado a ser absorvido pela operação Escopo Tempo Custo Qualidade Gestão de projetos Identificação das necessidades Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis Balanceamento de demandas concorrentes Foco no resultado que atende aos requisitos • Maior taxa de cumprimento de prazos • Maior taxa de cumprimento de escopo • Maior taxa de cumprimento de orçamentos • Menor desperdício de recursos • Menos re-trabalho • Menores custos • Maior probabilidade de atingir objetivos • Maior previsibilidade (Ger. de RISCOS) • Menor tempo total (leadtime = PL + Ex.) • Mais qualidade do produto do projeto (atendimento a requerimentos) • Maior taxa de “SUCESSO” • Maior taxa de cumprimento de prazos • Maior taxa de cumprimento de escopo • Maior taxa de cumprimento de orçamentos • Menor desperdício de recursos • Menos re-trabalho • Menores custos • Maior probabilidade de atingir objetivos • Maior previsibilidade (Ger. de RISCOS) • Menor tempo total (leadtime = PL + Ex.) • Mais qualidade do produto do projeto (atendimento a requerimentos) • Maior taxa de “SUCESSO” Gestão de projetos Eficiente
  26. Conceitos básicos de projeto Conformidade do PRODUTO Conformidade do PROCESSO DO PROJETO PRODUTO do Projeto PRODUTOPRODUTO do Projetodo Projeto Requisitos do Cliente do PRODUTO DO PROJETO Requisitos da Organização do PROJETO PROJETOPROJETO EFICÁCIAEFICIÊNCIA EFETIVIDADEEFETIVIDADE Projeto de sucesso Entrega do produto desejado, dentro das especificações acordadas, no prazo certo, atingindo as metas de custos e com a qualidade desejada...com um processo de projeto eficiente... com a organização preparada para absorver e gerenciar o legado no futuro
  27. Em síntese... Uma boa definição do processo, mecanismos e estrutura de gestão da inovação aumentam significativamente a possibilidade de sucesso do modelo
  28. Projeto “Catavento Flip do conhecer” Gatos As nove vidas da Inovação www.flipconsultoria.com.br
  29. Quem somos A Flip é uma empresa de consultoria que atua no suporte ao desenvolvimento de sistemas de gestão do capital humano, mudanças e conhecimento Nosso foco : pessoas e suas interações Missão : Contribuir para o crescimento sustentável das organizações, suportando a implementação de projetos que promovam a melhoria de seus resultados através da gestão do conhecimento e da valorização e respeito às pessoas. Dar a volta Transformar Renovar Fazer diferente Inovar Melhorar Reorientar Mudar
  30. Para uns, os cataventos servem para indicar a direção dos ventos e ajudá-los a voar. Para outros é um transformador com a capacidade de captar a energia dos ventos (energia eólica) e aplicá-la às necessidades do homem. Para uma criança é meramente um brinquedo, fonte de alegria e prazer. E para você ? Este é mais um de uma série de materiais e artigos que serão compartilhados através do programa “Catavento Flip do Conhecer ” que tem o objetivo de contribuir para o crescimento de nossos stakeholders, dando-lhes algumas razões para refletir e para tornar-se um transformador de energia. Crescimento sustentável das organizações, gestão do conhecimento e da valorização e respeito às pessoas. Projeto “Catavento Flip do conhecer” www.flipconsultoria.com.br

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