Internetontwikkelingen in 2009 De voorspellingen van het internetteam van SNS Bank

Het web brengt het activisme van de jaren ’80 terug met e-activisme Nederlandse bedrijven storten zich voorzichtig op het gebruik van social media – maar willen wel weten wat het oplevert -> resultaten! 2009 wordt het jaar van de contentspecialist. Webredacteuren zijn zooooo 2008. Corporate blogging slaat eindelijk ook in Nederland aan. Webanalisten vinden zichzelf opnieuw uit en leren dat zonder content niks te analyseren of optimaliseren valt. Old skool marketeers passen zich aan aan het medium internet of verdwijnen. 2009 gaat over kwaliteit. Niet meer álle zoekresultaten, maar de Beste. Niet meer lid van álle Communities, maar alleen die voor jou belangrijk zijn. Niet hoeveel bezoekers, maar de bezoekers die voor conversie zorgen. Het idee dat conversie niet alleen directe verkoop is begint door te dringen tot ook de managementlaag van bedrijven. Korte termijn doelstellingen zijn uit. Lange termijn strategieën zijn super in. Xaviera Ringeling Is Teamleider internet bij SNS Bank

Het aantal webwinkels blijft groeien. Mensen willen leuke en handige applicaties voor pc en mobiel, en zijn bereid ervoor te betalen Internetten doe je met je mobieltje of minilaptop. Dat kan steeds beter, met de booming opkomst van mobiel breedband. Online of op mobiel tv, films en clips kijken verveelt nooit, ook niet in 2009. Video kijken doe je on demand. Digitale televisie breidt zich uit. Mediaboxen zijn verbonden met internet, wat interactie – en advertentiekansen biedt. Leonie Weel Webredacteur bij SNS Bank Bedrijven bundelen hun krachten en verkopen elkaars producten online (affiliates)

2009 is back to basic met Google Chrome Snel, eenvoudig en Google doet het werk voor je. Navigeren voor dummies GPS + mobiel internetten wint terrein. Weg met het telefoonboek, stadsplattegrond en reisgids. Up-to-date info wherever you are. Mobiel tv kijken: Je kunt niet achterblijven in 2009 We doen meer online, maar willen er niet meer tijd aan kwijt zijn. Twitteren, hyven en youtuben: alles wordt aan elkaar gekoppeld en geïntegreerd in een interface. On demand wordt nog belangrijker in 2009. Sluit je TV standaard aan op internet en ga direct naar het internetkanaal. Uitzendinggemist.nl of rtlgemist.nl direct op je scherm! In 2009 staat het grote gemak voorop. Er komt meer online samenwerking tussen bedrijven. Je kunt eenvoudig online je huis inrichten met spullen uit diverse winkels en direct een 3D view bekijken. Vervolgens wordt alles automatisch thuisbezorgd / in elkaar gezet / opgehangen / geschilderd en gelegd. Een kijkje in 2009 Marjolijn Schoemans Digitaal beheerder – SNS Bank

De 3D-printer wordt in 2009 da bomb; Mensen gaan experimenteren met 3D-printen online. Een zelf geprint 3D-ding wordt hét cadeau van 2009. Later, in 2010/11 verschijnen de eerste 3D-printers bij mensen thuis; de eerste exemplaren zijn nu in de VS te koop voor 5000 dollar. Mobiel en kleine schermen internet wordt steeds populairder; eind 2009 heeft 60% van de mobiele telefoongebruikers internet op zijn telefoon. Meer sites gaan dus over op pda-versies die daarvoor geschikt zijn. Sites en tooltjes die *alleen* voor pda of andere kleine schermen gemaakt worden zijn extra hip and happening. Bol.com blijft de favoriete webwinkel en gaat tegen alle verwachtingen in naar de beurs. Realtime televisie kijken behoort steeds meer tot het verleden. Mensen kijken alleen nog via hun harddisks. Bloggen, Twitteren en Hyves staat nog minder los van elkaar en worden steeds meer geïntegreerd op één persoonlijke pagina. Merel Roze Schrijft free-lance voor SNS Bank Social media worden minder belangrijk gevonden. POWNED gaat het vet niet redden

Steeds meer media on-demand. Met de hogere internetsnelheden en de constante verbinding met internet geen enkel probleem. Mensen zullen nog minder in de winkel kopen en nog meer via het internet. “Ik heb hem zelf ook” gaat niet meer op. Het web wordt nog “intelligenter”. Servers gaan zelf data analyseren/ vergelijken. Steeds meer personaliseren online. Dus ook op basis van je gehele browse history. Niet alleen waar je net vandaan komt. Jelle Plijnaar Is digitaal beheerder bij SNS Bank DVD gaat eruit. De High Def films nemen over. Schijfjes gaan ook steeds meer verdwijnen door het streamen.

Location Based Services, informatie verkrijgen op basis van je locatie. Zeker ook icm Social Media (Location Based Social Media Services) Google krijgt eindelijk eens een goede concurrent / alternatief 2009 is het jaar van het mobiele device (vooral voice maar ook non voice) Het eerste Web Operating System? TV krijgt een nieuwe digitale dimensie (most viewed YouTube kanaal NL, je eigen YouTube kanaal?) ‘ Groene’ services – Energiebesparing dmv webapplicaties (je temperatuur in huis / kamers instellen op het web, etc) Reinout Wolfert Is webanalist bij SNS Bank

Web 3.0 breidt zich verder uit. Intelligentere SEO-mogelijkheden, snellere interactie en internet op steeds meer verschillende apparaten. Bedrijven gaan zich in hun marketingactiviteiten meer richten op het online shoppen De Tweede Kamer komt met nieuwe voorstellen om de privacy van de online bezoeker/ consument beter te ‘beschermen’ Flinke stijging van streaming media voor televisie. Er komen meer succesvolle (web)zenders. SIRE komt met een campagne gericht op internetgebruik. Dit keer niet over ‘digitaal pesten’, maar om ‘sociaal isolement’ tegen te gaan óf om lichamelijke beweging te stimuleren (offline shoppen is beter dan online shoppen) Stephan van Irsen Webredacteur bij SNS Bank

De betaalde papieren krant verdwijnt. Media bedenken nieuwe oplossingen om te verdienen aan online nieuwsvoorziening. Het bedrijfsleven ontdekt mobiel internet en komt met eigen applicaties. Grote organisaties focussen zich op quick wins: internetacties die snel te realiseren zijn en snel geld opleveren. Kleine bedrijven op het gebied van contentmanagement, webanalytics en webdesign gaan op de fles. Grote spelers blijven over. Amy Winehouse gaat dood  Een doorbraak voor: Charlotte Snel is webschrijver bij SNS Bank

Mobiele internet Applicaties met veel aandacht aan content, toegankelijkheid en usability: Location based services hebben de toekomst als ze niet alleen kijken naar “waar” maar ook bv. naar “wanneer” of “hoe”? Als ik ’s ochtends de stad in ga, heb ik andere informatie nodig dan wanneer ik ’s middags of ‘s avonds de stad in ga. Ben ik met met de auto of het openbaar vervoer? Mesut Karaman is Webanalist bij SNS Bank Online Marketing Door de steeds toenemende concurrentie van webwinkels neemt het conversieratio af. Als de cpc van online marketing uitingen niet daalt, zal de cost per sale te veel toenemen. Webwinkels die niet bezig zijn met behavioural targeting en personalisatie zullen het daarom erg moeilijk krijgen en hun online investeringen niet terug kunnen verdienen. SEO linkbuilding zal minder belangrijk worden en de nadruk zal steeds meer komen te liggen op unieke en actuele content (of is het toch wishful thinking?). Websites Websites zullen meer met grotere fontsizes gaan werken. Webanalytics Integratie van webanalytics data met externe bronnen en third party applicaties. Wellicht een applicatie waarmee je zelf gegevens van meerdere bronnen kan aggregeren in een custom interface. Goede interfaces en visualisatie van data worden erg belangrijk. Multi-touch interfaces Apple kan het al, windows 7 krijgt het ook. Ontwikkeling van custom hard- en software voor multi-touch doeleinden neemt ook toe. Echt breedband internet: Er zullen steeds meer glasvezelverbindingen aangelegd worden voor 50+ Mbit internet. Zij leveren ook tv+radio erbij, dus de kabelbedrijven en andere isp’s zullen ook steeds snellere verbindingen beschikbaar moeten stellen. Diensten en services die een grote bandbreedte nodig hebben, zullen daarom toenemen (hdtv video over IP, on-demand video). HDTV zal meer mainstream worden door de snellere computers en internetverbindingen, dalende prijzen hdtv’s, blu-ray en hdtv camcorders. Er komen ook meer DSLR’s die hdtv kunnen opnemen.

Mobiel Internet wordt ‘the next big thing’ NOS.nl gaat de strijd aan met NU.nl Websites worden telkens persoonlijker afgestemd op haar bezoekers De grote doorbraak van Video On Demand Organisaties gaan meer filmpjes op hun websites publiceren | Bas Leurs Is Digitaal beheerder Bij SNS Bank

Location based services nemen een vogelvlucht. De mogelijkheden zijn legio en de doelgroep groeit aanzienlijk. Tom-toms gaan flat-fee internet implementeren en krijgt de beste file-data van Nederland. Op het internet zal niet meer alles standaard gratis zijn. Je zal je wel nog gratis kunnen aanmelden maar voor de volledige content zal vaker betaald moeten worden. Micro-transacties duiken overal op. Abonnementen zijn uit. Bedrijven realiseren zich dat er veel meer te verdienen is met micro-transacties. Kaarten via linked-in. Een mooiere avatar op playstation-home etc. De groei van video gaat door. Alleen al het feit dat SNS nu als bank video op onze site hebben betekend dat echt alles en iedereen om is. Het wordt een basisverwachting i.p.v. een leuk extraatje ‘ Internet of Things’ gaat het dat toch een keer worden. Steeds meer ‘echte’ producten komen in verbinding met elkaar. ‘ Social Media’ gaat mobiel. Steeds meer zal een mobiel apparaat de keuze voor invoer worden voor microblogging en social media. Michiel Sollet is Digitaal Beheerder bij SNS Bank

Kaf van koren: tekstschrijvers die de overstap naar het web niet hebben gemaakt, komen erachter dat ze de boot hebben gemist. Webredacteuren zijn contentspecialisten geworden en spin in het web. Kwaliteit: webanalytics en seo blijven belangrijk, maar steeds meer mensen beseffen dat je zonder kwalitatief goede content niets begint. Terug naar de basis dus. Persoonlijk gebruiksgemak: televisie kijken, koken, een krantje lezen, de sfeerverlichting in je badkamer, ook het grote gammapubliek ontdekt hoe je snel en makkelijk je huis slimmer kunt maken en kunt afstemmen op je persoonlijke voorkeuren. Telefoongids en Gouden Gids beleven hun laatste gloriejaar. Na 2009 kan dat ding echt niet meer door de bus. De minilaptopjes worden mooier, smaller en persoonlijker. Eind 2009 heeft iedereen zo'n ding. Winkels zonder webshop worden niet meer serieus genomen. Ook Superdeboer, Coop en andere supermarktketens bieden hun eigen albert.nl-service. Zonder internet op je mobiel ben je een nobody. En nog verveeld ook, want in treinen en bussen zitten al je medepassagiers saai naar hun favoriete televisieprogramma te kijken. Monique Goris Schrijft voor SNS Bank EN EN

SNS Bank nodigt je uit om je eigen voorspellingen voor internet in 2009 ook te delen. Maak zelf of met je eigen team een powerpoint. Voeg het toe aan www.scribd.com en aan de groep Internet09 Kom je er niet uit? Mail dan naar [email_address]