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Hootsuite per conoscere la tua audience

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Transcript

  • 1. Hootsuite per conoscere la tua Audience #HootUpSMDAY Hootsuite EMEA Ambassador @buzzes Enrico Giubertoni FlashMe: COUPON CODE 2 mesi di #HootsuitePRO & Hootsuite University Gratis —>
  • 2. Hootsuite: Piattaforma di relationship management completa, pensata per singoli e per collaborare in gruppo, per fare listening e per misurare la propria efficacia, per programmare e segmentare campagne, per strutturare ed organizzare interi dipartimenti aziendali intorno ai canali social. Hootsuite #HootUpSMDAY
  • 3. Marketing Personas: una versione per immagini del nostro Target #HootUpSMDAY
  • 4. #HootUpSMDAY
  • 5. Monitorare le conversazioni #HootUpSMDAY
  • 6. SmartQuery: fare ricerche per capire gli interessi dell’audience #HootUpSMDAY
  • 7. #HootUpSMDAY ? -> Domande sul nostro brand #SMDAYMI :) -> Conversazioni sentiment positivo Nutella :( -> Conversazioni con sentiment negativo www.example.com filter:links -> Conversazioni con link a sito
  • 8. Flussi su ricerche geolocalizzate: utili per Pub, Ristorazione, Retail #HootUpSMDAY
  • 9. • Sono continuativi: li impostiamo una volta sola • Possiamo condividerli con il nostro Social Media team • Ci consentono un alto livello di monitoraggio delle conversazioni • Ci consentono di acquisire info su modelli di comportamento del nostro target • Possiamo applicare ulteriori livelli di filtraggio: • Punteggio di Klout • Ulteriori parole chiave Flussi di comunicazione: caratteristiche, analisi e interazione #HootUpSMDAY
  • 10. Comprendere le abitudini dell’audience Intercettare il momento giusto per comunicare con la target audience tramite l’Autoprogramma di Hootsuite. La Directory App di Hootsuite: alcune app per individuare le abitudini dell’audience.
  • 11. Autoprogramma: per intercettare i picchi di coinvolgimento dell’audience #HootUpSMDAY
  • 12. La Directory App di Hootsuite
  • 13. DemographicsPro: app che fornisce dati importanti su #hashtag o account Twitter #HootUpSMDAY
  • 14. Monitorare gli impatti della comunicazione I rapporti di Hootsuite migliorare gli impatti di comunicazione con l’audience.
  • 15. Sommario Ow.li: ci rivela come la nostra audience legge i contenuti
  • 16. • Ci fornisce composizione demografica di chi clicca sui link forniti • Ci rivela i referral link • Ci rivela quali contenuti hanno avuto più link Sommario Ow.li: ci rivela come la nostra audience legge i contenuti #HootUpSMDAY
  • 17. Integrare Hootsuite e Analytics per monitorare impatti tra social e sito Per maggiori approfondimenti -> http://ow.ly/yysqo
  • 18. Hootsuite & Analytics per monitorare le interazioni tra canali social e sito
  • 19. Grazie Enrico Giubertoni @buzzes More Info: www.buzzes.eu giubertinik@gmail.com #HootUpSMDAY FlashMe: COUPON CODE 2 mesi di #HootsuitePRO & Hootsuite University Gratis —>