• Like

[DUTCH] MIE 2013: "Rub It In', An integrated, qualitative approach to eco-friendly packaging design

  • 293 views
Uploaded on

Nederlands: Eco-marketing is hot. Maar hoe 'groen' zijn body lotion shoppers echt als zij voor de keuze staan? En hoe communiceer je eco-vriendelijke verpakkingselementen op het schap? Ervaar hoe …

Nederlands: Eco-marketing is hot. Maar hoe 'groen' zijn body lotion shoppers echt als zij voor de keuze staan? En hoe communiceer je eco-vriendelijke verpakkingselementen op het schap? Ervaar hoe ontwerpers en consumenten elkaar ontmoeten, zowel online als offline, resulterend in body lotion designs die de consument aanzetten tot actie.

English: Eco-marketing is hot. But, really how "green" are body lotion shoppers at that crucial moment of selection? And, how do you communicate eco-friendly packaging elements on the shelve? Experience the place where designers and consumers meet, both online and offline, resulting in product designs that set the consumer into action.

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
293
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Eco-marketing is hot. Maar hoe 'groen' zijn body lotion shoppers echt als zij voor de keuze staan? En hoe communiceer je eco-vriendelijke verpakkingselementen op het schap? Ervaar hoe ontwerpers en consumenten elkaar ontmoeten, zowel online als offline, resulterend in body lotion designs die de consument aanzetten tot actie.
  • Watwillen wevoor Tanya en anderejongevrouwen en vrouwen op leeftijdmaken, wat is onze case study? Gevraagd door eengroepontwikkelaars van schoonheidsproductenomeen body lotion verpakkingteontwerken die… voice of the consumer
  • Gewoonvoorlezen en eindigen in de trant van: hoe doen we dat?!
  • Wie is die consument nu precies en waaromhebben we deze case stuyopgezet? Bron
  • Creative Lab conceptontwikkeld door Eva Kulla, Qualitative Research DirectorInzichten van bulletin boards en focus groupenworden directgebruikt en geimplementeerdomzodoendeconcepteniederekeeraantepassen.Het is erg ‘hands on’, waarbijeenmultidisciplinair teamgedachten en ervaringendeelt en het is leuk!Actievebetrokkenheid in plaats van passieveobservatie.
  • Since we would like to get a good understanding of body lotion shoppers’ everyday life, qualitative studies would be a good choice. Since true ethnography would be too elaborate and too costly to run over a short period of time, an online bulletin board proved to be a useful tool to conduct semi-ethno research, combined in a focus group environment. It also allowed us to quantify data by means of our own conjoint add-ons. So, what exactly is a bulletin board and why did we use it? (next slide)We would like to have a very broad view of what their working life is and we would like to get semi-ethnographic researchSOAP Structural Open Association Patterns - kwantitatievemanier van het means end model.
  • Global market research agencyFocus on answering complex business questions in the areas of new product development, communication and pricing
  • Global market research agencyFocus on answering complex business questions in the areas of new product development, communication and pricing
  • Global market research agencyFocus on answering complex business questions in the areas of new product development, communication and pricing
  • Gewoonvoorlezen en eindigen in de trant van: hoe doen we dat?!
  • Eco-marketing is hot dat weten we allemaal.Bodylotion shoppers Wat betekent dit voor het ontwerp team. zijn body lotion shoppers echt als zij voor de keuze staan? En hoe communiceer je eco-vriendelijke verpakkingselementen op het schap? Ervaar hoe ontwerpers en consumenten elkaar ontmoeten, zowel online als offline, resulterend in body lotion designs die de consument aanzetten tot actie.

Transcript

  • 1. expect great answersRub it in: Een geïntegreerde aanpak van eco-vriendelijk verpakkingsontwerp en optimalisatieMarko Kalis & Marcel Slavenburg
  • 2. Rub it in: Een geïntegreerde aanpak van eco-vriendelijk verpakkingsontwerp en optimalisatieCase Study Methode Inzichten Vragen!
  • 3. Ontwerpen en optimaliseren van een nieuwe body lotion verpakking die…3
  • 4. Ontwerpen en optimaliseren van een nieuwe body lotion verpakking die… 1 3 Groene een genot is om merkwaarden te gebruiken uitstraalt… en… 2 4 …zonder het gevoel van …opvalt in premium te het schap verliezen,4
  • 5. Creative Lab Online board Focus Groep Conjoint Begrijpen van de klant: Wie Begrijpen van verpakkings- Evalueren van meerdere is de klant, wat gebruikt kenmerken, testen en ver- verpakkingsconcepten ze, wat wil ze en heeft ze fijnen eerste richtlijnen nodig • Do‟s en don‟ts • Belangrijkste elementen • Begrijpen van de doelgroep • Checklist • Beste concept • Idee validatie • Mogelijke verbeteringen • De taal van de consument Concept ontwikkeling Concept optimalisatie
  • 6. Wat is hot in online kwalitatief?Een overzicht van online kwalitatieve methoden • focus groepen • bulletin boards • communitiesonline… • vlogs • forums • ladderen (SOAP)
  • 7. Waarom een online bulletin board? • Creatief, interactief & comfortabel • Flexibel (tijd, locatie, etc) • 24/7 bereikbaar voor opdrachtgever • Individuele vragen en groepsopdrachten • Multimedia input & output • Semi-etnografisch • Kwantificering mogelijk
  • 8. Online bulletin board - aanpak • vijf dagen • kijkje in het leven • 15 body lotion gebruikers • creatief, leuk & boeiend • dagelijkse opdrachten
  • 9. Online bulletin board – van dag tot dag
  • 10. Schappentest – wat zou jij kiezen?QualLaborate Like het product dat u zou Markeer met groen welke willen kopen en leg uit waarom producten u in de schappen wilt houden • Eerste reactie • Mark-Up • Highlighten • Reacties • Heat map Dislike het product dat u zeker niet zou Markeer met rood welke kopen en leg uit producten u uit de schappen waarom wilt verwijderen
  • 11. Focus Groepen als true „voice of the consumer‟ Verpakkingskenmerken „Natural Grouping‟ Groen & premium kenmerken Concept ontwikkeling & collage12
  • 12. • Groene verpakkingskenmerken • Premium uitstraling • Genot om te gebruiken • Opvallen in het schap Inzichten13
  • 13. 1 Groene verpakkingskenmerken: Inzichten• Maak groen winkelen makkelijker door groene verpakkingskenmerken te gebruiken Ik zou graag eco- vriendelijker leven, maar ik weet niet waar ik op moet letten bij verpakkingen
  • 14. 1 Groene verpakkingskenmerken: Inzichten• „Groen‟ is belangrijk voor de doelgroep, maar in de categoie „beauty‟ is het niet het eerste waar zij aan denkenEnergie besparen Hergebruiken Recycling Transport Voedsel keuzes
  • 15. 1 Groene verpakkingskenmerken: Inzichten• Leer van het gedrag van „groene‟ consumentenEnergie besparen Hergebruiken Recycling Transport Voedsel keuzes Het gebruik van In-store hervullen Terug Lokale ingredienten Gebruikgroene productie brengen naar / groenere transport ‘biologisch’ en methoden de winkel / methoden ‘organisch’ recyclebare materialen
  • 16. 1 Groene verpakkingskenmerken: Inzichten• Leer van iconische merken: Het draait om natuurlijkheid
  • 17. • Premium uitstraling • Genot om te gebruiken • Opvallen in het schap Inzichten18
  • 18. 2 Premium uitstraling: Inzichten• Premium verpakkingen zetten aan tot kopen; simpele en strakke ontwerpen werken het best De Rituals verpakking heeft mijn Het moet er goed voorkeur, Kruidvat ziet uitzien in de er goedkoop uit schappen Ik wil dat de fles er modern uitziet Dit zou ik kopen, het ziet eruit als dure kwaliteit
  • 19. • Genot om te gebruiken • Opvallen in het schap Inzichten20
  • 20. 3 Een genot om te gebruiken: Inzichten Ik vind de pomp fijner, maar • De verpakkingswijze kan invloed ik zou dit product nog hebben op de merkkeuze, maar het steeds kopen als het in een fles zat, maar waarschijnlijk product zelf is de voornaamste drijfveer niet als het in een pot zat. bij de keuze Ik vind de Dove • Er is niet een „one-size-fits-all‟ verpakking fijn verpakking, de pomp wordt het meest vanwege de doseerpomp genoemd • De voorkeur hangt af van waar het Ik vind een product wordt gebruikt en waar het tube het fijnst voor op reis wordt bewaard
  • 21. 3 Een genot om te gebruiken: Inzichten• De aantrekkelijkheid van een verpakking is zowel functioneel als emotioneel Het product is belangrijker Nuttige verpakkingswijze: dan het uiterlijk van de verpakking. Zolang de • Gebruiksgemak • Makkelijk mee te verpakking makkelijk te nemen gebruiken is, vind ik het • Geen vieze handen goed. • Geen vieze fles • Gaat niet kapot • Makkelijk te legen • Blijft overeind staan • Makkelijk te bewaren • Makkelijk te pakken / vast te houden Lelijke fles: Deze koop ik niet
  • 22. • Opvallen in het schap Inzichten23
  • 23. 4 Opvallen in het schap: Inzichten 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
  • 24. 4 Opvallen in het schap: Inzichten 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
  • 25. 4 Wat zorgt ervoor dat je opvalt in het schap?
  • 26. 4 Wat zorgt ervoor dat je opvalt in het schap? Kleur (groen zilver paars rood) Niet makkelijk te gebruiken Merk (Rituals) GoedkoopVerpakkingswijze (gemakkelijk te gebruiken, pomp) Donker Vorm Vettig Visuals (bloemen, cocosnoot) Ouderwets Simpel Fris Luxueus Vrouwelijk Medicatie Voordelen: vochtinbrengend / hydraterend + Mannelijk RtBs: speciaal, targeted, natuurlijke ingredienten Te druk / te veel tekst27
  • 27. 4 Opvallen in het schap: Inzichten• Constante concurrentie: Niet alleen in de winkel; ook thuis!
  • 28. 4 Opvallen in het schap: Inzichten• Premium- en prijskopers zijn vaak dezelfde mensen, constant verwisselend van koopgedrag
  • 29. …en nu aan de slag… met als resultaat eenevidence-based „ecovriendelijk‟ verpakkingsontwerp
  • 30. Hoe kom je tot een winning concept?Testen van aantrekkingskracht en marktpotentieel met het gebruik van Choice Based Conjoint
  • 31. Conjoint – Verschillende verpakkingselementen Vorm Verpakking Vs. Artwork Dispenser Duurzaamheid
  • 32. Ieder concept is opgebouwd uit een combinatievan verpakkingselementen Vorm Dispenser Verpakking Artwork Duurzaamheid Prijs €6.99 No €7.99
  • 33. Wat zien de respondenten? Below you see three different body lotion Aveeno Organic. Which one do you find most appealing?DispenserVormArtworkVerpakking (of niet)DuurzaamheidPrijs €6.99 (200ml) €7.99 (200ml) €7.49 (200ml) Given what you know about the market, would you actually buy the body lotion you chose above?Purchase intent vraag
  • 34. De respondenten evalueren een aantal van dezetaken, iedere keer met verschillende concepten
  • 35. Maar waarom kiezen respondenten voorbepaalde verpakkingen? Uw geprefereerde fles body lotion is: Wat vindt u goed aan deze Wat vindt u niet goed aan deze verpakking? verpakking, wat kan er worden verbeterd?
  • 36. Het effect van verschillende elementen op hetaankoopgedrag van consumenten Dispenser Vorm Artwork Met verpakking Zonder verpakking Kartonnen verpakkingDuurzaamheid 9.99 9.49 8.99 7.99 7.49 6.99 Prijs Toegevoegde waarde
  • 37. De meest aansprekende verpakkingen! Beste combinatie Huidige fles 2e 3e
  • 38. Twee segmenten gebaseerd op hun voorkeurenvoor verpakkingen 28% 72% Green Fans Gedreven door “groene” producten en gemakkelijk in gebruik Experience Seekers Zoeken een luxueuze ervaring, wil zichzelf verwennen ook al betekent dat het product minder groen zal zijn
  • 39. Ontwerpen en optimaliseren van een nieuwe body lotion verpakking die…40
  • 40. Ontwerpen en optimaliseren van een nieuwe body lotion verpakking die… 1 3 Groene een genot is om merkwaarden te gebruiken uitstraalt… en… 2 4 …zonder het gevoel van …opvalt in premium te het schap verliezen,41
  • 41. Bodylotion shoppers… 1 3 … zijn „groen‟ wanneer het …hebben thuis meerdere hen uitkomt producten voor (afval, koken), want als het verschillende momenten… regent pakken ze net zo lief de auto… 2 4 … weten heel goed het …zijn niet bezig met groene verschil aan te geven body lotion op de POS: ook tussen thuis is er een continue kwaliteit, klasse, goedkoop trade off. en tacky…42
  • 42. Tot slot: Wat betekent dit? 1 3 Leer van iconische merken: De aantrekkelijkheid van Het draait om een verpakking is zowel natuurlijkheid. Leer van de functioneel als emotioneel… „groenen‟ 2 4 Premium verpakkingen Premium- en prijskopers zetten aan tot kopen; zijn vaak dezelfde mensen; simpele en strakke ontwer- biedt een product aan voor pen werken het beste elk segment en bereik meer43
  • 43. Dank u!
  • 44. contact us or follow us online!Marko Kalis | Senior Project Managerm.kalis@skimgroup.com | 00 31 10 282 3530Marcel Slavenburg | Research Director Qualitativem.slavenburg@skimgroup.com | 00 31 10 282 3571