• Like
  • Save
Беременные женщины и молодые мамы: большие ожидания
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Беременные женщины и молодые мамы: большие ожидания

  • 7,040 views
Uploaded on

- Беременные женщины и молодые мамы - ценная аудитория …

- Беременные женщины и молодые мамы - ценная аудитория
- Что мы о них знаем?
- Кейс SKCG: Huggies ВКонтакте
- Каким брендам стоит обратить внимание на аудиторию беременных женщин и молодых мам?

More in: Business , Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
7,040
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
11

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
1
Likes
45

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. БЕРЕМЕННЫЕ ЖЕНЩИНЫИ МОЛОДЫЕ МАМЫ:БОЛЬШИЕ ОЖИДАНИЯ
  • 2. СОДЕРЖАНИЕИз этой презентации вы узнаете— ПОЧЕМУ мамы заслуживают особенного внимания— ЧТО мы о них знаем (и знаем ли?)— КАК Huggies завоевал любовь беременных— КОМУ еще важно обратить внимание на мам 2
  • 3. FINБОЛЬШОЙ КУШ LA ND Более 5 млн. беременных женщин и молодых мам в 2011. Это примерно равно Ежегодно в России рождается более 1,7 млн детей. численности По данным Федеральной службы государственной населения Финляндии статистики http://www.gks.ru/ 3
  • 4. ЛАКОМЫЙ КУСОЧЕКАКТИВНЫЙ ВОЗРАСТОколо 90% рожающих женщин — в возрасте 20—35 лет *ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬРождение ребенка все чаще откладывается до определенногомомента, связанного с завершением учебы, достижением болеевысоких и надежных профессиональных позиций, относительноустойчивого материального положенияРОСТ И ИНТЕСИФИКАЦИЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ(1) появляются новые статьи расходов (товары для детей и мам)(2) актуализируются существующие потребности (например, вулучшении жилищного положения) 4
  • 5. ?НЕДООЦЕНЕННЫЙ СЕГМЕНТ — Мамочки не общаются в интернете? — Интересы молодых мам сводятся к подгузникам и детскому питанию? — Мамы не принимают важных решений? ВЫ ТОЖЕ ВСЕ ЕЩЕ НАХОДИТЕСЬ ВО ВЛАСТИ ПОДОБНЫХ ЗАБЛУЖДЕНИЙ? 5
  • 6. ЧТОБЫ ЗНАТЬ, ЧТО ИМПРЕДЛОЖИТЬ В ОБМЕННА ДЕНЬГИ И ЛЮБОВЬ, —НУЖНО ЗНАТЬ О НИХ БОЛЬШЕ
  • 7. МАМЫ ПОКОЛЕНИЯ Y (18—35 лет) ЖИВУТ В СЕТИ— Мамы поколения Y привыкли искать информацию в интернете— Мамы поколения Y предпочитают общаться и обсуждать товары в соцсетях, реже – на нишевых сайтах*Проблема: состояние беременности другие сайтыили факт рождения ребенка 12.1%сложно отследить через интернет блогиРешение: беременных женщин и 4%молодых мам можно найти по их социальные сетиактивности в социальных сетях 33.7% 11.2% порталы / новостные ресурсы 21.4% нишевые сайты* BurstMedia — http://brustmedia.com/research/research.asp 7
  • 8. ОБЩЕНИЕ, ОСНОВАННОЕ НА ДОВЕРИИ— Мамы пользуются большим доверием, чем остальныеженщины и мужчины— Мамы более склонны доверять полученной от других людейинформации, чем другие группы** KellerFay — http://www.kellerfay.com/news-events/word-of-mouth-has-greatest-effect-on-moms/ 8
  • 9. МАМЫ — ПРОВОДНИКИ ИНФОРМАЦИИ О БРЕНДЕ — Активность мам в обсуждении брендов в интернете до 30% выше, чем у других групп1 — Мамы охотно дают советы и распространяют информацию о брендах2 1 KellerFay — http://www.kellerfay.com/news-events/word-of-mouth- has-greatest-effect-on-moms/ 2 http://www.kellerfay.com/insights/test-blog/ 9
  • 10. ИНТЕРЕСЫ СОВРЕМЕННЫХ МАМ: ОТ ПОДГУЗНИКОВДО ФИНАНСОВЫХ УСЛУГМАМЫ ОБСУЖДАЮТ НЕ ТОЛЬКО ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙОНИ АКТИВНЕЕ, ЧЕМ ДРУГИЕ ГРУППЫ, ОБСУЖДАЮТ*— товары для дома,— товары и услуги для красоты и здоровья,— розничные сети,— одежду,— продукты и напитки,— туристические услуги,— финансовые услуги.* http://www.kellerfay.com/insights/test-blog/ 10
  • 11. И ЭТО МНОГОЕ ОБЪЯСНЯЕТ— Мамы активно общаются в интернете, особенно — в соцсетях— Мамы доверяют друг другу— Мамы охотно рекомендуют бренды— Мамы обсуждают не только товары для детей, но и многие другие товары и услугиВОТ ПОЧЕМУ БРЕНДЫВСТУПАЮТ В ДИАЛОГ С МАМАМИВ СОЦСЕТЯХ 11
  • 12. КАК ЭТО РАБОТАЕТНА ПРИМЕРЕ СООБЩЕСТВАHUGGIES ВКОНТАКТЕ
  • 13. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ СООБЩЕСТВА Цель: формирование платформы для коммуникаций бренда с целевой аудиторией и для ее изучения — Ядро группы – беременные — Вчерашние беременные женщины остаются активны — Молодые мамы выступают в в группе и после родов позиции экспертов по вопросам «Интересное — В группу продолжают беременности положение» — приходить новые — Тематика группы расширяется до крупнейшая беременные женщины интересов мам детей до 3-х лет группа для беременных ВКонтакте 2010 2011 13
  • 14. ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ГРУППЕ ПЛАНИРУЮЩИЕ БЕРЕМЕНОСТЬ 8% ОБМЕН БЕРЕМЕННЫЕ ОПЫТОМ АКТИВНОЕ ЯДРО 60% Результат: способность сообщества к саморегуляции и саморазвитию МАМЫ ДЕТЕЙ ДО ГОДА ЭКСПЕРТЫ МАМЫ ДЕТЕЙ СТАРШЕ ГОДА ЛОЯЛЬНЫЕ УЧАСТНИЦЫ 32% 14
  • 15. РЕЗУЛЬТАТЗ А 3 М Е С Я Ц АЗа 3 месяца в группе удалось собрать более 35 000 участниц—это около 2% всех родивших в 2010 году. 15
  • 16. СЕКРЕТЫ УСПЕХАОБЩИЕИНТЕРЕСЫ РОДЫ ПРАВА ПОКУПКИ ИНТЕРЕСНОЕ ПОЛОЖЕНИЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ЗДОРОВЬЕ РОДДОМ БЕРЕМЕННОСТЬ МАТЕРИНСТВО ИМЯКОНТЕНТ ГВ ПДР ИВ УЗИ УХОД ЗА РЕБЕНКОМКОМФОРТДЛЯ ОБЩЕНИЯ 16
  • 17. КОНТЕНТ В ГРУППЕ HUGGIESЦель: увеличение времени, проводимого в группе, и активности ее участниц Полезная информация о беременности, родах Развлекательный фото- и видеоконтент и уходе за ребенком Функция: информация для обсуждений Функция: вдохновение для творчества — Энциклопедия статей — репродукции картин на тему материнства — Календарь беременности — фотографии звезд в интересном положении — Справочник роддомов — ролики Huggies и т.д. Обсуждения в группе Контент, создаваемый участницами 17
  • 18. ОБЩЕНИЕ В ГРУППЕ HUGGIESЦель 1: обеспечить удобный доступ к обсуждениям на разные темыБолее 2500 обсужденийв группеПРОБЛЕМА— Сложность поиска нужнойинформации— Создание однотипныхобсужденийРЕШЕНИЕ— Тематический каталог обсуждений— Специальная тема для помощи впоиске нужного обсужденияЦель 2: создать и поддерживатьдоброжелательную атмосферу всообществе— Правила поведения в сообществе— Учет администрацией интересов всехсегментов участниц группы— Оперативное разрешениепротиворечий и споров 18
  • 19. ПРИСУТСТВИЕ БРЕНДА В ГРУППЕЗаметное, но ненавязчивое На уровне визуального оформления В качестве спонсора различных акций и конкурсов В позиции эксперта по тематике группы 19
  • 20. МАМЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОХОТНО ДЕЛЯТСЯПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ ОПЫТОМ 20
  • 21. МАМЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОБСУЖДАЮТ РАЗНЫЕ ТОВАРЫ 21
  • 22. НЕКОТОРЫЕ БРЕНДЫ УЖЕОБРАТИЛИ СВОЕ ВНИМАНИЕНА МОЛОДЫХ МАМ Кликните на логотип, чтобы узнать подробнее 22
  • 23. АУДИТОРИЯ МОЛОДЫХ МАМ МОЖЕТЬ БЫТЬ ИНТЕРЕСНАИ МНОГИМ ДРУГИМ БРЕНДАМ Категория* Рождение ребенка — точка отсчета цикла потребления семьи Красота и здоровье косметика косметика для для беременных молодых мам Розничные сети детская детские электроника мебель игрушки Продукты и напитки детское йогурты, питание соки Финансовые услуги кредит кредит на рождение на автомобиль Туристические услуги туры с детьми детские лагеря* Категории, которые молодые мамы Родыобсуждают более активно, чем население Беременность 0—3 года 4—6 лет 7—10 летв целом 23
  • 24. © 2011 SKCG.Sergey Kuznetsov Content Groupwww.skcg.ru | http://www.facebook.com/skcg.ru+7 (495) 950-5578