Your SlideShare is downloading. ×

Doculive frokostseminar 11.12.2009

1,726
views

Published on

Her er presentasjonene fra seminaret den 11.12.2009

Her er presentasjonene fra seminaret den 11.12.2009


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,726
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Valg av vedlegg som skal lagres: eget vindu åpnes OEP: Ikke kunne søke på navn etter 1 år. PLUS: avskjerme navn, markere/tagge i uttrekket i XML filen Adresselapper: i PLUS: Utgående dokument, markere hvem som skal ha skrevet ut adresselapper: Etikettrull 1’ kr
  • WebServer går i dag på WS 2003 W7 videreføring av Vista Idad ok for Oracle 11 IE8, mange bruker denne i dag. QBE: Plus, PDF konverter, scan, OEP
  • 1) Eksporterer filer som ikke er konvertert i postscript format Adobe destillier konverterer til PDF 2) Eksporterer egenproduserte Office dokumenter til en katalog. AutoSTore fra NSI (HP) overvåker katalogen konverterer til PDF. Import til DOCULIVE til samme journalpost PDF-PDF/A: Export av PDF filer, PixEdit sjekker PDF dersom PDF /A legges det til et flagg Ellers konverterer til PDF/A: mange mulige parametre for kvalitet/størrelse: Word(A4), PDF, PDF/A: 25 kb, 10 kb, 400kb – fillageret blir veldig stor Import av ny variant/status Excel: celle utfordring: tekst større enn celle Avveining mot NOARK standard: All tekst skal med, utseende kan avvike
  • Pilot Kristiansand kommune SI har utviklet en løsning for DocuLive basert på Best prosjektets spesifikasjoner. Løsningen ble installert forpilot test hos en av våre kunder i mars 2008. Test ble gjennomført frem til oktober 2008 mellom SI og kunden Samarbeidsprosjektet som kunden var en del av stanset opp og derved er det ikke gjennomført ytterligere arbeid rundt best-løsningen SI kan i dag ikke tilby en ferdig testet løsning basert på Best. Vi ønsker en dialog med kunder vedr et eventuelt pilotprosjekt.
  • Øverst er eksempler på ulike publikums-tjenester som kan kjøres på egne servere, eller som ASP-tjenester. På høyre side ser en systemer til intern bruk, her eksemplifisert med integrasjonsmotor og fagsystem som kjøres på egne servere.   Alle systemene kan levere meldinger inn til integrasjons-motoren, som så prosesserer disse og oppretter eller henter info om saker og dokumenter i arkivsystemet gjennom KS webservices. Denne modellen viser at det er forholdsvis enkelt å utvide med flere integrasjoner til Sak-/ arkivsystemet innenfor samme konsept.
  • Å foreta noark uttrekk er såpass komplisert i noark4 versjonen at det hittil bare er SI som har fått godkjent uttrekk fra kundebaser. Det er et omfattende regelverk med strenge krav til konsistens, nøkler, fremmednøkler osv, og en liten konsistens feil i basen som ikke uttrekksopplegget håndterer kan medføre at uttrekket ikke blir godkjent I noark5 regulativet er uttrekksopplegget en del av kjernefunksjonaliteten og skal kunne utøres av kundene. Økt Bemanning: Rune, Elin (Bergen) Bjørn Olav, Trygve, Dag Moholdt
  • Transcript

    • 1.  
    • 2. Målet med frokostseminaret
      • Software Innovation har mange kunder som benytter DocuLive i det daglige arbeidet.
      • Vi vil gjerne presentere for dere hvordan vi nå organiserer og støtter opp omkring DocuLive . På dette forkostseminaret vil vi gå igjennom en del av de nye løsningene som har kommet, samt fortelle om erfaringer fra andre kundeinstallasjoner.
    • 3. Frokostseminar DocuLive 11. desember 2009
    • 4. Software Innovation som selskap og vårt fokus på DocuLive kunder Halvor Walla, Konserndirektør Software Innovation             
    • 5. Software Innovation og DocuLive
      • Software Innovation er et rendyrket programvareselskap med fokus på sak- og dokumentbehandling gjennom produktene ProArc , 360° og Doculive.
      • Mange og viktige kunder benytter DocuLive – DocuLive er viktig for SI
      • Neste produktgenerasjon er Public 360° - et produkt vi bruker store ressurser på videreutviklingen av – ingen satser så mye på produktutvikling som Software Innovation
      • Flere kunder har gjennomført oppgradering – hva er planene ?
    • 6. Har du planer om å oppgradere DocuLive til siste versjon – 360 ?
    • 7. Hva vil Software Innovation med Doculive ?
      • Neste produktgenerasjon er Public 360° men vi skal benytte gulrot og ikke pisk i overgangen fra DocuLive til Public 360°.
      • Ingen planer for stans i vedlikeholdet av DocuLive
      • Fortsatt investere i vedlikehold og videreutvikling av DocuLive med aktuelle tilleggsløsninger
      • Styrke tjenestetilbudet mot kunder og brukere av DocuLive
      • Vi ønsker tett samarbeid med kunder og brukerforeningen
    • 8.  
    • 9. Planer for nye versjoner samt ny funksjonalitet i DocuLive Ola Jacobsen, Kundeutvikling Software Innovation             
    • 10. Planer for nye versjoner samt ny funksjonalitet i DocuLive Nye versjoner/planer Andre viktige produktmoduler Integrasjon Deponering Ola Jacobsen, Kundeutvikling
    • 11. Plan for ny versjon av DocuLive
      •   Endringer
      •   Tilknytte flere filer samtidig , både fra Noark-Plus og WWW Sak.
      •   Mulighet for flere DocuLive Administrator-brukere
        • med færre rettigheter og med logging på brukernivå (ikke opprette brukere/dbo).
      •   Valg av hvilke vedlegg som skal tas med ved lagring av e-post,
        • med mulighet til å endre beskrivelser, både fra Noark-Plus og WWW Sak.
      • OEP: Mulighet for å avskjerme personnavn for søking
        • – benyttes i forbindelse med overføring til OEP (Offentlig elektronisk postjournal).
      • Mulighet for å se hvem som er medlem av tilgangsgrupper.
        • Funksjonaliteten finnes nå i WWW Sak. Den skal også legges inn i Noark-Plus.
      • Se saks- og dokumentinformasjonen som er offentlig
        • Ved å søke fram et saks- eller dokumentnr. skal dette være mulig å få se den delen av saks- og dokumentinformasjonen som er offentlig s elv om man ikke har tilgang til saken/dokumentet. Endringen gjøres i WWW Sak.
      • Utskrift av adresselapper (Noark-Plus)
      • Nye felt i adresseregisteret for å registrere organisasjonsnr, fødselsnr, epost og forsendelsesmåte .
        • Avkrysning for om adressat er kopimottaker (Noark-Plus).
      • Forenklet registrering av innkomne dokumenter
        • hvor standard beskrivelse kan velges fra eget hjelperegister og adressater velges fra register over alle adressater i saken (saksparter). (Noark-Plus).
      • Funksjon for å vise alle filer i saken i en liste og kunne åpne mange filer eller kopiere mange filer i en operasjon .
        • (Noark-Plus)
      • Mulighet for enkle arbeidslister i Noark-Plus –
        • Ufordelte saker, Saker klare for arkivering, Dokumenter i arbeid, Dokumenter klar til journalføring, Dokumenter klar til utsendelse.
    • 12. Plan for ny versjon av DocuLive
      •   Sertifiseringer for følgende nye plattformer:
      •   Windows Server 2008 R2
      •   Windows 7 klienter (32 bits og 64 bits)
      •   Databasesystemer: MS SQL Server 2008
      •   Internet Explorer 8
      •   Oppgradering av vårt utviklingsverktøy QBE Vision som benyttes i Noark-Plus (fra versjon QBE7 til versjon QBE10)
        Office 2010 Utvidet OneNote funksjonalitet
    • 13. Formatkonvertering: Office dokumenter til PDF/A og PDF til PDF/A DocuLive Elektronisk arkiv Import
      • Export
      • Automatisk
      • Manuelt
      • Modul for konvertering
      • Adobe Destiller
      • PixEdit
      • Prosessen
      • søker fram Office dokumenter som skal konverteres
      • resultatliste over alle elektroniske dokumenter som ikke allerede finnes i arkivformat, og med journalstatus A eller J.
      • PDF/A
      • Ny løsning med PixEdit for konvertering PDF til PDF/A
      • Mål: Robust/Fleksibel
      • Filer: Kvalitet og størrelse, beste praksis
    • 14. Tillitsvalgte og styremedlemmer: Elektroniske møtedokumenter – miljøvennlig og moderne!
      • Møte dokumenter distribuert som elektroniske ”bøker”
          • PDF dokumenter via Portal eller e-post
      • ELLER som OneNote ”bøker”:
          • Hva Bergen Kommune sier:
      • ” Løsningen vi har utviklet i Bergen er så enkel og intuitiv at Byrådet kunne benytte løsningen fra dag 1.”!
      • Christine Meyer, Finansbyråd Brgen Kommune
      ” Beste grønn-IT løsning 2009” Microsoft Local and Regional Government Conference Bilbao Spania 2009
      • Møtedokumenter og egne notater tilgjengelig i et ”personlig arkiv”
      • Alltid tilgang til nye og gamle dokumenter
          • ..som om det var en papirbunke..
      • Synkronisert oppdatering fra 360 Møte/Utvalg
      • Fritekstsøking i alt – også egne notater
      • Elektronisk penn for notater og navigasjon
      • Mulig å dele notater og dokumenter med andre
      • Sparer både penger og miljø
    • 15. Oppfølgningsmodulen: Følge opp gjennomføring av vedtak, planer og prosjekter Hva brukerne sier: Politiker ” Dette er akkurat den type rapportering vi ønsker fra fylkesrådmannen når det gjelder oppfølging av politiske vedtak”.  Fylkesrådmann ” Vi har implementert en løsning som: a. Gir bedre informasjon til politisk nivå, og b. Har forenklet alle prosesser knyttet til oppfølging av vedtak. Konklusjon: Et prosjekt med høyt nytte/ kost forhold " Sekretariat ” Alle rutiner knyttet til innmelding, oppsplitting og fordeling av vedtak, samt produksjon av statusrapporter til politisk nivå er forenklet." Faggruppeleder ” Fra avdelingslederes side er dette en enkel og oversiktlig løsning.  Vi har god oversikt over status på de vedtak vi er ansvarlig for å fremskaffe rapportering på." Saksbehandler ” Dette er en enkel og ryddig måte å gi informasjon rundt status og fremdrift på de enkelte vedtakspunkter.”
    • 16. Skannekonsept - Barkodeskanning Utskrift av Barkodeark |||||||| |||| ||| | |||| ||| Skanning Import
      • Klargjøring av mottatt post. Innlegging av Barkodeark .
      • Hoveddokument
      • Underskilleark - dokumentkategorier
      Batch-import
    • 17. Document Exchange - Skjematisk oversikt
    • 18. Statistikker/Rapporter- Ledelsesinformasjon
      • For oppfølging, rapportering finnes en rapporteringsmodul med
        • predefinerte standard rapporter etter NOARK-4 standard
        • sakstype-spesifikke rapporter med statistikk og oversiktsinformasjon fra saksbehandlingen
        • Konseptet inkluderer her også muligheten for å benytte et mer generelt verktøy for analyse og rapportering basert på "datavarehus" istedet for predefinerte rapporter ( opsjon)
    • 19. PUBLISERINGSLØSNINGER
    • 20. Offentlig journal med søkemuligheter og ”Be om innsyn”
    • 21. Offentlig journal med søkemuligheter og ”Be om innsyn”
    • 22. Offentlig journal med søkemuligheter og ”Be om innsyn”
    • 23. Publisering Møteplaner, saksdokumenter og protokoller til tilgjengelig på intra/ekstranett
      • Ferdige publiserings løsninger som kan legges på intra og ekstranett
          • Agenda og møtedokumenter (Kfi))
    • 24.
          • Politikerregister på internett
          • - Informasjon om utvalgsmedlemmer og tillitsvalgte
    • 25. Innsynsløsning for Plan- og byggesaker
    • 26. OEP – Offentlig elektronisk postjournal – DocuLive (testkunder)
      • Arbeids- og inkluderingsdepartementet
      • Barne- og likestillingsdepartementet
      • Departementenes servicesenter
      • Fiskeri- og kystdepartementet
      • Fornyings- og administrasjonsdepartementet
      • Forsvarsdepartementet
      • Helse- og omsorgsdepartementet (HOD)
      • Justis- og politidepartementet
      • Kultur- og kirkedepartementet
      • Kunnskapsdepartementet
      • Nærings- og handelsdepartementet
      • Landbruks- og matdepartementet
      • Statsministerens kontor
      • Statsbygg
      • Politidirektoratet
      • Norges vassdrags- og energidirektorat
      • OEP skritt
      • Produser rapport i XML, avskjermingsregler følges
      • Tagging av personnavn : avsender mottaker, i beskrivelse
      • Opplastingsfunksjon
      • Tilgjengelig på OEP hjemmeside
      • Be om innsynsbegjæring
      • E-post med fast meldingstekst
    • 27. Integrasjon – overordnet (eksempel Kristiansand kommune)
      • Løsingsmodell for automatisk integrasjon og prosessautomatisering baserer seg således på tre hovedkomponenter:
      • Et meldingsnav som er en integrasjonsplattform som orkestrerer alle prosessene
      • Adaptere pr skjema/prosess som automatisk overfør data og utfører definerte oppgaver iht. til prosessens krav.
      • Noark 4 KS Webservices .
          • PutNoarkSak
          • PutJournPost
          • GetNoarkSak
          • GetJournPost
    • 28. Integrasjon WebCruiter/Rekrutteringsprosessen integrert med DocuLive
      • Ca. 5-6 dokumenter i snitt pr. søker er det vanlig å overføre til sak-/arkivløsningen
      • Dette utgjør ca. 30 minutters arbeid pr. søker om man gjør jobben manuelt.
      • 10 stillinger X 30 søknader X 0,5 timer = 150 timer
      EasyCruiter
    • 29. Integrasjoner med fagsystemer og DocuLive – kundeeksempler (1)
      • Statens Landbruksforvaltning Integrert to systemer med Noark Webservice Lagrer søknader og vedtak i DocuLive. Webservice utvidet med funksjonalitet slik at Fagsystem kan avskrive dokumenter i DocuLive.
      •   Forsvarsbygg, Luftfartsverket, Jernbaneverket, Sandnes kommune, Departementene Integrert med WebCruiter eller EasyCruit. Saker og Dokumenter importeres til DocuLive fra XML filer som kommer inn til arkivet. Webcruiter/Easycruit sender filer via webservice eller ftp til en postkasse på en server hos etaten. Arkivarene har et menyvalg i Plus som leser postkassen og importerer saker, journalposter og dokumenter.
      •   Sandnes, Kristiansand, Oslo og Bergen Import av Byggesøknader som kommer på XML format via mail fra Byggsøk.
      •   Bergen kommune
      • Elektroniske skjema rett inn i BKsak via Noark Webservice.
      • Boliginfo og systemer for Vann og avløp arkiverer via Webservice. Bruker URL er for å vise saker, dokumenter og filer.
      • Extense / Dexter (skole og Barnehage fra IST). Importprogram som leser data på XML format via databaselink.
      • Skjenkesaker, importprogram som leser xml utvekslet via filsystem.
    • 30. Integrasjoner med fagsystemer og DocuLive – kundeeksempler (2)
      • Min side - følge mine saker på nett. Får melding når det kommer nye dokumenter.... Bruker wbi-tabellene og henter ut endrede data en gang om dagen og sender melding min side.
      •   Bergen har en innsynsløsning for kommunens innbyggere: Hver natt eksporteres saker, journalposter og dokumenter til en innsynsdatabase. Eget webgrensesnitt på kommunens hjemmesider for innsyn. Hver natt sjekker forskjellige fagsystemer mot innsynsdatabasen, blant annet program for integrasjon mot MinSide. Programmet finner alle saker hvor det har skjedd endringer og sender melding til min side slik at brukerne får automatisk tekstmelding om at nå har det skjedd endring i saken og at du bør sjekke min side. På MinSide ligger det linker til Saksinsyn.
      • Archview og kartsystemer fra Norkart
      • bruker URL’er og utveksler data via url og innsyn på samme måte. Jobber som henter data fra DocuLive og bygger opp interne tabeller i archview.
    • 31. Deponering av DocuLive databasen
      • Hvem gjør hva
      • Arkivet klargjør databasen, periodiserer, avslutter, lager arkivformat osv
      • SI kontrollerer databasen, klargjør for uttrekk i samarbeid med arkivet
      • SI tar uttrekk av databasen til XML filer, SI kontrollerer uttrekk, bruker bl.a Riksarkivets testverktøy Arkn4
      • Arkivet lager info fil, all info om arkivperioden som kan være nyttig for RA og for ettertiden
      • SI oversender uttrekk og info fil til RA på gyldig format, f.eks CD
      • RA kontrollerer uttrekkene nøye, bl.a ved hjelp av et verktøy som kalles arkn4
      • RA godkjenner eller sender testrapport og ber om forklaring
      • SI forklarer og/eller sender nytt uttrekk
      • RA bevarer og vedlikeholder deponeringen
      • Hva kan arkivet gjøre
      • Forberede periodisering, overlappingsperiode eller skarpt periodeskille
      • Rydde, avskrive, avslutte osv
      • Bestille ”helsesjekk” ved mistanke om Noark feil i databasen, SI har medisiner
      • Igangsette konvertering av el-filer til arkivformat hvis fullelektronisk arkiv, SI har opplegg for formatkonvertering fra Microsoft Office til Adobe pdf
    • 32. Takk for oppmerksomheten!
    • 33.  
    • 34. Eksempel på helautomatisk integrasjon mellom DocuLive og fagsystemer Nina Aasly, avd. handel og industri, Statens Landbruks- forvaltning   Avdelingen bidrar til å sikre en godt fungerende næringsmiddelindustri og et stabilt marked gjennom ordninger som gir avsetning for norske jordbruksråvarer til stabile priser. Et viktig element er et importvern som er i tråd med internasjonale rettigheter og plikter (WTO/EØS-avtalen).            
    • 35.
      • Eksempel på helautomatisk integrasjon mellom SLFs nettløsning Import av landbruksvarer, Doculive og fagsystemer
    • 36. Importvernet for landbruksvarer
      • Ca 1500 brukere
      • Ca 12 000 søknader per år
    • 37.  
    • 38.  
    • 39.  
    • 40.  
    • 41.  
    • 42.  
    • 43.  
    • 44. Kundestøtte: Service Manager funksjon og nytt supportsystem Erik Tørresby, Software Support - Software Innovation             
    • 45. DocuLive Frokost seminar 11.12.09 Erik Tørresby 11 Desember 09
    • 46. Fokus
      • DocuLive siste halvår….
      • Hvem er vi
      • Tilbakemelding fra kundeundersøkelsen
        • Hvilke tjenester efterspør dere
        • Hva ønsker dere vi skal legge vekt på i forvaltningen fremover
      • Support – nytt system og nye arbeidsprosesser
    • 47. DocuLive siste halvår….
      • Samlet kjerneressurser i en enhet – S&V
      • Rekruttert egen Service Manager for DocuLive – Stein Frode
      • Økt kapasitet Systemteknisk – Tore
      • Økt kapasitet på utviklere – Geir Are
      • Økt antall ressurser for deponering – Elin og Bjørn Olav
      • Jobber med ytterligere rekruttering av utviklere
    • 48. Hvem er vi….
      • DocuLive kjerneteamet består av
      • Avd leder : Erik Tørresby
      • Prosjektledelse : Arild Hofland
      • Service Manager: Stein Frode Bech
      • 1linje: Kari Rustad
      • Utviklere : Sivert Kalvik, Ingrid Hodne, Kaj Werner Thommesen og Geir Are Bjørnsrud
      • Systemteknisk: Tore Jordhøy, Trygve Waack, Dag Moholt
      • Avlevering : Bjørn Olav Nyberg
      • Ressurser i organisasjonen for øvrig som jobber med DocuLive
      • Rådgivere/Opplæring: Turid Thangstad, Ken Robin Utvik, Bjørg Skogås, Gunnar Gustavsen, Torleif Lothe, Grethe Medalen
      • Arkitekt : Anders Rokne
      • Avlevering og konvertering Elin Larsen, Rune Lysbakken
      • Release Management: Thor Stange
      • Kundeutvikling: Per Håvard, Ola, Tore, Jan Inge, Shirley, Knut Andreas……..
    • 49. Hvilke områder trenger dere bistand på DocuLive fremover
    • 50. Jeg ønsker at SI legger vekt på følgende i sin forvaltning av DocuLive produktene fremover
      • Ivareta kompetanse, raskere tilgang på ressurser, flere tilgjengelige konsulenter
      • Økt kompetanse rundt deponering
      • Raskere Brukerstøtte, Support & Kundeservice
      • Kompatibilitet ifht nye OS og Office versjoner herunder Office 2010
      • Integrasjoner mot fagsystemer/Web Services
      • Utvikle løsninger ifht kommunikasjon med Altinn og MinSide
      • Utveksling av Dokumenter/saker med andre Noark løsninger – (BEST)
      • Vi er fornøyd med dagens løsning og trenger ingen videreutvikling
    • 51. Jeg ønsker at SI legger vekt på følgende i sin forvaltning av DocuLive produktene fremover… forts
      • Byggesakshåndtering
      • Elektronisk arkiv, elektronisk godkjenning
      • Scanning formater/Pdf A
      • Bedre funksjonalitet for E-post håndtering
      • ………
    • 52. Support – system og prosesser
      • Profesjonelle Service Tjenester
      • – prosjekt PROST – igangsatt i vår
      • Mål :Økt kundetilfredshet gjennom gode
      • arbeidsprosesser, effektivt saks-
      • behandlingssystem og en god 0-linje
      • Nytt System anskaffet i sommer
      • Arbeidet med arbeidsprosesser i perioden mai til oktober
      • Idriftsatt ny løsning medio oktober
      • Jeg mottar gjerne tilbakemeldinger ifht den nye løsningen
      • - send via support- kundeportalen
    • 53. Hvilke tjenester kan vi tilby gjennom kundeportalen
      • Innrapportering av saker fra drift og prosjekter
      • Bestillinger
      • Automatisk oppslag i relaterte saker ved
      • innrapportering
      • Søk Status på organisasjonens saker
      • Søk i Kunnskapsdatabasen -
      • herunder for eksempel. release informasjon
      • Kundeundersøkelse
      • Oversikt over lisenser
      • Oversikt over kontaktpersoner
    • 54.  
    • 55. Ny DocuLive interessegruppe og tilbakemeldinger fra kundeundersøkelsen på DocuLive Norunn Arnestad, Politiets data- og materielltjeneste og leder av Brukerforeningen             
    • 56. Ny DocuLive interessegruppe og tilbakemeldinger fra DocuLive kundeundersøkelse Produktleder Norunn Arnestad/ Leder av Brukerforeningen Politiets data- og materielltjeneste
    • 57. Hva er Brukerforeningen?
      • Brukerforeningen er en brukerdrevet organisasjon for brukere av Software Innovations løsninger innen DocuLive, Public 360 og Corporate 360.
      • Foreningen er organisert med et styre som øverste organ og med egne interessegrupper for de ulike virksomhetsområdene.
      • Styret vurderer fortløpende interessegruppenes sammensetning og organisering
    • 58. Brukerforeningen har som mål å
      • Utveksle brukererfaringer
      • Kommunisere brukerbehov og ønsker med Software Innovation
      • Bidra til et utviklende og strukturert samarbeid mellom Software Innovation og brukerne
      • Påvirke til en målrettet utvikling av Software Innovations løsninger
    • 59. DocuLive interessegruppe
      • Opprettet ved årsmøte høsten 2009
      • Kontaktperson i styret: Norunn Arnestad
      • Oppstart på møtevirksomhet og aktivitet i gruppa i 2010
    • 60. © Copyright 2009, IC Quality AB DocuLive Interessegruppe Kundeundersøkelse DocuLive
    • 61. Politiets data- og materielltjeneste Jeg har ønske om at det arrangeres seminarer med følgende tema © Copyright 2009, IC Quality AB
    • 62. Temaer jeg ønsker interessegruppen skal ha fokus på (1)
      • Viktig at SI har nok ressurser til DocuLive. Vi har i 2009 og vil i 2010 bruke en god del konsulenttimer fra SI. Nå opplever vi manko på ressurser - alle er opptatt!
      • Ivareta tilpasninger og funksjonalitet i DocuLive for å håndtere lovpålagte krav.
      • Felles forum for DL-kunder, som er 100% fritt for 360-selgere.
      • Overgang til nytt system
      • eAktør med ekspedering av dokumenter til Altinn, MinSide, e-post, vanlig post.
      • BEST-løsningen
      • Fornuftig viderutvikling og retting av feil.
      • Endringer som gjøres hos enkeltkunder må også komme andre kunder til gode.
    • 63. Temaer jeg ønsker interessegruppen skal ha fokus på (2)
      • At Doculive skal være levende og aktiv - Det ser ut som DL er mindre prioritert hos Software-innovation!!
      • Helelektronisk arkiv. Rutiner
      • Fortsatt tillbud om et oppegeånde system
      • Integrasjon
      • Håper å kunne oppgradere i løpet av 2010, men usikkert pga stram økonomi
      • hjelp til selvhjelp. alt av informasjon om hvordan pleie databasen er av interesse.
    • 64.  
    • 65. Velkommen til frokostseminar 17. desember 2009 om "Anbudsprosessen og det gode innkjøp".  Blir offentlige anskaffelser bedre gjennom regjeringens handlingsplan? Elektroniske løsninger er stikkordet når det gjelder effektive og gode anskaffelser. Regjeringen har i neste års statsbudsjett foreslått 19 millioner i friske midler til økt satsing på elektroniske anbudsprosesser. NHO og DIFI vil gjennom sine foredrag redegjøre for sine synspunkter og tiltak innenfor dette satsningsområdet. Vi forteller om hvordan Statsbygg har oppnådd suksess gjennom sin anvendelse av Software Innovations Anbudsrom med evaluering.   
    • 66. Annual Conference 2010! Helgen 19.-22. mars avholder Software Innovation sin internasjonale kundekonferanse – denne gang i vakre Barcelona.  Rabatt ved tidlig påmelding Ved påmelding innen 14. desember reduseres konferansegebyret fra NOK 6.300,- til NOK 5.800,- Årets program Programmet vil ta for seg ulike bransjer og perspektiver og inneholder kjente navn som Social Networking-guruen Hans Peter Brøndmo , Skandinavias ledende talkshowvert, Fredrik Skavlan, og flere kjente internasjonale Microsoft-profiler. Her er noen flere smakebiter fra programmet: Gordon McKenzie, Microsoft Steinar Årdal , CapGemini Ritse Klink, Microsoft Johnny Berg , BERAS
    • 67. Brukerforum 2010
      • Primo september 2010
    • 68.  
    • 69. Frokostseminar DocuLive
      • Agenda    
      • 08.30 - 09.00 Frokost
      • 09.00 - 09.10 Software Innovation som selskap og vårt fokus på DocuLive kunder
      • Halvor Walla, Konserndirektør Software Innovation             
      • 09.10 - 09.40 Planer for nye versjoner samt ny funksjonalitet i DocuLive
      • Ola Jacobsen, Kundeutvikling Software Innovation
      • 09.40 - 10.00 Eksempel på helautomatisk integrasjon mellom DocuLive og fagsystemer
      • Nina Aasly, avd. handel og industri, Statens Landbruksforvaltning
      • 10.00 - 10.10 Kundestøtte: Service Manager funksjon og nytt supportsystem
      • Erik Tørresby, Software Support Software Innovation
      • 10.10 - 10.30 Ny DocuLive interessegruppe og tilbakemeldinger fra kundeundersøkelsen
      • på DocuLive
      • Norun Arnestad, Politidirektoratet og leder av Brukerforeningen