Your SlideShare is downloading. ×
SISLink13 - 21/6 - ronde 1 - Aanmelding en inschrijving zo doen wij het - TU Delft - Linda van der Burg
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

SISLink13 - 21/6 - ronde 1 - Aanmelding en inschrijving zo doen wij het - TU Delft - Linda van der Burg

117
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
117
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 1Zo Doen Wij Hetbij de Centrale Studentenadministratie van deTechnische Universiteit DelftLinda van der BurgZo doen wij het
  • 2. 2Zo Doen Wij HetTechnische Universiteit Delft• 19.000 studenten• 2.800 internationale studenten• 15 Bachelor opleidingen• 38 Master opleidingen• 8 faculteiten op 1 campus• Samenwerking met diverse instellingen• 3TU / Universiteit Leiden / EUR / IDEA leage enz.• Centrale en decentral selectieSince 1842
  • 3. 3Zo Doen Wij HetHoofdtaken [1]Wat doen wij bij de CSa• Aanmelding, in- & uitschrijven studenten• Communiceren omtrent inschrijving• Inning collegegeld• Maken getuigschriften• Afgifte verklaringen• Bekostiging onderwijs• Ondersteuning profileringsfonds• Bezwaarschriften• Financiële administratie internationale studenten• Afgifte campuscard
  • 4. 4Zo Doen Wij HetHoofdtaken [2]• Front & Back office ineen• Telefoon (9:00 uur tot 13:00 uur)• E-mail (24/7)• Balie (9:00 uur tot 17:00 uur)• ServicePunten voor basisvragen• CIO (Central International Office)voor internationale studentenDe dagelijkse praktijk bij de CSa
  • 5. 5Zo Doen Wij HetHoofdtaken [3]Motto:Alles kan altijd beterCSa in beweging
  • 6. 6Zo Doen Wij HetInschrijving [1]• ALLE studenten via Studielink een verzoek tot inschrijving• Sturen op betalen via Digitale Machtiging• Centrale verificatie voor meer dan 80%• Diverse groepen met eigen ingangsstromen:• HBO [schakelklas toestemming faculteit]• Internationaal [via CIO]• Minor [in- of extern]• Bijvak/gaststudent enz.
  • 7. 7Zo Doen Wij HetInschrijving [2]• Studenten melden zich aan via internetapplicatie• MSc 3.200 – 850 BSc 500 - 200• Na voorwaardelijke toelating toegang tot community• Studenten doen ook een VTI via Studielink• Inschrijving na akkoord CIO en ontvangst betaling(collegegeld en living voor 1e jaar)• Introductieprogramma met registratiedag• Gemeente; bank; IND; GGD; huisvesting; ICT; CIOHoe gaat het met internationale studenten?
  • 8. 8Zo Doen Wij HetCommuniceren [1]• Studenten krijgen een TUD e-mail adres• E-mail als rechtsgeldige communicatievorm (studentenstatuut)• Blackboard voor aanvullende informatie & mededelingen• Studenten portal op web• Informatiemonitoren campus• Minimaal gebruik van post (brieven)• Communicatieplan• We zijn bezig met de opzet van eenkennisbank/webformulierHoe krijgen wij informatie bij de student?
  • 9. 9Zo Doen Wij HetCommuniceren [2]• Binnen de CSa• Trainingsdagen• Werkoverleg presentaties• Startpagina• Procesbeschrijvingen• Buiten de CSa• Presentaties• ProcesbeschrijvingenHoe houden wij elkaar op de hoogte (medewerkers)
  • 10. 10Zo Doen Wij Het• Digitale Machtiging via Studielink• Collegegeldbedrag in 1 keer betalen• Collegegeldbedrag in 12 keer (+ €24,- administratiekosten)• Girale overschrijving• Het volledige bedrag in 1 keer overmakenBetaling collegegeldenHoe kunnen studenten hun collegegeld betalen?
  • 11. 11Zo Doen Wij Het• Benadering student via brief1. volgende incasso 2 maanden collegegeld2. binnen 14 dagen betalen incl. rente3. naar incassobureau, blokkade faciliteiten en aantekening in SIS• Uitschrijven• Volgend studiejaar:Collegegeld in 1 keer betalenIncasso CollegegeldenWat als de incasso niet lukt?
  • 12. 12Zo Doen Wij Het