De toekomst van informatievoorziening in het
Hoger Onderwijs
Gevolgen voor onderwijslogistiek in het HO
14 juni 2012 - The...
Ter bespreking
1.Belangrijkste ontwikkelingen op hoofdlijnen
2.Hoever zijn we in onze ontwikkeling van informatievoorzieni...
Belangrijkste ontwikkelingen op hoofdlijnen
Het primaire proces wordt digitaal
Meer doen met minder
Onderwijslogistiek
Bedrijfsvoering
Onderzoekslogistiek
Onderwijs Onderzoek
Studiesucces Publicaties & valorisatie
Intern
E...
Maar inkomsten lopen terug voor zowel instellingen
als studenten ...
Bron:www.volkskrant.nl-01-19-2012
... en mogelijkheden en plichten voor besteding
van middelen zijn divers en complex.
CIO
HO
Overheid & Instelling
Onderwij...
Hoe kan het Hoger Onderwijs
haar informatievoorziening voor studenten
gericht en in samenhang ontwikkelen
met de hoogste e...
Hoever zijn we in de ontwikkeling van
informatievoorziening voor studenten?
Processen worden digitaal, persoonlijk en soci...
Alles wat digitaal kan worden wordt digitaal: ook
het primaire proces zelf
9
• Processen worden gestandaardiseerd en gedig...
Alle informatievoorziening wordt persoonlijk en
sociaal
10
• Processen worden gestandaardiseerd en gedigitaliseerd
• Syste...
Voorbeeld in retail: Albert Heijn
11
• De inkoop is gestandaardiseerd en gedigitaliseerd (1995)
• Systemen zorgen ervoor d...
Voorbeeld in retail: Bol.com
12
• De inkoop is gestandaardiseerd en gedigitaliseerd (1999)
• Systemen zorgen ervoor dat de...
Het Hoger Onderwijs loopt 10/15 jaar achter
in IV ontwikkeling
13
• Processen worden met moeite gestandaardiseerd en gedig...
HigherED IT Maturity
Framework
• Analyse van concrete
processen en systemen in hun
samenhang
• Betekenisgeving aan het
per...
Wat gebeurt er in Nederland?
Informatiebehoefte verschuift naar voren in processen en strategievorming
Doordat inkomsten voor zowel instellingen als
studenten	terug lopen...
16
Bron:www.volkskrant.nl-01-19-2012
1) Verschuift de informatiebehoefte naar voren in
de studieloopbaan
17
VWO
MAO
Nominaal BAO
HAVO
1
2
HBO VO
MA'O
Niet-nomi...
2) Naar voren in het leerproces
Studie-
voortgang
Onderwijs-
voorbereiding
week -1
3 maanden
Resultaat
verwerkt
SIS
Normat...
3) En naar voren in de strategievorming over
informatievoorziening
CIO
HO
Overheid & Instelling
Onderwijs
Onderzoek
Maatsc...
Welke effecten heeft dit in de VS?
Ontbundeling van diensten - College as a Service
1. De grote softwarebedrijven richten zich op het
Hoger Onderwijs
• Google / Microsoft - Khan
Academy (200 lessen per
seco...
1. De grote softwarebedrijven richten zich op het
Hoger Onderwijs
• Google / Microsoft - Khan
Academy (200 lessons per
sec...
1. De grote softwarebedrijven richten zich op het
Hoger Onderwijs
• Google / Microsoft - Khan
Academy (200 lessen per
seco...
2. Steeds meer facetten van het primaire proces
worden digitaal
• The Digital Frontier -
digitalisering van het onderwijs
...
2. Steeds meer facetten van het primaire proces
worden digitaal
• Blended learning
- herhaling materiaal door zittende
stu...
Normatief
toetsen
Normatief
toetsen
Diplomeren
3. Dit leidt ertoe dat onderwijsdiensten ontbundeld
kunnen worden
Onderwijs...
Onderwijs
Formatief
toetsen
Normatief
toetsen
Normatief
toetsen
3. Dit leidt ertoe dat onderwijsdiensten ontbundeld
kunnen...
4) En de ‘markt’ verstoord kan worden: disruptive
innovation
28
tijd
kwaliteit
meest kritische
consumenten
minst kritische...
Waarom nu wel?
• Studeren wordt te kostbaar, niet
beschikbaar of fysiek onmogelijk - een
on campus opleiding is niet meer ...
Waarom nu wel?
• Studenten beschikken over persoonlijke
IV waarmee ze overal te bereiken zijn.
HO
Studenten
• Studeren wor...
• Studeren wordt te kostbaar, niet
beschikbaar of fysiek onmogelijk - een
on campus opleiding is niet meer voor
iedereen m...
Gevolgen voor onderwijslogistiek en strategie
Digitaliseer en personaliseer
Focus op effectiviteit
Coördineer initiatieven...
Wat is nodig op hoofdlijnen?
• Proactief handelen in de
studieloopbaan en het leerproces Studenten
33
Wat is nodig op hoofdlijnen?
• Proactief handelen in de
studieloopbaan en het leerproces Studenten
IT
• Digitalisering van...
Wat is nodig op hoofdlijnen?
• Proactief handelen in de
studieloopbaan en het leerproces
HO
Studenten
IT
• Digitalisering ...
Gevolgen voor onderwijslogistiek
Verzamel en combineer data, analyseer en stroomlijn persoonlijke feedback
vooraan in de s...
IT
Gevolgen voor onderwijslogistiek
1) Verzamel en combineer data, analyseer en stroomlijn persoonlijke feedback
tijdens h...
1) Verzamel en combineer data, analyseer en stroomlijn persoonlijke feedback
tijdens het onderwijsproces en de hele studie...
HO
Gevolgen voor onderwijslogistiek
1) Bepaal de onderwijsstrategie en de mate waarin de informatievoorziening
is voorgeso...
Contact
Theo Bakker
Senior Manager Onderwijs
Deloitte Consulting
tbakker@deloitte.nl
06-10999307
@tcbakker
40
© 2012 Deloitte The Netherlands
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company l...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

SISLink12 - De toekomst van informatievoorziening in het Hoger Onderwijs - Theo Bakker

224

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
224
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

SISLink12 - De toekomst van informatievoorziening in het Hoger Onderwijs - Theo Bakker

  1. 1. De toekomst van informatievoorziening in het Hoger Onderwijs Gevolgen voor onderwijslogistiek in het HO 14 juni 2012 - Theo Bakker - CIO-Track SIS-Link
  2. 2. Ter bespreking 1.Belangrijkste ontwikkelingen op hoofdlijnen 2.Hoever zijn we in onze ontwikkeling van informatievoorziening voor studenten? 3.Wat speelt er in het Hoger Onderwijs in Nederland? 4.Wat speelt er in het Hoger Onderwijs in de VS? 5.Gevolgen voor onderwijslogistiek en strategie van hogescholen en universiteiten
  3. 3. Belangrijkste ontwikkelingen op hoofdlijnen Het primaire proces wordt digitaal Meer doen met minder
  4. 4. Onderwijslogistiek Bedrijfsvoering Onderzoekslogistiek Onderwijs Onderzoek Studiesucces Publicaties & valorisatie Intern Extern 1 2 3 0 Business Intelligence / Institutional research Learning analytics Ranking Efficiëntie Effect } } Concurrentievoordeel Informatievoorziening in het HO wordt volwassen
  5. 5. Maar inkomsten lopen terug voor zowel instellingen als studenten ... Bron:www.volkskrant.nl-01-19-2012
  6. 6. ... en mogelijkheden en plichten voor besteding van middelen zijn divers en complex. CIO HO Overheid & Instelling Onderwijs Onderzoek Maatschappij IT Ketens & cloud Data Informatietechnologie Studenten Draadloos & mobiel Sociale netwerken & persoonlijke IV Interactief & individueel plichten & doelstellingen mogelijkheden & beloftes plichten & doelstellingen wensen & verwachtingen
  7. 7. Hoe kan het Hoger Onderwijs haar informatievoorziening voor studenten gericht en in samenhang ontwikkelen met de hoogste efficiëntie en het meeste effect? Wat moeten we doen en wat moeten we laten? Systemen Efficiëntie Studenten Effectiviteit HO
  8. 8. Hoever zijn we in de ontwikkeling van informatievoorziening voor studenten? Processen worden digitaal, persoonlijk en sociaal Waardeketens keren om Data staat centraal
  9. 9. Alles wat digitaal kan worden wordt digitaal: ook het primaire proces zelf 9 • Processen worden gestandaardiseerd en gedigitaliseerd Proces Systemen Efficiëntie
  10. 10. Alle informatievoorziening wordt persoonlijk en sociaal 10 • Processen worden gestandaardiseerd en gedigitaliseerd • Systemen leveren op maat informatie aan studenten en medewerkers • Het gebruik biedt kansen voor verbetering van efficiëntie. Maar vooral voor verhoging van effectiviteit. Proces Systemen Efficiëntie Student Effectiviteit Business Intelligence Analytics
  11. 11. Voorbeeld in retail: Albert Heijn 11 • De inkoop is gestandaardiseerd en gedigitaliseerd (1995) • Systemen zorgen ervoor dat de bevoorrading just-in-time is. • Het gebruik van producten wordt vastgelegd met de Bonus kaart. In 2012 lanceert AH de persoonlijke aanbiedingen (zoals Tesco al heeft gedaan, met 20% succes in plaats van 4% op ‘retention’). Inkoop Bevoor- rading Efficiëntie Bonus- kaart Effectiviteit Business Intelligence Analytics
  12. 12. Voorbeeld in retail: Bol.com 12 • De inkoop is gestandaardiseerd en gedigitaliseerd (1999) • Systemen zorgen ervoor dat de bevoorrading just-in-time is of digitaal. • Het gebruik leidt tot persoonlijke aanbevelingen (Bol.com is first mover in Nederland; Selexyz is bijna failliet: AH koopt Bol.com ...). Inkoop Online shop Efficiëntie Pers. aanbev. Effectiviteit Business Intelligence Analytics
  13. 13. Het Hoger Onderwijs loopt 10/15 jaar achter in IV ontwikkeling 13 • Processen worden met moeite gestandaardiseerd en gedigitaliseerd in het secundaire proces • Systemen zijn aanwezig, maar worden nog weinig in samenhang gebruikt • Het gebruik wordt onvoldoende benut Proces Systemen Efficiëntie Student Effectiviteit Business Intelligence Analytics
  14. 14. HigherED IT Maturity Framework • Analyse van concrete processen en systemen in hun samenhang • Betekenisgeving aan het persoonlijke en sociaal gebruik van deze systemen • Met mogelijkheden voor transformatie van de waardeketen • En richting van gewenste ontwikkeling en projecten 14 Toelichting op papier
  15. 15. Wat gebeurt er in Nederland? Informatiebehoefte verschuift naar voren in processen en strategievorming
  16. 16. Doordat inkomsten voor zowel instellingen als studenten terug lopen... 16 Bron:www.volkskrant.nl-01-19-2012
  17. 17. 1) Verschuift de informatiebehoefte naar voren in de studieloopbaan 17 VWO MAO Nominaal BAO HAVO 1 2 HBO VO MA'O Niet-nominaal BA'O VP Langstudeerders L LV Langstudeerders 3 2 O = Oriëntatie V = Vertraging L = Langstudeerder
  18. 18. 2) Naar voren in het leerproces Studie- voortgang Onderwijs- voorbereiding week -1 3 maanden Resultaat verwerkt SIS Normatief toetsen 2 weken SIS Formatief toetsen 1 week LMS Onderwijs dag 1 LMS 18
  19. 19. 3) En naar voren in de strategievorming over informatievoorziening CIO HO Overheid & Instelling Onderwijs Onderzoek Maatschappij IT Ketens & cloud Data Informatietechnologie Studenten Draadloos & mobiel Sociale netwerken & persoonlijke IV Interactief & individueel 19
  20. 20. Welke effecten heeft dit in de VS? Ontbundeling van diensten - College as a Service
  21. 21. 1. De grote softwarebedrijven richten zich op het Hoger Onderwijs • Google / Microsoft - Khan Academy (200 lessen per seconde) 21
  22. 22. 1. De grote softwarebedrijven richten zich op het Hoger Onderwijs • Google / Microsoft - Khan Academy (200 lessons per second) • Apple - iBooks 2.0 en iTunesU 2.0 22
  23. 23. 1. De grote softwarebedrijven richten zich op het Hoger Onderwijs • Google / Microsoft - Khan Academy (200 lessen per seconde) • Apple - iBooks 2.0 en iTunesU 2.0 • Google - Apps for Education en zoekmachine voor onderwijsmateriaal 23
  24. 24. 2. Steeds meer facetten van het primaire proces worden digitaal • The Digital Frontier - digitalisering van het onderwijs zelf - wordt geslecht • Deze initiatieven kunnen leiden tot een ommekeer in het denken over online leren en onderwijsprocessen • Ook wel bekend als ‘disruptive innovation’ 24
  25. 25. 2. Steeds meer facetten van het primaire proces worden digitaal • Blended learning - herhaling materiaal door zittende studenten - oriëntatie voor aankomende studenten - successen groeien uit naar andere vormen • e-Learning - aanpassing materiaal aan leerstijl van de student (adaptive learning) - hoorcolleges digitaal door ‘superstars’ - vb. Sebastian Thrun 150.000 studenten Robotics - Massive Open Online Courses (MOOCs) 25
  26. 26. Normatief toetsen Normatief toetsen Diplomeren 3. Dit leidt ertoe dat onderwijsdiensten ontbundeld kunnen worden Onderwijs Formatief toetsen Hoger Onderwijs Onderwijs Formatief toetsen Onderwijs Formatief toetsen Onderwijs Formatief toetsen Onderwijs Formatief toetsen Normatief toetsen Diplomeren Normatief toetsen Normatief toetsen Normatief toetsen 26
  27. 27. Onderwijs Formatief toetsen Normatief toetsen Normatief toetsen 3. Dit leidt ertoe dat onderwijsdiensten ontbundeld kunnen worden en herbundeld Onderwijs Formatief toetsen Hoger Onderwijs Onderwijs Formatief toetsen Onderwijs Normatief toetsen Externe aanbieders Diplomeren Onderwijs Formatief toetsen Normatief toetsen Normatief toetsen Normatief toetsen Diplomeren 27
  28. 28. 4) En de ‘markt’ verstoord kan worden: disruptive innovation 28 tijd kwaliteit meest kritische consumenten minst kritische consumenten ondersteunende innovatie een iets beter product in een bestaande markt low-end disruption te goed bediende klanten kiezen voor een goedkoper product niet consumenten nieuwe markt disruption concurreren tegen niet consumptie tijd andereperceptievankwaliteit HO
  29. 29. Waarom nu wel? • Studeren wordt te kostbaar, niet beschikbaar of fysiek onmogelijk - een on campus opleiding is niet meer voor iedereen mogelijk. Top universiteiten en venture capitalists investeren miljoenen in online programma’s. HO 29
  30. 30. Waarom nu wel? • Studenten beschikken over persoonlijke IV waarmee ze overal te bereiken zijn. HO Studenten • Studeren wordt te kostbaar, niet beschikbaar of fysiek onmogelijk - een on campus opleiding is niet meer voor iedereen mogelijk. Top universiteiten en venture capitalists investeren miljoenen in online programma’s. 30
  31. 31. • Studeren wordt te kostbaar, niet beschikbaar of fysiek onmogelijk - een on campus opleiding is niet meer voor iedereen mogelijk. Top universiteiten en venture capitalists investeren miljoenen in online programma’s. Waarom nu wel? • Technologisch kunnen steeds meer facetten van onderwijs in de fysieke wereld door IT vervangen worden: boeken, toetsen, samenwerken, lessen, etc. HO Studenten IT • Studenten beschikken over persoonlijke IV waarmee ze overal te bereiken zijn. 31
  32. 32. Gevolgen voor onderwijslogistiek en strategie Digitaliseer en personaliseer Focus op effectiviteit Coördineer initiatieven in een zo vroeg mogelijk stadium
  33. 33. Wat is nodig op hoofdlijnen? • Proactief handelen in de studieloopbaan en het leerproces Studenten 33
  34. 34. Wat is nodig op hoofdlijnen? • Proactief handelen in de studieloopbaan en het leerproces Studenten IT • Digitalisering van het les- en leerproces in het onderwijs, proactieve analyse van het studiesucces van de student, persoonlijke informatievoorziening 34
  35. 35. Wat is nodig op hoofdlijnen? • Proactief handelen in de studieloopbaan en het leerproces HO Studenten IT • Digitalisering van het les- en leerproces in het onderwijs, proactieve analyse van het studiesucces van de student, persoonlijke informatievoorziening • Strategische afstemming binnen de instelling, tussen instellingen in Nederland en de overheid, en in internationaal verband 35
  36. 36. Gevolgen voor onderwijslogistiek Verzamel en combineer data, analyseer en stroomlijn persoonlijke feedback vooraan in de studieloopbaan. Start hiermee voor aanvang van de studie. • Proactief handelen in de studieloopbaan en het leerproces Studenten aanmeldingstudiekeuzeoriëntatie voor- opleiding 36
  37. 37. IT Gevolgen voor onderwijslogistiek 1) Verzamel en combineer data, analyseer en stroomlijn persoonlijke feedback tijdens het onderwijsproces en de hele studieloopbaan. studievoortgangtoetsingcolleges • Digitalisering van het les- en leerproces in het onderwijs, proactieve analyse van het studiesucces van de student, persoonlijke informatievoorziening tutoring 37
  38. 38. 1) Verzamel en combineer data, analyseer en stroomlijn persoonlijke feedback tijdens het onderwijsproces en de hele studieloopbaan. IT Gevolgen voor onderwijslogistiek 2) Bereid onderwijslogistieke systemen voor op verschuivingen in werkprocessen en omvang van aantallen studenten. toetsingcolleges • Digitalisering van het les- en leerproces in het onderwijs, proactieve analyse van het studiesucces van de student, persoonlijke informatievoorziening aanmelding certificeringroosteringbetaling 38
  39. 39. HO Gevolgen voor onderwijslogistiek 1) Bepaal de onderwijsstrategie en de mate waarin de informatievoorziening is voorgesorteerd op nieuwe ontwikkelingen. afstemmingvolwassenheid • Strategische afstemming binnen de instelling, tussen instellingen in Nederland en de overheid, en in internationaal verband 3) Stem IV projecten in de onderwijsuitvoering, de onderwijslogistiek en data-analyse af op elkaar. 2) Stel speerpunten vast voor ontwikkeling in de informatievoorziening voor studenten met partners in het HO in Nederland en daarbuiten. onderwijsstrategie speerpunten 39
  40. 40. Contact Theo Bakker Senior Manager Onderwijs Deloitte Consulting tbakker@deloitte.nl 06-10999307 @tcbakker 40
  41. 41. © 2012 Deloitte The Netherlands Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee, and its network of member firms, each of which is a legally separate and independent entity. Please see www.deloitte.com/about for a detailed description of the legal structure of Deloitte Touche Tohmatsu Limited and its member firms. Deloitte provides audit, tax, consulting, and financial advisory services to public and private clients spanning multiple industries. With a globally connected network of member firms in more than 150 countries, Deloitte brings world-class capabilities and deep local expertise to help clients succeed wherever they operate. Deloitte's approximately 170,000 professionals are committed to becoming the standard of excellence. This publication contains general information only, and none of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, its member firms, or their related entities (collectively, the “Deloitte Network”) is, by means of this publication, rendering professional advice or services. Before making any decision or taking any action that may affect your finances or your business, you should consult a qualified professional adviser. No entity in the Deloitte Network shall be responsible for any loss whatsoever sustained by any person who relies on this publication.
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×