Minder communiceren is meer vertellen
IKT College - Donderdag 26 september 2013
Uw klant wordt overspoeld
met informatie
Uw informatie
zit daar tussen
En die van ons ook
Wie zijn wij?
Martijn Schenning
Barbara Borghuis
SIR Communicatiemanagement
@SIR_Enschede
Wij helpen u met beide 
Waarom bent u hier?
1. Om kennis op te doen
2. Om te netwerken
Netwerken
Maak kennis met uw
achterbuurman/-vrouw
Minder communiceren
is meer vertellen!
Kennis opdoen:
Een nieuwe manier van
communiceren met klanten
Zoals we het kennen…
TV Commercial Folder
Advertentie
Nieuwsbrief
Niet gevraagd
Soms relevant
Weinig aandacht
Dat kan beter!
Alleen vertellen wat
de klant wil weten
Informatie op behoefte klant
Contentmarketing
Wat is contentmarketing?
Content = inhoud
Contentmarketing =
verkopen door het
verspreiden van
relevante
informatie voor
u...
Voorbeelden
van content
Reclame Content
Productverkoop:
Assortiment en prijs
Inspiratie:
Kookhulp in de keuken
voor dagelijkse recepten
AH gaat verder…
AlbertHeijn
Content: website Allerhande
AlbertHeijn
Content: video's koken
http://www.ah.nl/allerhande/#/video/
AlbertHeijn
Content: receptsuggesties bij productreclame
AlbertHeijn
Appie
Content: App met
recepten, boodschappenlijst, bezorgservice en
locaties
Maar Albert Heijn zit niet in de zaal…
Stel u verkoopt diensten
KennedyVanderLaan
Advocatenkantoor
Doel: het specialisme naar buiten brengen. Dit doen ze
via artikelen, blogs en video. A...
Artikel en video over Cookiewet
KennedyVanderLaan
http://www.youtube.com/watch?v=Bz-VgLzPgXk
KennedyVanderLaan
Video over Cookiewet
http://www.youtube.com/watch?v=Bz-VgLzPgXk
Inspelen op actualiteit:
Op 29 januari artikel over opvolging, na
bekendmaking aftreden troon Beatrix
KennedyVanderLaan
KennedyVanderLaan
Eigen blog: mediareport
Juridisch weblog voor de media
Stel u bent een groothandel
DeliXL
Horecagroothandel
Foodreporter is van DeliXL. Een interactief platform
voor de horeca met succesverhalen, vernieuwe...
DeliXL
Video over vegetarische slager
http://www.youtube.com/watch?v=fLs5q_aaN0Y
Stel u verkoopt producten
- Verkoop van producten online (283 webshops) en in de
winkels (6)
- Eigen YouTubekanaal met reviews, instructievideo’s
en...
Coolblue
YouTube kanaal met 3.196 video’s en 10.105
abonnees
Coolblue
Review stofzuigerrobot
http://www.youtube.com/watch?v=LvCDA1EXjqY
Antwoord op vraag: update TomTom
Coolblue
http://www.youtube.com/watch?v=cbPv4g9im-M
Wat kunnen
we leren?
Content is…
…gericht op specifieke klantengroep
1
Kennedy Van der Laan maakte voor
het seminar ‘De burgemeester
bevoegd: w...
…gericht op wat de klant wil weten
Content is…2
Hulp Inspiratie
Niet alleen info over product of dienst
…verpakt in het juiste middel
3 Content is…
Whitepaper E-book Digitale folder
Infographic WebinarVideo
…beeld boven tekst
4
Infographic,fotoenvideo
Content is…
5
…daar zijn waar je klant zoekt
Content is…
Prospects Leads Klanten
Social
post
Direct
contactWebsite
video
infographic
a...
…niet té commercieel
6 Content is…
Leerpunten op een rij…
…beeld boven tekst
…gericht op specifieke klant
…info die de klant wil weten
…verpakt in het juiste...
Maar ja,
wat kunt u ermee?
Hoe beginnen?
De Magazine oefening
In 3 stappen en 10 min. maken we
een begin in contentmarketing voor
uw bedrijf
Stel
Iemand die diensten verkoopt?
Wie zijn uw lezers?
Wat willen ze lezen?
Wat zijn de rubrieken?
Uw merk/bedrijf is een ...
Denk aan
- interview
- opinie
- instructies
- kalender
- deskundigenpanel
- case
- facts & figures
- trends
- internationa...
Is het zo eenvoudig?
U moet natuurlijk nog wel…
Onderzoeken
wat uw klant
wil weten
Content maken
Middelen maken
Adverteren
Website bijhouden
Vi...
Met andere woorden….
Continu blijven werken aan
uw communicatie
Onze conclusie
Contentmarketing
is de nieuwe
manier van
adverteren
Kom bij onze kennissessie
‘contentstrategie’ op 7 november
Meer weten?
Tip:
Boek ‘Aan de slag met
contentmarketing’
Ga naa...
Vragen ?
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Hoorcollege SIR 'Minder communiceren is meer vertellen'

1,377 views
1,312 views

Published on

Tijdens de IKT hoorcollege bijeenkomst op 26 september 2013 over 'sales & marketing' heeft SIR een interactieve presentatie gehouden over contentmarketing 'minder communiceren is meer vertellen'.

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,377
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
609
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hoorcollege SIR 'Minder communiceren is meer vertellen'

  1. 1. Minder communiceren is meer vertellen IKT College - Donderdag 26 september 2013
  2. 2. Uw klant wordt overspoeld met informatie Uw informatie zit daar tussen En die van ons ook
  3. 3. Wie zijn wij? Martijn Schenning Barbara Borghuis SIR Communicatiemanagement @SIR_Enschede
  4. 4. Wij helpen u met beide  Waarom bent u hier? 1. Om kennis op te doen 2. Om te netwerken
  5. 5. Netwerken Maak kennis met uw achterbuurman/-vrouw
  6. 6. Minder communiceren is meer vertellen! Kennis opdoen: Een nieuwe manier van communiceren met klanten
  7. 7. Zoals we het kennen… TV Commercial Folder Advertentie Nieuwsbrief Niet gevraagd Soms relevant Weinig aandacht
  8. 8. Dat kan beter! Alleen vertellen wat de klant wil weten Informatie op behoefte klant Contentmarketing
  9. 9. Wat is contentmarketing? Content = inhoud Contentmarketing = verkopen door het verspreiden van relevante informatie voor uw doelgroep Niet alleen informatie over producten of diensten, maar vooral informatie die uw klant helpt of inspireert Relevante info
  10. 10. Voorbeelden van content
  11. 11. Reclame Content Productverkoop: Assortiment en prijs Inspiratie: Kookhulp in de keuken voor dagelijkse recepten
  12. 12. AH gaat verder…
  13. 13. AlbertHeijn Content: website Allerhande
  14. 14. AlbertHeijn Content: video's koken http://www.ah.nl/allerhande/#/video/
  15. 15. AlbertHeijn Content: receptsuggesties bij productreclame
  16. 16. AlbertHeijn Appie Content: App met recepten, boodschappenlijst, bezorgservice en locaties
  17. 17. Maar Albert Heijn zit niet in de zaal…
  18. 18. Stel u verkoopt diensten
  19. 19. KennedyVanderLaan Advocatenkantoor Doel: het specialisme naar buiten brengen. Dit doen ze via artikelen, blogs en video. Advocaten staan zelf voor de camera of schrijven de artikelen.
  20. 20. Artikel en video over Cookiewet KennedyVanderLaan http://www.youtube.com/watch?v=Bz-VgLzPgXk
  21. 21. KennedyVanderLaan Video over Cookiewet http://www.youtube.com/watch?v=Bz-VgLzPgXk
  22. 22. Inspelen op actualiteit: Op 29 januari artikel over opvolging, na bekendmaking aftreden troon Beatrix KennedyVanderLaan
  23. 23. KennedyVanderLaan Eigen blog: mediareport Juridisch weblog voor de media
  24. 24. Stel u bent een groothandel
  25. 25. DeliXL Horecagroothandel Foodreporter is van DeliXL. Een interactief platform voor de horeca met succesverhalen, vernieuwende ideeën, events en opkomende sterren in de wereld van koks. - 75.000 views, 270 videoblogs
  26. 26. DeliXL Video over vegetarische slager http://www.youtube.com/watch?v=fLs5q_aaN0Y
  27. 27. Stel u verkoopt producten
  28. 28. - Verkoop van producten online (283 webshops) en in de winkels (6) - Eigen YouTubekanaal met reviews, instructievideo’s en antwoorden op klantenvragen Coolblue Consumentenelectronica
  29. 29. Coolblue YouTube kanaal met 3.196 video’s en 10.105 abonnees
  30. 30. Coolblue Review stofzuigerrobot http://www.youtube.com/watch?v=LvCDA1EXjqY
  31. 31. Antwoord op vraag: update TomTom Coolblue http://www.youtube.com/watch?v=cbPv4g9im-M
  32. 32. Wat kunnen we leren?
  33. 33. Content is… …gericht op specifieke klantengroep 1 Kennedy Van der Laan maakte voor het seminar ‘De burgemeester bevoegd: wat kan, mag en moet’ een magazine. Simpelweg omdat de bezoekers, de burgemeesters, nog niet “en masse” online zijn Voorbeeld
  34. 34. …gericht op wat de klant wil weten Content is…2 Hulp Inspiratie Niet alleen info over product of dienst
  35. 35. …verpakt in het juiste middel 3 Content is… Whitepaper E-book Digitale folder Infographic WebinarVideo
  36. 36. …beeld boven tekst 4 Infographic,fotoenvideo Content is…
  37. 37. 5 …daar zijn waar je klant zoekt Content is… Prospects Leads Klanten Social post Direct contactWebsite video infographic artikel nieuws- brief webinar white- paper E-book beurs demo prijslijst verkoper Website testi- monial
  38. 38. …niet té commercieel 6 Content is…
  39. 39. Leerpunten op een rij… …beeld boven tekst …gericht op specifieke klant …info die de klant wil weten …verpakt in het juiste middel …daar waar de klant zoekt …niet té commercieel 1 2 4 5 6 3
  40. 40. Maar ja, wat kunt u ermee?
  41. 41. Hoe beginnen?
  42. 42. De Magazine oefening In 3 stappen en 10 min. maken we een begin in contentmarketing voor uw bedrijf
  43. 43. Stel Iemand die diensten verkoopt? Wie zijn uw lezers? Wat willen ze lezen? Wat zijn de rubrieken? Uw merk/bedrijf is een magazine 1 2 3
  44. 44. Denk aan - interview - opinie - instructies - kalender - deskundigenpanel - case - facts & figures - trends - internationaal - analyse - benchmark - formats van radio en TV Inspiratie rubrieken
  45. 45. Is het zo eenvoudig?
  46. 46. U moet natuurlijk nog wel… Onderzoeken wat uw klant wil weten Content maken Middelen maken Adverteren Website bijhouden Vindbaar zijn in Google Monitoren
  47. 47. Met andere woorden…. Continu blijven werken aan uw communicatie
  48. 48. Onze conclusie Contentmarketing is de nieuwe manier van adverteren
  49. 49. Kom bij onze kennissessie ‘contentstrategie’ op 7 november Meer weten? Tip: Boek ‘Aan de slag met contentmarketing’ Ga naar www.sir.nl
  50. 50. Vragen ?

×