1.
SHERPAPLAYBOOK
“SHERPA ile çalışma rehberi”
v1.6 | Ocak 2016

2.
SHERPA PLAYBOOK
Onlarca projenin eş zamanlı yürüdüğü, kapsam ve önceliklerin ışık hızında değiştiği bir dünyada yaşadığımızın
ve Acil! başlıklı uyarılarda bulunmayı kimsenin sevmediğinin çok net farkındayız.
Bu farkındalık bizlere, odaklanmanın tek çözüm olduğunu birçok defa unutulmaz deneyimlerle gösterdiğinden,
kendimizi masanın karşı tarafında görmüyoruz. Her ne yapıyor ve yaratıyorsak, bunu sizlerle, yani proje
sahiplerimizle birlikte (a)senkronize hareket ederek mümkün kılıyoruz.
İşte SHERPA Playbook da, birlikte deneyim tasarlayacağımız proje sahiplerine olan saygımızı layıkıyla
anlatabilmek adına hazırlanmış bir ”Biz işte böyle çalışıyoruz.” itirafnamesidir. Bir an önce işe koyulabilmek ya
da el sıkışıp “Tanıştığımıza memnun olduk” diyebilmek ve daha işin başında şeffaf olabilmek için.
SHERPA PLAYBOOK’u neden hazırladık?
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

3.
İLKELERİMİZ
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016
SHERPA PLAYBOOK

4.
SHERPA PLAYBOOK
Tasarım, problem çözmektir.
İLKE #1
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

5.
SHERPA PLAYBOOK
Biz, bir dijital tasarım stüdyosuyuz.
Dijital ürün ve servislerin kullanıcı deneyimlerini mükemmelleştirmeyi
hedefleriz.
İşlerimizi görmek mi istiyorsunuz?
Behance portfolyomuzu inceleyin.
Yazılarımızı okumak ister misiniz?
SHERPA Blog’a göz atın.
Bizimle tanışmak ister misiniz?
Bizi ziyaret edin.
BEHANCE → SHERPA BLOG → YOL TARİFİ →
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

6.
SHERPA PLAYBOOK
İLKE #2
Problemi doğru tanımlamak,
size sunabileceğimiz ilk ve
belki de en değerli hizmetimizdir.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

7.
SHERPA PLAYBOOK
GELENEKSEL TEKLİFLENDİRME SÜRECİ
TEKLİF
TALEBİ
ÇÖZÜM
BÜTÇESİ
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

8.
SHERPA PLAYBOOK
Bütçe vermek,
Paranızı nasıl harcarsak yatırımınıza en yüksek
oranda geri dönüş sağlarız?
sorusuna yanıt vermek demektir.
Bu, ciddi bir iştir. Bilgi, tecrübe ve emek ister.
KAPSAM
ANALİZİ
REKABET
ANALİZİ
RİSK
ANALİZİ
ÇÖZÜM
TASARIMI
UX
ANALYTICS
ANALİZİ
TEKNOLOJİ
ANALİZİ
SÜRÜM
PLANLAMA
GEREKSİNİM
ANALİZİ
BÜTÇE
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

9.
SHERPA PLAYBOOK
SHERPA’DA TEKLİFLENDİRME SÜRECİ
TEKLİF
TALEBİ
ÇÖZÜM
BÜTÇESİ
KEŞİF
KEŞİF
PROBLEM
TANIMI
UX
ANALYTICS
AUDIT
GEREKSİNİM
ANALİZİ
ÇÖZÜM
TASARIMI
KAYNAK
PLANLAMA
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

10.
SHERPA PLAYBOOK
İLKE #3
Zaman, yeri doldurulamayan bir kaynaktır.
Onu harcarken çok temkinli davranırız.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

11.
SHERPA PLAYBOOK
Online yazılımlar ile yüksek verimlilik sağlarız.
Teklif yönetimi için NiftyQuoter’ı
kullanırız.
Proje yönetimi yazılımı olarak Trello’yu
kullanır, yetkili proje paydaşlarını
Trello’ya davet ederiz. Böylece proje
sahipleri üretim sürecini ve
planlamaları gerçek zamanlı olarak
takip edebilirler.
Proje süresince dosya transferi için
Dropbox kullanırız. Dropbox ile
dosyaları hızlıca transfer eder ve
arşivleriz.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

12.
SHERPA PLAYBOOK
Pazartesi günleri toplantı yapmayız.
Verimlilik bizim için kutsaldır. Pazartesi günleri iç ya da
dış toplantılara katılmaz, prodüksiyona odaklanırız.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

13.
SHERPA PLAYBOOK
Tüm prodüksiyon çıktılarını yüz yüze sunarız.
Ürettiğimiz çıktıları e-posta ekleriyle paylaşmaz, proje sahibinden
e-posta üzerinden görüş talep etmeyiz.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

14.
SHERPA PLAYBOOK
Kapsamı oluşturan tanımlamalar değişirse, kapsamı yeniden tanımlarız.
Proje kapsamı, yaratıcı çözümlerimizin sunum ya da değerlendirme
aşamalarında proje sahibinden kaynaklı olarak güncellenirse, prodüksiyon
sürecini durdurur ve proje kapsamını tekrar tanımlarız. Güncellenen kapsam,
SHERPA’nın kaynak ayrımını etkiliyorsa, teklifteki bütçe kalemlerini yeniden
değerlendiririz.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

15.
SHERPA PLAYBOOK
İLKE #4
Bildiğimiz işi iyi yaparız.
Diğer her türlü üretim için,
işinin ehli çözüm ortaklarıyla çalışırız.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

16.
SHERPA PLAYBOOK
SUNDUĞUMUZ HİZMETLER
KULLANICI
DENEYİMİ
ANALİZİ
UX
ANALYTICS
AUDIT
İÇERİK
STRATEJİSİ VE
YÖNETİMİ
KULLANICI
DENEYİMİ
STRATEJİSİ
KULLANICI
DENEYİMİ
TASARIMI
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

17.
SHERPA PLAYBOOK
SHERPA’DA
SUNDUĞUMUZ HİZMETLER
KULLANICI
DENEYİMİ
ANALİZİ
UX
ANALYTICS
AUDIT
İÇERİK
STRATEJİSİ VE
YÖNETİMİ
KULLANICI
DENEYİMİ
STRATEJİSİ
KULLANICI
DENEYİMİ
TASARIMI
WEB YAZILIM
GELİŞTİRME
MOBİL
UYGULAMA
GELİŞTİRME
KULLANICI
ARAŞTIRMA
YÖNETİMİ
SMART TV
UYGULAMA
GELİŞTİRME
İŞ ORTAKLARIMIZIN
SAĞLADIĞI HİZMETLER
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

18.
SHERPA PLAYBOOK
İLKE #5
Çözümü en etkili şekilde sunabilmek için,
projenize özel bir UX Producer atayarak,
bütün SHERPA takımına erişim sağlarız.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

19.
SHERPA PLAYBOOK
SHERPA TAKIM FORMASYONU
STUDIO CHIEF
HEAD OF PRODUCTION
UX
PRODUCERS
UX ANALYTICS
MANAGER
UX DESIGNERS
CONTENT
STRATEGIST
CONTENT
MANAGER
UX ENGINEER
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

20.
REFERANSLARIMIZ
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016
SHERPA PLAYBOOK

21.
SHERPA PLAYBOOK
HİZMET SAĞLADIĞIMIZ MARKALAR
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

22.
SHERPA PLAYBOOK
Serdal Korkut Avcı
Arçelik | Endüstriyel Tasarım Direktörü
SHERPA, güzel insanları, keyifli ofisi ve sıcak yaklaşımı ile bize kendi projemizi takip ettiren bir
takım arkadaşı oldu. Kendisini ayrı, bizi ayrı görmeyen yaklaşımı ile aynı hedefe doğru
koştuğumuzu her fırsatta hatırlatan ve süreçte hep yanımızda olan bir ekibe sahip. Kendi proje
takip yapıları ile dış dünyadaki gelişmelere çabuk adapte olan, birlikte çalıştığı ekipleri de bu
seviyede tutmaya özen gösteren ama bu konuda zorlamadan, ılımlı yaklaşımı ile devamlı deneyen
bir yapı. Tıpkı isminin çağrıştırdığı anlamdaki gibi… E-postaların durmadığı, projenin devamlı
aktığı, denemelerin hızlıca yapıldığı bir çalışma sistemi yaşadık. Sonuç için iki taraflı tatmine
ihtiyaç vardı. Nitekim ortaya çıkan iş de bu kaliteye yakışır oldu.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

23.
SHERPA PLAYBOOK
Llewelyn Padiachy
Telesure Sigorta | General Manager for Sales & HR
Sherpa made us feel comfortable and not overwhelmed by their new concepts. They delivered
exceptional results in short time frames and were available after hours as well, which is key at
putting a customer's mind at ease during the stressful period of a designing a website within
short deadlines.
I would definitely recommend SHERPA to anyone looking at designing a website where User
Experience is the driving force behind the strategy.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

24.
SHERPA PLAYBOOK
Can Özkan
Wellabled | Yönetici ve Uluslararası Koordinatör
Evrensel ve öncü bir projeye web sitesi yapmak, alışılagelmişin dışında isteklerimize tercüman
bulabilmek için özel bir kurum ve ekibiyle çalışmamız gerektiğini çok iyi biliyorduk. SHERPA,
karşısına çıkan beklentilerimizi ve hassasiyetlerimizi kanalize edip, yüksek çıtalı beklentilerimize
cevap verebildi. Yaratıcılık ve üretim ile ilgili projelerde “anlaşılabilmek” biz proje sahipleri için en
önemli iki şeyden biri. İkincisi ise sonucun tatmin edici olması. SHERPA bu iki konuda iş
bitiriciliğini gösterdi.
Denizleri erişilebilir kılmaya devam! Teşekkürler SHERPA.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

25.
SHERPA PLAYBOOK
Onur Eren
SekizGen | CEO
SHERPA’nın konuya uluslararası standartlarda kabul görmüş metodolojilerle yaklaşması ve
sonuçlara olan tutkuyla bağlılıkları sonucunda uzun vadeli bir iş birliğine adım atmaya ikna olduk.
İlk adımda KolayOto.com’un kullanıcı deneyiminin, kullanım alışkanlıklarının ve kullanıcı datasının
da değerlendirildiği “UX Analytics” aşamasında, doğru soruları soruyor olmaları, kısa zamanda
kritik önem taşıyan noktaları aktarmamızı kolaylaştırdı. Akabinde “UX Analytics” sunumu
esnasında analiz sonuçlarıyla ilgili yaptıkları geri bildirim ise, etrafımızda karmaşık bir bulut
halinde bulunan iyileştirme gereksinimlerini, analitik bir şekilde netleştirerek ortaya koydu,
ölçülebilir kılarak önceliklendirdi ve harekete geçmemizi tetikledi.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

26.
SHERPA PLAYBOOK
Görkem Öztürk
Radore | Pazarlama Direktörü
Yaptığı işin hayati olduğunun bilincinde doğrularından vazgeçmeyen SHERPA, müşterisine göre
eğilip bükülmez, zorlu hedefler için en güvenilir yol arkadaşıdır. Benim gözümde pazarlama
iletişimine hâkimiyeti SHERPA'yı diğerlerinden ayıran en önemli bilgeliktir.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

27.
SHERPA PLAYBOOK
Zeki Bilsel
Şölen Çikolata | Pazarlama Direktörü
SHERPA ile çalışmak icin önce kendi işinizi iyi bilmeniz gerekir. Çünkü, arkadaşlar sizden brief
almaya geldiklerinde ve sonrasında detaylı sorularla işinizi, niyetinizi ve ne kadar uzağa gitmeye
niyetinizi anlamaya çalışacaklardır. Bu da, SHERPA'nın en değerli özelliğidir. Bu sayede, bir siteniz
değil, bir iş modeliniz oluşur. Bu model yaşar, büyür, ödüller kazanır. Nereden mi biliyorum?
Aynen bunları yaşadım birlikte iş yaptığımız süre içerisinde.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

28.
SHERPA PLAYBOOK
Yavuz Çingitaş
Brisa | Tüketici Deneyimi & İnovasyon Yönetimi
SHERPA hakkında ne düşündüğümü sorsalar, “Zihin okumaya inanır mısın?" diye sorarım çünkü
SHERPA sadece istediğiniz işi en iyi şekilde yapmakla kalmaz, zihninizi okur ve söylemediklerinizi
bile tasarlar.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

29.
STANDARTLARIMIZ
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016
SHERPA PLAYBOOK

30.
SHERPA PLAYBOOK
SHERPA Adam/Gün Birim Fiyatı standarttır:
1.500 TL
Odaklanma kalitemizi standartların üzerinde
tutabilmek için, 15 A/G altında kaynak ayrımı
gerektiren projelerde yer almayı tercih
etmeyiz.
Proje bazlı çalışmaktan çok, dijital ürün /
servis takımınızın bir parçası olarak
çalışabilmemizi sağlayacak 3, 6 veya 12 aylık
kontratlarla çalışmayı daha çok severiz.
Teklif geçerlilik süremizi 7 gün ile kısıtlı
tutarız.
SHERPA’da üretim kalitemizi yüksek tutmak için
bağlı olduğumuz bazı standartlarımız vardır.
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

31.
SHERPA PLAYBOOK
Son olarak…
İşlerimize bir daha göz atmak mı
istiyorsunuz?
Behance portfolyomuzu inceleyin.
Yazılarımızı okumak ister misiniz?
SHERPA Blog’a göz atın.
Bizimle tanışmaya
karar mı verdiniz?
Bizi ziyaret edin.
BEHANCE → SHERPA BLOG → YOL TARİFİ →
SHERPA Playbook v1.6 - Kısa sunum | Ocak 2016

32.
Tüm hakları saklıdır. © 2016