Información del pmi y examen pmp
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  • 1. Información del PMI® y de sus certificaciones profesionaleswww.sistemas-expertos.com
  • 2. ContenidoProject Management Institute (PMI®)Normas del PMI®Requisitos de las Certificaciones¿Cuál certificación debe tomar?Costos de las CertificacionesSolicitando el Examen de Certificación1. Crear cuenta de usuario en PMI®2. Diligenciar el Formulario de ElegibilidadA. Diligenciado las Horas de Experiencia en Gestión de ProyectosB. Diligenciando las Horas de Educación en Gestión de ProyectosProgramando el Examen de CertificaciónDocumentos de Certificación enviados por el PMI®Programa de Certificación Continua (CCR)Categorías de Professional Development Units (PDU´s).Dominios del Examen de Certificación PMP®
  • 3. Project Management Institute 3
  • 4. Project Management Institute (PMI®) 1969, Filadelfia, PA (USA) + 150 países ; + 250.000 miembros Fijación de normas, procesos y terminología para la dirección de proyectos Tienen varias certificaciones profesionales en dirección de proyectos: • Certified Associate in Project Management (CAPM) • Project Management Professional (PMP) • Program Management Professional (PgMP) • Risk Management Professional (PMI - RMP) • Scheduling Professional (PMI - SP) • Agile Certified Practitioner (PMI – ACP) Tienen nueva pagina de Latinoamérica: http://americalatina.pmi.org/latam/home.aspx
  • 5. Normas del PMI® 5
  • 6. Normas del PMI®1. Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos, Cuarta Edición, 20102. OPM3 Organizational Project Management Maturity Model - Second Edition - 20083. PMCD Project Management Competency Development Framework Standard4. The PMI Compendium of Project Management Practices.5. The Standard for Program Management (Estándar para la Gerencia de Programas – 2006)6. The Standard for Portfolio Management (Estándar para la Gerencia de Portafolios de Proyectos – 2006)7. Practice Standard for the Work Breakdown Structure – Second Edition, Project Management Institute, 2006.8. Practice Standard for Project Scheduling Management - Project Management Institute, 2007.9. Practice Standard for Project Risk Management - Project Management Institute, 2009.10. Practice Standard for Project Configuration Management, Project Management Institute, 200711. Practice Standard for Project Estimating, Project Management Institute, 2010
  • 7. Requisitos de las Certificaciones 7
  • 8. Educación en Educación Horas deCertificación Gestión de General Experiencia Proyectos Grado PMP® 4,500 35 horas Universitario Grado CAPM® No Aplica 23 horas Universitario 6,000 en gestión de 35 horas en Grado proyectos y 6,000 proyectos y 35 PgMP® Universitario horas en gestión de horas programas en proyectos Grado 3,000 en gestión de 30 en gestión dePMI-RMP® Universitario riegos riegos Grado 3,500 en gestión de 30 en gestión de PMI-SP® Universitario cronogramas cronogramas 2,000 en gestión de Grado proyectos y 1,500 21 horas en gestiónPMI-ACPSM Universitario horas en gestión ágil ágil
  • 9. Cantidad de Cantidad de Preguntas No Tiempo de Idiomas Certificación Preguntas Válidas Examen (B) (A) PMP® 200 25 4 horas 13 Idiomas CAPM® 150 15 3 horas 13 Idiomas PgMP® 170 20 4 horas Inglés PMI-RMP® 170 20 3.5 horas Inglés PMI-SP® 170 20 3.5 horas Inglés PMI-ACPSM 170 20 3.5 horas InglésA) Estas preguntas son parte del examen y son utilizadas por el PMI® paramedir la calidad, los tiempos de respuesta y grado de dificultad, con el finde implementar acciones de mejoras tanto en la plataforma como en laspreguntas.(B) Español, Inglés., ebreo, Árabe, Portugués (Brasil), Italiano, Chino(simplificado), Chino (Tradicional), Japonés, Coreano, Francés, Ruso,Alemán, Inglés y Español
  • 10. ¿Cuál certificación debe tomar? 10
  • 11. ¿Cuál certificación debe tomar?Certificación Enfoque 1. Directores de Proyectos o fases de un proyecto responsables por todos los aspectos de un proyecto a través de su ciclo de vida. PMP® 2. Personas que Lideran y dirigen equipos multi-funcionales para entregar proyectos y/o fases de un proyecto dentro de las restricciones de alcance, tiempo, costos, recursos, calidad, riesgos y satisfacción del cliente. 1. Miembros del equipo de proyectos o fases de un proyecto que proveen experiencia al proyecto en temas especializados. CAPM® 2. Patrocinadores y/o interesados clave así como otros recursos que apoyan los proyectos. 1. Directores de Programas, Directores de Portafolios y Directores de la Oficina de Dirección de Proyectos (PMO). PgMP® 2. Deben poseer habilidades avanzadas en finanzas, liderazgo, comunicaciones, influencia, negociación, solución de conflictos , cultura organizacional, proceso de mejora continua, metodología y procesos de gestión de proyectos.
  • 12. ¿Cuál certificación debe tomar?Certificación Enfoque Miembros del equipo del proyecto o fase de unPMI-RMP® proyecto y personal de apoyo especializado en la gestión de riesgos. Miembros del equipo del proyecto o fase de un PMI-SP® proyecto y personal de apoyo especializado en la gestión de tiempos y cronograma. 1. Directores de proyectos, fases de un proyecto, miembros del equipo del proyecto o fase de un proyecto y personal de apoyo especializado en laPMI-ACPSM gestión de ágil de proyectos. 2. Requiere conocimiento y experiencia en la Metodología Ágil y Lean Project Management.
  • 13. Costos de las Certificaciones 13
  • 14. Costos de las Certificaciones Miembro No Miembro Lugar de la Certificación (USD) (USD) Certificación PMP® $ 405 $ 555 Bogotá y Cali Bogotá, Cali y CAPM® $ 225 $ 300 Medellín PgMP® $ 1,500 $ 1,800 Bogotá y Cali PMI-RMP® $ 520 $ 670 Bogotá y Cali PMI-SP® $ 520 $ 670 Bogotá y Cali PMI-ACPSM $ 435 $ 495 Bogotá y CaliEl costo de la membresía al PMI® es de $ 139.00 USD por personaanual.
  • 15. Direcciones de los Centros Prometric® Bogotá Cali Medellín Universidad de San Intelligent TrainingGimnasio Británico Carrera 46 # 10 Sur BuenaventuraSede campestre 56 Edificio “El Lago”Chía Tel: (574) 321- Oficina 208Teléfono (571)861- 5333 Teléfono: (572)5075 Código del sitio: 318-2200Código del sitio: CL50 Código del sitio:8331 8360 SÓLO CAPM Disponibilidad de Horarios 8:00 am – 12:00m 12:00 – 4:00pm
  • 16. Solicitando el Examen de Certificación. 16
  • 17. Primer Paso Crear Cuenta de Usuario en PMI® 17
  • 18. Crear Cuenta de Usuario en PMI® 18
  • 19. Crear Cuenta de Usuario en PMI® Haga clic en crear cuenta 19
  • 20. Crear cuenta de usuario en PMI® Diligenciar 20
  • 21. Crear cuenta de usuario en PMI® Diligenciar Si es miembro del PMI, favor incluir su número de miembro Una vez termine de diligenciar la solicitud hada clic en Someter Solicitud 21
  • 22. Segundo Paso Diligenciar el Formulario de Elegibilidad 22
  • 23. Diligenciar el Formulario de Elegibilidad 23
  • 24. Formulario de Elegibilidad en líneaEl formulario de elegibilidad no podrá ser diligenciado si no hacompletado toda la información requerida en el proceso de abrir sucuenta de usuario con el PMI®. 24
  • 25. Formulario de Elegibilidad: Experiencia 25
  • 26. Formulario de Elegibilidad: Educación 26
  • 27. Formulario de Elegibilidad: Revisión de la Aplicación 27
  • 28. Horas de Experiencia Práctica 28
  • 29. ImportanteSegún el PMI, usted sólo puede utilizar lainformación de los últimos 8 años (2004 al 2012inclusive) para informar la cantidad de horas deexperiencia en Gestión de Proyectos que debentotalizar 4,500 horas en este período de 8 años. 29
  • 30. ¿Cómo se calculan las horas de experiencia?1. Las horas no deben solaparse y se deben computar las horas dedicadas al proyecto en sí y no la duración total del proyecto.2. Se necesita alrededor de tres años de experiencia laboral si tiene un título universitario o alrededor de cinco años de experiencia si tiene un diploma de escuela secundaria.3. Sus proyectos pueden incluir proyectos empresariales, campañas políticas, construcción de viviendas, diseño de vehículos, desarrollo de software, etc.4. Plantilla para calcular las horas de experiencia incluida a continuación. 30
  • 31. No puede reclamar el tiempo en que dos proyectos se entrelacen.Ejemplo: en los Proyectos A y B no puede reclamar los meses de Marzo y Abril del 2010 para ambos proyectos, sólo puede hacerlo para uno de ellos. Año 2010 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Proyecto A Proyecto B Proyecto C Proyecto D
  • 32. Plantilla para Calcular Horas 32
  • 33. Horas de Entrenamiento en Gestión de Proyectos 33
  • 34. Horas de Entrenamiento en Gestión de ProyectosLa 35 horas requeridas de entrenamiento en Gestión de Proyectospueden ser de una de las siguientes organizaciones:1. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por los PMI-REP. a. ADEN University es un PMI-REP autorizado.2. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por el Capítulo Oficial del PMI en su país o región.3. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por la empresa donde labora.4. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por universidades o escuelas especializadas.5. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por consultores o empresas de entrenamiento.
  • 35. Programando el Examen de Certificación PMP® Primer Paso 35
  • 36. 1. Una vez reciba la contestación afirmativa de PMI®, usted debe programar el examen en la página del PMI®.2. El PMI® le va e enviar un número de elegibilidad para programar el examen.3. Haga clic en Schedule Exam4. Tiene 1 año a partir de la contestación afirmativa del PMI® para programar el examen. 36
  • 37. Programando el Examen de Certificación PMP® Segundo Paso 37
  • 38. Aplicación al Examen PMP®Ir a: http://www.prometric.com/PMI/default.htm Haga clic en Schedule My Test Escoja Colombia en donde dice Country Luego haga clic en Next 38
  • 39. Aplicación al Examen PMPHaga clic en Schedule an Appointment Haga clic en Next Haga clic en I agree, luego haga clic en Next 39
  • 40. Aplicación al Examen PMP® Escriba el número de elegibilidad que le enviara el PMI® y las primeras cuatro letras de su apellido. Usted puede cambiar o cancelar la fecha del examen hasta 30 días previos al examen. Para hacerlo haga clic en Reschedule or Cancel Appointment 40
  • 41. Documentos de Certificación PMP® 41
  • 42. Documentos de Certificación PMP®Una vez usted se convierta en PMP®, el PMI le enviará los siguientes documentos: 1) el certificado oficial como PMP® que contiene su número de PMP (ejemplo a continuación), 2) un pin con el logo oficial de la certificación:Cada tres años usted tiene que renovar este certificado adquiriendo PDU´s y tiene que enviar $ 150.00 dólares al PMI®. Explicaremos esto en más detalle mas adelante. 42
  • 43. Ejemplo del Certificado PMP® 43
  • 44. Programa de Certificación Continua 44
  • 45. Continuing Certification Program (CCR) Usted está obligado a participar en el Programa de Certificación Continua (CCR) del PMI®. Su ciclo comienza el día en que aprueba el examen y / o evaluación por calificadores múltiples (para los titulares de credenciales PgMP) y termina en la misma fecha, tres años después. Para ser parte del programa de CCR, usted necesita participar en actividades de desarrollo profesional en las que usted pueda ganar unidades de desarrollo profesional (PDU). Los PDU´s se utilizan para cuantificar las actividades de desarrollo profesional que usted apruebe. Usted gana un PDU por cada hora (60 minutos) estructurada de desarrollo profesional, siempre y cuando esta haya sido provista por una entidad de educación registrada (REP) por PMI®. 45
  • 46. Requisitos de Certificación por Credencial del PMI®Certificación PDU Tiempo PMP 60 Cada 3 años PgMP 60 Cada 3 años PMI – SP 30 Cada 3 añosPMI - RMP 30 Cada 3 añosPMI - ACP 30 Cada 3 años CAPM NO APLICA NO APLICA 46
  • 47. Categorías de P.D.U. 47
  • 48. Categorías de P.D.U.Categoría Descripción Ejemplos 1. Cursos presenciales 2. Ser miembro del capitulo local del Talleres y cursos presenciales PMI® – máximoCategoría A ofrecidos por el P.M.I.® y/o de 24 PDU por los PMI-REP® cada ciclo de tres años. 3. Webinars: máximo de 6 PDU por año 48
  • 49. Categorías de P.D.U. Categoría Descripción Ejemplos 1. Programas presenciales de Gestión de Programas Formales deCategoría B Proyectos en Educación Continua Universidades u otras organizaciones. 1. Máximo de 30 PDU´s por cada ciclo de tres años.Categoría C Aprendizaje Auto dirigido 2. Incluye actividades como: lectura de libros 49
  • 50. Categorías de P.D.U. Categoría Descripción Ejemplos 1. Debe ser avalada Investigación y Desarrollo de por el PMI®. nuevos conocimientos, 2. Depende de lo queCategoría D técnicas, metodologías en apruebe el comité Gestión de Proyectos de certificación del PMI®. 1. Información en: http://www.pmi.or Trabajar como Voluntario del g/GetInvolved/PaCategoría E P.M.I® ges/Volunteer- Opportunities.asp x 50
  • 51. Categorías de P.D.U.Categoría Descripción Ejemplos 1. Máximo de 15 PDU´s en cada ciclo de tres años. 2. Su organización Trabajar como Gestor de tiene queCategoría F Proyectos autenticar que usted es Gestor de Proyectos en dicha organización. 51
  • 52. Información del Nuevo Examen PMP® 52
  • 53. Preguntas en el Examen de Certificación PMP® Número Total de Preguntas en el Examen 200 Número de Preguntas Válidas 175 Número de Preguntas No Válidas 25Porciento mínimo de preguntas correctas para 75% pasar el examenNúmero mínimo de preguntas correctas para 112 pasar el examen 53
  • 54. 1. Las preguntas no válidas son utilizadas por el P.M.I.® para monitorear el desempeño de los candidatos en estas preguntas ANTES de ser incluidas oficialmente en la base de datos de preguntas del Examen de Certificación PMP®. Estas preguntas NO afectan la calificación final del examen.2. Las preguntas relacionadas al Área de Ética Profesional estarán dispersas a través de los Cinco Dominios que contiene el nuevo examen, en vez de estar en un área especifica (Dominio 6) como se había hecho en exámenes anteriores.3. Comparado con el viejo examen PMP, los cambios en el nuevo examen constituyen sólo un 30%. 54
  • 55. Dominios del Examen de Certificación PMP® 55
  • 56. Dominios del Examen de Certificación PMP® Dominios % PreguntasI. Iniciación del Proyecto 13% 26II. Planificación del Proyecto 24% 48III. Ejecución del Proyecto 30% 60IV. Supervisión y Control del Proyecto 25% 50V. Cierre del Proyecto 8% 16 Total 100% 200 56
  • 57. Dominio IIniciación del Proyecto 13 % del Examen 57
  • 58. Dominio I Iniciación del Proyecto 13% del Examen Realizar la evaluación del proyecto basados ​en la información disponible y reuniones con el patrocinador, el clienteTarea 1 y otros expertos en la materia, con el propósito de evaluar la viabilidad de nuevos productos y/o servicios dentro del marco de las suposiciones y limitaciones de la organización. Definir el alcance a alto nivel basados en los requisitos y elTarea 2 cumplimiento de normas, con el propósito de satisfacer los requisitos y expectativas de los Interesados. Realizar un análisis de los interesados claves, utilizando técnicas como lluvia de ideas, entrevistas y otras técnicas para la recopilación de datosTarea 3 con el propósito de asegurar la alineación de expectativas y lograr un mayor apoyo para el proyecto. Identificar y documentar los riesgos a alto nivel, las suposiciones y limitaciones basados en el entorno actual, informaciónTarea 4 histórica y/o juicio de expertos con el fin de identificar las limitaciones del proyecto y proponer una metodología para la ejecución del proyecto. 58
  • 59. Dominio I Iniciación del Proyecto 13% del Examen Desarrollar el Acta de Constitución mediante la recopilación y análisis de los requisitos y expectativas de los interesados con el Tarea 5 propósito de documentar el alcance, hitos y entregables del proyecto. Obtener aprobación formal del Acta de Constitución por parte del patrocinador y los interesados con el propósito de formalizar la Tarea 6 autoridad del director del proyecto, aumentar el compromiso y nivel de aceptación del proyecto. 1. Análisis Costo-Beneficio 2. Desarrollo del Caso de Negocios 3. Criterios para la Selección de Proyectos a. Financieros y/o EconómicosConocimientos b. Análisis de Viabilidady Habilidades c. Análisis de Impacto Organizacional 4. Técnicas para la Identificación de los Interesados 5. Técnicas para la Identificación de los Riesgos 59 6. Elementos del Acta de Constitución del Proyecto
  • 60. Dominio IIPlanificación del Proyecto 24 % del Examen 60
  • 61. Dominio II Planificación del Proyecto 24% del Examen Evaluar los requisitos, las limitaciones y las suposiciones del proyecto con los interesados y el equipo del proyecto basados enTarea 1 el Acta de Constitución, lecciones aprendidas y utilizar técnicas para la recopilación de requisitos con el propósito de establecer los entregables del proyecto. Desarrollar la EDT con el equipo de trabajo desglosando el alcance conTarea 2 el propósito de gestionar el alcance del proyecto. Desarrollar un plan de presupuesto basado en el alcance del proyectoTarea 3 utilizando técnicas de estimación con el propósito de gestionar los costos del proyecto Desarrollar el cronograma del proyecto basado en el las limitaciones deTarea 4 tiempo, el alcance y el plan de recursos, con el propósito de gestionar la finalización oportuna del proyecto. 61
  • 62. Dominio II Planificación del Proyecto 24% del Examen Desarrollar el plan de gestión de recursos humanos definiendo claramente los deberes y responsabilidades de los miembroTarea 5 del equipo del proyecto con el objetivo de crear una estructura organizacional eficaz y proporcionar una clara dirección para la utilización y gestión de los recursos humanos. Desarrollar el plan de comunicaciones basado en la estructuraTarea 6 organizacional del proyecto y los requisitos de interesados externos con el propósito de gestionar el flujo de la información del proyecto. Desarrollar el plan de adquisiciones basados en el alcance y cronogramaTarea 7 del proyecto con el propósito de asegurar que los recursos requeridos por el proyecto estén disponibles cuando sean necesarios. Desarrollar el plan de gestión de calidad basados en el cronograma yTarea 8 requisitos del proyecto con el propósito de prevenir la incidencia de defectos y reducir los costos de calidad. 62
  • 63. Dominio II Planificación del Proyecto 24% del Examen Desarrollar el plan de gestión de cambios definiendo cómo seTarea 9 gestionarán los cambios con el propósito de realizar un adecuado seguimiento y control de los cambios. Desarrollar el plan de gestión de riesgos utilizando un proceso de identificación, análisis y priorización de los riesgos así como laTarea 10 definición de estrategias de mitigación con el propósito de gestionar la incertidumbre a través de todo el ciclo de vida del proyecto. Presentar formalmente el plan de dirección del proyecto a losTarea 11 principales interesados con el propósito de obtener aprobación formal de éstos para ejecutar el proyecto. Realizar una junta o reunión formal de lanzamiento del proyecto con los interesados claves con el propósito de anunciar formalmente el comienzoTarea 12 de los trabajos, comunicar los hitos y compartir cualquier otra información pertinente del proyecto. 63
  • 64. Dominio II Planificación del Proyecto 24% del Examen 1. Técnicas para la recolección de requisitos. 2. Técnicas y herramientas para el desarrollo de la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) 3. Técnicas para la estimación de duración, costo y presupuesto de los paquetes de trabajo. 4. Técnicas para la Gestión del Cronograma 5. Procesos para la Planificación de RecursosConocimientos 6. Técnicas de Diagramación del Flujo del Trabajoy Habilidades 7. Tipos y uso de los Organigramas 8. Elementos, Propósito y Técnicas de planificación de: a. Gestión de Proyectos b. Gestión de Comunicaciones c. Gestión de Adquisiciones d. Gestión de Calidad e. Gestión de Cambios f. Gestión de Riesgos 64
  • 65. Dominio IIIEjecución del Proyecto 30 % del Examen 65
  • 66. Dominio III Ejecución del Proyecto 30% del Examen Obtener y gestionar los recursos requeridos en el proyecto de acuerdo alTarea 1 Plan de Recursos con el propósito de asegurar una ejecución eficiente y exitosa. Ejecutar sólo las tareas definidas en el Plan de Dirección del Proyecto conTarea 2 el propósito de lograr el desarrollo de los entregables del proyecto dentro de los parámetros de tiempo y presupuesto acordados. Implementar el Plan de Gestión de Calidad utilizando las técnicas y herramientas apropiadas con el propósito de asegurar que los entregablesTarea 3 esta siendo desarrollados de acuerdo a las normas de calidad requeridas y acordadas. Sólo implementar cambios aprobados de acuerdo al sistema de controlTarea 4 integrado de cambios con el propósito de cumplir con las metas, objetivos, requisitos y expectativas del proyecto. 66
  • 67. Dominio III Ejecución del Proyecto 30% del Examen Implementar acciones correctivas siguiendo el plan de gestión Tarea 5 de riesgo con el propósito de minimizar el impacto de los riesgos del proyecto. Maximizar el desempeño del equipo del proyecto mediante la Tarea 6 utilización eficaz del liderazgo, tutoría, entrenamiento y motivación constante de los miembros del equipo del trabajo. 1. Técnicas y Herramientas para el apropiado Seguimiento y Control del Proyecto. 2. Elementos del Enunciado del Trabajo.Conocimientos 3. Interacción del la Estructura de Desglose del Trabajo con ely Habilidades Cronograma del Proyecto. 4. Técnicas y Herramientas para presupuestación de proyectos. 5. Herramientas para gestionar la calidad. 6. Proceso de Mejora Continua. 67
  • 68. Dominio IVSeguimiento y Control del Proyecto 25% del Examen 68
  • 69. Dominio IV Seguimiento y Control del Proyecto 25% del Examen Oportuna y objetivamente medir el avance y desempeño del proyecto utilizando las herramientas y técnicas adecuadas con elTarea 1 propósito de identificar y cuantificar objetivamente cualquier desviación del plan para realizar acciones correctivas y comunicárselo a los interesados. Proactivamente gestionar los cambios en el alcance, cronograma o costos actualizando el Plan de Dirección del Proyecto y comunicandoTarea 2 oportunamente los cambios aprobados al equipo del proyecto con el propósito de asegurar que las metas actualizadas del proyecto se cumplan. Asegurar que los entregables cumplen con los requisitos de calidad establecidos en el Plan de Gestión de Calidad utilizando herramientas yTarea 3 técnicas apropiadas con el propósito de satisfacer los requisitos de los interesados. 69
  • 70. Dominio IV Supervisión y Control del Proyecto 25 % del Examen Actualizar el registro de riesgos y los planes de mitigación mediante la identificación de nuevos riesgos, evaluación de los riesgos identificados,Tarea 4 determinando e implementando estrategias adecuadas para mitigar los riesgos con el propósito de minimizar el impacto de los riesgos en el proyecto Evaluar la efectividad de las acciones correctivas y determinar como gestionar los problemas no resueltos utilizando técnicas y herramientasTarea 5 apropiadas con el propósito de minimizar el impacto en el cronograma, costos y recursos del proyecto. Oportunamente comunicar el avance y desempeño del proyecto a losTarea 6 Interesados para obtener su retro alimentación con el propósito de asegurar que el proyecto esta alineado a las necesidades del negocio. 70
  • 71. Dominio IV Supervisión y Control del Proyecto 25 % del Examen 1. Técnicas para medir el desempeño: a. Gestión de Valor Ganado (EVM) b. Método del Camino Critico (CPM) c. Método P.E.R.T. 2. Limites o Niveles de Tolerancia de Proyectos a. Nivel de Tolerancia b. Umbral de ToleranciaConocimientos 3. Métricas de Desempeñoy Habilidades a. Nivel de Esfuerzo b. Costos c. Hitos 4. Técnicas para el Análisis de Costos 5. Técnicas para el Análisis de Tendencias y Varianzas 6. Técnicas para la Gestión de Proyectos 7. Técnicas para la Gestión de Cambios 8. Procesos del Sistema de Control Integrado de Cambios 71
  • 72. Dominio IV Supervisión y Control del Proyecto 25 % del Examen 9. Técnicas para la Identificación y Análisis de los Riegos 10. Técnicas para la Mitigación de los RiesgosConocimientos 11. Técnicas para la Resolución de Conflictos y Problemasy Habilidades a. Análisis de la Raíz del Problema b. Análisis Causal 12. Procedimientos para Informar el Desempeño 72
  • 73. Dominio V Cierre del Proyecto 8% del Examen Obtener aprobación formal de los entregables del proyecto trabajando en conjunto con el patrocinador y/o cliente con el propósito de confirmar queTarea 1 el alcance, requisitos y criterios de aceptación de los entregables se cumplieron a cabalidad. Transferir formalmente los entregables del proyecto a los dueñosTarea 2 organizacionales identificados en el Plan de Dirección del Proyecto, para formalizar el Cierre del Proyecto. Obtener aprobación formal para cuestiones legales, financieras y administrativas utilizando las políticas y procedimientos organizacionalesTarea 3 disponibles con el propósito de comunicar formalmente el cierre del proyecto y asegurar que no habrá ninguna responsabilidad legal adicional. Distribuir el Informe de Cierre del Proyecto que debe incluir la siguiente información : a) entregables terminados, b) Índices de Desempeño, c)Tarea 4 Pendientes y d) Problemas; con el propósito de comunicar el estado final del proyecto a los interesados 73
  • 74. Dominio V Cierre del Proyecto 8% del Examen Recopilar y documentar las lecciones aprendidas mediante la revisiónTarea 5 verificación comprensiva del proyecto con el propósito de actualizar la base de conocimientos de la organización Archivar los documentos y materiales del proyecto con el propósito de retener información histórica, cumplir con requisitos legales y garantizarTarea 6 la disponibilidad de datos para su posible uso en proyectos futuros y/o en auditorías internas o externas. Medir objetivamente el nivel de satisfacción del cliente al concluir el proyecto pidiendo retro alimentación al cliente con el propósito deTarea 7 evaluar el desempeño del proyecto y mejorar las relaciones con los clientes. 74
  • 75. Dominio V Cierre del Proyecto 8% del Examen 1. Requisitos para el Cierre de Contratos 2. Principios Básicos de Contabilidad para Proyectos 3. Procedimientos de Cierre 4. Técnicas de retro alimentación 5. Técnicas para la evaluación y revisión de proyectos 6. Leyes, políticas y procedimientos para el apropiado archivoConocimientos de informacióny Habilidades 7. Asegurar el cumplimiento de: a. Leyes y Normas Gubernamentales b. Políticas y Procedimientos Organizacionales c. Normas de la Industria. d. Normas de Calidad 8. Técnicas de Planificación de la Transición del Proyecto 75
  • 76. Conocimientos y HabilidadesAplicables en todos los Dominios 76
  • 77. Todos los Dominios 1. Escuchar Activamente 2. Técnicas para la Lluvia de Ideas 3. Técnicas para la Resolución de Conflictos 4. Sensibilidad y Diversidad Cultural 5. Técnicas para la recopilación de datos 6. Técnicas para la Toma de Decisiones 7. FacilitaciónConocimientos 8. Técnicas, Herramientas y Métodos para la Gestión dey Habilidades Información 9. Técnicas y Herramientas de Liderazgo 10. Negociación 11. Técnicas, Canales y Aplicaciones de Comunicación Oral y Escrita 12. Código de Ética y Conducta Profesional del PMI® 13. Métodos para la Motivación del Equipo de Trabajo 14. Comunicaciones enfocadas a una audiencia específica 77
  • 78. Todos los Dominios 15.Técnicas y Herramientas para hacer presentaciones. 16. Priorización y Gestión del Tiempo 17. Técnicas, Herramientas para Resolución de Problemas 18. Paquetes de Software de Gestión de Proyectos 19. Gestión de Relaciones a. Clientes Externos b. InteresadosConocimientos c. Gobiernoy Habilidades d. Proveedores e. Equipo de Trabajo 20. Análisis de Interesados a. Nivel de Poder b. Nivel de Interés c. Nivel de Influencia d. Nivel de Impacto e. Apoya o No Apoya el Proyecto 78
  • 79. Nivel de Dificultad de las Preguntas 79
  • 80. Área de Conocimiento Nivel de Dificultad Procesos de Gestión de Proyectos Alto Gestión de las Adquisiciones Gestión de Riesgos Gestión de Integración Gestión de la Calidad Gestión del Tiempo o Cronograma IntermedioMetodología de Gestión de Proyectos Gestión del Alcance Gestión de los Recursos Humanos Gestión de las Comunicaciones Bajo 80
  • 81. Fases Nivel de DificultadSupervisión y Control Alto Iniciación Ejecución Planificación Cierre Bajo 81
  • 82. Gracias….! Sistemas Expertos www.sistemas-expertos.com (4) 444 1899 318 409 5906 Autor de este Documento: José Morales, PMP® Consultor Sénior Sistemas Expertoswww.sistemas-expertos.com