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WCM 2009-TT16 Pfizer Rumo a Manufatura Classe Mundial Industria Farmaceutica
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WCM 2009-TT16 Pfizer Rumo a Manufatura Classe Mundial Industria Farmaceutica

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Este trabalho foi apresentado no Congresso WCM 2009 realizado no Instituto de Engenharia de S. Paulo. A Pfizer apresenta o desenvolvimento da Manufatura Classe Mundial Industria Farmaceutica.

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  • 1. Rumo à Manufatura de Classe Mundial em uma Indústria Farmacêutica: Desdobrando a Gestão da Estratégia Carlos Rover Laboratórios Pfizer Ltda, Site Guarulhos V Congresso WCM 11 e 12 de Novembro de 2009 Instituto de Engenharia – São Paulo - SP 1
  • 2. A Pfizer + = Indústria farmacêutica de origem norte-americana, fundada em 1849 em Nova York Líder mundial no segmento 3 plantas de manufatura no Brasil Foco desta apresentação: Planta Guarulhos Manufatura de produtos de saúde humana e animal - 22 -
  • 3. OpEx Excelência Operacional RFT: Six Sigma/Solução de problemas, Cultura de CI, PAT Agile Operations (Lean) Tecnologia e Inovação Início com RFT (2003/4) > Incorporação de AO > Incorporação de T&I Programa global Vice Presidente, Diretores, MBB e Lean Master nas Unidades Operacionais, Facilitadores nos Sites Site Guarulhos Facilitador + 2 lean six sigma belt dedicados Praticantes de lean six sigma nas áreas 100% de YB - 33 -
  • 4. OpEx em Guarulhos Kick-off & Treinamento 1o GB PBCpk 2o GB Lean 3o GB HE Início de sponsors kick-off kick-off MBB 2004 2005 2006 2007 2008 2009 1o BB M1 2o BB 3o BB QRM 4o BB 4º GB , 5º BB, kick-off kick-off Kaizen, Início Lean Master Grande transformação organizacional global Lean Foco = Produtividade Visão 2012 BSC Foco = Cliente - 44 -
  • 5. Plano de Jogo - 55 -
  • 6. Mapa Estratégico Criação 22 semanas, 10 workshops, + 20 pessoas envolvidas 2 parcerias: para implementação e para software de gestão Prioridade: entender as necessidades dos clientes Execução de entrevistas padronizadas (25 clientes) 8 objetivos na perspectiva de processos 5 na de aprendizado e crescimento Cerca de 30 projetos estratégicos vinculados Desdobramento Objetivos > Indicadores > Metas > Projetos > GPM/PDI Sistemática de gestão Reuniões periódicas de análise da estratégia (RAE) Atividades anteriores > Na RAE > Atividades posteriores - 66 -
  • 7. Software de Gestão - 77 -
  • 8. Estratégia & OpEx Clientes no topo da pirâmide invertida Projetos de melhoria totalmente alinhados com a estratégia. Idem para plano de investimento de capital Indicadores de OpEx alinhados com o mapa estratégico Otimização na forma de selecionar facilitadores OpEx (belts e outros) Reconhecimentos/Premiações POBOS: Referencial claro para Manufatura de Classe Mundial específico para mercado farmacêutico - 88 -
  • 9. Mudanças www.qualitydigest.com Apenas 26% de todos os projetos são bem sucedidos A estação espacial Freedom da NASA foi originalmente orçada em US$ 8 bilhões. Já está em US$ 32 bilhões (e aumentando) Por que? Os jogos olímpicos de 2004 já tinham o orçamento estourado em 300% um ano antes do início - 99 -
  • 10. Mudanças Mude ou Morra … O que aconteceria se te dessem esta escolha? Você diria sim? Tente de novo … É claro que sim!! Certo?! Você está provavelmente se enganando … É o que dizem os pesquisadores. Eles dizem que você não mudaria - 10 - 10
  • 11. Mudanças "Nada é permanente, salvo a mudança" (Heráclito, 540-480 AC) - 11 - 11
  • 12. Transformação Cultural “These are the three keys to change: relate, repeat, and reframe” - 12 - 12
  • 13. Transformação Cultural - 13 - 13
  • 14. Transformação Cultural - 14 - 14
  • 15. Obrigado - 15 - 15

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