1. RELACIONISTAS PÚBLICOS
 Se encarga de gestionar la comunicación
entre una organización y la
sociedad, con el objetivo de
construir, administrar y mantener su
imagen positiva.
 Se desarrolla de modo estratégico y
apela a una comunicación
bidireccional, ya que se dirige a un
público (interno y externo) pero también
escucha y atiende las necesidades de
éste.

2.  Trabajan con la identidad (lo que
caracteriza a la organización y la
diferencia del resto), la filosofía (el
objetivo global de la organización), la
cultura (su modo de actuar), la imagen
(su representación) y la reputación (la
representación mental que genera en el
público).
 Los relacionistas públicos manejan
aspectos tales como: medios de
comunicación, comunidad,
consumidores, y relaciones
gubernamentales; campañas políticas,
representación de grupos de interés,
mediación de conflictos, relaciones con
los inversionistas y con los empleados.