Estrategias de E Marketing

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Presentación para el Seminario Transcyberiano realizado en Costa Rica, el jueves 12 de Noviembre de 2009.

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Estrategias de E Marketing

  1. 1. E-Marketing<br />11 p1lares<br />
  2. 2.
  3. 3.
  4. 4. qué es e-Marketing?<br />internet marketing<br />i-marketing<br />web marketing<br />online marketing<br />“el mercadeo de productos o servicios a través de Internet”<br />
  5. 5. temario<br />
  6. 6. diseño del sitio web<br />contenidos relevantes<br />optimización (SEO)<br />compra de tráfico<br />social media (SMO)<br />pressreleases(comunicados de prensa)<br />gestión de boletines<br />construcción de enlaces<br />mercadeo viral<br /> medición & análisis<br />
  7. 7. por qué el tren trans-siberiano?<br />
  8. 8. ventajas del e-Marketing en comparación con el tren trans-siberiano<br />no tenemos que construir 9.300 km de línea ferroviaria<br />no tenemos que gastar 40.000 millones de euro o las 2/3 partes del presupuesto de la empresa<br />no tenemos que cruzar los tres ríos más anchos y grandes del mundo<br />no tenemos que envolvernos en mosquiteras para poder trabajar<br />no tenemos que engañar a nuestros potenciales clientes<br />no tenemos que esperar 100 años para ver los resultados<br />no tenemos que construir barato por necesidad y rápido por estrategia<br />
  9. 9. “el auténtico problema era el dinero”<br />
  10. 10. “no era un reto tecnológico”<br />
  11. 11. 1. diseño del sitio web<br />
  12. 12. “para gustos colores y sabores”<br />
  13. 13. atención: utilización de elementos en FLASH<br />
  14. 14. atención: intro en flash <br />
  15. 15. atención: tiempo de descarga del sitio web<br />
  16. 16. atención: navegación<br />
  17. 17. “un sitio web no vende por ser bonito”<br />algunos factores a tomar en consideración:<br /><ul><li>navegación
  18. 18. estructura
  19. 19. usabilidad (UX)
  20. 20. peso (bytes) http://www.websiteoptimization.com/services/analyze/
  21. 21. visibilidad para motores de búsqueda</li></li></ul><li>2. contenidos relevantes<br />
  22. 22. “un sitio web no es un supermercado”<br />
  23. 23. por qué un contenido relevante?<br />todos los procesos de decisión de compra están basados en la relevancia de la información involucrada en los mismos. <br />en otras palabras: si hay poca relevancia hay pocas ventas y viceversa.<br />
  24. 24. atención: utiliza landingpages(páginas de aterrizaje)<br />
  25. 25. “no somos los únicos en Internet”<br />
  26. 26. “en Internet las personas no leen”<br />algunos factores a tomar en consideración:<br /><ul><li>longitud de cada página
  27. 27. palabras clave
  28. 28. imágenes (una imagen vale más que…)
  29. 29. peso (bytes)
  30. 30. contenido entrelazado</li></li></ul><li>3. optimización (SEO)<br />
  31. 31. 400 millones de búsquedas al día<br />
  32. 32. 2,900 búsquedas por segundo (ComScore)<br />
  33. 33. los buscadores no son “humanos”<br />sin embargo, debemos crear sitios web para humanos<br />
  34. 34. atención: define tu target & palabras clave <br />
  35. 35. algunas acciones para tomar en cuenta:<br /><ul><li>dominio (URL) www.misitio.com
  36. 36. nombre de carpetas (archivos) www.misitio.com/categoria/servicio/1.html
  37. 37. contenidos relevantes (punto 2)
  38. 38. enlaces (links)
  39. 39. antigüedad de dominio
  40. 40. herramientas (googlewebmastertools)</li></ul>www.google.com/webmasters/tools/<br />
  41. 41. 4. compra de tráfico <br />
  42. 42. atención: sistemas de pago por clic (PPC)<br />
  43. 43. algunos modelos (PPC)<br />
  44. 44. keywordtool de google<br />https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal<br />
  45. 45. algunos otros modelos PPC (facebook)<br />
  46. 46. atención: directorios temáticos<br />
  47. 47. “comprar tráfico (también) genera visitas”<br />sugerencias:<br /><ul><li>existen buenos portales en internet
  48. 48. utiliza alexa (www.alexa.com) solo como referencia
  49. 49. el google page rank podría darte un parámetro (toolbar.google.com)
  50. 50. googletrends (www.google.com/trends) </li></li></ul><li>5. redes sociales<br />
  51. 51.
  52. 52. “no todos comprenden las redes sociales”<br />
  53. 53. <ul><li>cuál es la lógica que mueve las redes sociales?
  54. 54. por qué utilizar redes sociales?
  55. 55. cómo utilizar las redes sociales?</li></li></ul><li>‘incursionando en las redes sociales&apos; <br />HazelFeigenblatt<br />quién es Hazel?<br /><ul><li> 10 años en la nación
  56. 56. 1er blog “derecho al berreo”
  57. 57. ganadora 3 veces del premio nacional de periodismo Jorge Vargas
  58. 58. quienpagamanda.com & el financiero
  59. 59. máster UCR & Maryland
  60. 60. media projects director, global integrity- Washington DC</li></li></ul><li>6. gestión de boletines<br />
  61. 61. el gran dilema: las bases de datos<br />
  62. 62. “no todo lo que brilla es oro”<br />
  63. 63. atención: adquiere tus propias bases de datos<br />
  64. 64. “algunos servicios que valdíala pena conocerlos”<br />
  65. 65. “que tu correo masivo no llegue a ser correo basura (SPAM)”<br />algunas recomendaciones:<br /><ul><li>reinventa tus correos (diseño ágil y liviano)
  66. 66. permite que tus usuarios opinen
  67. 67. actualiza tus bases de datos regularmente
  68. 68. no compres bases de datos si no conoces de dónde vienen
  69. 69. envía tu boletín el día más relevante
  70. 70. no dejes al lector escaparse sin darle opción para la acción</li></li></ul><li>7. pressreleases<br />
  71. 71. atención: algunas formas para hacer “bulla” en inglés<br />
  72. 72. atención: algunas formas para hacer “bulla” en castellano<br />
  73. 73. atención: prweb.com (comunicados de prensa)<br />
  74. 74. http://www.youtube.com/watch?v=1YB74txAaTc<br />
  75. 75. “el objetivo final de un comunicado de prensa no es el periodista ni el medio sino la audiencia del medio.”<br />algunas recomendaciones:<br /><ul><li>optimiza al máximo cada comunicado
  76. 76. evita la promoción (autobombo)
  77. 77. cuidado con los errores gramaticales
  78. 78. no al uso de mayúsculas
  79. 79. uso incorrecto del correo electrónico
  80. 80. evita el exceso de palabras</li></ul>http://www.ambosmedios.com/pressreleasemistakes.php<br />
  81. 81. 8. gestión de enlaces<br />
  82. 82. dos tipos enlaces o links:<br />naturales<br />artificiales<br />
  83. 83. atención: un enlace se considera como un “voto” hacia mi sitio web<br />
  84. 84. “comprar enlaces no es un delito”<br />
  85. 85. atención: aplica la teoría de calidad en vez de cantidad<br />
  86. 86. “cualquier enlace tiene un valor”<br />algunas recomendaciones:<br /><ul><li>inicia una campaña de enlaces
  87. 87. trata de obtener enlaces o linksnaturales
  88. 88. no todos los enlaces tienen el mismo valor
  89. 89. intercambia enlaces con buenos “vecinos”
  90. 90. desconfía de sitios que venden enlaces</li></li></ul><li>9. mercadeo viral<br />
  91. 91. quién reconoce esta fotografía?<br />
  92. 92. 10. medición y análisis<br />
  93. 93. cuántos visitantes tiene su sitio web mensualmente?<br />
  94. 94. cuál es el tiempo promedio de estadía en su sitio web?<br />
  95. 95. qué regiones del mundo visitan mi sitio web?<br />
  96. 96. dónde está posicionado mi sitio en google?<br />
  97. 97. cuántos enlaces hay hacia mi sitio web?<br />
  98. 98. “un análisis exhaustivo es indispensable” <br />existen diversos métodos para analizar el tráfico:<br /><ul><li>googleanalytics (www.google.com/analytics/)
  99. 99. mint (www.haveamint.com)
  100. 100. statcounter (www.statcounter.com) </li></li></ul><li>simuladores de araña http://www.seo-browser.com<br />densidad de palabras clave http://www.seochat.com/seo-tools/keyword-density<br />generadores de sitemapshttp://www.xml-site-maps.com<br />variasherramientascompletashttp://tools.seobook.com<br />yahoo site explorer (inbound links) http://siteexplorer.search.yahoo.com<br />validación de páginas http://validator.w3.org/<br />validación de CSS http://jigsaw.w3.org/css-validator/<br />analizador de enlaces http://validator.w3.org/checklink<br />enlaces entrantes http://www.logicalpackets.com/back-link.asp<br />antigüedad del dominio http://www.dnscoop.com/<br />keyword density tool http://www.seochat.com/seo-tools/keyword-density/<br />analizador público de tráfico http://www.alexa.com<br />emuladores de spider http://www.webconfs.com/search-engine-spider-simulator.php<br />pagerank checker http://www.iwebtool.com/pagerank_checker<br />search engine SPAM detector http://tool.motoricerca.info/spam-detector/<br />para crear el sitemaphttp://www.xml-sitemaps.com/index.php<br />volumen de búsquedas http://www.google.com/trends<br />keyword research tool http://www.webmaster-toolkit.com/keyword-research-tool.shtml<br />image analyserhttp://juicystudio.com/services/image.php<br />the SEO toolset http://www.webconfs.com/<br />
  101. 101. muchas gracias!<br />carlos chacón<br />seocharlie.com/blog<br />twitter.com/seocharlie<br />http://www.slideshare.net/SEOCharlie<br />

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