Your SlideShare is downloading. ×
0
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010

2,830

Published on

E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010 …

E-réputation : de la visibilité à l'opinion - Camille Alloing - SEO Campus 2010

Conférence présentée lors du SEO Campus 2010, par Camille Alloing consultant en e-réputation, et auteur du blog http://caddereputation.over-blog.com

http://www.seo-campus.org/programme/vendredi

Published in: Technology
0 Comments
14 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,830
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
14
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  1. E-réputation : de la visibilité de la marque à l’opinion des internautes SEO Campus 2010 Camille Alloing
  2. Caddereputation.over-blog.com
  3. E-réputation : tout le monde en parle
  4. E-réputation : une définition ?!
  5. Equation entre visibilité et opinion Visibilité sur les moteurs de recherches Avis exprimés par les internautes +
  6. L’e-réputation est globale Marketing Communication corporate Communication de crise Communication d'influence
  7. Visibilité <ul><ul><li>Visibilité + Marketing </li></ul></ul>
  8. Visibilité <ul><ul><li>Visibilité + Communication Corporate </li></ul></ul>
  9. Au-delà de la visibilité : l’opinion <ul><ul><li>Tout n’est pas visible depuis un moteur de recherche </li></ul></ul>
  10. Au-delà de la visibilité : l’opinion <ul><ul><li>La visibilité est la résultante des mouvements d’opinions </li></ul></ul>
  11. L’e-réputation concerne donc toutes les organisations
  12. Comment gérer son e-réputation ? <ul><ul><li>Développer une stratégie sur le long terme </li></ul></ul><ul><ul><li>Définir ses objectifs </li></ul></ul><ul><ul><li>Rechercher les </li></ul></ul><ul><ul><li>conversations </li></ul></ul><ul><ul><li>Analyser, comprendre et intégrer </li></ul></ul><ul><ul><li>Agir </li></ul></ul>
  13. Objectifs <ul><li>Quels types de publics s’intéressent à mon organisation ? </li></ul><ul><li>Quelle image je souhaite qu’ils aient de mon organisation ? </li></ul><ul><li>Quel(s) message(s) je souhaite leur faire passer ? passer ? </li></ul>
  14. Rechercher les conversations <ul><ul><li>Outils gratuits… </li></ul></ul><ul><ul><li>… ou payants ! </li></ul></ul>
  15. Rechercher les conversations <ul><ul><li>… ou payants ! </li></ul></ul><ul><ul><li>L’essentiel : visualiser le maximum de sources </li></ul></ul>
  16. Analyser, comprendre et intégrer <ul><li>Que veulent mes cibles : besoins, attentes, interrogations ? </li></ul><ul><li>Où sont les conversations concernant ma marque ? </li></ul><ul><li>Quelles sont les opportunités, et quels sont les risques ? </li></ul><ul><li>Quel est l’état de ma réputation sur le web ? </li></ul>
  17. Agir <ul><ul><li>Intervenir… </li></ul></ul>
  18. Agir <ul><ul><li>… en toute transparence </li></ul></ul>
  19. Agir <ul><ul><li>Produire du contenu et du lien </li></ul></ul>
  20. Agir <ul><ul><li>Animer une communauté : engager le dialogue </li></ul></ul>
  21. Agir <ul><ul><li>Animer une communauté : engager le dialogue </li></ul></ul>
  22. Agir <ul><ul><li>Susciter l’intérêt </li></ul></ul>
  23. Merci ! Merci !

×