Lokale Suche - SEO Google Maps - SMX 2010

Lokale Suche und interaktive Stadtpläne Ranking Faktoren, Chancen und Herausforderungen Vortrag SMX München 23. März 2010 - 17:05 Uhr bis 17:50 Uhr Hanns Kronenberg 1

Wer ist das? Hanns Kronenberg Studium der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing & Statistik an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster 1996–2000 Produktmanagement und Business Development für TV- Plattormen (RTL-Gruppe, Deutsche Telekom) seit 2000 Produktmanagement, Business Development und SEO für Internet-Plattformen (Tomorrow Focus, muenchen.de, meinestadt.de) seit Ende 2007 selbständiger SEO-Berater 2

Inhalt 1. Warum ist die Lokale Suche so spannend? 2. Verzeichnisdienste mit der höchsten Sichtbarkeit bei Google 3. Google Maps (Lokales Branchencenter) 4. Rankingfaktoren Google Maps 3

1. Warum ist die Lokale Suche so spannend? 4

All Business is Local 5

93% 7% Einzelhandel Anteil Einzelhandel stationär Versandhandel Quelle: Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh), „Versand- und Online-Handel 2009 (B2C)“, TNS Infratest 93% des Einzelhandels ﬁndet noch immer stationär statt 6

„[US] Consumers spend about 70 percent of their expendable income within ﬁve miles of home“ Marissa Mayer (Google Inc. Vice President of Search Products & User Experience), September 2009 7

2. Verzeichnisdienste mit der höchsten Sichtbarkeit bei Google 8

Punkte SISTRIX Nr. Angebot Sichtbarkeitsindex 1. maps.google.de 561 2. meinestadt.de 301 3. cylex.de 194 4. 11880.com 125 5. dasoertliche.de 91 6. suchen.de 88 7. gelbeseiten.de 84 8. klicktel.de 70 9. stadtbranchenbuch.com 68 10. qype.com 46 Quelle: Top 100 SISTRIX Toolbox, Daten vom 15.03.2010 Sichtbarkeit von Verzeichnisdiensten in den Suchergebnissen von Google 9

„Google Maps“ verdrängt Suchbegriffe wie „Stadtplan“ und „Gelbe Seiten“ 10

3. Google Maps (Lokales Branchencenter) 11

ea rch rs al S Rei ive ter „M Un aps “ Bei Google führen 2 Wege zu Treffern aus dem Lokalen Branchencenter 12

Reiter „Maps“ 1. Suche über den Reiter „Maps“ (vertikale Suche) 13

Nur etwa 1 Prozent des Traffics bei Google findet unmittelbar bei Google Maps statt Quelle: Alexa.com, Daten google.de März 2010 14

Universal Search 7-Pack „Lokale Branchenergebnisse“ 2. Universal-Search-Integration 15

Etwa 7,1 Prozent der Suchergebnis- seiten enthalten Ergebnisse von Google Maps Quellen: - SISTRIX GmbH, 7,1 Prozent Deutschland, http://www.sistrix.de/news/926-universal-search-status-quo.html - Google, 7,6 Prozent USA, http://googleblog.blogspot.com/2010/01/this-week-in-search-1810.html Die hohe Bedeutung erlangt Google Maps durch die Universal Search 16

SEO für Google Maps beinhaltet insbesondere 2 große Vorteile... sehr gute Sichtbarkeit der Ergebnisse durch die Universal-Search- Integration gegenüber SEO für das organische Ranking lassen sich oftmals wesentlich schneller Top-Platzierungen erreichen (innerhalb von Wochen anstelle von Quartalen oder sogar Jahren) 17

70 % der Google Nutzer sehen nicht den 1.Treffer der organischen Rankings ohne zu scrollen Quelle: Google, http://browsersize.googlelabs.com/ Sichtbarkeit nach Browser- Fenstergröße Beispiel „Hotel München“ 18

Auf Mobiltelefonen ist der Sichtbarkeits- Vorteil von Google Maps Treffern noch größer (inkl. Click-to-call) Abbildung: Suchergebnisse „Hotel München“ auf einem iPhone 19

Treffer von Google Maps werden auch in Anwendungen von Dritten wie z.B. Navigations- systemen angezeigt Abbildung: Suchergebnisse „Hotel München“ Navigon MobileNavigator Europe auf einem iPhone 20

Top-Platzierung Google Maps nach ca. 2-3 Wochen Top-Platzierung organisches Ranking erst nach ca. 10 Monaten Beispiel „SEO Bonn“: schnellere Top-Rankings über Google Maps 21

Treffer Universal Search Nr. Angebot (5,5 Mio. Keywords) außer 1. Google Maps maps.google.de 402,846 2. kein accorhotels.com 4,494 Verzeichnisdienst 3. in den Top 10 mercedes-benz.de 1,676 4. bestwestern.de 1,335 5. arbeitsagentur.de 1,305 6. starwoodhotels.com 1,227 7. berlin.de 1,207 8. wikipedia.org 869 9. hilton.com 746 10. dorint.com 740 Quelle: Searchmetrics GmbH, http://suite.searchmetrics.com/blog/2010/02/03/entwicklung-universal-search-2009/ Top-Performer Google Maps Universal-Search-Integration 22

SEO für Google Maps eignet sich in erster Linie für Inhaber von Adressen und nicht für Anbieter von Adress- verzeichnissen 23

4. Rankingfaktoren Google Maps 24

Local Search Ranking Factors Auswertung von David Mihm Befragung von 27 internationalen Experten Bewertung von über 40 Faktoren auf einer Skala von -5 bis +5 Quelle: http://bit.ly/mihm 25

Wichtigkeit 4,42 1.Adresse des Eintrages liegt in hohe Wichtigkeit der Stadt, in der gesucht wird Standard- abweichung 0,73 hohe Übereinstimmung eine physikalisch vorhandene Adresse in der Such-Stadt ist Voraussetzung für die Relevanz eines Treffers unter gewissen Umständen werden auch Einträge aus der Umgebung der Such-Stadt angezeigt (keine oder zu wenige vertrauenswürdige Einträge in der Stadt, Größe des Kartenausschnitts) -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 kann dem Ranking schaden/ kein Einﬂuss auf das Ranking sehr wichtig zu einer Abstafung führen in die eine oder andere Richtung für ein gutes Ranking 26

Wichtigkeit 4,10 2.Nennung der Adresse bei den hohe Wichtigkeit wichtigen Adresslieferanten Standard- abweichung 0,90 hohe Übereinstimmung die Adresse sollte als Bestätigung (Trust) bei möglichst vielen Adresslieferanten bzw. Online-Branchenbüchern eingetragen sein wichtige Verzeichnisdienste sind beispielsweise gelbeseiten.de (Partner von Google Maps), meinestadt.de, 11880.com, dasoertliche.de, suchen.de, klicktel.de, stadtbranchenbuch.com, qype.com und Spezialverzeichnisse (lokal oder branchenspeziﬁsch) -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 kann dem Ranking schaden/ kein Einﬂuss auf das Ranking sehr wichtig zu einer Abstafung führen in die eine oder andere Richtung für ein gutes Ranking 27

Wichtigkeit 4,00 3.Zuordnung des Eintrages in hohe Wichtigkeit die richtigen Kategorien Standard- abweichung 1,09 hohe Übereinstimmung ein weiteres starkes Signal für die Relevanz eines Eintrages passende Kategorien sollten sowohl bei den Datenlieferanten und Online- Branchenbüchern als auch im Lokalen Branchencenter bei Google ausgewählt werden -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 kann dem Ranking schaden/ kein Einﬂuss auf das Ranking sehr wichtig zu einer Abstafung führen in die eine oder andere Richtung für ein gutes Ranking 28

Wichtigkeit 3,85 4.Bestätigung der Adresse im hohe Wichtigkeit Lokalen Branchencenter Standard- abweichung 1,39 moderate Übereinstimmung eine Bestätigung der Adresse im Lokalen Branchenenter von Google durch den Eigentümer erhöht den Trust eines Eintrages zusätzlich lassen sich weitere Informationen wie ein Beschreibungstext, Öffnungszeiten, akzeptierte Zahlungsmittel, Bilder, Videos, Marken usw. hinterlegen (Erhöhung der Conversion) -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 kann dem Ranking schaden/ kein Einﬂuss auf das Ranking sehr wichtig zu einer Abstafung führen in die eine oder andere Richtung für ein gutes Ranking 29

Wichtigkeit 3,56 5.Keyword (Produkt/Service) im hohe Wichtigkeit Firmennamen (Titel) Standard- abweichung 1,29 moderate Übereinstimmung kann die Relevanz eines Eintrages erhöhen Gefahr von Spam, daher nur vorsichtig verwenden -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 kann dem Ranking schaden/ kein Einﬂuss auf das Ranking sehr wichtig zu einer Abstafung führen in die eine oder andere Richtung für ein gutes Ranking 30

Wichtigkeit 3,50 6.Allgemeine Bedeutung von hohe Wichtigkeit Off-Page/Off-Listing Kriterien Standard- abweichung 1,16 hohe Übereinstimmung Authority hilft bei wettbewerbsintensiven Keywords insgesamt aber nicht so wichtig wie für das organische Ranking -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 kann dem Ranking schaden/ kein Einﬂuss auf das Ranking sehr wichtig zu einer Abstafung führen in die eine oder andere Richtung für ein gutes Ranking 31

Wichtigkeit 3,34 7.Anzahl Nutzerbewertungen zu hohe Wichtigkeit einem Eintrag Standard- abweichung 1,05 hohe Übereinstimmung Einträge mit einer hohen Anzahl von Nutzerbewertungen (z.B. qype.com, booking.com, holidaycheck.de, tvtrip.de, prinz.de usw.), egal ob positiv oder negativ, besitzen oft bessere Rankings als Einträge mit wenigen oder gar keinen Bewertungen Google sammelt für Deutschland Bewertungen von ca. 600 Plattformen -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 kann dem Ranking schaden/ kein Einﬂuss auf das Ranking sehr wichtig zu einer Abstafung führen in die eine oder andere Richtung für ein gutes Ranking 32

Wichtigkeit 3,27 8.Allgemeine Bedeutung von hohe Wichtigkeit Nutzerbewertungen Standard- abweichung 1,00 hohe Übereinstimmung zunehmende Bedeutung erhöht auf jeden Fall die Click-Through-Rate (CTR) rund 78 Prozent der gefundenen Einträge in Deutschland besitzen keine Bewertung und 5,1 Prozent mehr als 50 Bewertungen (Quelle: SISTRIX, 1Mio. untersuchte Keywords, http://bit.ly/nutzerbewertungen) -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 kann dem Ranking schaden/ kein Einﬂuss auf das Ranking sehr wichtig zu einer Abstafung führen in die eine oder andere Richtung für ein gutes Ranking 33

Wichtigkeit 2,98 9.Allgemeine Bedeutung von hohe Wichtigkeit On-Page Kriterien Standard- abweichung 1,41 moderate Übereinstimmung manche Einträge besitzen gute Rankings bei Google Maps, ohne dass das Unternehmen überhaupt eine Website besitzt in Branchen mit hohem Wettbewerb sollte dieser Faktor aber nicht vernachlässigt werden -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 kann dem Ranking schaden/ kein Einﬂuss auf das Ranking sehr wichtig zu einer Abstafung führen in die eine oder andere Richtung für ein gutes Ranking 34

Wichtigkeit 2,86 10.Vollständige Adresse auf der hohe Wichtigkeit Kontaktseite der Website Standard- abweichung 1,58 geringe Übereinstimmung hilft Google die Website den Einträgen der Adresslieferanten zuzuordnen (Trust) -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 kann dem Ranking schaden/ kein Einﬂuss auf das Ranking sehr wichtig zu einer Abstafung führen in die eine oder andere Richtung für ein gutes Ranking 35

Wichtigkeit 2,85 11.Nähe der Adresse zum hohe Wichtigkeit Stadtzentrum Standard- abweichung 1,44 geringe Übereinstimmung spielt innerhalb der Stadtgrenzen keine (bedeutende) Rolle wenn es nur wenige (vertrauenswürdige) Treffer in einer Stadt gibt und Einträge aus dem Umland angezeigt werden, ist die Nähe zum Stadtzentrum ein wichtiger Faktor für die Treffer aus der Umgebung (Relevanz) -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 kann dem Ranking schaden/ kein Einﬂuss auf das Ranking sehr wichtig zu einer Abstafung führen in die eine oder andere Richtung für ein gutes Ranking 36

am Ende der Session an der Bühne abholen die 20 wichtigsten Ranking Faktoren die 15 wichtigsten Bewertungsplattformen die 10 Verzeichnisdienste mit der höchsten Sichtbarkeit bei Google Cheat Sheet (Spickzettel) Ranking Faktoren Google Maps 37

Viel Erfolg bei der Lokalen Suche! 38

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by Hanns Kronenberg on Mar 26, 2010

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