• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
SEB bankas bankomātu papildu drošību turpmāk garantēs karšu datu pretnolasīšanas ierīces
 

SEB bankas bankomātu papildu drošību turpmāk garantēs karšu datu pretnolasīšanas ierīces

on

  • 1,248 views

Lai palielinātu maksājumu karšu lietošanas drošību, mazinot karšu datu kopēšanas iespējas, SEB banka līdz 2012. gada beigām plāno uzstādīt maksājumu karšu datu pretnolasīšanas ...

Lai palielinātu maksājumu karšu lietošanas drošību, mazinot karšu datu kopēšanas iespējas, SEB banka līdz 2012. gada beigām plāno uzstādīt maksājumu karšu datu pretnolasīšanas ierīces jeb antiskimmerus uz visiem SEB bankas bankomātiem, kuri atrodas uz ielām. Tieši banku iniciētie drošības risinājumi kopā ar klientu atbildīgu maksājumu karšu lietošanu veido drošus norēķinus bankomātos.

Statistics

Views

Total Views
1,248
Views on SlideShare
958
Embed Views
290

Actions

Likes
0
Downloads
5
Comments
0

1 Embed 290

http://www.seb.lv 290

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    SEB bankas bankomātu papildu drošību turpmāk garantēs karšu datu pretnolasīšanas ierīces SEB bankas bankomātu papildu drošību turpmāk garantēs karšu datu pretnolasīšanas ierīces Presentation Transcript

    • Aldis Voitenko, SEB bankas telekomunikāciju unMaksājumu karšu datu drošības bankomātu tīkla nodaĜas vadītājs Jānis Celms, Valsts policijas Galvenās kriminālpolicijasrisinājumi bankomātos pārvaldes Ekonomisko noziegumu apkarošanas pārvaldes 1. nodaĜas priekšnieks2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 1
    • Kāpēc datu drošības jautājumi ir svarīgi? Klientu datu drošība Liela uzmanība bankomātos no medijiem Sabiedrības SEB bankomātus izmanto izglītošana vidēji 45 000 reizes dienā2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 2
    • 14 273 703 60 000 173 Tik reizes 2011. gadā tika Dienā vidēji veikto finanšu Vidēji vienā bankomātā izmantoti SEB bankomāti operāciju skaits apkalpoto klientu skaits dienā 60% Naudas izĦemšana – 60%, Klients vidēji pie izmaksu Populārākā banknote 30% – konta atlikums bankomāta pavada 55 iemaksas bankomātā – sekundes 20 Ls2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 3
    • Nozīmīgākie riski• Karšu datu skimēšana• Karšu zaudēšana, zagšana• PIN kodu glabāšana
    • Publiskajā telpā izskanējušie datunolasīšanas gadījumi Latvijā 2007. gadā Latvijā aizturētas 27 2007 personas, kas veikušas nelikumīgas darbības ar maksājumu kartēm. 2008. gada aprīlī vairāki Igaunijas 2008 pilsoĦi veikuši nelikumīgas darbības Vidēji vienā datu zagšanas reizē cieš ar maksājumu kartēm, kā rezultātā no 50 līdz 300 klientiem. izĦemti 23 000 lati, izmantojot 105 viltotas kartes. 2011. gada janvārī vairāki Rumānijas pilsoĦi veikuši nelikumīgas darbības 2011 ar maksājumu kartēm, kā rezultātā izĦemti 8000 lati, izmantojot 30 viltotas kartes. 2012. gada februārī Latvijas pilsonis 2012 nedēĜas laikā 100 reizes izĦēmis Vidējie kopējie vienas datu zagšanas naudu no iedzīvotāju kontiem, naudas zaudējumi (atkarībā no klientu izmantojot 160 viltotas kartes. skaita) no 1000 līdz 50 000 latiem.2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 5
    • Situācija Eiropā un pasaulē Eiropas vecajās valstīs, kur cilvēkiem ir vairāk naudas, karšu datu zādzību skaits ir lielāks 80% no visiem krāpnieciskiem gadījumiem ar Eiropas banku kartēm notiek ASV, jo ASV nav pārgājusi uz viedkaršu (čipkaršu) tehnoloăiju 2010. gadā pasaulē karšu skimēšanas skaits ir palielinājies par 3%, bet zaudējumi samazinājušies par 14% Amerikā zaudējumi no karšu skimēšanas sasniegusi 1 miljarduAvots: European ATM Security Team dolāru 2010. gadā2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 6
    • Kā datu nolasīšanas ierīces izskatās dzīvē?2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 7
    • Datu nolasīšanas ierīču daudzveidība2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 8
    • Vai, Jūsuprāt, bankas Iedzīvotāju viedoklis par nodrošina maksājumu karšu datu drošību bankomātos? datu drošību bankomātos Avots: Mindscan pētījums, 2012. gada marts, 4941 respondentiJā, es pilnībā uzticos bankudrošības risinājumiem 12% 19% 16%Es uzticos banku drošības risinājumiem,bet arī pats ievēroju piesardzību 59% 29% 64%Zinu, ka bankas mēdz uzstādīt papildu datudrošības ierīces, bet nezinu, kā tās izskatās 12% 35% 11%Aizsardzība ir nepietiekoša, man vai maniempaziĦām ir bijuši nolasīti kartes dati 7% 6% 2%Nezinu 10% 10% 6% 2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 9
    • SEB bankas rīcība riskumazināšanaiSEB banka ir VISA un MasterCard biedrs,kurai jāievēro noteikti drošības pasākumi bankomātu atrašanās vietas izvēle regulāra fiziskā apskate video novērošanas sistēma centralizēta bankas automātu monitoringa sistēma klientu darījumu riska analīzes sistēma klientu darījumu pēctecības atsekošanas sistēma operatīva darbība pēc klientu un citu banku ziĦojumu saĦemšanas antiskimminga jeb datu pretnolasīšanas iekārtu uzstādīšana
    • SEB bankas mērėis – aprīkot ar datupretnolasīšanas ierīcēmvisus bankomātus, kuri atrodas uz ielām2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 11
    • SEB banka turpinās drošības risinājumu attīstību Bankomātu tīkla un citu bankas VISA un MasterCard prasību ievērošana sistēmu PCI DSS sertifikācija Reāla laika klientu darījumu Balanss starp investīcijām un analīzes sistēma jaunākajiem risinājumiem2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 12
    • Datu drošība – klientu atbildībaPIN koda glabāšana Aizdomīgie bankomāti PIN kods domāts tikai norēėiniem Pievērst uzmanību bankomāta izskatam POS terminālos un bankomātos Pie jebkurām aizdomām bankomātu PIN kodu vislabāk atcerēties no nelietot un ziĦot bankai galvas. Ja tas tiek pierakstīts, tad Jāpievērš uzmanība personiskajai tikai šifrētā veidā! drošībai, atrodoties pie bankomātiem, - Nepierakstīt atklātā veidā PIN kodu pārliecināties, ka neviens nenovēro PIN Izmantot dažādus drošu datu koda ievadīšanu, atklāti nepārskaitīt slēpšanas risinājumus izĦemto naudu u.tml. Sekošana konta izmaiĦām Problēmu situāciju risināšana SMS banka ar summas limitu Klientu centrs - 8777 vai Skype Internetbanka SEB_Latvia (d.d. 08:00 – 20:00) Konta atskaite First Data Latvija 24 diennaktī Neatteikties no diennakts naudas Jebkura SEB bankas filiāle darba laikā izĦemšanas limitiem un nepalielināt to nesaprātīgi2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 13
    • Kartes datu nolasīšana VS kartes nozagšana Klients par to Cilvēks zvana uz 5 dienu laikā uzzina no sava Klientu centru (8777 izskata sūdzību, Kartes konta apskata / Skype) vai raksta datu zagšanas dati ir vai īsziĦās, kas Ibankā vēstuli, vai gadījumā, nauda nolasīti pienāk, kad raksta iesniegumu tiek atgriezta nauda izĦemta klienta kontā no konta bankas filiālē Kartes nolasīšana Tiek nozagts maks ar kartēm un Cilvēks zvana uz Klientu centru (8777 PIN kodu, ko klients ir turējis vai Skype - darba laikā) vai uz First kopā ar karti atklātā veidā Data Latvia (ārpus darba laika), lai 1.versija karti nobloėētuKartes fiziska nozagšana Tiek nozagts Nauda no Problēma var Klients Nauda tiks risināties maks ar kartēm kartes ir raksta atgriezta tad, vairākus un PIN kodu, ko izĦemta iesniegumu kad zagli mēnešus, klients ir turējis pirms klients policijai aizturēs un gadus, varbūt kopā ar karti paspēja to 2.versija atklātā veidā nobloėēt notiesās netiks atrisināta nekadKartes fiziska nozagšana 2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 14
    • Aldis Voitenko, SEB bankas telekomunikāciju unMaksājumu karšu datu drošības bankomātu tīkla nodaĜas vadītājs Jānis Celms, Valsts policijas Galvenās kriminālpolicijasrisinājumi bankomātos pārvaldes Ekonomisko noziegumu apkarošanas pārvaldes 1. nodaĜas priekšnieks2012-04-02 | MAKSĀJUMU KARŠU DATU DROŠĪBAS RISINĀJUMI BANKOMĀTOS 15