La formation des usagers en bibliothèque universitaire

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Jean-Luc Bidaux et Cécile Garnier, responsables de la formation des usagers sur les sites de Saint-Charles et de Aix-Schuman, en présentent les enjeux et les modalités à l'occasion de la semaine de formation organisée par le SCD d'AMU dans le cadre du projet européen ISTeMag pour l'Optimisation de l’Accès à l’Information Scientifique et Technique dans les Universités du Maghreb (http://istemag.org/)

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La formation des usagers en bibliothèque universitaire

  1. 1. FORMATIONISTEMAG – AMU
  2. 2. LA FORMATION A LAMETHODOLOGIE DOCUMENTAIREENJEUX ET MODALITESService Commun de Documentation – 29 mai 2013Jean-Luc Bidaux – jean-luc.bidaux@univ-amu.frCécile Garnier – cecile.garnier@univ-amu.fr
  3. 3. La formation à la méthodologie documentaireI. Les enjeux1. Institutionnels2. Pédagogiques3. ProfessionnelsII. L’offre de formation au SCD AMU (LSH)1. Organisation• L’offre de formation• La logistique• Un travail d’équipe2. Communication• Assurer la visibilité de l’offre de formation• Intégrer les outils de l’universitéIII. Exemples de réalisation18/06/133
  4. 4. I. Les Enjeux1. Institutionnels2007 : LRU (Loi relative aux libertés et responsabilités des universités)• S’inscrit dans les évolutions européennes en matière d’enseignement supérieur(autonomie renforcée des établissements nationaux dans un Espace européen del’enseignement supérieur et de la recherche, améliorer la compétitivité et l’attractivité :objectifs du processus de Bologne (1999) et de la stratégie de Lisbonne(2000)• S’inscrit dans la Réforme de l’État (principes de la nouvelle gestion publique :autonomie des agents, culture du résultat, démarche de performance)• Conforte l’autonomie des universitésSource : Isabelle Gras et François Cavalier, La loi LRU et les bibliotheques universitaires, Villeurbanne, Rhône, France, 2010http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/document-4819918/06/134
  5. 5. I. Les Enjeux1. InstitutionnelsConséquences de la LRU pour les Services Communs de Documentation• Vers une plus grande intégration des bibliothèques au sein de l’université• Adaptation des bibliothèques aux logiques de performances- Culture du résultat (lien crédits / obligation de résultats)- Répartition des moyens liée à la performance et à l’activité- Suppression des dotations fléchées• Place de la BU : gagner en visibilité au sein de l’université (présence dans lesconseils, rapports, évaluation, indicateurs en lien avec les objectifs stratégiquesde l’université, …)• Mettre l’expertise des bibliothèques au service de la stratégie de l’université► Meilleure reconnaissance des formations à la recherche documentaireSource : Isabelle Gras et François Cavalier, La loi LRU et les bibliotheques universitaires, Villeurbanne, Rhône, France, 201018/06/135
  6. 6. I. Les Enjeux1. InstitutionnelsLa formation à la méthodologie documentaire dans les textesréglementaires1997► UE de MTU obligatoireBOEN « cette unité contribue à promouvoir l’autonomie des étudiants et leur fournit les méthodes et techniques utiles à lapoursuite d’études : préparer une bibliographie, utiliser une bibliothèque et les nouvelles sources d’information, prendre desnotes, résumer un article ou un ouvrage, s’initier au travail en groupe, construire un projet d’étude et un projetprofessionnel, pratiquer une langue étrangère ».2002► LMDArrêté du 23 avril 2002 relatif aux études universitaires conduisant au grade de licence : « la formation intègrel’apprentissage des méthodes de travail universitaire et celui de l’utilisation des ressources documentaires »► Certificat Informatique et Internet (C2i)« Institué dans le but de développer, de renforcer et de valider la maîtrise des technologies de l’information et de lacommunication par les étudiants en formation dans les établissements d’enseignement supérieur »18/06/136
  7. 7. I. Les Enjeux1. InstitutionnelsLa formation à la méthodologie documentaire dans les textesréglementaires2008► Plan Licence (2008-2012)La maîtrise de la recherche documentaire apparaît comme une compétence indispensable à la réussite de tout apprentissage universitaire.2011► Arrêté du 1er août 2011 relatif à la licenceArticle 6 La formation assure à létudiant lacquisition dun ensemble de connaissances et compétences diversifiées :― des compétences transversales ou génériques, telles que laptitude à lanalyse et à la synthèse, à lexpression écrite et orale, au travail individuel etcollectif, à la conduite de projets, au repérage et à lexploitation des ressources documentaires, ainsi quau maniement des outils numériques.18/06/137
  8. 8. I. Les Enjeux18/06/1382. PédagogiquesTravaux d’Alain Coulon (1993)► Les étudiants qui ont suivi un enseignement de méthodologie documentairesont plus performants que ceux qui n’en ont pas bénéficiéhttp://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1999-01-0036-005Étude SICD ET OVE de l’université de Toulouse (2012)► Corrélation entre l’utilisation des bibliothèques et la réussite des étudiantsde licence.http://www.enssib.fr/breves/2013/02/14/usage-de-la-documentation-quel-impact-sur-la-reussite-des-etudiants
  9. 9. I. Les Enjeux3. ProfessionnelsÉvolution du métier de bibliothécaireLe responsable documentaire doit désormais être capable de :• Préparer et animer des séquences de formation• Rédiger des supports pédagogiquesBibliofil :http://cache.media.enseignementsup-recherche.gouv.fr/file/41/3/413.pdfDescription des missions des bibliothécaires (site du MEN) :http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid23205/bibliothecaire.html#Missions_des%20biblioth%C3%A9caires• Sujet de concours, dossier dans la presse professionnelleRapport de l’IGB sur le concours de bibliothécaire, session 2006, concours interne:http://cache.media.enseignementsup-recherche.gouv.fr/file/Concours_2006/75/6/document-1293_188756.pdfDossier du BBF, 2005, t. 50, n°6:http://bbf.enssib.fr/sommaire/2005/618/06/139
  10. 10. II. L’offre de formation au SCD d’AMU (LSH)1. OrganisationL’offre de formation• 3 niveaux : recoupent le L/M/DVoir plaquette « Offre de formation – Recherche documentaire en ALLSH »• une offre de formation codifiée et flexible• 3 règles d’or :- collaboration avec les enseignants de disciplines,- inscription dans les cursus- validation18/06/1310
  11. 11. II. L’offre de formation au SCD d’AMU (LSH)1. OrganisationLa logistique• Des salles dédiées à la formationÉquipées en postes informatique, écran, videoprojecteurDépartement LSH : 2 salles à la BULA Aix (18 places, 10 places)1 salle à la BUSC MRS (16 places)18/06/1311
  12. 12. II. L’offre de formation au SCD d’AMU (LSH)1. OrganisationUn travail d’équipe• Les tuteurs étudiants (formations niveaux 1 et 2)• Les bibliothécaires responsables de collections (formations niveaux2 et 3  : contacts avec les enseignants, connaissances des outils de recherchedocumentaire de la discipline, réalisation des supports de cours, …• Les responsables de la formation des usagers (département / BU) :coordination, communication, gestion des plannings et des tuteurs, préparationdes supports de cours, collectes des statistiques, production de rapports,formation de formateurs, …• Les organismes ressources assurant formation des usagers deniveau recherche (étudiants niveau D, EC) et formation de formateurs pour lespersonnels: les URFIST18/06/1312
  13. 13. II. L’offre de formation au SCD d’AMU (LSH)2. CommunicationAssurer la visibilité de l’offre de formation• Plaquette, site web, mise à disposition des cours en ligne…• Entretenir son réseau : Salon des masters…• Participer aux échanges : séminaire TICE24 mai 2012, 1er séminaire TICE d’AMUhttp://cipe-tice.univ-amu.fr/sites/cipe-tice.univ-amu.fr/files/s12tice-1-ouverture.pdf19-20 juin 2013, nouveau séminairehttp://www.univ-amu.fr/actualites/seminaire-cipe-tice18/06/1313
  14. 14. II. L’offre de formation au SCD d’AMU (LSH)2. CommunicationIntégrer les outils pédagogiques de l’université• Intégrer la plateforme pédagogique AMeTICE:http://ametice.univ-amu.fr/• Le cas de l’enseignement à distance, le CTES:http://tele.ctes.univ-provence.fr/18/06/1314
  15. 15. III. Exemples de réalisations• Slideshare:http://fr.slideshare.net/bu_universite_provence• C2i niveau 1 - Domaine D4 du référentiel► Organiser la recherche d’informations à l’ère du numériquehttp://www.c2i.education.fr/spip.php?rubrique10• Cours en ligne sur la plateforme du CTES:http://tele.ctes.univ-provence.fr/• Zotero18/06/1315

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