“ De organisatie rondom een webwinkel” <ul><li>Even voorstellen … Hexspoor Support Center </li></ul><ul><li>Haalbaarheid <...
Bedrijfsfilm Even voorstellen… Hexspoor Support Center
Klanten Producten <ul><li>Communicatie middelen: </li></ul><ul><li>Boeken, brochures, folders </li></ul><ul><li>CD, DVD, s...
Internet / Intranet Manueel Delivery  from stock Digital  Delivery   Helpdesk Rapportages PayPall, iDEAL Factuur / Acceptg...
Haalbaarheid <ul><li>Haalbaarheid versus Doelstelling </li></ul><ul><ul><li>Uitgeverij d’Jonge Hond: </li></ul></ul><ul><u...
Haalbaarheid Case Uitgeverij X <ul><li>Product Kunstboeken </li></ul><ul><li>Periode    1 t/m 7 juni </li></ul><ul><li>Bez...
Uitgangspunten Aantal producten 40 Gem prijs/product € 17,50 Orders/week 8 Verkopen/week 10 Investering webshop €3500 Afsc...
Het Model 1. Verkopen Orders/week 8 ->  15 2. Orderwaarde   Gem prijs/product € 17,50 -> € 25,-  Orderregels/order 1,25 ->...
59% 71% 80%
Outsourcing <ul><li>Reden zelf doen: </li></ul><ul><li>Persoonlijk contact met de klant </li></ul><ul><li>Voldoende eigen ...
Outsourcing
->  Koppelen eigen webshop -> Hexspoor Webshop Website Warehouse Systeem  Hexspoor Webshop Management Systeem Webshop Webs...
Implementatie <ul><li>Project planning </li></ul><ul><li>Project begeleiding </li></ul><ul><li>Joint effort </li></ul><ul>...
Check list implementatie <ul><li>Communicatie </li></ul><ul><ul><li>Domein naam </li></ul></ul><ul><ul><li>Look & Feel </l...
Back office
Back office
Front office - voorbeeld Front office
Front office - voorbeeld Front office
“ Continuous Improvement” Wie kocht Wat Wanneer Marketing data Google Analytics Omzet & Afzet data Optimalisatie webwinkel...
Uitgeverij X Management Omzet Artikelen Debiteuren Voorraad Financieel Logistiek
 
 
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Webwinkel Seminar Hexspoor

441
-1

Published on

Presentatie Webwinkel Seminar Hexspoor
op 15 en 22 juni

Published in: Education, Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
441
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Front office met look&amp;feel van website (of ipv website) Back office met Content Management Systeem (CMS) Meerdere front offices (webshops) te koppelen aan back office Backoffice gekoppeld aan Warehouse Systeem Hexspoor : 2-richtings communicatie
  • Webwinkel Seminar Hexspoor

    1. 2. “ De organisatie rondom een webwinkel” <ul><li>Even voorstellen … Hexspoor Support Center </li></ul><ul><li>Haalbaarheid </li></ul><ul><li>Outsourcing </li></ul><ul><li>Implementatie </li></ul><ul><li>Reporting & Continuous Improvement </li></ul>
    2. 3. Bedrijfsfilm Even voorstellen… Hexspoor Support Center
    3. 4. Klanten Producten <ul><li>Communicatie middelen: </li></ul><ul><li>Boeken, brochures, folders </li></ul><ul><li>CD, DVD, stickers </li></ul><ul><li>Briefpapier, visitekaartjes </li></ul><ul><li>Promotie materiaal, gimmicks </li></ul><ul><li>Andere “schone”producten </li></ul><ul><li>Schoenen </li></ul><ul><li>Textiel </li></ul><ul><li>Klantenkaartjes </li></ul><ul><li>Digitale producten </li></ul><ul><li>Contracten </li></ul><ul><li>Login codes </li></ul>
    4. 5. Internet / Intranet Manueel Delivery from stock Digital Delivery Helpdesk Rapportages PayPall, iDEAL Factuur / Acceptgiro Incasso, vooruitbetalen Pakbon, brief Klant Make at Order & POD
    5. 6. Haalbaarheid <ul><li>Haalbaarheid versus Doelstelling </li></ul><ul><ul><li>Uitgeverij d’Jonge Hond: </li></ul></ul><ul><ul><li>Meer resultaat door: </li></ul></ul><ul><ul><li>Meer marge tov verkoop via reguliere verkoopkanalen </li></ul></ul><ul><ul><li>Additionele verkopen </li></ul></ul><ul><ul><li>Klantenbinding: c reëren van community/ fans </li></ul></ul><ul><ul><li>IVN: </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Toegevoegde waarde bieden voor leden” </li></ul></ul><ul><ul><li>Trimbos instituut: </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Producten zo toegankelijk mogelijk ter beschikking stellen aan doelgroep” </li></ul></ul>
    6. 7. Haalbaarheid Case Uitgeverij X <ul><li>Product Kunstboeken </li></ul><ul><li>Periode 1 t/m 7 juni </li></ul><ul><li>Bezoekers 153 </li></ul><ul><li>Orders 8 </li></ul><ul><li>Verkopen 10 (1,25) </li></ul><ul><li>Conversie 5% </li></ul>
    7. 8. Uitgangspunten Aantal producten 40 Gem prijs/product € 17,50 Orders/week 8 Verkopen/week 10 Investering webshop €3500 Afschrijving 4 jaar iDeal professional Rabobank Case Uitgeverij X * Exclusief eventuele meeropbrengst portokosten Resultaat (per week ) Opbrengsten Verkopen € 175,- Kosten Vast Opslag € 12,80 Webshop € 28,35 Betalingen € 5,10 Variabel Orderhandling € 25,50 € 71,75 Resultaat € 103,25 59%
    8. 9. Het Model 1. Verkopen Orders/week 8 -> 15 2. Orderwaarde Gem prijs/product € 17,50 -> € 25,- Orderregels/order 1,25 -> 1,4 Orderwaarde € 21,88 -> € 35, - Resultaat 59% -> 81% Case Uitgeverij X
    9. 10. 59% 71% 80%
    10. 11. Outsourcing <ul><li>Reden zelf doen: </li></ul><ul><li>Persoonlijk contact met de klant </li></ul><ul><li>Voldoende eigen capaciteit </li></ul><ul><ul><li>Tijd </li></ul></ul><ul><ul><li>Ruimte </li></ul></ul><ul><li>Reden outsourcing: </li></ul><ul><li>Onvoldoende capaciteit </li></ul><ul><li>Afhankelijkheid </li></ul><ul><li>Professionalisering </li></ul><ul><li>Richten op core business </li></ul><ul><li>Kosten variabel </li></ul><ul><li>Portokosten </li></ul>
    11. 12. Outsourcing
    12. 13. -> Koppelen eigen webshop -> Hexspoor Webshop Website Warehouse Systeem Hexspoor Webshop Management Systeem Webshop Webshop Webshop www.vlinderboeken.nl www.vlindersinbeeld.nl www.uitgeverijJansen.nl Implementatie
    13. 14. Implementatie <ul><li>Project planning </li></ul><ul><li>Project begeleiding </li></ul><ul><li>Joint effort </li></ul><ul><li>Doorlooptijd 3-6 weken </li></ul>
    14. 15. Check list implementatie <ul><li>Communicatie </li></ul><ul><ul><li>Domein naam </li></ul></ul><ul><ul><li>Look & Feel </li></ul></ul><ul><ul><li>Algemene voorwaarden </li></ul></ul><ul><ul><li>Frequently Asked Question </li></ul></ul><ul><ul><li>Lay-out factuur, pakbon </li></ul></ul><ul><ul><li>Teksten email berichten </li></ul></ul><ul><li>Logistiek </li></ul><ul><ul><li>Inrichten voorraad depot </li></ul></ul><ul><ul><li>Inrichten koppeling warehouse systeem </li></ul></ul><ul><li>Data </li></ul><ul><ul><li>Artikelgegevens (prijzen, plaatjes, teksten) </li></ul></ul><ul><ul><li>Debiteurendata </li></ul></ul><ul><ul><li>Kortingstabel en debiteuren </li></ul></ul><ul><ul><li>Verzendkosten </li></ul></ul><ul><ul><li>Betalingsmethodieken </li></ul></ul><ul><ul><li>Rapportage module </li></ul></ul>
    15. 16. Back office
    16. 17. Back office
    17. 18. Front office - voorbeeld Front office
    18. 19. Front office - voorbeeld Front office
    19. 20. “ Continuous Improvement” Wie kocht Wat Wanneer Marketing data Google Analytics Omzet & Afzet data Optimalisatie webwinkel verkopen
    20. 21. Uitgeverij X Management Omzet Artikelen Debiteuren Voorraad Financieel Logistiek
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×