Présentation du Marketing à la puissance E au CogiClub du 22 Octobre 2009. Incluant en plus du Marketing à la puissance "e" http://www.MarketingE.info les bases du Marketing, la relation entre Marketing et eMarketing.
20. La démarche Marketing Cibler et positionner Concevoir un plan marketing La sphère entreprise Marketing Stratégique Solution Connaître et comprendre Segmenter Exécuter le plan Marketing 4Ps (Produit, Prix, Communication, Distribution) Marketing Opérationnel Marketing Etudes La sphère client
21. Définition du Marketing « La pratique du marketing consiste, pour optimiser les profits de l’entreprise, à construire son offre compte tenu de la demande, du jeu des autres et des moyens dont on dispose dans un cadre politique donné » Institut National du Marketing - INM Source : Institut Français de Gestion
24. eMarketing dans le Marketing Marketing Marketing Stratégique 4 Ps Marketing opérationnel Marketing Etudes Offline Com En ligne eMarketing
25. A retenir La finalité du marketing est la création de valeur ajoutée pour l’entreprise et le client Client : Satisfaction de ses besoins Entreprise : Marge eMarketing est l’usage du canal internet pour créer une présence en ligne d’une marque, produit ou entreprise et la promouvoir(en ligne) eMarketing est une composantedu Marketing opérationnel
32. Le concept du Marketinge Entreprise Marketing Stratégique Echanges Client Echanges Echanges Marketing Opérationnel Marketing Etudes Un mix des outils en ligne et offline Hybridation Solution
33. Définition du Marketinge « La pratique du Marketinge consiste, pour optimiser les profits de l’entreprise ET de la satisfaction client, à construire conjointement avec lui une solution à ses besoin et attente en utilisant à bon escient toutes les capacités des technologies de l’information et de la communication. Tout en prenant en compte le jeu des autres et les moyens dont on dispose dans un cadre politique donné » Salah-Eddine Benzakour – http://www.MarketingE.info
34. Marketinge Vs eMarketing eMarketing : Rajouter le (e) à la stratégie marketing existante Utiliser Internet comme un canal supplémentaire pour exécuter la stratégie de communication Marketinge: Intégration du (e) dans l’ADN du Marketing Repenser la stratégie marketing globale en utilisant un mix des outils en ligne et offline Augmenter exponentiellement la valeur ajoutée de la solution proposée au marché Intégration de la voix du client dans toutes les étapes du marketing Profiter du pouvoir de l’internet et des TIC
36. Spidart.com Plateforme communautaire qui permet aux internautes de produire directement des artistes. Déjà 10 artistes ont pu rassembler de leurs fans 50 000€, montant nécessaire pour être produit http://www.Spidart.com
37. Tcho TCHO est un chocolatier qui a utilisé Internet en amont de son processus de production. Les clients de TCHO ont acheté une version beta d’un chocolat et envoient leurs feedbacks, grâce à ces derniers la société améliore sa formule. Idée à retenir : Même pour un produit “classique” il est possible d’utiliser Internet pour améliorer la satisfaction client. http://www.tcho.com
38. Nike+iPod Pédomètre + iPod + Ordinateur + Réseau social Idée à retenir: Nike et Apple ont créé une offre hybride (Objets réels + logiciel + Communauté sur internet) ce qui génère des nouveaux usages et une amélioration de la satisfaction client. http://www.apple.com/ipod/nike/
39. Nabaztag + Tag RFID Le Nabaztag = objet communicant connecté directement et sans fil à Internet + Sensor RFID Un produit avec un tag RFID http://www.nabaztag.com
40. Conclusion Marketingea deux piliers : Une démarche marketing hybride intégrant la voix du client Une solution (produit ou service) hybride Marketinge est le nouveau Marketing eMarketing est une composante du Maketinge Aller plus loin ?
41. Aller plus loin ? Plus d’informations ? Contact@SalahBenzakour.com http://www.MarketingE.info (+Fan Club sur FaceBook) Un projet Marketinge? CogiFactory: Pierre FRIRY pierre.friry@cogifactory.com +33 (0)3 89 60 71 68