Cogi Club Oct2009

Marketinge
CogiClubOct 2009

Hello, mynameisSalah!
Directeur Marketing - NovoViva.fr(HealthandAge.com)
Bloggeur – SalahBenzakour.com
Intervenant– Université Haute Alsace
Conférencier – Nouveaux usages du Web, Marketing
Membre & Consultant – CogiFactory

Le cadre
Crédits photos : Voir dernier slide

Objectif : Marketing
Isoler l’ADN
Comprendre la Mutation
Exploiter la Puissance

Vous voulez gagner un cadeau ?
@SalahBenzakour
06 70 92 81 65

1. L’ADN du Marketing

C’est quoi le Marketing ?

La Jungle du Marketing
Buzz Marketing, Community Marketing, Convergence Marketing, content Marketing, contextualMarketing, creative Marketing, Customer Centric Marketing, Database Marketing, Digital Marketing, Electronic Marketing, Emotion Marketing, Ethnic Marketing, Event Marketing, Experience Marketing, Family Marketing, Geo Marketing, Green Marketing, Guerilla Marketing, Holistic Marketing, interactive Marketing, Knowledge Marketing, Loyalty Marketing, Mobile Marketing, Multilevel Marketing, Network Marketing, Niche Marketing, Olfactory Marketing, One-toone Marketing, Permession Marketing, Real Time Marketing, Relationship Marketing,SearchEngine Marketing, Social Marketing, Street Marketing, Sustainable Marketing, Trade Marketing, Tribal Marketing, Viral Marketing, YieldMarketing, Wait Marketing

De quoi on parle ?

Couple
Entreprise
Prospect
© 2005 Columbia Pictures, Inc. All rightsreserved.

Relation potentielle
Entreprise/Client

Même si la finalité n’est pas la même
Marge
SABONE / SONCAS

Etre ensemble
Gagnant - Gagnant

Problème
La concurrence

Marketing

Ca sert à quoi ?

1. Connaître la Cible
Marketing Etude

2. Elaborer une Stratégie
Marketing Stratégique

3. Planifier l’Action
Marketing Opérationnel

La démarche Marketing
Cibler et positionner
Concevoir un plan marketing
La sphère entreprise
Solution
Connaître et comprendre
Segmenter
Exécuter le plan Marketing
4Ps (Produit, Prix, Communication, Distribution)
Marketing Etudes
La sphère client

Définition du Marketing
« La pratique du marketing consiste, pour optimiser les profits de l’entreprise, à construire son offre compte tenu de la demande, du jeu des autres et des moyens dont on dispose dans un cadre politique donné »
Institut National du Marketing - INM
Source : Institut Français de Gestion

Et le eMarketing?

eMarketing
Présence
+
Visibilité
(en ligne)

eMarketing dans le Marketing
Marketing
4 Ps
Marketing opérationnel
Marketing Etudes
Offline
Com
En ligne
eMarketing

A retenir
La finalité du marketing est la création de valeur ajoutée pour l’entreprise et le client
Client : Satisfaction de ses besoins
Entreprise : Marge
eMarketing est l’usage du canal internet pour créer une présence en ligne d’une marque, produit ou entreprise et la promouvoir(en ligne)
eMarketing est une composantedu Marketing opérationnel

Tout ca c’est bien ! Mais …

Une logique d’offre

2. La Mutation

Le client a évolué

Web2
Web + World
Web 2.0
Marketinge
Av. web
Web
Lire + Ecrire
Lire
+ eMarketing
Lire
Marketing
Evolution

Le Marketing à la puissance (e)

Le concept du Marketinge
Entreprise
Echanges
Client
Echanges
Echanges
Marketing Etudes
Un mix des outils en ligne et offline  Hybridation
Solution

Définition du Marketinge
« La pratique du Marketinge consiste, pour optimiser les profits de l’entreprise ET de la satisfaction client, à construire conjointement avec lui une solution à ses besoin et attente en utilisant à bon escient toutes les capacités des technologies de l’information et de la communication. Tout en prenant en compte le jeu des autres et les moyens dont on dispose dans un cadre politique donné »
Salah-Eddine Benzakour – http://www.MarketingE.info

Marketinge Vs eMarketing
eMarketing :
Rajouter le (e) à la stratégie marketing existante
Utiliser Internet comme un canal supplémentaire pour exécuter la stratégie de communication
Marketinge:
Intégration du (e) dans l’ADN du Marketing
Repenser la stratégie marketing globale en utilisant un mix des outils en ligne et offline
Augmenter exponentiellement la valeur ajoutée de la solution proposée au marché
Intégration de la voix du client dans toutes les étapes du marketing
Profiter du pouvoir de l’internet et des TIC

3. Exploiter la puissance
Ferrari 360 ModenaStradale

Spidart.com
Plateforme communautaire qui permet aux internautes de produire directement des artistes.
Déjà 10 artistes ont pu rassembler de leurs fans 50 000€, montant nécessaire pour être produit
http://www.Spidart.com

Tcho
TCHO est un chocolatier qui a utilisé Internet en amont de son processus de production. Les clients de TCHO ont acheté une version beta d’un chocolat et envoient leurs feedbacks, grâce à ces derniers la société améliore sa formule.
Idée à retenir : Même pour un produit “classique” il est possible d’utiliser Internet pour améliorer la satisfaction client.
http://www.tcho.com

Nike+iPod
Pédomètre + iPod + Ordinateur + Réseau social
Idée à retenir: Nike et Apple ont créé une offre hybride (Objets réels + logiciel + Communauté sur internet) ce qui génère des nouveaux usages et une amélioration de la satisfaction client.
http://www.apple.com/ipod/nike/

Nabaztag + Tag RFID
Le Nabaztag = objet communicant connecté directement et sans fil à Internet + Sensor RFID
Un produit avec un tag RFID
http://www.nabaztag.com

Conclusion
Marketingea deux piliers :
Une démarche marketing hybride intégrant la voix du client
Une solution (produit ou service) hybride
Marketinge est le nouveau Marketing
eMarketing est une composante du Maketinge
Aller plus loin ? 

Aller plus loin ?
Plus d’informations ?
Contact@SalahBenzakour.com
http://www.MarketingE.info (+Fan Club sur FaceBook)
Un projet Marketinge?
CogiFactory: Pierre FRIRY pierre.friry@cogifactory.com +33 (0)3 89 60 71 68

Questions
Et réponses
(+Cadeau)

Le mot de la fin

Merci
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Crédit
Slide 3 : Cadre par eriwst
http://www.flickr.com/photos/eriwst/2303608353/
Photos Hitch - Slides:10, 11, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 29© 2005 Columbia Pictures, Inc. All rightsreserved.
Acheter DVD Hitch : http://budurl.com/hitch
Slide29 : Sex & City
Slide12 : Dance par nunoduarte
http://www.flickr.com/photos/nunoduarte/2801870408/sizes/m/
Slide12 : Mariage par lizamae
http://www.flickr.com/photos/lizamae/3946804451/sizes/s/in/set-72157622438370858/

Cogi Club Oct2009

by Salah Benzakour on Nov 01, 2009

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