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O Projeto Saber na Magneti Marelli Cofap
8°ENCONTRO DE APRENDIZAGEM EM GC&i




Mauro da Conceicao
Coordenador Know-How Management




                                           Shock Absorbers


       20 Novembre, 2010
Agenda

      Fazer Memória

      Estrutura P&D

      Motivadores

      Etapas

      Projeto Saber

      Ações Atuais

      O que esperamos



17/04/2012     8°Encontro de Aprendizagem em GC&i   2
Fazer Memória....




17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i   3
P&D: Estrutura Organizacional




17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i   4
P&D: Estrutura Know-How Management

                                          Know-How Management Brasil
                                     Metodologia PLM
         Softwares                                                     Atividades                  Normas                         E-BOM
                                     (Product Lifecycle
        IT em P & D                                                  Administrativas          Artigos Técnicos                     ERP
                                       Management)


    • CATIA V5                                                    • Revisão de Contratos     • Normas Cofap




                                                                                                                        • Criação e Manutenção das
    • NX                        PLM (Implantação TeamCenter )     Fornecedores
    • AUTOCAD                                                                                • Normas Clientes




                                                                                                                                                 Estruturas Técnicas
    • CAPPe                     E-BOM                             • Planejamento de Budget
    • EPM Project Server                                          Despesa e Investimento     • Arquivo Técnico
    • GEDWEB                    Gestão de Processos               (SW e HW)                  ( publicações, catálogos
    • SOLIK                                                                                  etc)
                                                                  • Estratégia de
                                                                  Atualização SW e HW        • Patentes*




                                   BRASIL / USA

                                                           MAURO DA CONCEIÇÃO

                     Suporte CAD- Terceiro                                                    Suporte:
             Suporte PLM e MPM - Analista Interno                                             Brasil
                                                                                              Estados Unidos
                                                                                              Europa / Ásia
                            Suporte Infraestrutura : depto. de TI

17/04/2012            8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                                                                                                               5
Motivadores

  Entrada
de Recursos




                                                                                                    Saída
                                                                                                      de
                                                                                                   Recursos
             Especificações
               duplicadas                Retrabalhos                                 Incidentes
                                                              Assuntos
                                                             Regulatórios           De Qualidade
                                                                                     Repetitivos
                             Longo Ciclo de
                              Modificação
                                                                            Demora p/         Perda de
              Produtos                                      Diversos        chegar no        Fidelização
              abaixo da                                    Sistemas,         Mercado         do Cliente
              qualidade                                   sem conexão


17/04/2012           8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                                                       6
Motivadores

             Atender as necessidades geradas pela Globalização:
             - Como transferir a expertise em amortecedores para outras culturas?
             - India
             - Polônia
             - Rússia
             - China

             Senioridade do time de desenvolvimento


             Processos estratégicos dependentes de conhecimento tácito
             (Ride Test)


              Garantir a qualidade da informação produzida




17/04/2012         8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                               7
Etapas (Pré-Projeto)


         Benchmark:
         O que os outros estão fazendo?

         Pesquisa de fornecedores


         Definição de um Plano de Ação


         Execução do Plano de Ação em 2008




17/04/2012      8°Encontro de Aprendizagem em GC&i   8
O Projeto SABER




17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i   9
Fases do Projeto




            Iniciação             Execução           Fechamento

•   Matriz de Responsabilidade               • Workshop de Encerramento
•   KickOff de Projeto
•   Sensibilização Inicial                   • Apresentação dos Resultados
•   Entendimentos dos Processos
    de P&D                                   • Ajustes e revisão

                                             • Documentação final




                                                                             1
Entregas



        • Matriz de Conhecimentos Estratégicos para a Diretoria de P&D

        • Painel de Práticas de GC


        • Plano de implantação de práticas de Gestão do Conhecimento

        • Planos de treinamento, comunicação e sensibilização de pessoas


        • Necessidades em sistemas de informação

        • Fluxo informacional




17/04/2012      8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                         11
MATRIZ DE CLASSIFICAÇÃO DE PROCESSOS - DIRETORIA P&D
CENTRO TÉCNICO
                                                                   4   Ensaios Dinâmicos
                                                                   5   Protótipos e Amostras
                                                                   6   Ride Test
                                                                   7   Suporte à Produção
                                                                   8   Benchmarking




                                           COMENTÁRIOS

                                           Conforme entendimento dos colaboradores e da supervisão, os processos de
                                           Ensaios Dinâmicos e Ride Test são os mais relevantes, pois definem
                                           indicadores de desempenho, performance e atendimento aos requisitos do
                                           cliente.

                                           Ride Test também é reconhecido pelo alto grau de conhecimento tácito, o que
                                           demanda um maior tempo de aprendizagem.

                                           Os demais processos fazem parte do suporte às necessidades das áreas de
                                           P&D.




17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                                                                     12
17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i   13
17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i   14
Priorização das Práticas (exemplo)




17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i   15
MEMÓRIA ORGANIZACIONAL E BANCOS DE CONHECIMENTO



                                                       CONTEÚDO

      Conceitos de Memória Organizacional e Bancos de Conhecimento;
      Componentes da Memória Organizacional e de Bancos de Conhecimento;
      Mapeamento de temas e fontes de informação;
      Processo de gestão de conteúdo dessas práticas;
      Comunicação organizacional e povoamento dessas práticas;
      Mídias eletrônicas;
      Melhores práticas, ferramentas de software e estudos de casos.

                                           COMPETÊNCIAS DESENVOLVIDAS

      Planejar e implantar memória organizacional para as empresas;
      Planejar e implantar bancos de conhecimento para as empresas;
      Escolher tecnologia de informação para suportar essas práticas;
      Mapear as necessidades de informação da empresa.

                                                         DATA

  A ser definida pela Diretoria de P&D.


                                                                           >   Índice

17/04/2012        8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                               16
Gaps Identificados para os sistemas (tela inicial)

   INTRODUÇÃO

   OBJETIVO

   ABRANGÊNCIA

   TEAMCENTER
       TEAMCENTER ENGINEERING PROCESS MANAGEMENT
       FUNCIONALIDADES

   ATIVIDADES REALIZADAS POR SISTEMA

   GAPS IDENTIFICADOS PARA OS SISTEMAS
       TEAMCENTER ENGINEERING PROCESS MANAGEMENT
       SIGIP
       CAD
       MPM
       GEDWEB
       OUTLOOK
       INTRANET
       MS PROJECT

   CONSIDERAÇÕES FINAIS
17/04/2012        8°Encontro de Aprendizagem em GC&i   17
REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DAS ÁREAS ABRANGIDAS NO LEVANTAMENTO DO FLUXO
DE INFORMAÇÕES COM KNOW-HOW MANAGEMENT NA MAGNETI MARELLI




                                                                      Índice


  17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                              18
17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i   19
Ações: Projeto PLM (Product LifeCycle Management)

                            • Implantação Teamcenter
       Projeto              • Gestão de todas as
        PLM                   informações do produto
                            • Engenharia Concorrente


                            • PDI e Codificação
  Árvore de                 • Base para listas no         Sistema
   Produto                    Teamcenter e SIGIP         Integrado
                                                         de Dados
                                                        de Produtos
                            • Focado em processos
       Projeto              • Base para futuras
                                                       Magneti Marelli
       Saber                  iniciativas de
                              padronização



17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                          20
Ações: Projeto PLM




                                                             ITEM/ITEM REVISION




                                                                                          Archive



                                                                                          Drawing
                                                  Analysis


                                                        Cost Rollup
                                                                             Lab Report
                                                                 CAD Model




17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                                                     21
Construção de Narrativas para o CTA




17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i   22
INTRODUÇÃO   ESTATÍSTICAS      OBJETIVOS
                                                         FASES       EQUIPE   PROCESSOS   DOCUMENTAÇÃO   RECOMENDAÇÕES   A PLUGAR




                                                                 Descrição do Processo
      PREPARAÇÃO                                                 Execução de Ride Test


        EXECUÇÃO
                                                                 Fluxo do Processo
    RELATÓRIOS DE                                                Execução de Ride Test
     CONCLUSÃO

      MEDIÇÃO DE
     TEMPERATURA                                                 Matriz de Conhecimentos Estratégicos
                                                                 Execução de Ride Test
 MATERIAL DE APOIO



                                                                 Narrativas do Processo
                                                                 Execução de Ride Test


17/04/2012          8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                                                                         23
INTRODUÇÃO   ESTATÍSTICAS     OBJETIVOS
                                                             FASES        EQUIPE              PROCESSOS      DOCUMENTAÇÃO      RECOMENDAÇÕES           A PLUGAR




                                                              Narrativas do Processo de
    PREPARAÇÃO
                                                               Execução do Ride Test
                                            VEÍCULOS                         VEÍCULOS                         VEÍCULOS                      VEÍCULOS
                                             LEVES                            LEVES                            PESADOS                       LEVES

      EXECUÇÃO
                                    Carlos Adair de Moraes           Carlos Adair de Moraes           Carlos Adair de Moraes       Ricardo Fioretti




  RELATÓRIOS DE
   CONCLUSÃO

    MEDIÇÃO DE
   TEMPERATURA

    MATERIAL DE                            Texto                            Texto                            Texto                         Texto
      APOIO




17/04/2012          8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                                                                                                            24
Desafios

        Inculturação em GC

         Trazer à tona o INTANGÍVEL

         Manter o questionamento:
         Compartilhando?
         Disseminando?
         Protegendo?


     Ganhar mercado, competitividade, diminuir ciclo de vida do projeto,
  reduzir custo, etc, etc, etc....




17/04/2012      8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                         25
Qual será nosso legado?




17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i   26
Mauro da Conceição
                                                  mauro.conceicao@magnetimarelli.com


17/04/2012   8°Encontro de Aprendizagem em GC&i                                        27

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O projeto saber na magneti marelli cofap

  • 1. O Projeto Saber na Magneti Marelli Cofap 8°ENCONTRO DE APRENDIZAGEM EM GC&i Mauro da Conceicao Coordenador Know-How Management Shock Absorbers 20 Novembre, 2010
  • 2. Agenda Fazer Memória Estrutura P&D Motivadores Etapas Projeto Saber Ações Atuais O que esperamos 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 2
  • 3. Fazer Memória.... 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 3
  • 4. P&D: Estrutura Organizacional 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 4
  • 5. P&D: Estrutura Know-How Management Know-How Management Brasil Metodologia PLM Softwares Atividades Normas E-BOM (Product Lifecycle IT em P & D Administrativas Artigos Técnicos ERP Management) • CATIA V5 • Revisão de Contratos • Normas Cofap • Criação e Manutenção das • NX PLM (Implantação TeamCenter ) Fornecedores • AUTOCAD • Normas Clientes Estruturas Técnicas • CAPPe E-BOM • Planejamento de Budget • EPM Project Server Despesa e Investimento • Arquivo Técnico • GEDWEB Gestão de Processos (SW e HW) ( publicações, catálogos • SOLIK etc) • Estratégia de Atualização SW e HW • Patentes* BRASIL / USA MAURO DA CONCEIÇÃO Suporte CAD- Terceiro Suporte: Suporte PLM e MPM - Analista Interno Brasil Estados Unidos Europa / Ásia Suporte Infraestrutura : depto. de TI 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 5
  • 6. Motivadores Entrada de Recursos Saída de Recursos Especificações duplicadas Retrabalhos Incidentes Assuntos Regulatórios De Qualidade Repetitivos Longo Ciclo de Modificação Demora p/ Perda de Produtos Diversos chegar no Fidelização abaixo da Sistemas, Mercado do Cliente qualidade sem conexão 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 6
  • 7. Motivadores Atender as necessidades geradas pela Globalização: - Como transferir a expertise em amortecedores para outras culturas? - India - Polônia - Rússia - China Senioridade do time de desenvolvimento Processos estratégicos dependentes de conhecimento tácito (Ride Test) Garantir a qualidade da informação produzida 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 7
  • 8. Etapas (Pré-Projeto) Benchmark: O que os outros estão fazendo? Pesquisa de fornecedores Definição de um Plano de Ação Execução do Plano de Ação em 2008 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 8
  • 9. O Projeto SABER 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 9
  • 10. Fases do Projeto Iniciação Execução Fechamento • Matriz de Responsabilidade • Workshop de Encerramento • KickOff de Projeto • Sensibilização Inicial • Apresentação dos Resultados • Entendimentos dos Processos de P&D • Ajustes e revisão • Documentação final 1
  • 11. Entregas • Matriz de Conhecimentos Estratégicos para a Diretoria de P&D • Painel de Práticas de GC • Plano de implantação de práticas de Gestão do Conhecimento • Planos de treinamento, comunicação e sensibilização de pessoas • Necessidades em sistemas de informação • Fluxo informacional 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 11
  • 12. MATRIZ DE CLASSIFICAÇÃO DE PROCESSOS - DIRETORIA P&D CENTRO TÉCNICO 4 Ensaios Dinâmicos 5 Protótipos e Amostras 6 Ride Test 7 Suporte à Produção 8 Benchmarking COMENTÁRIOS Conforme entendimento dos colaboradores e da supervisão, os processos de Ensaios Dinâmicos e Ride Test são os mais relevantes, pois definem indicadores de desempenho, performance e atendimento aos requisitos do cliente. Ride Test também é reconhecido pelo alto grau de conhecimento tácito, o que demanda um maior tempo de aprendizagem. Os demais processos fazem parte do suporte às necessidades das áreas de P&D. 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 12
  • 13. 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 13
  • 14. 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 14
  • 15. Priorização das Práticas (exemplo) 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 15
  • 16. MEMÓRIA ORGANIZACIONAL E BANCOS DE CONHECIMENTO CONTEÚDO Conceitos de Memória Organizacional e Bancos de Conhecimento; Componentes da Memória Organizacional e de Bancos de Conhecimento; Mapeamento de temas e fontes de informação; Processo de gestão de conteúdo dessas práticas; Comunicação organizacional e povoamento dessas práticas; Mídias eletrônicas; Melhores práticas, ferramentas de software e estudos de casos. COMPETÊNCIAS DESENVOLVIDAS Planejar e implantar memória organizacional para as empresas; Planejar e implantar bancos de conhecimento para as empresas; Escolher tecnologia de informação para suportar essas práticas; Mapear as necessidades de informação da empresa. DATA A ser definida pela Diretoria de P&D. > Índice 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 16
  • 17. Gaps Identificados para os sistemas (tela inicial) INTRODUÇÃO OBJETIVO ABRANGÊNCIA TEAMCENTER TEAMCENTER ENGINEERING PROCESS MANAGEMENT FUNCIONALIDADES ATIVIDADES REALIZADAS POR SISTEMA GAPS IDENTIFICADOS PARA OS SISTEMAS TEAMCENTER ENGINEERING PROCESS MANAGEMENT SIGIP CAD MPM GEDWEB OUTLOOK INTRANET MS PROJECT CONSIDERAÇÕES FINAIS 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 17
  • 18. REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DAS ÁREAS ABRANGIDAS NO LEVANTAMENTO DO FLUXO DE INFORMAÇÕES COM KNOW-HOW MANAGEMENT NA MAGNETI MARELLI Índice 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 18
  • 19. 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 19
  • 20. Ações: Projeto PLM (Product LifeCycle Management) • Implantação Teamcenter Projeto • Gestão de todas as PLM informações do produto • Engenharia Concorrente • PDI e Codificação Árvore de • Base para listas no Sistema Produto Teamcenter e SIGIP Integrado de Dados de Produtos • Focado em processos Projeto • Base para futuras Magneti Marelli Saber iniciativas de padronização 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 20
  • 21. Ações: Projeto PLM ITEM/ITEM REVISION Archive Drawing Analysis Cost Rollup Lab Report CAD Model 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 21
  • 22. Construção de Narrativas para o CTA 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 22
  • 23. INTRODUÇÃO ESTATÍSTICAS OBJETIVOS FASES EQUIPE PROCESSOS DOCUMENTAÇÃO RECOMENDAÇÕES A PLUGAR Descrição do Processo PREPARAÇÃO Execução de Ride Test EXECUÇÃO Fluxo do Processo RELATÓRIOS DE Execução de Ride Test CONCLUSÃO MEDIÇÃO DE TEMPERATURA Matriz de Conhecimentos Estratégicos Execução de Ride Test MATERIAL DE APOIO Narrativas do Processo Execução de Ride Test 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 23
  • 24. INTRODUÇÃO ESTATÍSTICAS OBJETIVOS FASES EQUIPE PROCESSOS DOCUMENTAÇÃO RECOMENDAÇÕES A PLUGAR Narrativas do Processo de PREPARAÇÃO Execução do Ride Test VEÍCULOS VEÍCULOS VEÍCULOS VEÍCULOS LEVES LEVES PESADOS LEVES EXECUÇÃO Carlos Adair de Moraes Carlos Adair de Moraes Carlos Adair de Moraes Ricardo Fioretti RELATÓRIOS DE CONCLUSÃO MEDIÇÃO DE TEMPERATURA MATERIAL DE Texto Texto Texto Texto APOIO 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 24
  • 25. Desafios Inculturação em GC Trazer à tona o INTANGÍVEL Manter o questionamento: Compartilhando? Disseminando? Protegendo? Ganhar mercado, competitividade, diminuir ciclo de vida do projeto, reduzir custo, etc, etc, etc.... 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 25
  • 26. Qual será nosso legado? 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 26
  • 27. Mauro da Conceição mauro.conceicao@magnetimarelli.com 17/04/2012 8°Encontro de Aprendizagem em GC&i 27