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AUTOMATICE SUS PRUEBAS DE PROCESOS DE NEGOCIO: Y CONTROL DE CAMBIOS DE SOFTWARE

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El llevar a cabo pruebas continuasy en etapas tempranas ayuda en asegurar la calidad y estabilidad de las aplicaciones que controlan los procesos críticos de su compañía. A través del Servicio de …

El llevar a cabo pruebas continuasy en etapas tempranas ayuda en asegurar la calidad y estabilidad de las aplicaciones que controlan los procesos críticos de su compañía. A través del Servicio de Pruebas Funcionales, SAP® Consulting puede ayudarle a disminuir los riesgos, reducir los costos y mejorar la confiabilidad de sus aplicaciones SAP.

For more information, go to: http://sap.com/Services

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  • 1. Servicio de Pruebas Funcionales De SAP® Consulting AUTOMATICE SUS PRUEBAS DE PROCESOS DE NEGOCIO Y CONTROL DE CAMBIOS DE SOFTWARE El llevar a cabo pruebas continuasy en etapas tempranas ayuda en asegurar la calidad y estabilidad de las aplicaciones que controlan los procesos críticos de su compañía. A través del Servicio de Pruebas Funcionales, SAP® Consulting puede ayudarle a disminuir los riesgos, reducir los costos y mejorar la confiabilidad de sus aplicaciones SAP. Las aplicaciones empresariales son el sistema nervioso central de su negocio. A medida que los sistemas de software se vuelven más complejos y heterogéneos, aun los más pequeños defectos pueden tener implicaciones devastadoras en la calidad del software y en los presupuestos designados. Aunado a esto, cuando implanta una aplicación nueva o actualizada para alcanzar los retos del mercado, es imperativo que sus procesos de negocio centrales– tales como Order to Cash o Procure to Pay – continúen funcionando como se espera y sin interrupciones. La naturaleza de misión crítica y alta seguridad de los datos de aplicaciones empresariales implica que usted requiere llevar a cabo pruebas regulares de estas aplicaciones y sus procesos de negocio relacionados. El llevar a cabo pruebas completas y detalladas es una de las formas más efectivas de controlar los costos de software, reducir los riesgos y mejorar la calidad de las aplicaciones que soportan sus procesos de negocio esenciales. Servicio de Habilitación y Administración de Pruebas Funcionales SAP® Consulting provee asistencia experta en la configuración, administración y automatización de pruebas funcionales para su aplicaciones SAP y los procesos de negocio que éstas soportan. Mientras cambia de pruebas eventuales y procesos manuales a procedimientos de prueba continuos y automatizados, su compañía gana el potencial de hacer mejoras significativas en el Retorno de Inversión (ROI), eficiencia y tiempo en obtener beneficios. La automatización de pruebas también le permite liberar a sus recursos clave para enfocarse en otros proyectos, incrementa la cobertura de sus pruebas y acelera el proceso de pruebas de regresión. La capacidad de automatizar sus pruebas funcionales no consiste simplemente en comprar y conectar una herramienta para pruebas automatizadas. El moverse hacia la automatización de pruebas involucra un número importante de decisiones referentes a qué funcioSin embargo, la creación de procedines y procesos de negocio deben ser mientos de prueba de alta calidad preautomatizados, cómo retener a su persenta con frecuencia dificultades. Las sonal de pruebas y si sus scripts de pruebas funcionales deben llevarse a pruebas puede ser diseñados para utilicabo de forma detallada y completa zar componentes reutilizables e para ayudar a asegurar que las aplicaciones cubren las expectativas de nego- intercambiables. cio. Las pruebas deben también ser escalables sin impactar adversamente los El servicio de Habilitación y Administración de Pruebas Funcionales de SAP® requerimientos de recursos. Para muConsulting está diseñado para ayudarle chas compañías, los recursos con conocimiento en los procesos de pruebas a desarrollar una metodología de autoson limitados o no existen; los procesos matización de pruebas efectiva con las de pruebas manuales consumen dema- herramientas adecuadas para soportarsiado tiempo, son caros y propensos a la. Este servicio incluye la instalación y errores; adicionalmente, hay provisiones configuración de las siguientes herramientas de automatización, según se muy limitadas para llevar a cabo pruerequiera: bas continuas después de una implementación.
  • 2. • SAP Quality Center by HP – Provee una administración centralizada de pruebas mediante su consola con interface Web para ver y administrar requerimientos, planes de prueba, cronogramas, ejecuciones de pruebas, defectos y análisis de estatus de proyectos. • SAP Test Acceleration and Optimization – Le permite automatizar pruebas de procesos de negocio mediante la generación automática de componentes de prueba para transacciones basadas en SAP GUI. • Solution Manager / Quality Center Adapter – Integra la aplicación SAP Solution Manager y SAP Quality Center para permitir la transferencia de elementos de pruebas de forma rápida y permite una ejecución de pruebas más transparente. portar cambios continuos mientras se reducen los costos de mantenimiento. Enfoque, Metodología y Entregables SAP Solution Manager acelera los procesos de preparación y ejecución de pruebas, mientras provee un punto único de acceso a su entorno completo de aplicaciones SAP. A través de su funcionalidad para el análisis de impacto de cambios (Business Process Change Analyzer), SAP Solution Manager se integra con SAP Test Acceleration and Optimization e identifica aquellos scripts de prueba que deben ser actualizados debido a cambios en su entorno de software SAP. SAP también ha desarrollado un adaptador que integra SAP Solution Manager con SAP Quality Center para proveer la funcionalidad de rastreabilidad y para cerrar de esta forma el ciclo completo del proceso de pruebas. El proceso de pruebas de las aplicaciones no es un evento que se requiera en una sólo ocasión. Tampoco existe un enfoque único que aplique para todas las compañías y todos los ambientes de TI. Nuestros expertos de SAP® Consulting trabajan de manera cercana con usted para determinar el balance óptimo de asesoría, guía, procedimientos, mejores prácticas y herramientas para alcanzar sus objetivos. De igual forma, nuestros expertos le ayudan a su personal a entender cómo generar scripts de prueba de manera automática utilizando SAP Test Acceleration and Optimization. Trabajando de manera conjunta con su equipo de pruebas, desarrollan librerías de scripts de pruebas basados en componentes que usted puede reutilizar cuando implemente o actualice su aplicación SAP – proporcionando la agilidad para so- Adicionalmente, después de la instalación de las herramientas de automatización, SAP® Consulting configura y demuestra cómo llevar a cabo el proceso de Análisis de Flujo de Procesos (Process Flow Analysis) el cual lo habilita para crear pruebas de procesos de negocio en SAP Quality Center. Basado en sus requerimientos, la entrega de este servicio está disponible en sitio o de forma remota (vía nuestro equipo de SAP Global Delivery de SAP Consulting) o a través de una combinación de ambos modelos. Integración con SAP Solution Manager Como parte del Servicio de Habilitación y Administración de Pruebas Funcionales, SAP Consulting puede llevar a cabo la integración de SAP Solution Manager con SAP Quality Center en su ambiente. Esto le permite transferir sus planos de negocio (business blueprints) y elementos de pruebas desde SAP Solution Manager hacia SAP Quality Center. Usted puede entonces llevar a cabo sus pruebas en SAP Quality Center, mostrar los resultados en SAP Solution Manager, sincronizar la información sobre defectos con SAP Service Desk e iniciar el proceso de pruebas desde el momento en que inicia la configuración de sus procesos de negocio. Tres Niveles de Soporte Cuando selecciona el servicio de Habilitación y Administración de pruebas funcionales de SAP Consulting, usted puede elegir entre los tres siguientes niveles de soporte: Soporte Quick-Start – Hasta 5 pasos de procesos de negocio y 10 transacciones Soporte Nivel 1 – Hasta 25 pasos de procesos de negocio y 50 transacciones Soporte Nivel 2 – Hasta 50 pasos de procesos de negocio y 100 transacciones Cada uno de estos niveles de soporte incluye la instalación de herramientas y asesoría práctica para sus empleados. Un portafolio completo de Servicios de Pruebas Además del Servicio de Habilitación y Administración de Pruebas Funcionales, SAP Consulting provee una gama de diversos servicios de acuerdo a sus necesidades para apoyar la administración del ciclo de vida de las aplicaciones. Servicios de Pruebas de Desempeño SAP Consulting le ofrece servicios para ayudarle a validar el desempeño de sus aplicaciones SAP antes de que estas entren en producción. Estos servicios le habilitan para entender como configurar y ejecutar pruebas de desempeño.
  • 3. Servicios para Entornos de Pruebas Estos servicios le ayudan a planear, implementar y operar Centros de Excelencia. Un elemento clave es crear un entorno de pruebas eficiente – en ocasiones llamados casa o laboratorio de pruebas – que sustente procesos de pruebas de alta calidad mientras minimiza los costos de infraestructura. Servicios de Outsourcing de Pruebas Mediante estos servicios, SAP Consulting le provee con la asistencia experta que necesita para establecer planes de prueba, generar scripts automatizados, ejecutar y administrar pruebas, todo desde un modelo de outsourcing. Servicios de instalación y configuración de SAP Test Data Migration Server Estos servicios le apoyan en la instalación y configuración de SAP Test Data Migration Server, el cual lo habilita para reducir el tiempo de configuración y recursos de hardware requeridos para sistemas no productivos usados en el proceso de pruebas, aseguramiento de calidad y entrenamiento. El software extrae datos de sistemas de producción de forma rápida y efectiva en costos para crear y actualizar ambientes con un volumen mucho más bajo de datos. Este proceso mejora la consistencia de sus datos de prueba, minimiza los costos de infraestructura y mantenimiento, y maximiza la efectividad y confiabilidad de sus sistemas de pruebas. Descubra los Beneficios El Servicio de Habilitación y Administración de Pruebas Funcionales de SAP Consulting puede ayudar a su compañía a: • Elevar la eficiencia y reducir los costos al cambiar de un ambiente de pruebas manual a uno automatizado • Elegir y dominar el software de automatización adecuado • Reducir los tiempos de los ciclos de prueba de sus aplicaciones • Identificar los procesos de negocio impactados por cambios en sus aplicaciones • Minimizar las fallas en sus aplicaciones que puedan interrumpir sus procesos centrales o impacten su competitividad en el mercado • Liberar a sus recursos clave de pruebas para concentrarse en otros proyectos • Iniciar de inmediato las actividades de pruebas con componentes de prueba reutilizables El Servicio de Habilitación y Administración de Pruebas Funcionales de SAP Consulting ayuda a las organizaciones a disminuir el riesgo, reducir el costo y mejorar la confiabilidad mediante la automatización de pruebas de procesos de negocio, con el apoyo de SAP Software. Acerca de SAP Consulting Con más de 35 años de experiencia, SAP da soporte a más de 86,000 clientes en el mundo, con 140,000 instalaciones en 120 países. SAP tiene más de 12,000 empleados de consultoría y educación listos para asistirle, además de sus 7 centros de soporte global, 9 centros de desarrollo para clientes y soporte 24x7. Para cubrir las necesidades de pruebas de software, SAP ha creado una unidad de consultoría global para ayudar a nuestros clientes a entender, evaluar e implementar las mejores prácticas relacionadas a los procesos de pruebas durante la implementación, actualización y mejora continua de las aplicaciones. Encuentre más Para aprender más de cómo SAP Consulting puede ayudar a su compañía a mejorar la calidad y confiabilidad de las aplicaciones y los procesos de negocio que éstos soportan, por favor llame a su representante SAP o visítenos en línea: www.sap.com/services/testing.
  • 4. Quick facts www.sap.com /contactsap Resumen El servicio de habilitación y administración de pruebas funcionales de SAP Consulting puede ayudar a las organizaciones a disminuir los riesgos, reducir los costos y mejorar la confiabilidad mediante la automatización de pruebas de procesos de negocio, apoyada por SAP software. Retos del Negocio • Reemplazar procesos de prueba manuales costosos y que consumen gran cantidad de tiempo, por procesos con herramientas de automatización • Crear una estructura de procesos de prueba replicables con ciclos de prueba iterativos que puedan reducir la necesidad de recursos de TI • Construir mejores y más rápidos procesos de prueba de aplicaciones que permitan a su inversión en TI soportar necesidades de negocio con cambios continuos Características Clave • Metodología efectiva de automatización de pruebas – Migre hacia un ambiente de pruebas automatizadas aprovechando la guía, procedimientos, mejores prácticas y herramientas de SAP Consulting • Herramientas comprobadas para la automatización de pruebas – Busque el apoyo de SAP Consulting para implantar y configurar la herramientas de automatización de pruebas específicas a sus necesidades, tales como SAP Quality Center by HP, SAP Test Acceleration and Optimization, y el adaptador para integrar SAP Quality Center con SAP Solution Manager • Generación automática de scripts de prueba – Acelere sus procesos de prueba de su aplicación SAP y de los procesos de negocio que éstas soportan • Librería de componentes de prueba reusables – Creé pruebas de procesos de negocio sin la necesidad de conocimientos técnicos en programación • Tres niveles de soporte – Escoja el tipo de soporte que necesita basado en el número de pasos de procesos de negocio y transacciones que requiere probar Beneficios para el Negocio • Eleva la eficiencia y reduce los costos al cambiar de un ambiente de pruebas manual a uno automatizado • Mejora la calidad y confiabilidad de las aplicaciones al escoger y dominar el uso de software de automatización de pruebas • Incrementa la eficiencia al reducir el tiempo de sus ciclos de prueba de las aplicaciones • Optimiza la continuidad del negocio al identificar los procesos clave impactados por cambios en las aplicaciones • Reduce los riesgos al minimizar las fallas en las aplicaciones • Maximiza los recursos al liberar personal de pruebas para enfocarse en otros proyectos • Puede iniciar de inmediato las actividades de pruebas con componentes de prueba reutilizables Para Mayor Información Llame a su representante SAP o visite www.sap.com/services/testing. RQ 10547 (10/11) ©2010 SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other Business Objects products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Business Objects Software Ltd. in the United States and in other countries. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. These materials are subject to change without notice. These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies (“SAP Group”) for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty.