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Social Media Marketing e personal branding

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Le slide della lezione sui social media svolta presso gli Istituti Superiori di Monza e Brianza da Flaminio Francisci - Marketing Director SAP Italia.
Che cos'è il web 2.0 e cosa sono i social media? Chi c'è sui social media e come si costruisce una web identity di successo? Come identificare il proprio pubblico di riferimento e segmentarlo in modo efficace?
In queste slide cerchiamo di dare una risposta a tutti questi quesiti!

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Transcript

  • 1. #Social media marketing e personal branding Flaminio Francisci @fflaminio Marketing Director, SAP Italy
  • 2. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 2 Chi è SAP?
  • 3. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 3 Nel 2025 il 75% Della forza lavoro cambierà 34,3% della popolazione mondiale è connessa a internet 50% del prodotto interno lordo mondiale IPER CONNETTIVITA’ CAMBIO GENERAZIONALE ASSE ECONOMICO Source: http://www.internetworldstats.com/ Source: http://www.forbes.com/ Source: http://www.ey.com/ Un nuovo big bang Innovazioni DIROMPENTI 3-D printingDevicesBig DataSocial Advanced Robotics Internet of things Asia è il leader Millenials Mercati emergenti
  • 4. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 4 La rivoluzione dei social media
  • 5. STRICTLY SAP EMPLOYEE CONFIDENTIAL 5 Ma che cos’è il web 2.0? Cosa sono i social media? Piattaforma di applicazioni interattive accessibili via web per generare, condividere contenuto e stabilire relazioni e collaborazioni tra utenti Applicazioni Forum http://forum.studenti.it/ Blog http://sqcuoladiblog.it/ Micro-blog https://twitter.com/ Wiki https://www.wikipedia.org/ Social network https://www.facebook.com/‎ Social bookmarking https://www.stumbleupon.com/ Content file and document sharing youtube, flickr, dropbox, slideshare Communication tools www.skype.com/‎ Collaborative tools https://trello.com http://mind42.com/ Gamings https://kerbalspaceprogram.com/
  • 6. STRICTLY SAP EMPLOYEE CONFIDENTIAL 6 Un mondo al contrario…ma‎è‎il nostro mondo Direct Marketing Social media marketing PUNTARE Company generated content SPARARE ASCOLTARE User Generated Content INGAGGIARE
  • 7. STRICTLY SAP EMPLOYEE CONFIDENTIAL 7 Le 4C del web 2.0 Connettersi Condividere Collaborare Comunicare C C C C
  • 8. STRICTLY SAP EMPLOYEE CONFIDENTIAL 8
  • 9. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 9 Diamo i numeri • 37,5 milioni di italiani (l’80,2% della popolazione tra gli 11 e i 74 anni) possiede un accesso ad Internet • Gli italiani trascorrono 1/3 del tempo online sui social network Fonte:http://www.audiweb.it/cms/view.php?id=6&cms_pk=285 27 milioni di utenti attivi in Italia 5,5 milioni di utenti in Italia 3,8 milioni di utenti in Italia 10 milioni di utenti in Italia 19,2 milioni di utenti in Italia
  • 10. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 10 Ma chi c’è sui social?
  • 11. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 12 Quali sono i social media?
  • 12. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 13 Ma non esageriamo…
  • 13. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 14 Chi sono? Googliamoci Sito e profili Immagini Attività Tesi
  • 14. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 15 10 consigli per una web identity di successo 1. Fai del self-googling 2. Ascolta la rete (es. http://www.google.com/alerts) 3. Crea la tua carta di identità digitale nome, cognome, avatar, nick, profilo, tag line e rendila consistente (es. http://en.gravatar.com/) 4. Occupa gli spazi digitali che ti interessano (es. profili social, domini) 5. Rivedi periodicamente il tuo profilo di privacy e rispettalo 6. Gestisci il tuo profilo personale e professionale (es. facebook vs linked-in) 7. Costruisci la tua rete di contatti in modo selettivo 8. Condividi e/o crea contenuto in linea con quello che vuoi essere ed esprimere, riporta fatti e fonti per aumentare la tua credibilità 9. Presta attenzione alla tua reputazione, riporta fatti e fonti a sostegno dei tuoi contenuti o evidenzia che si tratta di tue opinioni 10. Sii te stesso
  • 15. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 16 Voi…i millenials al centro di questa rivoluzione  Più informati  Più collaborativi  Più connessi  Più trasparenti
  • 16. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 17 Il percorso del social media marketing creare la web identity creare il contenuto Identificare il pubblico e segmentarlo agire misurare
  • 17. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 18 Identificare il pubblico e segmentarlo Le 5 domande chiave 1. Chi sono? 2. Cosa desiderano? 3. Che abitudini hanno? 4. Dove sono? 5. Cosa guardano? 6. Come?
  • 18. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 19 Identificare il pubblico e segmentarlo Fonte: http://www.duepuntozeroresearch.it/it/article/157/italia-2-0 Un esempio: cosa si aspettano gli italiani dai Brand sui social?
  • 19. STRICTLY SAP EMPLOYEE CONFIDENTIAL 20 Il contenuto è l’oro del web Le 5 domande chiave 1. Quali sono i miei contenuti? L’oggetto 2. Cosa mi piace? La passione 3. Qual è il mio obiettivo? La motivazione 4. Quali sono le mie fonti? La reputazione 5. Che tipo di contenuto? I canali
  • 20. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 21 Agire CONTROLLO GESTIONE E CREAZIONE PAG. E PROFILI SEEDING -Interventi in conversazioni BLOGGER ENGAGEMENT BLOG SVILUPPO APP MOBILE INTEGRAZIONE CON SITO WEB PERSONALE ESECUZIONE PRODUZIONE E VIRALIZZAZIONE VIDEO STRATEGIC PLANNING Che valore offro alla mia audience? Chi sono i miei competitor? Quali sono i miei punti di forza? Quali le mie debolezze? MEDIA PLANNING su quali CANALI voglio essere presente? Come li promuovo? FOLLOWING & DE- FOLLOWING SEO TAG e KEYWORDS
  • 21. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 22 Misurare Qualche metrica 1. Reach: # Follower, # Fan 1. Engagement: # retweet, # like, # +1, # di commenti 2. Acquisition: #Visualizzazioni Strumenti di ascolto 1. Google Alert www.google.it/alerts 2. Technorati http://technorati.com 3. Liquida http://www.liquida.it 4. Social Mention http://www.socialmention.com 5. Topsy http://topsy.com 6. How Sociable http://www.howsociable.com/
  • 22. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 23 Strumenti gratuiti per tutti i gusti Facebook insights Klout score http://klout.com/Hootsuite https://hootsuite.com Google analytics My web career http://www.mywebcareer.com/ Bitly https://bitly.com/ Twitter analytics
  • 23. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 24 Le nuove professioni del web Fonte: http://www.professionidelweb.it/
  • 24. I rischi del web Attenzione 1. La rete ha memoria 2. Privacy settings 3. La rete non è sempre una fonte attendibile 4. Il network non perdona 5. Ogni contenuto pubblicato può essere usato contro di voi
  • 25. © 2014 SAP AG. All rights reserved. 26 Flaminio.francisci@sap.com @fflaminio it.linkedin.com/in/flaminiofrancisci/

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