Scopri le funzionalità di SAP Business One per le pmi

Soluzione SAP in dettaglioSAP Business One SEMPLIFICA LE ATTIVITÀ, ACCELERA LA CRESCITA UN’APPLICAZIONE UNICA E CONVENIENTE PER LA PICCOLA IMPRESAL’applicazione SAP® BusinessOne costituisce una soluzioneunica e conveniente pergestire tutta l’azienda, dallevendite e le relazioni coni clienti fino alla contabilitàe alle operazioni. Con SAPBusiness One, le piccoleaziende come la tua possonosnellire le attività, agireaffidandosi a informazionitempestive e completee accelerare la crescitaredditizia.

CONTENUTO 5 SAP Business One 12 Controllo dello stock 5 Semplifica tutte le attività con 12 SAP Business One: funzionalità un’unica applicazione di controllo dello stock 5 Consolida le relazioni con i 13 Supporto e servizio ai clienti clienti e la loro fidelizzazione 13 SAP Business One: funzionalità 5 Agisci sulla base di informazioni di supporto e servizio ai clienti immediate e complete 13 Reporting 5 Adattabile per soddisfare le tue 13 SAP Business One: funzionalità esigenze in continua evoluzione di reporting 14 Report predefiniti 6 Progettato esclusivamente per 15 Integrazione con Microsoft le piccole imprese Outlook 6 Funzionalità chiave di SAP 15 Facile configurazione Business One e personalizzazione 6 Contabilità e finanza 15 Architettura Single Server 6 Vendite e clienti 18 Configurazione e 7 Acquisti e operazioni personalizzazione definite 7 Stock e distribuzione dall’utente 7 Reporting e amministrazione 18 SAP Business One: funzionalità 7 Contabilità e finanza di configurazione 7 SAP Business One: funzionalità 18 Soluzione per le esigenze finanziarie e di gestione gestionali in costante 8 Contabilità in tempo reale mutamento 8 Chiusura di fine mese 18 Campi definiti dall’utente 9 Reporting finanziario 18 Ricerche formattate 9 CRM, ovvero gestione dei 18 Allerte e approvazioni rapporti con i clienti 19 SAP Business One: funzionalità 9 Vendite CRM di allerta e approvazioni10 Vendite 19 SKD (kit di sviluppo software)10 SAP Business One: funzionalità 19 SAP Business One: di vendita funzionalità SDK11 Acquisti 19 SAP Business One:11 SAP Business One: funzionalità componenti SDK di acquisto11 MRP (Pianificazione del 21 Soluzioni SAP per le piccole fabbisogno di materiale) e medie imprese11 SAP Business One: funzionalità 21 Per saperne di più di MRP

Vorresti concentrare l’attenzione sull’espansione della tuaazienda, ma non puoi permetterti di perdere di vista i dettaglioperativi, le richieste di informazioni ad hoc e le continuemosse della concorrenza. Se i processi di vendita, di conta-bilità e operativi non sono perfettamente integrati, i collidi bottiglia sono inevitabili, tutto a danno della produttività.Sistemi multipli significano lavoro aggiuntivo (ad esempioil doppio dei dati da inserire) che a sua volta può generareerrori e ritardi. Se le informazioni fondamentali, come i recorddei clienti o i livelli delle scorte, risiedono su sistemi o in posi-zioni diverse, i tempi di risposta rallentano e l’insoddisfazionecresce; come se non bastasse, la concorrenza complicaulteriormente la ricerca e la fidelizzazione dei clienti.Per conservare un margine di competitività è necessariosnellire i processi e trovare vie migliori per accedere a quelleinformazioni che ti permetteranno di prendere le decisionigiuste per l’azienda. La capacità di monitorare accedendoefficacemente a tutti i dati relativi ai clienti, ad esempio,significa che potrai offrire loro un servizio personalizzatoe più intelligente ad ogni occasione di contatto, promuo-vendo la fedeltà e quindi la continuità del rapporto. E seriesci a monitorare e a gestire accuratamente ricavi e spese,potrai ottimizzare il flusso di cassa consolidando la tua posi-zione finanziaria e aumentando la flessibilità che occorre percogliere tempestivamente le nuove opportunità commerciali.4 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

SAP BUSINESS ONE:FUNZIONALITÀ DI GESTIONETOTALMENTE INTEGRATEL’applicazione SAP® Business One è una analizzare i tuoi clienti utilizzando i tuoisoluzione unica e totale che fornisce le dati su vendite, operazioni e contabilitàfunzionalità per ogni processo necessario e individuare la strada da percorrere pera gestire l’intera azienda. A differenza servirti con maggiore rapidità.delle soluzioni di nicchia, SAP BusinessOne integra tutte le funzioni di gestioneaziendale: contabilità, vendite, clienti,stock e operazioni. SAP Business One "Con SAP Business One abbiamoè un’applicazione sviluppata apposita- una visione globale della nostramente per la piccola impresa: per questomotivo è rapida da installare, semplice azienda in qualsiasi momento.da gestire e - cosa più importante di Siamo in grado di conosceretutte - facile da usare. in tempo reale lo stato di ogniUna singola applicazione singolo ordine in qualsiasiper gestire tutta l’azienda magazzino. Non abbiamo piùIntegrando tutte le funzioni cruciali bisogno di tirare a indovinare.dell’azienda, SAP Business One supportavendite, CRM (la gestione dei rapporti La nostra è un’azienda di modacon i clienti), acquisti, stock, operazioni, che deve essere necessariamente Tu e il tuo team avrete la possibilità dicontabilità e risorse umane. Le infor- accedere alle informazioni sui clienti e inmazioni aziendali inserite in un singolo agile, ed è per questo che la nostra qualsiasi momento e quindi di risponderesistema sono accessibili in tempo reale scelta ha avuto un impatto più prontamente alle loro esigenze.in tutta l’organizzazione, eliminano lanecessità di inserire i dati più volte, con notevole sugli affari”. Adattabile per soddisfare le tuegli errori e i costi che ne conseguono. Richard Haugen, Chief Operating Officer, esigenze in continua evoluzioneLe allerte basate sul workflow avviano Yak Pak Inc.una reazione automatica quando si veri- L’applicazione SAP Business One èficano eventi aziendali rilevanti, offrendo facile da impostare e da configurare ecosì la possibilità di monitorarli e con- Agisci sulla base di informazioni può essere adattata e personalizzatacentrarsi su quelli critici. L’applicazione immediate e complete per soddisfare le esigenze mutevoli dellati consente di dedicare più tempo alla tua azienda che cresce. Ad esempio,crescita della tua azienda, libero dalle SAP Business One riunisce in un unico potrai utilizzare una delle oltre 450 solu-piccole incombenze del quotidiano. sistema i dati fondamentali di vendite, zioni (molte sono specifiche del settore) clienti, operazioni e contabilità, garanten- sviluppate accanto all’applicazioneConsolida le relazioni con i clienti done l’utilizzo e l’accessibilità immediati. SAP Business One dai nostri partnere la loro fidelizzazione Report intuitivi basati su Microsoft Excel per le soluzioni software. In questo ti permettono di navigare tra i dati rilevanti modo potrai personalizzare e ampliareSAP Business One ti consente di gestire e ottenere rapidamente le risposte che SAP Business One in base alle specifichel’automatizzazione della forza lavoro e il ti servono. I manager potranno tenere esigenze della tua azienda e del tuoservizio e l’assistenza clienti che sono sotto controllo utili, costi e margini di settore di competenza.perfettamente integrati con tutte le altre profitto con la possibilità di valutarefunzioni di gestione in tutta l’azienda. le prestazioni commerciali e stabilire inSAP Business ti mette in condizioni di che modo possono essere migliorate. Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 5

PROGETTATO ESCLUSIVAMENTEPER LE PICCOLE IMPRESEUNA SOLUZIONE POTENTE E CONVENIENTEFrutto di oltre 35 anni di esperienza nel SAP Business One: funzionalità credito, nonché di riconciliare i vari conticampo del software gestionale, SAP chiave e creare report finanziari per profitti eBusiness One è un prodotto conveniente perdite, flusso di cassa e scadenze. Potraie pluripremiato, sviluppato esclusivamente Di seguito sono riepilogate brevemente anche aggiornare le registrazioni suiper la piccola impresa. In quanto appli- le aree più importanti in cui SAP Business conti quando si verificano degli eventicazione software integrata e completa, One può supportare la tua azienda. aziendali importanti.con SAP Business One i costi e gliinconvenienti causati dall’integrazione Contabilità e finanza Vendite e clientidi più applicazioni stand-alone non saranno SAP Business One facilita la gestione Con SAP Business One potrai gestireche un vago ricordo. La sua interfaccia della contabilità generale, di registri, e amministrare i contatti con i clienti inintuitiva e la sua ampia configurabilità bilanci e conti clienti (A/R) e fornitori perfetta sincronizzazione con Microsoftriducono al minimo le complessità IT per (A/P). Ti consente di svolgere tutte le Outlook, rendendo più efficaci le venditel’implementazione e la manutenzione attività bancarie, incluso i pagamenti e consolidando le relazioni con i clienti.in itinere. mediante assegno, contanti e carta di Potrai creare offerte, inserire ordini e Funzionalità chiave di SAP® Business One Contabilità e finanza Vendite e clienti Acquisti e operazioni Stock e distribuzione • Contabilità generale e • Gestione opportunità • Proposte d’acquisto da MRP • Gestione articoli, registrazioni di prima nota e pipeline • Ordini d’acquisto interrogazioni articoli • Contabilità costi • Contatto con clienti e clienti e consegne • Entrata in stock, rilascio dello • Gestione budget e progetti potenziali e gestione delle • Entrate merci e resi cliente stock e transazioni stock • Banche ed estratti conto attività • Fattura in entrata e note • Trasferimento magazzino • Elaborazione pagamenti • Offerte e ordini di vendita di credito e numeri di serie e riconciliazione • Previsione vendite • Distinte base (BOM) • Rivalutazione stock • Bilanci e reporting e pipeline • Ordini di produzione • Catalogo clienti e fornitori • Gestione IVA • Gestione contratti • Previsione ed MRP • Listini prezzi e prezzi speciali • Supporto multidivisa di servizi (pianificazione del • Gestione partite lotti • Gestione inserimento e fabbisogno di materiale) e numeri di serie monitoraggio delle chiamate • Gestione prelievi di servizio e confezionamento Reporting e amministrazione • Reporting basato su Microsoft Excel • Workbench di migrazione dei dati, campi definiti dall’utente, API (Application Programming Interface) e SAP Business One Software Development Kit • Amministrazione dei dipendenti6 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

prestare un migliore servizio ai tuoi clienti “Drag and relate” unita alle funzioni di SAP Business One: funzionalitàdall’ufficio, tenere traccia delle attività e reporting basate su Microsoft Excel ti di gestione finanziariaopportunità di vendita dal primo conta- consentiranno di accedere ai dati rilevantitto fino alla conclusione della vendita, – Potrai creare piani dei conti utiliz-avviare campagne di marketing utilizza- zando un modello adattabile in base allendo i modelli di posta elettronica per Per conservare un margine specifiche esigenze della tua azienda,l’invio di massa, offrire supporto per con in più la possibilità di sviluppare deii servizi ai clienti, concludere contratti di di competitività è necessario piani dei conti individuali, eventualmenteservizio e adempiere alle garanzie. snellire i processi e trovare inserendovi fino a dieci segmenti, per supportare i requisiti di reporting.Acquisti e operazioni vie migliori per accedere alle informazioni che ti Registrazioni prima nota – PotraiOgni impresa necessita di un approccio sfruttare le funzionalità per registraresistematico alla gestione del processo permetteranno di decidere automaticamente la prima nota dalledi approvvigionamento, dalla creazione in modo ottimale per l’azienda. aree di vendita, acquisti e banche e perdegli ordini d’acquisto al pagamento dei creare nuove registrazioni. Potrai svolgerefornitori. SAP Business One ti aiuta a La capacità di monitoraggio delle ricerche nelle note esistenti edcoordinare l’intero ciclo dell’ordine, comp- ovvero di accedere efficace- assegnare automaticamente ognirese le entrate merci, le fatture e i resi transazione a un progetto /commessaal cliente. Potrai anche pianificare il fab- mente a tutti i dati relativi ai o centro di costo.bisogno di materiale per la produzione, clienti, ad esempio, significacontrollare le distinte base e riapprovvi- Documento con registrazionigionare automaticamente lo stock. che potrai offrire loro un provvisorie – Avrai la possibilità di servizio personalizzato e più salvare molteplici registrazioni di primaStock e distribuzione nota in un batch per poi elaborarle simul-SAP Business One ti consente inoltre intelligente in ogni occasione taneamente. In questo modo potrai veri-di gestire lo stock e le operazioni (incluso di contatto, promuovendo la ficare e raccogliere le registrazioni primaofferte, ordini cliente, spedizioni e fattu- che vengano inserite nella Contabilitàrazione). Potrai gestire gli inventari a fedeltà e quindi la continuità Generale.rotazione, monitorare lo stock e tenere del rapporto.traccia in tempo reale dei trasferimenti Modelli di registrazione – Per rispar-tra piu magazzini. Sempre in tempo reale, e richiamare istantaneamente le informa- miare tempo ed evitare errori durante lapotrai anche completare aggiornamenti zioni complete, offrendoti la possibilità registrazione manuale della prima nota,di stock, valutazioni sugli approvvigiona- di prendere decisioni meglio ponderate. potrai definire dei modelli di prima notamenti, controlli di disponibilità e processi per la contabilità generale.di prelievo e imballaggio. Contabilità e finanza Registrazioni ricorrenti – Ti sarà possibileReporting e amministrazione Con il supporto per molteplici valute, il definire delle registrazioni personalizzateCon SAP Business One potrai accorpare budgeting e la riconciliazione della banca, da eseguire periodicamente nella conta-tutti i dati gestionali più importanti relativi SAP Business One mette a tua disposi- bilità, specificando una frequenza pera vendite, clienti, transazioni e contabilità zione delle funzionalità di gestione finan- ciascuna di esse. Con le registrazioniin un’unica fonte, per potervi avere ziaria con cui la tua impresa guadagnerà ricorrenti, l’applicazione ricorda automa-accesso immediato. La potente funzione in efficienza e produttività. ticamente di eseguire le transazioni alla data indicata. Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 7

Differenze di tasso di cambio – Potrai Regole di distribuzione – Potrai definire valutare periodicamente le partite aperte diverse regole di distribuzione per in valuta straniera per identificare le caratterizzare le attività commerciali e differenze e scegliere la transazione poi allocare i conti costi o ricavi alla di correzione appropriata. regola di distribuzione corrispondente. Modelli di report finanziari – Ogni singola Contabilità in tempo reale impresa potrà, in base alle specifiche SAP Business One supporta la contabilità esigenze, generare rapidamente e facil- in tempo reale mediante le seguenti mente modelli di report finanziari illimitati, funzioni. ad esempio conti profitti e perdite supplementari. Gestione finanziaria – Le attività prin- cipali per la gestione finanziaria e delle“Ho avuto la possibilità di Processi bancari – Terrai traccia di tutti banche possono essere automatizzate i processi bancari, dalle entrate di cassa con funzionalità totalmente integrate. fare un’ampia esperienza e dagli assegni emessi fino ai depositi, Quando completi una transazione, il con molteplici prodotti ai pagamenti anticipati e con carta di software registra automaticamente una credito e alle riconciliazioni bancarie prima nota nella contabilità generale, MRP e posso affermare con e potrai gestire le ricevute bancarie senza pertanto richiedere ulteriori sicurezza che SAP Business e i bonifici. elaborazioni in background. One ... è di gran lunga il Budget – Potrai definire e gestire i budget Drill down veloce – È facile eseguire migliore, benché sia in base ai conti Co.Ge. e configurare i il drill down alle informazioni al livello metodi di allocazione del budget, definire di registrazione. Ad esempio, mentre sviluppato per aziende di gli importi del budget in qualsiasi valuta osservi la registrazione contabile di una dimensioni inferiori. È (interna, estera o entrambe) e visualizzare transazione di vendita, puoi effettuare il un report riepilogativo del budget che drill down per vedere le informazioni del estremamente flessibile e mette a confronto cifre reali e cifre piani- piano dei conti. ha un prezzo decisamente ficate. Con SAP Business One, potrai creare un’allerta online che ti avvisi se Piano dei conti completo – Potrai più ragionevole”. una transazione supera il limite mensile analizzare in dettaglio la situazione Lou Giovannone, Group Controller, o annuale previsto dal budget. fino a vedere uno specifico saldo per Fagerdala USA Inc. conoscere le varie transazioni che lo Centri di costo/profitto – Definisci compongono. diversi centri di costo/profitto e assegnaScritture di storno – i risconti di fine i conti costi e ricavi corrispondenti a un Chiusura di fine mesemese possono essere stornati auto- centro di costo/profitto predefinito. SAP Business One offre la funzionalitàmaticamente. Per default, lo storno per supportare la chiusura di fine mese.delle registrazioni specificate si verifica Report dei centri di costo/profitto –il primo giorno del mese successivo, ma Avrai la possibilità di eseguire un conto Chiusura accelerata – Le chiusure diSAP Business One consente agli utenti profitti e perdite in base a ricavi e costi fine mese possono essere accelerateche lo desiderano di specificare una data (sia diretti che indiretti), come definito assegnando i task a singole personedi storno diversa per ogni registrazione. nelle regole di allocazione. Potrai eseguirlo oppure creando dei promemoria per per qualsiasi centro di costo/profitto, gestire i diversi aspetti della chiusura scegliere tra i formati di visualizzazione mediante la finestra di attività. annui e mensili e confrontare i risultati con le cifre del periodo precedente.8 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

Conti di riconciliazione – Potrai identi- CRM, ovvero gestione dei rapporti • Reporting – Avrai la possibilità dificare i conti come conti di riconciliazione con i clienti analizzare le opportunità in base aed assegnarli come conti di registra- fonte del contatto, territorio, settorezione per suddividere i saldi dei clienti/ SAP Business One offre funzionalità industriale, cliente e prodotto. I reportfornitori in base alla natura ed alla tipo- complete e integrate per servizi e vendite, mostrano le previsioni e le anticipa-logia del saldo stesso. In questo modo la garantendo il controllo totale su acquisi- zioni sugli utili in base a diversi intervallisincronizzazione tra contabilità generale zione e fidelizzazione dei clienti, nonché di tempo, ad esempio per mese e tri-e contabilità clienti e fornitori è assicurata. sulla redditività dell’azienda. Le funzioni mestre. La distribuzione dei potenziali strettamente integrate di marketing, ven- clienti è visualizzabile in base alla fonteModelli di registrazione – Ti viene dita e servizi forniscono una visibilità nel tempo per identificare le attivitàofferta la possibilità di utilizzare i modelli globale sull’intero ciclo di vita dei clienti. più proficue per la generazione deidi registrazione per assegnare costi o potenziali clienti.transazioni a diversi dipartimenti, in base Vendite CRM • Gestione opportunità e potenzialia percentuali fisse. Le registrazioni Avrai la possibilità di registrare ogni clienti – Potrai importare migliaia diricorrenti ti consentiranno di creare singola opportunità di vendita, dall’iden- potenziali clienti dai file di Microsofttransazioni con importi fissi. tificazione del potenziale cliente fino alla Excel o altri formati di file standard, ad scoperta, qualifica, proposta, chiusura e, esempio i file CSV (Comma-SeparatedStorno di transazioni – Questa funzione infine, al supporto e servizio post-ven- Value), e poi gestire e seguire le attività.permette di stornare automaticamente dita. Potrai inserire persino i dettagli Potrai anche aggiungere i potenzialile transazioni e registrare una data di dell’opportunità, incluso la fonte, la clienti nelle liste delle campagne e-mail,storno definita dall’utente. portata del potenziale contratto, la data nelle liste dei contatti e nelle newsletter. di chiusura, i concorrenti e le attività. Potrai contattare i potenziali clienti o iReporting finanziario business partner con campagne e-mailSAP Business One offre la seguente Le funzioni CRM includono quanto segue: e telefoniche e creare una campagna,funzionalità di reporting finanziario. • Vendite (contabilità clienti) – Potrai realizzarla e monitorarne i risultati. creare preventivi, registrare gli ordiniReport multilivello – Potrai creare una dei clienti, preparare le consegne, • Report dinamici – Il report dinamicostruttura di contabilità generale per aggiornare i saldi dello stock e gestire delle analisi-opportunità offre unaottimizzare i report. I report multilivello tutte le fatture e la contabilità clienti. vista unica e su base temporale deisono ottimizzati dalla flessibilità offerta • Acquisti (contabilità fornitori) – Potrai dati dell’azienda per identificare facil-dalla funzione di segmentazione dei conti gestire e amministrare le transazioni mente tendenze, schemi e compor ta-di SAP Business One. con i fornitori, incluso l’emissione di menti del personale, nonché oppor- ordini di acquisto, l’aggiornamento tunità di vendita.Report integrati – Potrai compilare delle quantità di stock, il calcolo deireport aziendali, contabili, di magazzino prezzi d’acquisto degli articoli di impor-e finanziari, nonché report sugli estratti tazione e la gestione di resi e accrediti.conto ed esportali in Microsoft Excel e • Record anagrafico business partner –Microsoft Word. Potrai gestire tutte le informazioni su clienti, rivenditori e fornitori, inclusoTool XL Reporter– Le viste di SAP indirizzi e-mail, profili, report vendite,Business One con i dati critici dell’azienda attività con i business partner e saldisono accessibili in tempo reale e potrai dei conti. Il calendario consente disfruttare tutte le funzionalità di Microsoft monitorare le attività ed eseguireExcel per la formattazione dei report ricerche per parole chiave per trovarefront-end. specifici elementi nel calendario. Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 9

Vendite mento virtuale" degli articoli in confezioni diversi quando si crea una consegna.SAP Business One offre una funzionalità È prevista la possibilità di memorizzareflessibile per lo sviluppo dei documenti il codice di spedizione e accedere allodi business, comprese le offerte. Oltre stato del trasporto nella bolla di consegnaa supportare diversi tipi di linea - consen- con un semplice clic. Quando si eseguetendoti così di creare i totali parziali delle una consegna, il software aggiorna auto-linee precedenti - prevede l’inserimento maticamente le quantità in magazzino.di testo libero in qualsiasi punto all’internodel corpo del documento e anche la Fattura in uscita – Questa funzione creavisualizzazione dei prodotti alternativi automaticamente una registrazione primaconsigliati. Potrai, inoltre, memorizzare nota correlata ad ogni fattura. È possibilee riutilizzare i commenti standard, definire creare una ricevuta di pagamento se ilil testo di intestazioni e piè di pagina per cliente sceglie di pagare solo una parteogni documento e ancora calcolare il della fattura.profitto lordo per ogni offerta, rivederefacilmente lo storico dei prezzi di vendita Fattura in uscita e ricevuta di paga- Assistente incasso – Potrai gestiree, dopo avere creato un’offerta, esportarla mento – Fattura e ricevuta di pagamento molteplici lettere di incasso e disporrein modo semplice e veloce in Microsoft possono essere create in un’unica fase di uno storico incassi per ciascun cliente.Word. utilizzando le informazioni dello stesso È consigliabile eseguire l’assistente a documento. intervalli regolari, ad esempio ogni meseSAP Business One: funzionalità oppure ogni settimana, per verificare ledi vendita Nota di credito a cliente – Quando crei fatture dei clienti e inviare una serie di una nota di credito per una merce resa, lettere di incasso di vario livello a intervalliOrdine – Semplifica l’inserimento degli puoi importare facilmente i dati dalla prestabiliti. E poi potrai anche specificareordini di vendita grazie alla possibilità di fattura originale. il metodo per il calcolo degli interessi eaccedere alle informazioni sulla disponi- le spese d’incasso.bilità dei prodotti su più magazzini. Stampa dei documenti – Avrai la possi-Quando un tipo di merce scarseggia, bilità di selezionare periodo, codice o Acquistipotrai scegliere di effettuare l’ordine da tipo di documento per stampare i recorduna lista di prodotti alternativi oppure di vendite e acquisti. Con SAP Business One potrai gestireconsentire la consegna di una quantità e amministrare le attività correlate aiparziale. Gli ordini possono supportare Bozze dei documenti – Tutti i documenti fornitori.diverse date di consegna e vari indirizzi salvati come bozza possono esseredi spedizione per ciascun prodotto della stampati, modificati e gestiti. SAP Business One: funzionalitàlinea. Potrai aggiornare automaticamente di acquistogli ordini di acquisto a partire da un ordine Assistente creazione documento –di vendita e spedire direttamente i prodotti Potrai raggruppare in un’unica fattura Ordine di acquisto – Quando ordinipresso la sede del cliente. tutti i documenti di vendita per qualsiasi materiali o servizi dai fornitori, puoi specifico cliente e creare una varietà di creare gli ordini di acquisto e stamparli,Consegna – Potrai generare la docu- ordini e note di consegna nel corso del inviarli per posta, fax o e-mail direttamentementazione dell’imballaggio per tutte le mese per poi generare a fine mese al fornitore. Un ordine di acquisto aggiornamerci spedite a un cliente. La funzione delle fatture riepilogative per ogni la quantità disponibile degli articoli ordinatid’imballaggio integrata facilita “l’inseri- cliente. e comunica al responsabile del magazzino10 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

qual è la data prevista per la consegna. Nota di credito acquisti – Potrai emettere Assistente MRP – Potrai disporre eIn aggiunta a tutto questo, potrai anche una nota di credito in favore di qualsiasi ottimizzare il fabbisogno di materialesuddividere in più parti un singolo ordine fornitore a copertura di un reso merci. futuro, gestire ed eseguire acquistidi acquisto se, ad esempio, gli articoli I dati necessari per la nota di credito unitamente a consigli ed eccezioni perdevono essere inviati a magazzini diversi. sono facilmente desumibili dalla fattura la produzione. Considerando sia le originale. quantità d’ordine minime che gli ordiniEntrata merci da fornitore – Hai la multipli, potrai sfruttare le riduzioni deipossibilità di decidere se vuoi ricevere Costi d’importazione – Consente di prezzi di acquisto oppure i lotti di pro-le forniture presso un solo magazzino o calcolare il prezzo di acquisto delle merci, duzione standard, riducendo così ipiù magazzini. Le entrate merci possono allocando i vari elementi del costo costi. L’assistente genera un reportessere collegate a un ordine di acquisto: d’impor tazione (ad esempio trasporto, di raccomandazioni che offre consiglila quantità dell’ordine di acquisto può assicurazione e tasse doganali) al costo sugli articoli fabbricati o acquistati. Molte-variare se la quantità ricevuta differisce franco a bordo di ciascun articolo. Il valore plici opzioni di drill-down agevolano lada quella dell’ordine originale. di magazzino effettivo della merce viene visualizzazione dei calcoli del fabbisogno aggiornato automaticamente. netto e i documenti effettivi che deter- minano il fabbisogno lordo. Bozza e stampa di documenti – PotraiSAP Business One è un modificare e gestire tutti i documenti Report di raccomandazioni sugliprodotto pluripremiato ma di acquisto salvati in formato di bozza ordini – Gli ordini di produzione e gli e stamparli (bozze incluse) in base a ordini di acquisto possono essere creaticonveniente, sviluppato periodo, numero oppure tipo di docu- automaticamente in base alle informazioniappositamente per la piccola mento. contenute in un report di raccomandazioni. Se un articolo deve essere affidato inimpresa. In quanto applica- MRP (Pianificazione del outsourcing, è semplice convertire unzione software integrata e fabbisogno di materiale) ordine di produzione in ordine di acquisto. Potrai anche consolidare gli ordini dicompleta, SAP Business SAP Business One offre una funzione acquisto al medesimo fornitore in un soloOne elimina i costi e gli di pianificazione semplice, ma potente, ordine, snellendo così ulteriormente i che agevola la pianificazione e la gestione processi di acquisto.inconvenienti causati degli articoli che saranno prodotti o acqui-dall’integrazione di più stati applicando una varietà di criteri. Controllo dello stockapplicazioni stand-alone. SAP Business One: funzionalità di MRP Potrai gestire dati anagrafici articolo,La sua interfaccia intuitiva Per la pianificazione del fabbisogno di numeri di serie e listini prezzi, nonché materiale (MRP), SAP Business One definire articoli alternativi, completaree l’ampia configurabilità ridu- integra la seguente funzionalità. l’inventario e aumentare o ridurre le retti-cono al minimo le complessità fiche, eseguire l’inventario a rotazione Previsioni – La previsione della domanda e generare delle liste di prelievo per gliIT per l’implementazione e viene generata in base allo storico e agli ordini cliente in corso.la manutenzione in itinere. ordini ricevuti, ma anche utilizzando dei criteri di previsione della domanda dis- SAP Business One: funzionalitàFattura in entrata – Questa funzione ponibili nell’assistente MRP. I calcoli di controllo dello stockcrea automaticamente una registrazione previsionali ti aiutano ad anticipare ladi prima nota correlata alla fattura di domanda per il prodotto e ritoccareacquisto. È possibile creare un docu- di conseguenza la pianificazione deimento di pagamento anche se scelgo materiali.di pagare solo una parte della fattura. Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 11

Dati anagrafici articolo – Questa funzione Entrata e uscita merci – Potrai regi-ti permette di definire gli articoli di produ- strare le entrate e uscite merci che nonzione (make), gli articoli acquistati (buy) sono in diretta relazione con un docu-e gli articoli non di stock (ad esempio mento di acquisto o di vendita.manodopera e trasporti), pur lasciandoinalterate informazioni predefinite come Trasferimento di stock – Lo stock puòil fornitore, l’unità di misura di acquisto essere spostato da un magazzino all’altro.e vendita e lo stato d’imposta per ogniarticolo. Potrai gestire gli elementi Registrazione stock – Potrai inserireinventariati in più magazzini, con costi i saldi apertura per gli articoli in stockassociati che variano in base all’ubi- e aggiornare i dati di magazzino.cazione. SAP Business One supportasvariati metodi di valutazione dello stock, Conteggio stock ciclico – Avrai laincluso costo standard, media mobile possibilità di snellire il conteggio delloponderata e metodi FIFO. Potrai definire “Chiaramente ci serviva stock definendo i tempi di conteggio diun metodo di approvvigionamento (ad ogni articolo in stock. Le allerte e i reportesempio fabbricazione o acquisto), ma una soluzione che prodotti ti aiutano ad accertare che articolianche determinare gli intervalli in base snellisse le operazioni di diversa importanza siano conteggiatiai quali acquistare un articolo (ad esempio con la frequenza necessaria.ogni mese, ogni settimana oppure ogni gestionali e allo stessogiorno). Potrai altresì definire i lotti, la tempo ci fornisse un Listino prezzi – È possibile definire unaquantità d’ordine minima e il lead time varietà di listini prezzi e collegarli aimedio. Poi potrai utilizzare queste infor- maggiore controllo clienti oppure ai fornitori. Il processo dimazioni in combinazione con la funzio- finanziario su ogni creazione dei collegamenti dinamici tranalità MRP. i listini prezzi è facile e veloce. I prezzi attività ed evento, con vengono aggiornati automaticamenteNumeri di serie – I numeri di serie pos- una migliore valutazione ogni volta che cambia il listino prezzisono essere generati automaticamente principale.o manualmente utilizzando dei modelli. della pianificazione aziendale. SAP Business Prezzi speciali – Potrai definire dei prezziLotti – I prodotti possono essere asseg- speciali per singoli clienti o fornitori,nati a lotti e classificati mediante qual- One ci ha offerto tutto prezzi per specifiche quantità vincolatisiasi attributo liberamente definibile (ad questo." al volume dell’ordine e anche un periodoesempio la durata). Potrai gestire i lotti Malcolm Carradus, Group Finance di validità per ciascun prezzo.per questi prodotti negli ordini di vendita, Director, Terrapinn Holdings Ltd.nelle bolle di consegna e nei movimenti Gestione liste di prelievo – I processidello stock. di prelievo e imballaggio sono gestibili Numero catalogo business partner – in molteplici code. Gli ordini di venditaArticoli sostitutivi – In caso di indispo- Potrai gestire una tabella con i numeri inseriti vengono visualizzati nella codanibilità di una scelta del cliente, potrai parte di clienti e fornitori e i numeri "aperta" e possono essere contrassegnaticreare una lista di articoli alternativa, parte dello stock, collegati mediante come rilasciati in toto oppure in parteclassificandole in base alla somiglianza riferimenti incrociati. I numeri parte dei per essere prelevati. La coda dei "rilasci"con l’articolo, il prezzo o la quantità. clienti possono essere utilizzati sui visualizza tutti gli ordini rilasciati per il documenti di acquisto al posto dei prelievo e che possono essere contras- numeri parte dello stock. segnati come già prelevati completa-12 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

mente o parzialmente. Potrai creare Schede dell’attrezzatura cliente – Avrai Reportingautomaticamente le liste di prelievo per la possibilità di gestire informazioniun ordine o un intervallo di ordini all’in- particolareggiate su un articolo venduto Potrai creare i report e avviareterno delle code aperte o rilasciate. a un cliente, ad esempio il numero di immediatamente le azioni correttive. LaQuesta funzione integra una più ampia serie del costruttore, il numero di serie funzione di reporting supporta i reportfunzionalità di drill-down che include i proprio e lo storico delle chiamate di contabili, di stock, finanziari e quelli chedati anagrafici clienti e articolo, accanto servizio. Nelle schede sono elencati sostengono il processo decisionale. Oltreai documenti origine. anche i contratti di servizio assegnati alla possibilità di esportare qualsiasi report allo specifico articolo. generato in Microsoft Excel, potrai ancheSupporto e servizio ai clienti estrarre i dati molto facilmente, sempli- Report sull’attrezzatura cliente – cemente mediante la navigazione. PotraiL’applicazione SAP Business One include Potrai visualizzare tutte le attrezzature, eseguire la riconciliazione interna edanche la funzionalità CRM che garantisce e relativi numeri di serie, vendute a un esterna con il reporting delle eccezioni,il controllo totale sull’acquisizione e la cliente oppure a un gruppo di clienti. una funzione utile quando tenti di chiuderefidelizzazione dei clienti, nonché sulla i periodi contabili per preparare i bilanci.redditività per l’impresa. Le funzioni Chiamate di servizio – Questa funzionestrettamente integrate di marketing, ven- ti consente di rivedere le informazioni SAP Business One: funzioni di reportingdita e servizi forniscono una visibilità su tutte le chiamate di servizio create, SAP Business One ti offre la visibilitàglobale sul ciclo di vita completo dei risolte o chiuse in una specifica data totale delle operazioni aziendali medianteclienti. oppure in un intervallo di date. Il report una funzione "Drag and Relate" che ti può essere specificato in modo da vedere aiuta anche a individuare immediatamenteLe funzioni delle chiamate di servizio le chiamate di servizio specifiche per una le transazioni e le relazioni chiave all’in-forniscono supporto per le operazioni coda, un tecnico, un tipo di problema, terno dell’azienda.di servizio, la gestione dei contratti di una priorità, un articolo o uno stato diservizio, la pianificazione dei servizi, il chiamata. Potrai scegliere se includere Un generatore di interrogazioni consentemonitoraggio delle attività di interazione o meno una visualizzazione delle agli utenti di creare intuitivamente lecon i clienti, il supporto ai clienti e la chiamate scadute. richieste al database, nonché di definiregestione delle opportunità di vendita. i report. Potrai utilizzare i dati di qualsiasi Chiamate di servizio in coda – Potrai campo per creare un report dettagliatoSAP Business One: funzionalità monitorare e gestire le chiamate di o sintetico. Una volta definita, un’inter-di supporto e servizio ai clienti servizio rivedendo lo storico delle rogazione può essere salvata nella libreria chiamate correlate a uno specifico delle interrogazioni per essere utilizzataContratti di servizio – Potrai creare un evento. È possibile monitorare lo stato in un secondo momento. Se occorre,contratto di garanzia o di supporto rego- di una chiamata e assegnarlo a singoli potrai anche utilizzare un editor di reportlare per gli articoli o i servizi venduti a tecnici oppure gestirlo nella coda di un per perfezionare o modificare eventualiun cliente. Il contratto riporta le date di team. interrogazioni preesistenti.inizio e fine, nonché specifiche clausolecontrattuali che potrebbero includere Tempo di risposta per responsabile – L’assistente interrogazioni è simileanche i tempi di risoluzione o di risposta Questa funzione consente di seguire le al generatore di interrogazioni, ma ingarantiti. comunicazioni intercorse tra un cliente questo caso il processo di generazione e il dipartimento di servizio e di monitorare è reso più semplice da una guida passo il tempo necessario per rispondere passo. Questo tool è utile se desideri correttamente a una singola chiamata sviluppare delle interrogazioni, ma non di servizio. conosci la sintassi SQL (Structured Query Language). Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 13

Report predefiniti – In SAP Business creare interrogazioni personalizzate dei Organizzare i report – Potrai gestireOne è disponibile un elevato numero di dati SAP Business One con poche semp- e organizzare le definizioni dei report,report predefiniti per ogni area funzionale. licissime operazioni. Una volta generato i report eseguiti e i registri di report.Avrai l’opportunità di generare report un report, potrai eseguire il drill down di I report possono essere visualizzati edper una specifica area funzionale della qualsiasi dato per vedere le transazioni eseguiti molto semplicemente dal menutua attività e di personalizzare il risultato sottostanti. Durante il processo di crea- principale di SAP Business One. E perin base alle tue esigenze. Potrai, inoltre, zione delle interrogazioni, potrai anche quanto riguarda la distribuzione, i reportstampare i report oppure inviarli per e-mail visualizzare e aggiornare i dati. possono essere combinati e inviati viaed esportarli in Microsoft Excel. Per un e-mail utilizzando uno scheduler.elenco completo dei report predefiniti, Accedere rapidamente ai dettagli suconsulta la sezione “Report predefiniti”. profitti e perdite – La possibilità di otte- Progettare report personalizzati – Con nere un riepilogo del profitto operativo le interfacce e le funzioni standard diReporting basato su Microsoft Excel reale e previsto di uno specifico periodo Microsoft Excel, potrai ampliare le pos-(XL Reporter) – Per molte piccole ti consente di individuare facilmente le sibilità a tua disposizione per comporreimprese, il processo di generazione di tendenze. i report con opzioni di progettazionereport finanziari accurati e tempestivi avanzate. È facile creare da zero para-sulla base di dati aziendali risulta partico- Creare dashboard aziendali totali – metri, formule e layout personalizzati.larmente complesso. Il tool XL Reporter Questa funzione consente di visualizzaredi SAP Business One ti consentirà di e rappresentare in formato grafico valu- Semplificare la generazione dei report –ottenere una visione globale e accurata tazioni importanti sulle prestazioni fon- Potrai accedere ai dati aziendali e gene-dello stato finanziario della tua azienda. damentali dell’azienda, ad esempio rare i report necessari, che siano reportXL Reporter, infatti, è integrato in SAP relativamente a vendite, movimento ad hoc oppure complessi bilanci patri-Business One e basa i report su dati dello stock e clienti più redditizi. Le moniali.reali provenienti da una varietà di fonti, prestazioni sono rappresentabili su unincluso contabilità generale, crediti, debiti, grafico in cui potrai selezionare le singole Report predefinitivendite, acquisti, stock e qualsiasi altro celle per esaminare i dati che ti aiute-campo definito dall’utente. ranno a scegliere le azioni più opportune In SAP Business One sono disponibili i in base ai risultati. Potrai, inoltre, valutare seguenti report predefiniti per ciascunaFunzionalità del tool XL Reporter – Con rapidamente le prestazioni finanziarie e area funzionale:il tool XL Reporter potrai completare le i risultati futuri dell’azienda. • Contabilitàattività descritte di seguito. – Report storici Velocizzare l’implementazione e – Report aziendaliGenerare report accurati e tempestivi – limitare la curva di apprendimento – – Report comparativiIl tool XL Reporter ha tutte le caratte- Potrai imparare rapidamente come – Report sui budgetristiche necessarie alla tua azienda per utilizzare il tool XL Reporter grazie a • Opportunità di venditacreare ed eseguire i report in un ambiente un’interfaccia intuitiva e familiare che – Opportunitàgrafico di facile utilizzo, basato su utilità accede a Microsoft Excel e dispone – Analisi del livello"point-and-click" e "Drag-and-drop" che di un livello di metadati che limita l’uso – Pipeline delle opportunitàagevolano il controllo sulle attività di bud- di strutture dei campi e tabelle tecniche. – Previsione delle opportunità eget e reporting. È prevista la generazione Potrai generare facilmente report impor- previsioni nel tempodi report standard oppure ad hoc, il drill tanti, dai più semplici report con i dettagli – Opportunità sfruttate e perdutedown dei dati e l’analisi delle informazioni. delle transazioni ai dashboard e ai bilanci – Opportunità aperte e chiuse patrimoniali più avanzati. Con l’utilità – Distribuzione dei potenziali clientiComporre report standard e ad hoc – "Drag-and-drop" di questo tool, anche nel tempoGrazie all’assistente di definizione, la i neofiti potranno a creare rapidamentecreazione dei report non richiede sforzi. dei report che integrano funzioni di drill-Qualsiasi dipendente dell’azienda potrà down.14 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

Integrazione con Microsoft Outlook zione è disponibile anche per Microsoft Excel. Puoi salvare le cartelle di lavoro SAP Business One si integra con sotto forma di attività associate a un Microsoft Outlook per consentirti di scam- business partner oppure a un contatto biare e condividere i dati, mantenendo in SAP Business One. sempre aggiornate le parti coinvolte circa gli sviluppi dei conti e le opportunità Facile configurazione commerciali. e personalizzazione Sincronizzazione dei dati – Questa L’applicazione SAP Business One funzione ti consente di sincronizzare risiede in un singolo server che si appuntamenti in agenda, contatti e task integra senza problemi con la tra SAP Business One e Microsoft piattaforma standard di Windows. Outlook e di pianificare la sincronizza-• Vendite e acquisti zione perché avvenga automaticamente, L’architettura snella di SAP Business – Elenco delle registrazioni aperte risolvendo eventuali conflitti tra le due One supporta i seguenti database: – Analisi vendite applicazioni mediante la creazione di • Microsoft SQL Server – Analisi acquisti istantanee con i dati di SAP Business • IBM DB2 Express Edition• Business partner One che vengono collegati ai contatti – Riepilogo delle attività di Microsoft Outlook. Architettura Single Server – Clienti non attivi L’architettura del server comprende – Storico degli incassi Offerte – Potrai importare le offerte da protocolli di sicurezza, backup e accesso• Produzione SAP Business One a Microsoft Outlook alla rete. L’accesso è garantito mediante – Ordine di produzione aperto e poi visualizzarle, modificarle e inviarle un terminale WAN (Wide-Area Network) – Distinte base sotto forma di e-mail. Potrai anche creare o una rete di accesso remoto. L’ambiente• Servizio nuove offerte in Microsoft Outlook e di SAP Business One utilizza procedure – Chiamate di servizio salvarle in SAP Business One. standard di backup del database, evitando – Chiamate di servizio per coda così la necessità di salvare e trasferire – Tempo di risposta per responsabile Integrazione e-mail – Grazie all’integ- il database da una macchina all’altra, – Tempo medio di chiusura razione con Microsoft Outlook, potrai pur offrendo accesso immediato alle – Contratti di servizio svolgere le seguenti funzioni: informazioni cruciali (v. fig. 1). – Report sull’attrezzatura cliente • Salvare un’e-mail di Microsoft – Service monitor Outlook come attività di SAP – Chiamate di servizio Business One – Chiamate di servizio aperte • Salvare il testo dell’e-mail originale e – Chiamate di servizio scadute gli allegati originali come supplemento• Stock a un’attività in SAP Business One – Lista degli articoli • Creare impostazioni per il follow-up – Prezzi recenti e il promemoria per un’attività – Articoli inattivi – Lista registrazioni stock per Connessione a Microsoft Word e articolo Microsoft Excel – L’integrazione con – Stato dello stock Microsoft Outlook ti consente di colle- – Stock in magazzino garti a SAP Business One a partire da – Valutazione stock Microsoft Word e di salvare un docu- – Transazione dei numeri di serie mento Microsoft Word come attività di – Numero di lotto SAP Business One. La medesima fun- Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 15

SAP® Business One: Funzione server Analisi Risultato del API Layer su un solo server Browser Web partner e reporting su report per SAP® Business One vanta un’API Web SAP dashboard l’utente finale (Application Programming Interface) basata su una tecnologia COM Integrazione Internet Integrazione traspa- (Component Object Model). L’API può Integrazione rente di funzionalità di Portatile Worksta- tion Laptop PDA essere utilizzata per perfezionare l’ambito canali e dispositivi partner SAP di terzi funzionale dell’applicazione oppure per adattarlo in base alle tue specifiche esigenze. Gli sviluppatori possono 1 Workstation SAP Business One: API Layer accedere agli oggetti COM utilizzando SAP Business linguaggi di programmazione come API dell’ Visual Suite Visual Basic, C/C++ e Java. interfaccia Java C++ C# Basic ASP dati Sono supportate due API diverse: Software di COM .NET XML Sistemi una per l’interfaccia dati e una per l’interfaccia utente. terze parti esterni Servizi di integrazione Qualsiasi API dell’interfaccia dati altro sistema esterno Con l’API per l’interfaccia dati gli sviluppatori possono ampliare SAP Business Qualsiasi altra 2 applicazione One aggiungendo nuove finestre, modi- Workstation Server SAP-Business-One ficando quelle esistenti e modificando di gestione il comportamento dell’applicazione per Client SAP e-mail Backup personalizzarla in base alle specifiche Business Oracle esigenze di ogni singola azienda. One Sicurezza Integrità rif. Workflow Gestione eventi API dell’interfaccia utente: API GUI Preesistente L’API dell’interfaccia utente fornisce Microsoft SQL DB2 Express oggetti e procedure per accedere a campi Server di inserimento, caselle di spunta, eventi Software di terze parti Metadati di confi- Gestione transa- Ottimizzazione interni di sistema e molto altro ancora. gurazione utente zioni dell’accesso ai dati Set di configura- Oggetti e procedure forniti Microsoft zione gestionale dall’interfaccia utente includono: Office I set di configu- • Applicazione, che stabilisce la razione gestionale connessione a SAP Business One semplificano il pro- MS SQL • Modulo, che rappresenta una RDBMS cesso di persona- finestra in SAP Business One DB2 Express lizzazione. Agevolano • Posizione, che abilita l’elaborazione la creazione e la ges- delle finestre di dialogo e ne modifica tione delle soluzioni contenuto, posizione, dimensioni dei partner. Le o visibilità impostazioni per • Casella di spunta, che elabora le una specifica caselle di spunta funzione o un intero • Matrice, che rappresenta una tabella processo gestionale in una finestra • ItemEvent, per elaborare gli eventi sono riutilizzabili. • MenuItem, che attiva i singoli elementi di menu • MenuEvent, che influenza il processo di un eventoFigura 1: Architettura Single Server16 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

Server WorkstationSistema operativo Microsoft Windows 2003 Server R2 Standard/Enterprise 32 Bit/64 Bit Microsoft Windows XP SP2 Professional, 32 Bit Microsoft Windows 2003 Server SP2 Standard/Enterprise 32 Bit/64 Bit Microsoft Windows Vista Business/Enterprise/ Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 Standard/Premium Ultimate, 32 Bit Microsoft Windows Small Business Server 2003 SP1 Standard/PremiumCPU Microsoft SQL Server 1x Intel Pentium IV 1x Intel Pentium III (o equivalente) o superiore IBM DB2 UDB Express Edition 1x Intel Pentium IVRAM Microsoft SQL Server 1 GB 256 MB IBM DB2 UDB Express Edition 1 GBSpazio libero su disco Microsoft SQL Server partizione di sistema da 0,5 GB/partizione 512 MBrigido IBM DB2 UDB Express Edition dati da 2 GB partizione di sistema da 0,5 GB/partizione dati da 2 GBCD-ROM Unità 24x o superiore 24x o superioreSchermo 640 x 480 a 256 colori o superiore 800 x 600 con colori a 24 bit o superioreDatabase Microsoft SQL Server 2005 SP2 Microsoft IE 6.0 SP1 IBM DB2 UDB Express Edition versione 9.1 FP2 Microsoft Data Access Components 2.6 (MDAC) o superioreSoftware Microsoft IE 6.0 SP1 Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.6 o superiore per Windows 2003 Server Per IBM DB2 Microsoft .NET SDK Windows 2000 1 2 Integrazione con Migrazione in La piattaforma tecnologica SAP Business Suite SAP Business Suite SAP NetWeaver®Workbench di Integrazione con SAP Business One è SAP ha messo a punto La piattaforma tecnologicatrasferimento dati Microsoft Outlook integrato perfettamente una metodologia per mig- SAP NetWeaver ti consenteIl tool workbench per il La perfetta integrazione di con le applicazioni SAP rare i dati da SAP Business di potenziare il valoretrasferimento dati consente SAP Business One con Business Suite e grazie One alla famiglia di appli- dell’azienda avvalendosidi migrare i dati delle transa- Microsoft Outlook consente alla sua architettura aperta cazioni gestionali SAP degli investimenti preesi-zioni e i dati anagrafici dai comunicazioni fluide che può essere facilmente integ- Business Suite per consen- stenti nell’IT e di implemen-sistemi preesistenti in SAP ampliano le funzioni ges- rato con altre applicazioni tire alle società controllate tare un’architettura enter-Business One. I modelli tionali dell’organizzazione, di fornitori di software di comunicare agevolmente prise Service-Oriented.predefiniti dei file di dati consentendo ai vari dipar ti- indipendenti. È proprio con la casa madre. Questasemplificano la preparazione menti di condividere contatti, l’architettura aperta che metodologia è espandibiledei dati da importare. appuntamenti e task. consente di realizzare tutti e in grado di supportare i notevoli vantaggi del fino a mille dipendenti. software SAP. Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 17

Configurazione e personalizzazione • Saldo di apertura – Per contabilità Potrai selezionare i campi definiti dall’u-definite dall’utente generale e business partner tente per vari tipi di informazioni, adSAP Business One mette a tua dispo- • Record di dati anagrafici – Gestito esempio testi, indirizzi, numeri telefonici,sizione tool potenti per personalizzare per l’intera applicazione URL, allegati di file, immagini ed elenchimoduli, interrogazioni e report in base • Business Partner – Contengono il a discesa. Quando completi un aggio-alle specifiche necessità della tua impresa, record dei dati anagrafici di un cliente rnamento, questi campi seguonoma senza bisogno di alcuna formazione o un fornitore automaticamente il dato registrato.tecnica specialistica. Puoi configurare le • Distinte base – Strutture del prodottoimpostazioni per definire i tassi di cambio, che rappresenta il composto ed i Ricerche formattatespecificare i parametri di autorizzazione componenti Registra i valori per ogni campoe creare funzioni di importazione ed espor- • Documento di vendita o acquisto – dell’applicazione, inclusi i campi definititazione per posta interna, e-mail e dati. Documenti per la riga dell’intesta- dall’utente, a partire da un processo di zione e le righe del documento con ricerca predefinito. Le ricerche format-SAP Business One: funzionalità i singoli articoli assegnati tate risultano utili nei seguenti casi.di configurazione estesa • Prime note – Per titolo o descrizione • Inserimento automatico di valori nei• Selezione azienda – Numerose campi in base a: impostazioni di base Soluzione per le esigenze gestionali in – Utilizzo di oggetti diversi• Inizializzazione e preferenze costante mutamento nell’applicazione generali – Dati aziendali e SAP Business One può essere adattato – Liste predefinite impostazioni generiche nei modi illustrati di seguito per rispon- – Interrogazioni predefinite• Definizioni dell’utente – Piano dei dere alle esigenze variabili della tua (definite dall’utente) conti, imposte, addetti alle vendite, azienda, ma senza appesantire le attività • Definizione delle dipendenze tra i campi territori, progetti, formati indirizzo, dei sistemi informativi: dell’applicazione termini di pagamento, fornitori, clienti, • Salva le preferenze per moduli, inter- • Visualizzazione dei campi utilizzati articoli e gruppi provvigione, magazzini, rogazioni e report, consentendo ai solo per le interrogazioni, ad esempio modelli di contratti di servizi e code, modelli dei processi incorporati di la firma dell’utente, la data di creazione banche, metodi di pagamento e metodi rispecchiare direttamente le attività e il saldo degli assegni aperti (per un di spedizione gestionali quotidiane business partner)• Autorizzazioni – Accesso controllato • Integra altre applicazioni, sfruttando ai dati (totale, in sola lettura o nessun così il tuo investimento nella tecnologia Allerte e approvazioni accesso). L’accesso viene consentito • Controlla transazioni e workflow tramite È possibile configurare le notifiche imme- in base a team, divisione o diramazione la funzionalità delle allerte diate e le risposte automatiche per gli• Definizione dei tassi di cambio – La • Implementa immediatamente le modi- eventi commerciali importanti, mediante base per tutti i report e i dati registrati fiche in SAP Business One per adattare allerte programmabili dall’utente e basate• Utilità – Backup dei dati, processi rapidamente l’applicazione a cambia- su workflow. Definisci gli eventi che desi- automatizzati e importazione ed menti e variazioni deri monitorare e gli intervalli di tolleranze esportazione di dati • Integra le modifiche nelle nuove versioni e limiti accettabili in connessione a questi• Ripristino – Amministrazione e dell’applicazione con uno sforzo minimo, eventi. Poi, quando gli indicatori superano recupero dei dati tagliando i costi tipicamente associati l’intervallo predeterminato per l’evento,• Funzioni di allerta – Definizione del agli aggiornamenti riceverai una notifica alla quale potrai profilo personale per i messaggi di rispondere. Qualsiasi violazione della avvertimento Campi definiti dall’utente politica aziendale genera una notifica• Inviare messaggi – Utente interno, Definisci i tuoi campi utente all’interno immediata al responsabile ed avvia un cliente e fornitore delle finestre per business partner, ordini, processo di workflow per gestire specifiche di stock ed elementi analoghi. l’evento.18 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

SDK (kit di sviluppo software) Funzionalità di SAP Business One SDK Il kit di sviluppo software offre le SAP Business One SDK (SAP Business seguenti funzionalità: One Software Development Kit) è un • Fornisce l’accesso programmatico toolbox che contiene le interfacce di alla logica gestionale di SAP Business programmazione, il codice di esempio, One grazie a un livello orientato agli la documentazione e semplici utilità. oggetti Il kit consente ai programmatori di inter- • Consente a clienti e partner SAP di facciare facilmente le applicazioni esterne ampliare e ottimizzare la funzionalità con SAP Business One oppure di aggiun- di SAP Business One in base alle gere delle funzionalità personalizzate. SAP loro specifiche esigenze • Supporta una ricca gamma di toolSAP Business One: funzionalità e linguaggi di programmazione chedi allerte e approvazioni Mediante l’integrazione consentono agli sviluppatori di uti-Di seguito è illustrata in dettaglio la fun- trasparente di vendite, clienti, lizzare applicazioni e tecnologie notezionalità delle allerte ed approvazioni • Fornisce una solida retrocompatibilitàautomatizzate. contabilità e operazioni, le che riduce al minimo o addirittura eli- soluzioni SAP ti offrono mina la necessità di eseguire modificheGestione proattiva mediante eccezioni durante gli aggiornamenti a una versione– Potrai ricevere le allerte automatiche la visibilità totale su ogni più recente di SAP Business Oneper gli eventi di business più importanti, livello dell’azienda, permet-eliminando così la necessità di Componenti di SAP Business One SDKcontrollare manualmente queste tendoti così di fondare ogni I componenti chiave illustrati di seguitoattività. Le allerte ti consentono di: decisione su informazioni fanno parte del kit di sviluppo software:• Notificare ai dipendenti eventuali • API (Application Programming Interface) discrepanze o un evento che stai in tempo reale. Grazie alla per l’interfaccia dati – Per integrare monitorando all’interno possibilità di approfondire le applicazioni esterne con SAP dell’organizzazione Business One• Fornire informazioni interne (online) tutti gli aspetti dell’azienda, • API per l’interfaccia utente – Per associate al ruolo di ogni dipendente puoi tenere facilmente sotto ampliare e personalizzare le applicazioni dell’azienda (ogni volta che viene client di SAP Business One superata una soglia, è possibile controllo le prestazioni, • Screen designer con interfaccia inviare un’allerta in tempo reale eliminare le inefficienze Drag-and-drop – Per progettare all’utente che ha richiesto la notifica). finestre personalizzate per SAP• Eseguire un drill down per ottenere e, soprattutto, individuare Business One visibilità istantanea sulle informazioni opportunità redditizie. • Java Connector – Per l’interfaccia tra che illustrano in dettaglio le carat- le applicazioni esterne e SAP teristiche dell’allerta e che possono Business One utilizzando il linguaggio aiutarti a prendere decisioni informate Business One si compone di un’inter- di programmazione Java circa le azioni future associate all’evento faccia utente grafica e un livello separato • Documentazione completa• Comunicare ai responsabili particolari di business object. SAP Business One • Applicazioni di esempio eventi di business e avviare i processi SDK offre l’accesso totale ai due livelli di workflow di interfaccia utente e business object• Rispondere prontamente alle allerte (v. fig. 2). generate come parte di processi di workflow, procedure di approvazione e azioni avviate automaticamente Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 19

1 API dell’interfaccia dati 2 API dell’interfaccia utente: L’API dell’interfaccia dati viene utilizzata per creare collegamenti in tempo reale Con l’API dell’interfaccia utente, gli sviluppatori tra SAP® Business One e applicazioni di terze parti. Offrendo un’interfaccia possono modificare SAP Business One creando programmatica con SAP Business One tramite un gruppo di oggetti gestionali nuove view, riprogettando quelle esistenti e aggiun- perfettamente funzionali, l’API dell’interfaccia dati ti offre la possibilità di collegare gendo menu o finestre di dialogo. Le modifiche applicazioni e automatizzare i processi. Alcuni esempi sono l’integrazione del possono essere molto semplici, ad esempio un sistema POS (punto di vendita) e del servizio HR, nonché la sincronizzazione campo che viene nascosto o disattivato, oppure con i dispositivi portatili. molto complesse come l’aggiunta a SAP Business One di un nuovo modulo personalizzato. L’API dell’interfaccia dati fornisce: • Oggetti e metodi per leggere, scrivere e aggiornare direttamente i business L’API: object • Consente di creare funzionalità personalizzate in • Orientamento completo agli oggetti, offrendo un’interfaccia potente che una singola interfaccia utente integrata richiede un addestramento minimo • Consente di modificare la logica dell’applicazione, ma • L’accesso totale a record anagrafici, dati sulle transazioni, configurazione del anche di eseguire semplici modifiche cosmetiche sistema e dati definiti dall’utente • Permette agli sviluppatori di aggiungere elementi • Retrocompatibilità, per agevolare il processo di aggiornamento nuovi (finestre, menu, pulsanti campi, ecc.) • Provvede alla notifica programmatica degli eventi dell’applicazione Workstation Workstation Server Web Server Utente (ha la sensazione di usare un prodotto unico) Applicazione Workbench di Negozio di terze parti SAP trasferimento dati SAP Web Sistema Business Business Microsoft One Applicazione One Portale POS Office di terze parti aziendale WYSIWYG Client SAP Comportamento/ Business funzionalità kit di One interfaccia utente Logica di applicazione comune strumenti Interfaccia • Imposta o richiama screen utente i valori dall’inter- COM .NET XML designer API faccia utente • Aggiunge una logica gestionale ServerSAP Business One personalizzata • Possibilità di visualizzare, nascondere, disattivare o atti- DB Server vare le voci di menu (API e interfaccia utente) in modo dinamico • Visualizzazione di finestre di notifiche e messaggi Client SAP Business One 3 Piattaforme e requisiti di sistema 4 Java Connector SAP Business One funziona in ambiente Microsoft Windows 2000. Java Connector (wrapper Java) offre agli sviluppatori tutta SAP suggerisce vivamente di installare i più recenti pacchetti la potenza e la flessibilità dell’API di interfaccia dati di supporto disponibili per il sistema operativo. utilizzabile in un ambiente di sviluppo Java.Figura 2: SAP Business One Software Development Kit20 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

SOLUZIONI SAP PER LE PICCOLE EMEDIE IMPRESELA SCELTA DI MIGLIAIA DI AZIENDE IN TUTTOIL MONDOSAP Business One fa parte del portafoglio Ulteriori informazionidi soluzioni SAP per la piccola e mediaimpresa che include anche l’applicazione “Con SAP Business One Oggi disponibile in oltre 27 lingue eSAP Business All-in-One. Per rispondere siamo in grado di in più di 40 paesi, SAP Business Onealle esigenze estremamente variabili viene fornito mediante una rete inter-della piccola e media impresa, le solu- produrre i nostri bilanci nazionale di Business Partner chezioni SAP possono essere declinate in molto velocemente dopo sfruttano tutta la conoscenza globalebase a ogni specifica necessità gestio- di SAP per offrire un supporto e unnale, dell’IT e della forza lavoro. la fine del mese. Abbiamo servizio locale. Per scoprire perché anche limitato gli la forza e la semplicità di SAP BusinessMediante l’integrazione trasparente di One sono la scelta perfetta per la tuavendite, clienti, contabilità e operazioni, inserimenti manuali azienda, visita www.sap.comle soluzioni SAP ti offrono la visibilità per la generazione delle /italy/smallbusiness.totale su ogni livello dell’azienda, permet-tendoti così di fondare ogni decisione informazioni e isu informazioni in tempo reale. Grazie collegamenti ai prodottialla possibilità di approfondire tutti gliaspetti dell’azienda, puoi tenere facil- Microsoft, ad esempiomente sotto controllo le prestazioni, Excel, ci permettono dieliminare le inefficienze e, soprattutto,individuare opportunità redditizie. Con produrre i report inuna piattaforma di soluzioni standar- brevissimo tempo”.dizzate e garantite di SAP fornite a Paul Rakkarcosto prevedibile, le piccole e medie Group Financial Controllerimprese possono semplificare le opera- Time Out Group Ltd.zioni, agire tempestivamente affidandosia informazioni complete, nonché acce-lerare la crescita redditizia.Scelta da oltre 20.000 clienti in tuttoil mondo, l’applicazione SAP BusinessOne ti offre tutto il vantaggio della nostravasta esperienza unita a quella dei nostripartner. È la soluzione perfetta per aiutarele aziende che, come la tua, voglionoimporsi sulla concorrenza. Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 21

IN BREVE www.sap.com /italy /contactsapRiepilogoProgettata specificatamente per le imprese in crescita, l’applicazione SAP® Business Onefornisce unasoluzione unica e conveniente per gestire l’intera azienda, compresi contabilità, vendite,relazioni con i clienti e operazioni. Semplifica le operazioni end-to-end, ottieni accessoimmediato a informazioni complete e accelera la crescita redditizia.Sfide• Trovare il tempo per concentrarsi sulla crescita della tua azienda• Accedere alle giuste informazioni per prendere le decisioni cruciali• Costruire e mantenere relazioni più strette con i clienti• Ridurre al minimo il duplice inserimento di dati, gli errori e i ritardi• Ottimizzare il flusso di cassa per le esigenze commercialiFunzioni software e processi gestionali supportati• Contabilità e finanza - Gestione della contabilità generale, dei giornali, dei budget, dei conti clienti e fornitori• Gestione vendite e relazioni con i clienti – Gestione e mantenimento dei contatti con i clienti• Acquisti e operazioni – Gestione dell’intero processo di approvvigionamento• Stock e distribuzione – Gestione degli ordini cliente, esecuzione dei conteggi di inventario e controllo delle operazioni di magazzino• Reporting e amministrazione - Creazione di report che aiutano a monitorare le attività e prendere decisioni più consapevoliVantaggi gestionali• Più tempo da dedicare alla crescita dell’azienda grazie alle operazioni semplificate• Risposta più rapida alle esigenze dei clienti, con accesso istantaneo alle informazioni complete per agire tempestivamente• Utili netti in crescita grazie a un singolo sistema integrato che elimina l’inserimento di dati ridondanti e i conseguenti errori, migliorando l’efficienza di processo e riducendo costi e ritardi• Relazioni più strette con i clienti grazie alle informazioni centralizzate che semplificano 50 065 455 itIT (08/10) la gestione delle comunicazioni con i clienti e i contratti di vendita © 2008 by SAP AG.• Costi ridotti con un’applicazione facile da usare che riduce al minimo la necessità All rights reserved. SAP, R/3, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign, and other SAP di addestrare il personale e si adatta ai requisiti variabili dell’azienda, consentendo products and services mentioned herein as well as their respective facilmente l’integrazione con altre applicazioni specifiche del settore logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world.Per maggiori informazioni Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, andChiama il tuo rappresentante SAP o visita il sito all’indirizzo other Business Objects products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarkswww.sap.com/italy/solutions/sme. of Business Objects S.A. in the United States and in several other countries. Business Objects is an SAP Company. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. These materials are subject to change without notice. These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies (“SAP Group”) for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty.

Scopri le funzionalità di SAP Business One per le pmi

by SAP Italia on Sep 10, 2012

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