Grandi Navi Veloci. Utilizzata con concessione dell’autore.

SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA

La ...
SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA

In breve
Azienda

Nome dell’azienda
ALHOF SPA
Settore
Distribuzi...
SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA

In breve

Azienda

Azienda
Vision
Perché SAP e BMS
Implementazio...
SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA

In breve

Vision

Azienda
Vision
Perché SAP e BMS
Implementazion...
SAP Customer Success Story | Componentistica| ALHOF SPA

In breve
Azienda

Perché SAP
e BMS

Vision
Perché SAP e BMS
Imple...
SAP Customer Success Story |Componentistica | ALHOF SPA

In breve

Implementazione

Azienda
Vision
Perché SAP e BMS
Implem...
SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA

In breve
Azienda
Vision
Perché SAP e BMS
Implementazione
Soluzio...
SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA

In breve

Benefici

Azienda
Vision
Perché SAP e BMS
Implementazi...
SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA

In breve

Sviluppi futur

Azienda
Vision
Perché SAP e BMS
Implem...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Alhof: SAP per ottimizzare i processi aziendali

414

Published on

Alhof sceglie SAP per ridefinire i flussi lavorativi e migliorare la collaborazione

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
414
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Alhof: SAP per ottimizzare i processi aziendali

  1. 1. Grandi Navi Veloci. Utilizzata con concessione dell’autore. SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA La soluzione SAP per ottimizzare tutti i processi aziendali Partner
  2. 2. SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA In breve Azienda Nome dell’azienda ALHOF SPA Settore Distribuzione di componentistica elettronica Perché SAP e BMS Servizi e/o prodotti forniti Prodotti: cavi, connettori, componenti attivi e passivi, interruttori, fibra ottica, radio frequenze, antenne Implementazione Fatturato circa 12000 k€ anno Vision Soluzione Sito web www.alhof.com Benefici Soluzione SAP® implementata SAP Best Practice Baseline 0 - SAP CRM Rapid Deployement Edition Sviluppi futuri Partner BMS SPA Il progetto è partito effettivamente a luglio 2012 con l’obiettivo del go-live a gennaio 2013 sia per la parte ERP che per la parte CRM. Le date di go live sono state rispettate grazie all’adempimento di ognuna delle seguenti fasi e attività di progetto: • Installazione della soluzione SAP Baseline 0 per SAP ECC6.0; • Parametrizzazione delle espansioni funzionali SAP Standard e Add on BMS; • Installazione della soluzione SAP CRM RDE; • Workshop a sistema al fine di presentare i processi ai Key Users AlHof; • Formazione Key Users; • Caricamento dei dati mediante file di input standard; • Attività di gestione ed organizzazione del progetto (Project management). 2
  3. 3. SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA In breve Azienda Azienda Vision Perché SAP e BMS Implementazione Soluzione Benefici Sviluppi futuri AlHof commercializza e distribuisce componenti elettrici e/o moduli attivi e/o passivi di elevato contenuto tecnologico ed alta affidabilità sul mercato italiano e fornisce il supporto a livello d’integrazione dei prodotti proposti. Il Know How delle tre tecnologie chiave “Fibra Ottica”, “Radio Frequenza” e “Bassa Frequenza” permette di muoversi verticalmente in più mercati tra cui Spazio & Difesa, Ferroviario, Energie Rinnovabili, Automazione Industriale, Broadcasting e Telecomunicazioni. AlHof rappresenta in esclusiva partner riconosciuti a livello mondiale con cui ha una cooperazione da oltre 50 anni. La società combina una rete vendita presente in tutta Italia con una rete tecnica, capace di gestire i progetti più complicati, dove la competenza tecnica è fondamentale. Il customer care supporta costantemente i clienti, sia nel periodo di pre-sales che in quello post-sales. 95% utenti sul totale dipendenti 3
  4. 4. SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA In breve Vision Azienda Vision Perché SAP e BMS Implementazione Soluzione Benefici Sviluppi futuri AlHof si posiziona come leader nella distribuzione della componentistica elettronica con soluzioni per communication, transportation e industry. Vanta un Customer Service Team con elevato know-how tecnologico e offre prodotti “Custom” flessibili per soddisfare il cliente più esigente. La mission “Connecting your ideas” esprime in 3 parole il corebusiness aziendale. Specialista nelle connessioni, non importa se via cavo (RF, Bassa Frequenza o Fibra Ottica) o via Antenna, AlHof ha il prodotto giusto per qualsiasi tipo di esigenza in qualsiasi ambiente, dallo spazio aperto all’indoor. 4
  5. 5. SAP Customer Success Story | Componentistica| ALHOF SPA In breve Azienda Perché SAP e BMS Vision Perché SAP e BMS Implementazione Soluzione Benefici Sviluppi futuri Dopo un’attenta analisi fatta su ben 10 candidati, AlHof ha scelto SAP per due driver fondamentali: il primo è la stabilità dei processi davvero impareggiabile. Era, ed è, obiettivo di AlHof adattarsi completamente al modello organizzativo SAP per evitare overlapping delle funzioni aziendali e ridefinire i flussi lavorativi mediante un’ accurata ristrutturazione. Il secondo è il passaggio a SAP del fornitore più importante (70% del fatturato AlHof) con la volontà di aprire nuove porte per migliorare la collaborazione. I vantaggi di operare con le stesse transazioni utilizzate dai fornitori ha permesso di essere più reattivi e comprendere le necessità vicendevolmente, considerando che la fidelizzazione con i propri fornitori è di primaria importanza: SAP gioca un ruolo molto importante in questo senso. “Le procedure sono state ridotte del 50% e i flussi aziendali sono condivisi. Reimpostando il flusso del lavoro, sono state eliminate le sovrapposizioni con il vantaggio di poter garantire un servizio migliore rispetto a quello del 2012 con un organico ridotto a 7 mesi dal Go-Live.” Alessio Hofmann, MarCom Manager, AlHof 5
  6. 6. SAP Customer Success Story |Componentistica | ALHOF SPA In breve Implementazione Azienda Vision Perché SAP e BMS Implementazione Soluzione Benefici Sviluppi futuri L’implementazione ha previsto l’installazione e la configurazione dei seguenti moduli: • FI Finance; • CO Controlling; • MM Material Management, Procurement, Materials Movement, Passive Invoice Verification; • SD Sales and Distribution; • WM Warehouse Management; • ACIM Agent Customer Integrated Management; • CRM RDS Customer Relationship Manager Rapid Deployment Solution. Inoltre è stata implementata la parte CRM Mobile su piattaforma iPAD che consente ai venditori AlHof di essere sempre collegati al sistema. I prossimi sviluppi prevedono implementazioni per la gestione degli ordini, conferme, offerte e richieste di offerte. 6
  7. 7. SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA In breve Azienda Vision Perché SAP e BMS Implementazione Soluzione Benefici Sviluppi futuri Soluzione Finance & Controll, Sales & Distribution sono stati aggiunti due “add-on” per ottimizzare la capacità di gestione del cliente: • il modulo di Warehouse Management per la gestione dei processi di magazzino e consultazione dello stock fino al minimo dettaglio dell’ubicazione di magazzino; • il modulo Acim ideato e realizzato da BMS per la gestione agenti (calcolo provvigioni, commissioni, provvigioni e parte contributistica Enasarco, indennità supplettiva di clientela) SAP Best Practice Baseline 0 SAP CRM Rapid Deployement Edition La soluzione proposta prevede l’installazione di un preconfigurato per aziende commerciali in ambito ERP e CRM basato sulle Best Practices delle aziende del settore. Ciò permette di avere una base solida e funzionante in termini di struttura organizzativa e processi di business: acquisto, entrata a magazzino, gestione dei prospect e dell’offering vendita, consegna e requirement specifici del cliente (per esempio: gestione dell’acquisto e vendita del rame in base alle oscillazioni del mercato). Nel preconfigurato anche le stampe dei principali documenti (per esempio ordine fornitore, ordine cliente, picking list, documento di trasporto, fattura) sono già presenti ed è possibile personalizzarli secondo le esigenze e i gusti grafici per migliorare l’impatto estetico. Al preconfigurato per la gestione dei moduli tradizionali Material Management, “Il progetto AlHof, per quanto piccolo, è stato molto articolato; poche sono le aziende di questa dimensione che possono vantare moduli CO, WM, CRM utilizzati dalle multinazionali. La volontà è stata quella di non porre alcun limite, sia nella gestione del ciclo di vendita (da Prospect a Cliente) sia nel Controlling aziendale. AlHof, grazie a SAP, otterrà pieno controllo del ciclo passivo e ciclo attivo della vendita.” Alessio Hofmann, MarCom Manager, AlHof 7
  8. 8. SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA In breve Benefici Azienda Vision Perché SAP e BMS Implementazione Soluzione Benefici Sviluppi futuri gli errori sono ridotti al minimo. Attualmente gli acquisti sono gestiti da una sola persona, cosa impensabile fino a pochi mesi fa. Si è passati da un software su As400 in cui i moduli della logistica, della contabilità e del controllo di gestione erano efficaci nella risoluzione di problematiche dipartimentali e specifiche, ma carenti a livello di integrazione tra loro; si è scelto il sistema integrato per eccellenza dove ogni movimento di magazzino di entrata e/o di uscita ha un riflesso diretto nella contabilità e nel controllo di gestione. Le rettifiche di inventario nel sistema precedente erano migliaia; il sistema di gestione relazioni con il cliente (Customer Relationship Management) non era adeguato. I benefici nel primo semestre si sono concretizzati in un miglioramento sugli acquisti, con l’utilizzo del’MRP. L’approvvigionamento è più veloce, facile e preciso: 8
  9. 9. SAP Customer Success Story | Componentistica | ALHOF SPA In breve Sviluppi futur Azienda Vision Perché SAP e BMS Implementazione Soluzione • • • • Benefici Integrazione SAP to SAP con i fornitori di componentistica; ottimizzazione del processo di inventario (distinzione cambi lotto e rettifiche inventariali) miglioramenti continui nella Customer Relationship Management utilizzando anche strumenti mobili (es. tablet); potenziamento del Marketing mediante l’utilizzo del CRM per una miglore tracciabilità del flusso di vendita. © SAP AG 2013 | Privacy | Copyright | Note legali 9 ALHOF SPA. Utilizzata con concessione dell’autore. Sviluppi futuri
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×