Hábitos de pensar en sistemas aplicado al turismo (1)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Hábitos de pensar en sistemas aplicado al turismo (1)

on

  • 275 views

Un acercamiento al pensamiento dinámico sistémico con algunos ejemplos para el turismo

Un acercamiento al pensamiento dinámico sistémico con algunos ejemplos para el turismo

Statistics

Views

Total Views
275
Views on SlideShare
273
Embed Views
2

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 2

https://twitter.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Hábitos de pensar en sistemas aplicado al turismo (1) Hábitos de pensar en sistemas aplicado al turismo (1) Presentation Transcript

  • Hábitos de Pensar en Sistemas aplicado al turismo Samuel Prieto Mejía Director CETEP Universidad del Magdalena
  • Entienda el negocio de forma completa Su hotel, bar, restaurante, transporte no es un negocio aislado, esta relacionado con otros. Una parte muy importante es la tecnología
  • Observe como los elementos cambian sobre el tiempo, generando patrones y tendencias. Hay desaseo en la cocina, los usuarios se enteran o se enferman, los usuarios no querrán sus productos ; observe detalles; Escuche Ej: no hay toma corriente; no tienen wifi etc
  • Observe como los elementos cambian sobre el tiempo, generando patrones y tendencias. Hay desaseo en la cocina, los usuarios se enteran o se enferman, los usuarios no querrán sus productos ; observe detalles; Escuche Ej: no hay toma corriente; no tienen wifi etc
  • Identifique la estructura sistémica que genera su comportamiento • Los clientes no llegan espontáneamente al hotel; los blog, correo, facebook, twitter etc producen los clientes en el hotel o bar
  • Identifique las complejas relaciones circulares de causa y efecto • Si hay jóvenes (universidad, colegio ) querrán tomarse algunas bebidas por tanto surgirán bares.
  • Cambie de perspectiva para incrementar el entendimiento • Porque hay que esperar para registrarse ? Alternativas? • Una sala de juegos electrónicos? • Un lugar señalizado para tomar fotos ?
  • Pruebe las suposiciones • Pruebas pilotos de nuevos servicios • Realice un festival de juegos electrónicos. • Toma de fotos aéreas con globos
  • Considere el problema de una forma general y resista a implementar una solución de manera rápida • Entienda bien el problema, antes de actuar. • No siempre es rebaja de precios. O pagar porcentaje a revendedores online
  • Considere como los modelos mentales afectan el presente y el futuro • Un hotel es para dormir • Un avión da todos los servicios gratis • Un bar solo vende alcohol
  • Considere como los modelos mentales afectan el presente y el futuro • Un hotel es para dormir • Un avión da todos los servicios gratis • Un bar solo vende alcohol
  • Entienda la estructura del sistema para identificar acciones palanca • Una acción palanca son por ejemplo la hora feliz • Concierto donde el que vende las boletas es un almacén como el éxito
  • Considere las consecuencias de sus acciones en el corto y en el largo plazo • Ampliación de un hotel en una zona protegida
  • Halle donde podría emerger consecuencias no deseadas • Contratar personal de otra ciudad • Ahorrar en capacitación
  • Reconozca el impacto de las demoras cuando explore causas y efectos • Demora en atender un servicio en un cuarto
  • Revise los resultados de sus acciones Andres carnes de res fue construyendo el sitio de diversión por aproximaciones sucesivas. Experimente la tecnología