Unelte pentru comunicare

438 views
376 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
438
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Unelte pentru comunicare

  1. 1. Unelte si strategii pentru comunicare
  2. 2. O abordare personala www.techsoup-romania.org/lpw <ul><li>Technologiile sunt sociale pentru ca oamenii le folosesc si oamenii sunt fiinte sociale. </li></ul><ul><li>Exemple : foloseste semne in mesaj, ofotografie reala, povesti personale. </li></ul><ul><li>Intrebari : </li></ul><ul><li>Ce fel de identitateonline ai acum? </li></ul><ul><li>Unde ai profiluri ale organizatiei care ar putea fi actualizate? </li></ul><ul><li>Cum faci ca membrii comunitatii sa simta ca au personalitate individuala si nu sunt doar o masa (public tinta)? </li></ul>
  3. 3. Unelte pentru ascultat www.techsoup-romania.org/lpw
  4. 4. Unelte pentru ascultat www.techsoup-romania.org/lpw <ul><li>De ce e important sa asculti? </li></ul><ul><li>Ce spun oamenii deja? </li></ul><ul><li>E munca ta relevanta? </li></ul><ul><li>Sunt serviciile tale relevante? </li></ul><ul><li>De ce fel de informatie are nevoie </li></ul><ul><li>targetul tau? </li></ul>
  5. 5. Unelte pentru ascultat www.techsoup-romania.org/lpw <ul><li>Ce inseamna sa asculti? </li></ul><ul><li>Aboneaza-te </li></ul><ul><li>Cauta </li></ul><ul><li>Monitorizeaza </li></ul><ul><li>Ce nu inseamna sa asculti? </li></ul><ul><li>Nu e usor </li></ul><ul><li>Ne e gratuit </li></ul>
  6. 6. Unelte pentru ascultat www.techsoup-romania.org/lpw <ul><li>Ce beneficii au organizatiile care asculta? </li></ul><ul><li>Daca stii sa asculti, raspunzi repede </li></ul><ul><ul><li>Raspunzi la comentarii si mentionari </li></ul></ul><ul><li>Stii cine e de partea ta si impotriva ta </li></ul><ul><ul><li>Lucrezi cu ei sa construiesti relatii </li></ul></ul><ul><li>Verifici cat esti de popular </li></ul><ul><ul><li>Testezi ce tip de mesaje se propaga </li></ul></ul><ul><li>Esti in avantaj strategic </li></ul><ul><ul><li>Monitorizezi “toate partile”, stii cum sa iti construiesti mesajul </li></ul></ul>
  7. 7. Unelte pentru ascultat www.techsoup-romania.org/lpw
  8. 8. Unelte pentru ascultat www.techsoup-romania.org/lpw
  9. 9. Unelte pentru ascultat www.techsoup-romania.org/lpw
  10. 10. Unelte pentru ascultat www.techsoup-romania.org/lpw
  11. 11. Unelte pentru ascultat www.techsoup-romania.org/lpw
  12. 12. Unelte pentru ascultat www.techsoup-romania.org/lpw <ul><li>Alte unelte: </li></ul><ul><li>Nutshell Mail </li></ul><ul><li>Tweetscan </li></ul><ul><li>Social Mention </li></ul><ul><li>Radian6 </li></ul><ul><li>Biz 360 </li></ul>
  13. 13. Unelte pentru comunicare www.techsoup-romania.org/lpw
  14. 14. Unelte pentru comunicare www.techsoup-romania.org/lpw <ul><li>Email tools: </li></ul><ul><li>Convio </li></ul><ul><li>Constant Contact </li></ul><ul><li>Etc etc etc… </li></ul><ul><li>Why email? </li></ul><ul><li>Consistent contact </li></ul><ul><li>Personal </li></ul><ul><li>More successful with the help of CRMs </li></ul>
  15. 15. Unelte pentru comunicare www.techsoup-romania.org/lpw <ul><li>Platforme pentru blog : </li></ul><ul><li>Wordpress.com sau .org </li></ul><ul><li>Blogger </li></ul><ul><li>Typepad </li></ul><ul><li>Platforme web/CMS-uri </li></ul><ul><li>De ce blog? </li></ul><ul><li>Public & personal in acelasi timp </li></ul><ul><li>Oricine poate adauga text de oriunde </li></ul><ul><li>Arata mai multe perspective ale unei organizatii sau campanii </li></ul>
  16. 16. Unelte pentru comunicare www.techsoup-romania.org/lpw <ul><li>Unelte pentru spus o poveste : </li></ul><ul><li>Youtube </li></ul><ul><li>Vimeo </li></ul><ul><li>Flickr </li></ul><ul><li>Blog-uri </li></ul><ul><li>De ce sa spui o poveste? </li></ul><ul><li>Poti sa-ti prezinti voluntarii, donatorii, echipa, beneficiarii </li></ul><ul><li>Utilizezi vocile autentice ale programelor tale </li></ul><ul><li>Poti face un apel sau “cere” fara sa fii agresiv </li></ul>
  17. 17. Unelte pentru comunicare www.techsoup-romania.org/lpw
  18. 18. Unelte pentru comunicare www.techsoup-romania.org/lpw
  19. 19. Resurse www.techsoup-romania.org/lpw Cartea poate fi descarcata gratuit sau citita online (sau, la un pret mic, poate fi cumparata in varianta printata). Include instructiuni de tip “cum sa”, definitii si studii de caz. Exista si o comunitate online in care poti intra si tu pentru a te conecta cu altii care vor sa implementeze tehnologii sociale in campanii si programe de actiune sociala. Intra pe: http://socialbysocial.com

×