E-turunduse õppepäev Vihula Lääne-Virumaa 26.04.2010 Aivar Ruukel
Reeglid <ul><li>Eesmärk pühendab abinõud </li></ul><ul><ul><li>Miks teie olete siin? </li></ul></ul><ul><ul><li>Miks mina ...
Blog  http:// veebikas.blogspot.com Slaidid  www.slideshare.net/Ruukel
 
<ul><li>Magistriõpe 2009-2011 </li></ul><ul><li>H ow foreign visitors to Estonian </li></ul><ul><li>National Parks use Int...
Teie ootused ja küsimused <ul><li>Mis on kõige efektiivsem viis ennast internetis turundada ja kuidas seda hinnata? </li><...
Teie ootused ja küsimused <ul><li>Kuidas võimalikult vähese ressursikuluga (aeg, raha) saavutada positiivne tuntus ja tead...
Teie ootused ja küsimused <ul><li>Millised eeldused, oskused ja teadmised peaksid mul enne internetiturunduse valdkonnaga ...
Eeldused, oskused, teadmised <ul><li>Ei ole infotehnoloogia valdkond, ei eelda palju tehnilisi teadmisi </li></ul><ul><li>...
Eeldused, oskused, teadmised <ul><li>Moodne koduleht on lihtne hallata, ei ole keerulisem  tekstitöötlusest Wordi programm...
http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel   Katseta !
Teie ootused ja küsimused <ul><li>Põhitõdesid, et mis on siis turundus internetis? Kas kui ma olen oma kodulehe internetti...
http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/
http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/
http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/
http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/
INTERNETITURUNDUS - Kõik turunduse põhitõed kehtivad! <ul><li>Eristu! </li></ul><ul><li>Kui pole toodet siis pole ka midag...
Internet on kõigest vahend <ul><li>Aga üha olulisem vahend, seal on aina enam </li></ul><ul><ul><li>Kliendid </li></ul></u...
Teie ootused ja küsimused <ul><li>Kui olulist rolli mängib ettevõtja enda kodulehekülg? </li></ul><ul><li>Mis teie arvate?...
Toimiv ja tulus koduleht <ul><li>Sihtgrupikeskne </li></ul><ul><li>Nähtav </li></ul><ul><li>Ligipääsetav (accessibility) <...
Navigatsioon <ul><li>Lihtne </li></ul><ul><li>Arusaadav </li></ul><ul><ul><li>Kus ma olen? </li></ul></ul><ul><ul><li>Kust...
<ul><li>oluliseim on lihtne ja arusaadav ülesehitus </li></ul><ul><li>tee kõik, et külastajad leiaksid eksimata üles selle...
Mis on Sinu kodulehe eesmärk? http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ru...
Mis on Sinu kodulehe eesmärk? <ul><li>Müüa   </li></ul><ul><ul><li>Toodet, teenust </li></ul></ul><ul><ul><li>Ideed </li><...
Turunduse protsess internetis <ul><li>Võib jagada kaheks osaks :  </li></ul><ul><li>1. Nähtav ja leitav olemine, kliendi t...
Lookers ->>> Bookers <ul><li>Probleem – enamus külastajaid lahkub kodulehelt </li></ul><ul><li>Call to Action: </li></ul><...
Kuidas ta satub me kodulehele? <ul><li>Otsingumootorid </li></ul><ul><li>Lingid teistelt lehtedelt (üldised ja turismilehe...
Teie ootused ja küsimused <ul><li>Kuivõrd efektiivseid tulemusi on keskmisest internetireklaamist? Mõtlen selle all seda, ...
Reklaam internetis <ul><li>Bännerreklaam  (näide) </li></ul><ul><li>Mikrosait portaalis  (näide) </li></ul><ul><li>Reklaam...
Google Adwords
Muutused <ul><li>Inimestele meeldib osta, aga neile ei meeldi, et neile müüakse </li></ul><ul><li>Kasutajad ei osta enam r...
Vestlus- turundus Vahelesegamis- turundus
Vestlus algab kuulamisest. Kuula !
Kus ja kuidas kuulata? <ul><li>Kus sinu klient internetis käib? </li></ul><ul><li>Millest huvitub, mida räägib, kellega su...
Google Alerts
Oma veebileht ja teised - võrgustumine
Oma veebileht ja teised - võrgustumine
Oma veebileht ja teised - võrgustumine
Oma veebileht ja teised - võrgustumine
Oma veebileht ja teised - võrgustumine
Teie küsimused <ul><li>Kodulehe sihtrühmade määramine ja kuidas vastavalt sellele (kliendi soovidele/vajadustele) koduleht...
Kellele Sa veebilehte teed? <ul><li>Ettevõtete veebilehed tihti kirjeldavad meie tooteid ja organisatsiooni </li></ul><ul>...
Kes on Sinu ideaalne klient ? <ul><li>Kelle on Sinu tooted suunatud? </li></ul><ul><li>Mis on tema probleemid ja vajadused...
Personade meetod  <ul><li>Persona on ostjatüüp ehk kasutajatüüp </li></ul><ul><ul><li>Mis esindab suuremat sihtgruppi sarn...
Ostjatüübid ( personad ) <ul><li>Ostjatüüpide kindlaks tegemine on kliendikeskuse alus </li></ul><ul><li>Oma ostjate mõist...
Ostjatüübid ( personad ) <ul><li>Pange oma  personadele  nimed ja näod </li></ul><ul><li>Personad  on vahend tõeliste inim...
 
Parim viis ostjate kohta info kogumiseks on nende küsitlemine <ul><li>Kuidas me nende tähelepanu võitsime? </li></ul><ul><...
Ostjatüübid <ul><li>Ükski  persona  pole täielik ega lõpik </li></ul><ul><li>Võtame seda kui protsessi, kus omanda pideval...
Ostjatüüpidele fokuseerides  <ul><li>Saame luua oma veebi nii nagu sihtgrupile parim: </li></ul><ul><ul><li>Oluline sisu <...
<ul><li>Mis toob külastajad sinu veebilehele?  </li></ul><ul><li>See on veebilehe SISU  </li></ul><ul><li>Korduvkülastajai...
Milline sisu? <ul><li>Mis huvitab minu sihtgruppi? </li></ul><ul><li>Mis võiks neil tekitada tahtmist minu toodet osta? </...
Mis laadi sisu? <ul><li>Tekst </li></ul><ul><li>Pildid </li></ul><ul><li>Video </li></ul><ul><li>Audio </li></ul><ul><li>V...
Pildid <ul><li>Esimene asi, mida veebikülastaja näeb </li></ul><ul><li>Esmamuljet jätame üks kord! </li></ul><ul><li>Milli...
Näide – Canoeing in Latvia http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruuke...
Näide – Canoeing in Latvia http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruuke...
Näide – Canoeing in Latvia http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruuke...
Pildid mis jutustavad lugu <ul><li>Pilt pole kahemõõtmeline kohatäide vaid kannab sõnumit </li></ul><ul><li>Mitte toote tu...
Flickr - oma pildid sinna ja  ka võimalus teiste pilte teatud tingimustel kasutada
Piltide jagamine Flickris ja Nagis <ul><li>Pildid nii toodetest, teenustest kui atraktsioonidest, (koos inimetega) </li></...
Püsiv vs pidevalt lisanduv sisu? <ul><li>Põhiveebileht </li></ul><ul><li>Muud veebikanalid </li></ul><ul><ul><li>Flickr, N...
Kuidas blogimist alustada? <ul><li>Loe, mida ja kuidas teised blogivad </li></ul><ul><li>Loe kommentaare  </li></ul><ul><l...
Kuidas blogimist alustada? <ul><li>jutusta haaravaid ja ehedaid lugusid oma kohast, teenustest, sündmustest </li></ul><ul>...
Aga mul pole millestki kirjutada? <ul><li>Sündmused </li></ul><ul><li>Uudised </li></ul><ul><li>Intervjuu </li></ul><ul><l...
Näiteid blogidest - 360 Seiklused
Mida veel blogi juures silmas pidada  http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitte...
<ul><li>http://blog.soomaa.com/2010/03/27/kanuumatkade-giid-indrek-jaaminekust/ </li></ul>Videoturundus
Videod http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel   <ul><li>Videod t...
Youtube http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel   <ul><li>Iga päe...
Teie ootused ja küsimused <ul><li>Kuidas mind kui väikest turismiettevõtjat miljonite teiste turundajate seast üles leida?...
Otsingumootorid <ul><li>Otsimootoreid on sadu </li></ul><ul><li>Lisaks Googlele veel Yahoo, Bing </li></ul><ul><li>Eestis ...
Otsimootoriturundus SEM <ul><li>SEA SEO </li></ul><ul><li>- tasuline - „tasuta“ </li></ul><ul><li>- ostetud - orgaaniline ...
Kuidas inimesed otsingutulemusi vaatavad
Otsingumootorid <ul><li>Enamus inimesi piirdub esimese leheküljega </li></ul><ul><li>Kes ees see mees ! </li></ul><ul><li>...
Mis otsimootorid arvestavad? <ul><li>Otsisõna (võtmesõna) seotus lehe sisuga </li></ul><ul><li>Teiste veebilehtede „arvamu...
Võtmesõnad <ul><li>Võtmesõnad (ehk otsisõnad ehk märksõnad) on lingiks kasutajate ja otsimootori vahel </li></ul><ul><li>O...
Unikaalsete võtmesõnade tähtsus <ul><li>Pikk saba – üha enam inimesi otsib unikaalsete märksõnade kaudu </li></ul>http://s...
Unikaalsete võtmesõnade tähtsus <ul><li>Näiteks </li></ul><ul><li>–  Hotel Tallinn vs. Weekend Escape in Tallinn </li></ul...
Võtmesõnade uuring http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel   <ul>...
Google Adwords märksõna tööriist
Google Analytics
Quintura
Kus kasutada märksõnu? http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel   ...
Näide http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
Veebilehe tiitel <ul><li>Veebilehe olulisemaid komponente otsingumootorite silmis </li></ul><ul><li>ärge jätke tiitlit tüh...
Näide http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
Otsimootoriturunduse kolm vaala <ul><li>Lingid </li></ul><ul><li>Tiitlid </li></ul><ul><li>Sisu  </li></ul>
 
Kust saada sissetulevaid linke? http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/...
 
Sisu mujal veebis – näide Flickr
Miks lingid on tähtsad? http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel  ...
Kuidas teada, kes meile hetkel lingivad? Ja seda, kes lingivad meie konkurentidele? http://slideshare.net/Ruukel   http://...
 
Teie küsimused <ul><li>Tahaks täpsemalt teada, kuidas luua erinevatesse suhtluskeskondadesse oma ettevõtte fänn-klubi </li...
Mine sinna, kus  inimesed juba  ees ootavad!
 
Kaasa inimesi –  loo oma fännklubi, oma hõim !
<ul><li>Veeb 1.0 Veeb 2.0 </li></ul><ul><li>vahelesegamine  > kaasamine (engage) </li></ul><ul><li>lükkamine (push) > tõmb...
http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel   Moodne turunduslehter
<ul><li>Sotsiaalmeedias võib igaüks igaühe kohta arvamust avalda </li></ul><ul><li>Kui Sa ei soovi aktiivselt osaleda siis...
Kasutajad on seal Ettevõtted on seal  Aga kas see on ikka  tõsiselt võetav asi? http://slideshare.net/Ruukel   http://www....
Obama kampaania edu üheks võtmeks oli analüütikute hinnangul see, et ta tabas ära interneti kahepoolse kommunikatsiooni võ...
Palju see aega võtab? <ul><li>Katseta 30 minutit päevas, loo kontod erinevatesse keskkondadess </li></ul><ul><li>Tutvu tei...
Teie ootused ja küsimused <ul><li>Kuidas siduda internetiturundus ja erinevad suhtlusportaalid nagu facebook jmt? </li></ul>
Tulevikuveeb – nagu lapitekk
Näide- ökoturismi konverentsi veeb
Mida valida? Kust ja kuidas alustada? <ul><li>Vaata mis sinu kolleegid / konkurendid teevad </li></ul><ul><li>Katseta, õpi...
300 000 000 inimest maailmas 100 000 Eestis
Kuidas alustada? 1 liitu 2 leia sõbrad 3 loo fan-page 4 jaga fotosid 5 lisa üritusi 6 algata vestlusi 7 liitu teiste vestl...
 
 
 
<ul><li>Twitter on vahend, mis võimaldab Sul inimestega suhelda kolmel erineval moel: </li></ul><ul><ul><li>saates avaliku...
Arendada ja promoda oma brandi http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/R...
Suhelda oma klientidega http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
Träkkida, mida inimesed sinu brändist või tootest räägivad  http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismi...
Twitteris saame promoda oma sisu põhilehel, blogis, YouTubes....  http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/t...
Twitteris saad luua otsesuhteid ajakirjanike blogijate ja muu PR rahvaga  http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebo...
Kas luua isiklik ja või firmakonto?  http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter...
Kaasata oma töötajaid sõnumite levitamisesse  http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http:...
Tee oma profiil isikupäraseks http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ru...
Bio - see on Sinu „liftijutt“ http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ru...
 
 
Web 2.0 annab  ideaalsed vahendid  koostööks  ja  ühesturunduseks http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/t...
Ühised Google  Calendar rakendused http://slideshare.net/Ruukel   http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.c...
GoogleMaps
- Fotod üles - pealkiri - kirjeldus - linkimine - tag-id - albumid (set) - kollektsioonid - grupid sihtrühma põhiselt - ko...
Sotsiaalne soovitamine
E-post on kõige enam kasutatav  vahend internetis <ul><li>Miks e-post on võimas turundusmeedium? </li></ul><ul><ul><li>E-p...
Miks e-post on probleemne? <ul><li>Spämm on laialt levinud </li></ul><ul><li>Oht valesti tegutsedes saada kasu asemel  kah...
Vahendid <ul><li>Sendsmaily </li></ul><ul><li>Epostel </li></ul><ul><li>GetResponse </li></ul><ul><li>MailChimp </li></ul>...
5 asja mida küsida patsiga poisilt 1) asi mida uut kodukat tellides küsige on, et te saaks ise muuta ja lisada sisu. 2) pa...
Aituma! Q & A Kontaktid: [email_address] skype: sookoll3 http://veebikas.blogspot.com
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele

1,414 views
1,321 views

Published on

24 mai 2010 e-turunduse õppepäeva slaidid Virumaa turismiettevõtjatele Vihula mõisas

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,414
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
35
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele

  1. 1. E-turunduse õppepäev Vihula Lääne-Virumaa 26.04.2010 Aivar Ruukel
  2. 2. Reeglid <ul><li>Eesmärk pühendab abinõud </li></ul><ul><ul><li>Miks teie olete siin? </li></ul></ul><ul><ul><li>Miks mina olen siin? </li></ul></ul><ul><li>Küsige kohe! (eriala släng...) </li></ul><ul><li>Arutelu </li></ul><ul><li>Paindlikkus </li></ul><ul><li>Vaatme näited online </li></ul><ul><li>Vastusteta küsimused lahendame e-maili teel </li></ul><ul><li>Ütleme „sina“ ? </li></ul>
  3. 3. Blog http:// veebikas.blogspot.com Slaidid www.slideshare.net/Ruukel
  4. 5. <ul><li>Magistriõpe 2009-2011 </li></ul><ul><li>H ow foreign visitors to Estonian </li></ul><ul><li>National Parks use Internet for </li></ul><ul><li>planning their trip </li></ul><ul><li>during their trip </li></ul><ul><li>after their trip </li></ul>
  5. 6. Teie ootused ja küsimused <ul><li>Mis on kõige efektiivsem viis ennast internetis turundada ja kuidas seda hinnata? </li></ul><ul><li>Millised on interneti kaudu turustamise võimalused ja kindlasti ka ohud? Raha ju küsida oskavad kõik, kuid tahaksin turundada võimalikult mõistlikult. </li></ul>
  6. 7. Teie ootused ja küsimused <ul><li>Kuidas võimalikult vähese ressursikuluga (aeg, raha) saavutada positiivne tuntus ja teadlikkus võimalikult laia seltskonna hulgas, ning kuidas hoida huvilisi pidevalt nö lõa otsas? </li></ul>
  7. 8. Teie ootused ja küsimused <ul><li>Millised eeldused, oskused ja teadmised peaksid mul enne internetiturunduse valdkonnaga tegelemist olemas olema? </li></ul>
  8. 9. Eeldused, oskused, teadmised <ul><li>Ei ole infotehnoloogia valdkond, ei eelda palju tehnilisi teadmisi </li></ul><ul><li>Turundus eeldab oma klientide ja nende vajaduste tundmist </li></ul><ul><li>Kellele sa veebi teed? (sihtgrupp) </li></ul><ul><li>Ja miks? (eesmärk) </li></ul>
  9. 10. Eeldused, oskused, teadmised <ul><li>Moodne koduleht on lihtne hallata, ei ole keerulisem tekstitöötlusest Wordi programmis </li></ul><ul><li>SINA (turundaja) uuendad kodulehte, mitte patsiga poiss </li></ul><ul><ul><li>Millal Sa viimati lisasid sisu oma kodulehele? </li></ul></ul><ul><ul><li>Pead Sa blogi? </li></ul></ul><ul><li>Kasutad Facebooki? Twitterit? </li></ul><ul><li>E-turundusvahendite kasutamine eeldab huvi ja uudishimu. Katseta julgelt! </li></ul>
  10. 11. http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel Katseta !
  11. 12. Teie ootused ja küsimused <ul><li>Põhitõdesid, et mis on siis turundus internetis? Kas kui ma olen oma kodulehe internetti ülesse pannud olengi alustanud turundust internetis? </li></ul>
  12. 13. http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/
  13. 14. http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/
  14. 15. http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/
  15. 16. http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/
  16. 17. INTERNETITURUNDUS - Kõik turunduse põhitõed kehtivad! <ul><li>Eristu! </li></ul><ul><li>Kui pole toodet siis pole ka midagi turundada </li></ul><ul><li>Mõtle kliendikeskselt, mitte tootekeskselt </li></ul><ul><li>Kallista oma kliente! </li></ul><ul><li>Koostööta pole edukas turundus võimalik </li></ul><ul><li>veel...? </li></ul><ul><li>AGA INTERNET? </li></ul>
  17. 18. Internet on kõigest vahend <ul><li>Aga üha olulisem vahend, seal on aina enam </li></ul><ul><ul><li>Kliendid </li></ul></ul><ul><ul><li>Konkurendid </li></ul></ul><ul><li>Internet on muutunud </li></ul><ul><ul><li>Veeb 1.0 ... Veeb 2.0 ... </li></ul></ul><ul><li>Internet on osa tervikust, mitte miskit eraldiseisvat </li></ul>
  18. 19. Teie ootused ja küsimused <ul><li>Kui olulist rolli mängib ettevõtja enda kodulehekülg? </li></ul><ul><li>Mis teie arvate? </li></ul>
  19. 20. Toimiv ja tulus koduleht <ul><li>Sihtgrupikeskne </li></ul><ul><li>Nähtav </li></ul><ul><li>Ligipääsetav (accessibility) </li></ul><ul><li>Kasutajasõbralik (usability) </li></ul><ul><li>Intuitiivne navigatsioon </li></ul><ul><li>Inforikas sisu </li></ul><ul><li>Korrektne stiil ja keel </li></ul><ul><li>Usaldusväärne </li></ul><ul><li>Veenev, mõjuv, liikmapanev </li></ul><ul><li>Veel? </li></ul>
  20. 21. Navigatsioon <ul><li>Lihtne </li></ul><ul><li>Arusaadav </li></ul><ul><ul><li>Kus ma olen? </li></ul></ul><ul><ul><li>Kust ma tulen? </li></ul></ul><ul><ul><li>Kuhu saab edasi? </li></ul></ul><ul><ul><li>Kuidas avalehele saab? </li></ul></ul><ul><li>Rippmenüüd </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  21. 22. <ul><li>oluliseim on lihtne ja arusaadav ülesehitus </li></ul><ul><li>tee kõik, et külastajad leiaksid eksimata üles selle, mida nad leheküljele otsima tulid </li></ul>Usability
  22. 23. Mis on Sinu kodulehe eesmärk? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  23. 24. Mis on Sinu kodulehe eesmärk? <ul><li>Müüa </li></ul><ul><ul><li>Toodet, teenust </li></ul></ul><ul><ul><li>Ideed </li></ul></ul><ul><ul><li>Teadlikkust (sihtkohast) </li></ul></ul><ul><li>Kuidas? </li></ul><ul><ul><li>Tähelepanu võitmine </li></ul></ul><ul><ul><li>Tegutsema panemine </li></ul></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  24. 25. Turunduse protsess internetis <ul><li>Võib jagada kaheks osaks : </li></ul><ul><li>1. Nähtav ja leitav olemine, kliendi tähelepanu võitmine ning oma kodulehele toomine </li></ul><ul><li>2. Kliendi tegutsema panemine (Call to Action) </li></ul><ul><li>lookers ->>> bookers </li></ul>
  25. 26. Lookers ->>> Bookers <ul><li>Probleem – enamus külastajaid lahkub kodulehelt </li></ul><ul><li>Call to Action: </li></ul><ul><ul><li>Helista ! </li></ul></ul><ul><ul><li>Loe lisaks! </li></ul></ul><ul><ul><li>Telli uudiskiri! </li></ul></ul><ul><ul><li>Vaata siia! </li></ul></ul><ul><ul><li>Saada sõbrale! </li></ul></ul><ul><ul><li>Täida tellimisvorm! </li></ul></ul><ul><ul><li>Saada e-mail ! </li></ul></ul><ul><ul><li>veel? </li></ul></ul>
  26. 27. Kuidas ta satub me kodulehele? <ul><li>Otsingumootorid </li></ul><ul><li>Lingid teistelt lehtedelt (üldised ja turismilehed) </li></ul><ul><li>Kataloogid (üldised ja turismikataloogid) </li></ul><ul><li>Portaalid (üldised ja turismiportaalid) </li></ul><ul><li>Email </li></ul><ul><li>Uudiskiri (meie ja teiste omad) </li></ul><ul><li>Trükised ja igasugune muu offline </li></ul><ul><li>Muu reklaam </li></ul><ul><li>Veeb 2.0 – kasutajate poolt loodav veebisisu </li></ul><ul><li>veel? </li></ul>
  27. 28. Teie ootused ja küsimused <ul><li>Kuivõrd efektiivseid tulemusi on keskmisest internetireklaamist? Mõtlen selle all seda, et kuidas on vastavusest tehtud kulutused reklaamile ja selle tulemus. Kas neil on üldse vastavus või millest sõltub reklaami edukus? </li></ul>
  28. 29. Reklaam internetis <ul><li>Bännerreklaam (näide) </li></ul><ul><li>Mikrosait portaalis (näide) </li></ul><ul><li>Reklaamartikkel ( näide ) </li></ul><ul><li>Google Adwords (näide) </li></ul>
  29. 30. Google Adwords
  30. 31. Muutused <ul><li>Inimestele meeldib osta, aga neile ei meeldi, et neile müüakse </li></ul><ul><li>Kasutajad ei osta enam reklaami peale </li></ul><ul><li>Kontroll on liikunud üha enam kasutajate kätte </li></ul><ul><li>Ühesuunalise info „andmine“ on asendanud mitmesuunaline info jagamisega </li></ul><ul><li>Turundus on vestlus </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  31. 32. Vestlus- turundus Vahelesegamis- turundus
  32. 33. Vestlus algab kuulamisest. Kuula !
  33. 34. Kus ja kuidas kuulata? <ul><li>Kus sinu klient internetis käib? </li></ul><ul><li>Millest huvitub, mida räägib, kellega suhtleb? </li></ul><ul><ul><li>Blogid </li></ul></ul><ul><ul><li>Sotsiaalne meedia </li></ul></ul><ul><ul><li>Tavameedia </li></ul></ul>
  34. 35. Google Alerts
  35. 36. Oma veebileht ja teised - võrgustumine
  36. 37. Oma veebileht ja teised - võrgustumine
  37. 38. Oma veebileht ja teised - võrgustumine
  38. 39. Oma veebileht ja teised - võrgustumine
  39. 40. Oma veebileht ja teised - võrgustumine
  40. 41. Teie küsimused <ul><li>Kodulehe sihtrühmade määramine ja kuidas vastavalt sellele (kliendi soovidele/vajadustele) kodulehte üles ehitada ja sisu toota? </li></ul><ul><li>Milliste sihtgruppideni jõuab kasutades internetiturundust? </li></ul><ul><li>Milliseid kohti internetis turunduse otstarbel kasutada, millest ettevõtja kõige enam kasu saaks? </li></ul><ul><li>Kellele ma veebi teen? </li></ul>
  41. 42. Kellele Sa veebilehte teed? <ul><li>Ettevõtete veebilehed tihti kirjeldavad meie tooteid ja organisatsiooni </li></ul><ul><li>.. või (eriti turismis) pakuvad kõigele kõike </li></ul><ul><li>Mitte ükski toode ei ole kõigile ! </li></ul><ul><li>Peame jagama turu osadeks... </li></ul><ul><li>... ja mitte oma arvamuse järgi vaid oma ideaalsete klientide vajaduste järgi. </li></ul><ul><li>Kes on Sinu ideaalne klient? </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  42. 43. Kes on Sinu ideaalne klient ? <ul><li>Kelle on Sinu tooted suunatud? </li></ul><ul><li>Mis on tema probleemid ja vajadused? </li></ul><ul><li>Kas nad on lahenduste eest nõus maksma? </li></ul><ul><li>Kuidas me pakume neile probleemidele lahendusi? </li></ul><ul><li>Milline on ideaalne toode, mis rahuldab ideaalse kliendi vajadusi? </li></ul><ul><li>Kliendikesksus ! </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  43. 44. Personade meetod <ul><li>Persona on ostjatüüp ehk kasutajatüüp </li></ul><ul><ul><li>Mis esindab suuremat sihtgruppi sarnaste eesmärkidega ja käitumisega ostjaid ehk kasutajaid </li></ul></ul><ul><li>Personad põhinevad kasutajate </li></ul><ul><ul><li>Uuringutel </li></ul></ul><ul><ul><li>Intervjuudel </li></ul></ul><ul><ul><li>Küsitlustel </li></ul></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  44. 45. Ostjatüübid ( personad ) <ul><li>Ostjatüüpide kindlaks tegemine on kliendikeskuse alus </li></ul><ul><li>Oma ostjate mõistmine ja neid „kõnetava“ veebisisu loomine, on veebiturunduse kriitiline edutegur </li></ul><ul><li>Iga ostjatüübi kohta loome profiili kõikvõimaliku infoga, mis tema kohta leiame </li></ul><ul><li>Järgmisena saame mõista, nende soove, vajadusi ja seda kuidas nad mõtlevad </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  45. 46. Ostjatüübid ( personad ) <ul><li>Pange oma personadele nimed ja näod </li></ul><ul><li>Personad on vahend tõeliste inimeste probleemide lahendamiseks, nad pole nimetud ja näotud „potentsiaalsed kliendid“ </li></ul><ul><li>Meil on lihtsam tegeliku ostjaga kontakti luua </li></ul><ul><li>Näide </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  46. 48. Parim viis ostjate kohta info kogumiseks on nende küsitlemine <ul><li>Kuidas me nende tähelepanu võitsime? </li></ul><ul><li>Miks ta ostis? </li></ul><ul><li>Miks meilt aga mitte kelleltki teiselt? </li></ul><ul><li>Millisest meediakanalist nad meid leidsid? </li></ul><ul><li>Milliseid veebikeskkondi veel kasutavad? </li></ul><ul><li>Mis on tal meie toote juures oluline ja mis ebaoluline? </li></ul><ul><li>Millega ei ole jäänud rahule? </li></ul><ul><li>JNE </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  47. 49. Ostjatüübid <ul><li>Ükski persona pole täielik ega lõpik </li></ul><ul><li>Võtame seda kui protsessi, kus omanda pidevalt uusi teadmisi ja põhjalikumat ettekujutust oma ostjatüüpide kohta </li></ul><ul><li>Personade väärtus internetiturunduses seisneb selles, et me õpime </li></ul><ul><ul><li>looma neile mõeldud suunatud sisu </li></ul></ul><ul><ul><li>välja käima sõnumeid mis töötavad </li></ul></ul><ul><ul><li>rääkima nende keeles </li></ul></ul><ul><ul><li>kasutama sõnu, mida nemad kasutavad </li></ul></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  48. 50. Ostjatüüpidele fokuseerides <ul><li>Saame luua oma veebi nii nagu sihtgrupile parim: </li></ul><ul><ul><li>Oluline sisu </li></ul></ul><ul><ul><li>Ebaoluluine sisu </li></ul></ul><ul><ul><li>Tähtis info </li></ul></ul><ul><ul><li>Vähemtähtis info </li></ul></ul><ul><ul><li>Sobiv kujundus ja kasutajamugavus </li></ul></ul><ul><ul><li>veel? </li></ul></ul><ul><li>Otsustada teiste turunduskanalite ja teiste veebikeskkondade üle, mida kasutada ja kuidas kasutada </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  49. 51. <ul><li>Mis toob külastajad sinu veebilehele? </li></ul><ul><li>See on veebilehe SISU </li></ul><ul><li>Korduvkülastajaid toob tagasi pidevalt uuenev sisu. </li></ul><ul><li>Mida rohkem sisu seda rohkem külastajaid. </li></ul><ul><li>Sisukvaliteet on ka väga tähtis, aga sisu hulgaja külastajate hulga vahel on lihtne üksühene seos. </li></ul>Content is King
  50. 52. Milline sisu? <ul><li>Mis huvitab minu sihtgruppi? </li></ul><ul><li>Mis võiks neil tekitada tahtmist minu toodet osta? </li></ul><ul><li>Aga samas ka minu ettevõtte/sihtkoha vajadused </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  51. 53. Mis laadi sisu? <ul><li>Tekst </li></ul><ul><li>Pildid </li></ul><ul><li>Video </li></ul><ul><li>Audio </li></ul><ul><li>Vahendid </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  52. 54. Pildid <ul><li>Esimene asi, mida veebikülastaja näeb </li></ul><ul><li>Esmamuljet jätame üks kord! </li></ul><ul><li>Millised pildid aitavad mul minu toodet müüa? </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  53. 55. Näide – Canoeing in Latvia http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  54. 56. Näide – Canoeing in Latvia http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  55. 57. Näide – Canoeing in Latvia http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  56. 58. Pildid mis jutustavad lugu <ul><li>Pilt pole kahemõõtmeline kohatäide vaid kannab sõnumit </li></ul><ul><li>Mitte toote tutvustus, vaid elamuste ja emotsioonide kujutlus </li></ul><ul><li>Inimesed kontekstis piltidele! </li></ul><ul><li>Kliendid sinu toodet nautimas </li></ul><ul><li>Mõtle oma personadele </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  57. 59. Flickr - oma pildid sinna ja ka võimalus teiste pilte teatud tingimustel kasutada
  58. 60. Piltide jagamine Flickris ja Nagis <ul><li>Pildid nii toodetest, teenustest kui atraktsioonidest, (koos inimetega) </li></ul><ul><li>Lühike ja relevantne kirjeldus </li></ul><ul><li>Relevantsed märksõnad „tag“ideks </li></ul><ul><li>Märksõnad pealkirja </li></ul><ul><li>Linkige märksõnadega oma põhiveebile </li></ul><ul><li>Loo gruppe, kaasates partnerid ja kliente </li></ul><ul><li>Fotovõistlused </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  59. 61. Püsiv vs pidevalt lisanduv sisu? <ul><li>Põhiveebileht </li></ul><ul><li>Muud veebikanalid </li></ul><ul><ul><li>Flickr, Nagi, Youtube, Toru, Facebook... </li></ul></ul><ul><ul><li>Partnerite veebilehed </li></ul></ul><ul><li>Uudiskirjad </li></ul><ul><li>Blogi </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  60. 62. Kuidas blogimist alustada? <ul><li>Loe, mida ja kuidas teised blogivad </li></ul><ul><li>Loe kommentaare </li></ul><ul><li>Kommenteeri ise teisi oma valdkonna blogisid </li></ul><ul><li>Ole alati Sina ise, mitte anonüümne </li></ul><ul><li>Anna oma ettevõttele inimese nägu </li></ul><ul><ul><li>sõida oma sõitu </li></ul></ul><ul><ul><li>loo oma lugu </li></ul></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  61. 63. Kuidas blogimist alustada? <ul><li>jutusta haaravaid ja ehedaid lugusid oma kohast, teenustest, sündmustest </li></ul><ul><li>räägi sellest, mis võiks huvitada sinu sihtgruppi </li></ul><ul><li>kaasa blogimisse kaastöötajaid ja oma partnereid </li></ul><ul><li>inventeeri oma turundusmaterjale ja otsusta mida saab blogis &quot;taaskasutada&quot; </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  62. 64. Aga mul pole millestki kirjutada? <ul><li>Sündmused </li></ul><ul><li>Uudised </li></ul><ul><li>Intervjuu </li></ul><ul><li>Nõuanded </li></ul><ul><li>Küsi küsimusi </li></ul><ul><li>Külalisblogija </li></ul><ul><li>Arvusta </li></ul><ul><li>Top 10 </li></ul><ul><li>Põhjalik nimekiri </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Postituste seeria </li></ul><ul><li>X algajatele </li></ul><ul><li>Valdkonna statistika </li></ul><ul><li>Küsitle lugejaid </li></ul><ul><li>Selgita keerulist </li></ul><ul><li>Parimate postituste list </li></ul><ul><li>Linkide list </li></ul><ul><li>+ / - </li></ul><ul><li>raamatud </li></ul>
  63. 65. Näiteid blogidest - 360 Seiklused
  64. 66. Mida veel blogi juures silmas pidada http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Lisa blogi oma serverile blog.soomaa.com mitte soomaa.wordpress.com </li></ul><ul><li>Blogipostituste arvu ja külastuste arvu vahel on otsene seos </li></ul><ul><li>Pealkirjad võiks, mis sisaldaksid märksõnade kombinatsioone, näiteks: mitte „Meie talu“ vaid „Soodne majutus Muhumaal“ </li></ul><ul><li>Mis sõnu inimesed otsingus kasutavad võime me arvata, aga täpselt ei tea, seda aga saame uurida (täpsemalt SEO teemas) </li></ul>
  65. 67. <ul><li>http://blog.soomaa.com/2010/03/27/kanuumatkade-giid-indrek-jaaminekust/ </li></ul>Videoturundus
  66. 68. Videod http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Videod teevad Su veebilehe meelelahutuslikumaks ja informatiivsemaks </li></ul><ul><li>Aitavad jutusta haaravaid ja ehedaid lugusid teenustest ja sihtkohast </li></ul><ul><li>Keda kaasata videote tegemisse? </li></ul><ul><ul><li>Professionaalsed tegijad </li></ul></ul><ul><ul><li>Kasutajate loodud videod </li></ul></ul><ul><li>Mida filmida? </li></ul><ul><li>Mis teeb video kliendile huvitavaks? </li></ul>
  67. 69. Youtube http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Iga päev lisatakse YouTube umbes </li></ul><ul><li>65 000 videoklippi. </li></ul><ul><li>Iga minut kasvab YouTube maht umbes 24 tunni videomaterjali võrra </li></ul><ul><li>YouTube on nr. 2 otsingumootor Google järel </li></ul>
  68. 70. Teie ootused ja küsimused <ul><li>Kuidas mind kui väikest turismiettevõtjat miljonite teiste turundajate seast üles leida? </li></ul><ul><li>Kuidas teha nii, et mu veebileht või blogi tuleks välja otsingumootorite kaudu </li></ul><ul><li>Tahan teada kodulehe kergemini leitavuse kohta märksõnadega! </li></ul>
  69. 71. Otsingumootorid <ul><li>Otsimootoreid on sadu </li></ul><ul><li>Lisaks Googlele veel Yahoo, Bing </li></ul><ul><li>Eestis Neti, www-värav, Delfi </li></ul><ul><li>Rambler, Yandex </li></ul>
  70. 72. Otsimootoriturundus SEM <ul><li>SEA SEO </li></ul><ul><li>- tasuline - „tasuta“ </li></ul><ul><li>- ostetud - orgaaniline </li></ul><ul><li>- ise kontrollid - saad mõjutada </li></ul><ul><li>- kiire - võtab veidi aega </li></ul><ul><li>- vähem klikkijaid - rohkem klikkijaid </li></ul><ul><li>10% 90 % </li></ul>
  71. 73. Kuidas inimesed otsingutulemusi vaatavad
  72. 74. Otsingumootorid <ul><li>Enamus inimesi piirdub esimese leheküljega </li></ul><ul><li>Kes ees see mees ! </li></ul><ul><li>Indekseerimist toimetavad robotid </li></ul><ul><li>Koodist suurem osa saladus </li></ul><ul><li>Siiski piisavalt palju teada et oma veebilehte optimeerimida </li></ul>
  73. 75. Mis otsimootorid arvestavad? <ul><li>Otsisõna (võtmesõna) seotus lehe sisuga </li></ul><ul><li>Teiste veebilehtede „arvamus“ </li></ul><ul><li>- linkimine ehk viitamine </li></ul><ul><li>Lehe aadress ehk URL </li></ul><ul><li>Lehe pealkiri ehk Title </li></ul><ul><li>Meta-info - koodimärked </li></ul><ul><li>Sisu pealkirjad </li></ul><ul><li>Pildiline sisu </li></ul><ul><li>Audio-visuaalne sisu </li></ul>
  74. 76. Võtmesõnad <ul><li>Võtmesõnad (ehk otsisõnad ehk märksõnad) on lingiks kasutajate ja otsimootori vahel </li></ul><ul><li>Otsimootor otsustab võtmesõnade järgi kui hästi vastab veebileht otsitavale </li></ul><ul><li>Küsimuste küsimus - </li></ul><ul><li>Milliseid sõnu ja mõisteid kasutab Sinu klient Sinu teenust/toodet otsides? </li></ul>
  75. 77. Unikaalsete võtmesõnade tähtsus <ul><li>Pikk saba – üha enam inimesi otsib unikaalsete märksõnade kaudu </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  76. 78. Unikaalsete võtmesõnade tähtsus <ul><li>Näiteks </li></ul><ul><li>– Hotel Tallinn vs. Weekend Escape in Tallinn </li></ul><ul><li>- Accommodation Tallinn vs. Romantic Getaway in Tallinn </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  77. 79. Võtmesõnade uuring http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Ajurünnak </li></ul><ul><ul><li>tooted ja teenused mida Sa pakud? </li></ul></ul><ul><ul><li>Milliseid sõnu kasutavad Su konkurendid? </li></ul></ul><ul><ul><li>Millised teised teenused on minu ideaalsele kliendile olulised? </li></ul></ul><ul><ul><li>Millised tuntud vaatamisväärsused on piirkonnas, mida võidakse teada ja otsida? </li></ul></ul><ul><li>Võtmesõnade uuringu vahendid </li></ul><ul><ul><li>Google Märksõna Tööriist </li></ul></ul><ul><ul><li>Quintura </li></ul></ul><ul><ul><li>Google analytics </li></ul></ul>
  78. 80. Google Adwords märksõna tööriist
  79. 81. Google Analytics
  80. 82. Quintura
  81. 83. Kus kasutada märksõnu? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Tiitlites </li></ul><ul><li>Pealkirjades (headings) </li></ul><ul><li>Piltide tagides (Image Alt tag) </li></ul><ul><li>URL (“inimkeelsed” aadressid) </li></ul><ul><li>Lehe sisu tekstis </li></ul><ul><li>Meta kirjelduses (meta description) </li></ul><ul><li>Linkides (vastavuses selle lehe sisuga millele lingid) </li></ul>
  82. 84. Näide http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  83. 85. Veebilehe tiitel <ul><li>Veebilehe olulisemaid komponente otsingumootorite silmis </li></ul><ul><li>ärge jätke tiitlit tühjaks </li></ul><ul><li>kasutage igal lehel unikaalset tiitlit (smokesauna vs smoke sauna) ‏ </li></ul><ul><li>ärge pange tiitlisse antud lehte mitte puutuvat infot </li></ul><ul><li>ärge märksõnadega üle pingutage, inimesed tahavad seda ka lugeda </li></ul>
  84. 86. Näide http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  85. 87. Otsimootoriturunduse kolm vaala <ul><li>Lingid </li></ul><ul><li>Tiitlid </li></ul><ul><li>Sisu </li></ul>
  86. 89. Kust saada sissetulevaid linke? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Registreerige kataloogides </li></ul><ul><li>Linkide vahetus </li></ul><ul><ul><li>Partnerid </li></ul></ul><ul><ul><li>Kliendid </li></ul></ul><ul><ul><li>erialaorganisatsioonid </li></ul></ul><ul><li>Iseseisvalt teile linkivad </li></ul><ul><ul><li>Miskit väärtuslikku, vajalikku </li></ul></ul><ul><li>Mikrosaidid portaalides </li></ul><ul><li>Sotsiaalmeedia Facebook, Twitter, Flickr... </li></ul><ul><li>BLOGID ! </li></ul><ul><li>Veel ideid? </li></ul>
  87. 91. Sisu mujal veebis – näide Flickr
  88. 92. Miks lingid on tähtsad? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Meie lehe veebist mujalt suunavad lingid on „hääled“ meie veebilehe poolt – Links are online version of word of mouth </li></ul><ul><li>Mitte kõik lingid pole võrdse tähtsusega </li></ul><ul><li>Linkide „ehitamine“ on osa otsimootoritele optimeerimisest </li></ul><ul><li>Sissetulevad lingid peaks kasutama õigeid märksõnu, samasid, millele oleme lehe optimeerinud </li></ul><ul><li>NB! Ärge makske linkide eest! </li></ul>
  89. 93. Kuidas teada, kes meile hetkel lingivad? Ja seda, kes lingivad meie konkurentidele? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  90. 95. Teie küsimused <ul><li>Tahaks täpsemalt teada, kuidas luua erinevatesse suhtluskeskondadesse oma ettevõtte fänn-klubi </li></ul>
  91. 96. Mine sinna, kus inimesed juba ees ootavad!
  92. 98. Kaasa inimesi – loo oma fännklubi, oma hõim !
  93. 99. <ul><li>Veeb 1.0 Veeb 2.0 </li></ul><ul><li>vahelesegamine > kaasamine (engage) </li></ul><ul><li>lükkamine (push) > tõmbamine (pull) </li></ul><ul><li>vaataja > osaleja </li></ul><ul><li>üksindus (solitude) > sotsiaalsed võrgustikud </li></ul><ul><li>autoriteet > soovitus </li></ul><ul><li>brändi kontroll > brändi koosloome (co-creation) </li></ul><ul><li>dialoog > suhe (relationship) </li></ul>Muutused
  94. 100. http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel Moodne turunduslehter
  95. 101. <ul><li>Sotsiaalmeedias võib igaüks igaühe kohta arvamust avalda </li></ul><ul><li>Kui Sa ei soovi aktiivselt osaleda siis on mõistlik vähemalt jälgida, mis seal Sinust räägitakse </li></ul><ul><li>Sotsiaalmeedia on online maailmas nagu on ühendused ja võrgustikud offline maailmas </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  96. 102. Kasutajad on seal Ettevõtted on seal Aga kas see on ikka tõsiselt võetav asi? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  97. 103. Obama kampaania edu üheks võtmeks oli analüütikute hinnangul see, et ta tabas ära interneti kahepoolse kommunikatsiooni võimaluse eripära ehk ta oskas panna inimesed ise oma sõnumit levitama (loe: toetust levitama). Näiteks on YouTube’is üle 400 000 Obama-teemalise kasutajate endi poolt tehtud videoklipi ning Facebookis on arvukaid Obama-teemalisi ja McCaini vastaseid gruppe, milledel on sadades tuhandetes liikmeid. Allikas Äripäev
  98. 104. Palju see aega võtab? <ul><li>Katseta 30 minutit päevas, loo kontod erinevatesse keskkondadess </li></ul><ul><li>Tutvu teiste loodud sisuga </li></ul><ul><li>Otsusta millised on sulle (sinu sihtgrupile) olulised meediumid </li></ul><ul><li>Kui arvad, et oled valmis, loo enda kogukonnad </li></ul><ul><li>Ühenda need oma veebilehega </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  99. 105. Teie ootused ja küsimused <ul><li>Kuidas siduda internetiturundus ja erinevad suhtlusportaalid nagu facebook jmt? </li></ul>
  100. 106. Tulevikuveeb – nagu lapitekk
  101. 107. Näide- ökoturismi konverentsi veeb
  102. 108. Mida valida? Kust ja kuidas alustada? <ul><li>Vaata mis sinu kolleegid / konkurendid teevad </li></ul><ul><li>Katseta, õpi, järelda, muuda </li></ul><ul><li>Kuula inimeste arvamusi ja arvesta nendega </li></ul><ul><li>Ole aus ja avatud, ära „trikita“ </li></ul><ul><li>Jaga oma teadmisi ja kogemusi </li></ul>
  103. 109. 300 000 000 inimest maailmas 100 000 Eestis
  104. 110. Kuidas alustada? 1 liitu 2 leia sõbrad 3 loo fan-page 4 jaga fotosid 5 lisa üritusi 6 algata vestlusi 7 liitu teiste vestlustega ja jaga ideid 8 kaasa töötajaid 9 jälgi kommentaare ja muutusi
  105. 114. <ul><li>Twitter on vahend, mis võimaldab Sul inimestega suhelda kolmel erineval moel: </li></ul><ul><ul><li>saates avaliku lühisõnumi suurele hulgale inimestele </li></ul></ul><ul><ul><li>saates avaliku lühisõnumi kindlale inimese </li></ul></ul><ul><ul><li>saates privaatse lühisõnumi kindlale inimese </li></ul></ul><ul><li>sõnumi pikkus kuni 140 tähemärki </li></ul><ul><li>Ja mis siis? </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  106. 115. Arendada ja promoda oma brandi http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  107. 116. Suhelda oma klientidega http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  108. 117. Träkkida, mida inimesed sinu brändist või tootest räägivad http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  109. 118. Twitteris saame promoda oma sisu põhilehel, blogis, YouTubes.... http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  110. 119. Twitteris saad luua otsesuhteid ajakirjanike blogijate ja muu PR rahvaga http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  111. 120. Kas luua isiklik ja või firmakonto? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  112. 121. Kaasata oma töötajaid sõnumite levitamisesse http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  113. 122. Tee oma profiil isikupäraseks http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  114. 123. Bio - see on Sinu „liftijutt“ http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  115. 126. Web 2.0 annab ideaalsed vahendid koostööks ja ühesturunduseks http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  116. 127. Ühised Google Calendar rakendused http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  117. 128. GoogleMaps
  118. 129. - Fotod üles - pealkiri - kirjeldus - linkimine - tag-id - albumid (set) - kollektsioonid - grupid sihtrühma põhiselt - kommenteerimine ja suhtlus http://ladu.htk.tlu.ee/priit/flickr_youtube/flickr1/ http://ladu.htk.tlu.ee/priit/flickr_youtube/flickr2/ http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  119. 130. Sotsiaalne soovitamine
  120. 131. E-post on kõige enam kasutatav vahend internetis <ul><li>Miks e-post on võimas turundusmeedium? </li></ul><ul><ul><li>E-post on lihtne </li></ul></ul><ul><ul><li>E-post on odav </li></ul></ul><ul><ul><li>E-post on interaktiivne </li></ul></ul><ul><ul><li>veel? </li></ul></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  121. 132. Miks e-post on probleemne? <ul><li>Spämm on laialt levinud </li></ul><ul><li>Oht valesti tegutsedes saada kasu asemel kahju </li></ul><ul><li>Mis on spämm? </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  122. 133. Vahendid <ul><li>Sendsmaily </li></ul><ul><li>Epostel </li></ul><ul><li>GetResponse </li></ul><ul><li>MailChimp </li></ul><ul><li>iContact </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  123. 134. 5 asja mida küsida patsiga poisilt 1) asi mida uut kodukat tellides küsige on, et te saaks ise muuta ja lisada sisu. 2) paluge , et teie sisuhaldussüsteem võimaldaks hakata teil blogi pidama. 3) oluline asi - vaadake, et teie koduka erinevatel lehtedel oleks &quot;inimkeelsed&quot; aadressid URL real. 4) asi mida oma veebilehte tellides nõudke, et te saaks ise käsitsi sisetada lehe tiitleid. 5) paluge, et teie kodulehele lisataks tasuta veebistatistika ja - analüütika programm Google Analytics.
  124. 135. Aituma! Q & A Kontaktid: [email_address] skype: sookoll3 http://veebikas.blogspot.com

×