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Creación de una plataforma WIKI para mejorar la coordinación de un destino turístico rural
 

Creación de una plataforma WIKI para mejorar la coordinación de un destino turístico rural

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Ruralpromo sugiere el uso de una plataforma WIKI para mejorar la organización y coordinación de los actores que participan en la creación y gestión de un destino turístico rural. Se comentan ...

Ruralpromo sugiere el uso de una plataforma WIKI para mejorar la organización y coordinación de los actores que participan en la creación y gestión de un destino turístico rural. Se comentan además algunas herramientas TIC 2.0 para la promoción de los destinos.

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    Creación de una plataforma WIKI para mejorar la coordinación de un destino turístico rural Creación de una plataforma WIKI para mejorar la coordinación de un destino turístico rural Presentation Transcript

    • Alejandro Gómez
      Consultor experto desarrollo polçiticas Turismo de Interior
      alejandro@ruralpromo.com
      www.ruralpromo.com
      www.alejandrogomezblog.com
      Organizar y vender un Micro destino/negocio
      turístico de Interior a través de las TIC 2.0
    • Aprender cómo un responsable de desarrollo turístico de un micro destino vivencial o un pequeño emprendedor turístico rural pueden aprovecharse de las TIC 2.0 para organizarse y vender.
    • ¿POR QUÉ USO INTENSIVO DE LA TIC 2.0 EN EL TURISMO INTERIOR?
      • Desestructuración
      • Dispersión geográfica
      • Alta estacionalidad
      • Micro empresas con poco volumen de oferta
      • Descoordinación entre diferentes actores de la cadena de valor
      • Publicidad tradicional elevada inversión para público regional, nacional o internacional.
      • Productos y Servicios encajan con el nuevo perfil del viajero 2.0
      • Acceso a capacitación no presencial.
      • Acceso a mercados globales desde zonas aisladas.
    • ¿DÓNDE ESTÁN LAS OPORTUNIDADES?
      • Auge del Turismo Interior o Vivencial.
      • La Ecología
      • Las TIC 2.0 para la organización y la promoción
      • El turismo responsable y de cooperación
      • Productos singulares.
      • La co-creación del producto o servicio.
      • Mejora de la salud mental y física
      • Vender Lentitud, autenticidad, aire puro
      • Vender lugares únicos = experiencias únicas.
      • Necesidad de acceso permanente a Internet (oportunidad para las TELCOS.)
      En España la oferta de casas rurales oficiales ha crecido de las 1.500 en el año 99 a las 14.000 a Julio del 2009.
    • POR TANTO ¿CÓMO ACTUAR ?
      TIC 2.0
      La utilización de las TIC 2.0, integradas en el procedimiento habitual de la realidad empresarial u organizacional genera un salto cualitativo de tal magnitud que garantiza a los más desfavorecidos tener una oportunidad para avanzar.
    • Plan de Marketing Subbética 2007-2011
    • POR TANTO ¿CÓMO ACTUAR ?
      • TODOS PARTICIPAN Y OPINAN.
      • Responder correctamente es la clave no evitar el diálogo ni controlar las malas opiniones.
      • “Más vale hacerlo bien que tener que responder a malos comentarios”.
      • Conclusión : la transparencia interna y externa aumenta la competitividad del destino o negocio .
      El destino lo conforma todo y todos, por tanto, a través de las redes sociales y las TIC 2.0 es necesario ahondar en la cultura participativa
    • Imaginemos que ya tenemos un plan de mejora de la competitividad y estamos preparados sicológicamente para asumir la participación colectiva en el diseño del micro destino/negocio y opiniones de todo tipo sobre nuestros servicios.
      Aprendamos qué pueden hacer las TIC 2.0 por nosotros…
    • Turistas
      Actores intervinientes en el desarrollo turístico de un destino. Fuente: Ruralpromo Consulting
      Sector Privado
      Comunidad Local
      Sector Público
      Organización Virtual Gestión de Destino Turístico Interior
      MODELO DE GESTIÓN PARA ESTOS RESPONSABLES BASADO EN TIC 2.0 “WIKI”
      • OVGDTI: ORGANIZACIÓN VIRTUAL DE GESTIÓN DE UN DESTINO TURÍSTICO DE INTERIOR BASADO EN TIC 2.0.
      • Plataforma que centraliza y coordina la política turística del territorio, constituida y representada por miembros de los cuatro ámbitos implicados en el desarrollo turístico, bajo un enfoque cooperativo y proactivo en el que deben participar todos los agentes mediante una estrategia consensuada:
      …se trata de crear una organización virtual donde impulsar la co -creación para el desarrollo turístico del destino “unificado”
    • FUNCIONES DE UNA ORGANIZACIÓN DE GESTIÓN DE DESTINOS
      Permítanme revelarles el secreto que me ha conducido a mi meta. Mi fuerza reside exclusivamente en mi tenacidad.
      Louis Pasteur
      Funciones de la organización que gestiona un destino turístico. Fuente: Ruralpromo Consulting
    • Para las pequeñas Comunidades Rurales proponemos un modelo de OVGDT basado en una plataforma “WIKI”
    • ¿QUÉ ES UN WIKI?
      • WIKI: Es una página web muy sencilla que permite a un grupo de personas generar contenido web, modificar, guardar y publicar – y por tanto crear varias página web enlazadas sin conocimientos de programación de ningún tipo.
      • El ejemplo más famosos: LA WIKIPEDIA
    • ¿Podemos usar un WIKI para desarrollar una plataforma tecnológica gratuita que nos ayude a planificar, organizar y gestionar nuestro micro destino o negocio?La respuesta es SI.
    • POR TANTO ¿CÓMO ACTUAR ?
       
      Existen diversos sitios donde poder crear esta web:
      http://www.wikidot.com/ (gratuita)
      http://pbworks.com/ (muy completa pero de pago).
      http://www.wikia.com/wiki/Wikia
      http://www.wetpaint.com/
      Nosotros hemos seleccionado Google Site:
      En definitiva, se trata de implementar un modelo de creación y gestión de un destino participativo y comunitario, donde todos tengan voz.
    • sites.google.com
    • Plan de Marketing Subbética 2007-2011
    • Pero… ¿Cuál es la estructura de contenidos de una organización virtual de gestión de un destino 2.0 ?? (Siempre con la mira puesta en una pequeña Comunidad Rural o emprendimiento)
    • MODELO OVGDT BASADO EN UNA PLATAFORMA TECNOLÓGICA 2.0: un wiki
      Plataforma tecnológica 2.0 WIKI propuesta por Ruralpromo Consulting para la planificación y gestión COLECTIVA de un destino turístico.
    • Diseño de la plataforma OVGD
      Principal
      Gestión estrategias, tareas, objetivos, problemas
      En el centro de la web deberíamos incorporar el listado de tareas pendientes, pudiendo seguir para ello el siguiente modelo:
       Fechas - proyecto – tarea – estado – notas - responsable – duración
      Objetivo de la organización + contador.
      En la parte derecha podemos poner el calendario de reuniones previsto y los hitos importantes a resolver en cada reunión.
      Comenzamos a desarrollar los enlaces del menú principal de nuestra plataforma:
      Plan de Marketing Subbética 2007-2011
    • Diseño de la plataforma OVGD
      Gestión otras administraciones
      Gestión procesos burocráticos
      Requiere de un programación y coordinación para su implementación con estancias gubernamentales superiores.
      Plan de Marketing Subbética 2007-2011
    • Diseño de la plataforma OVGD
      Gestión de la comunidad
      Gestión reservas hoteles, eventos, actividades
      Integración al menos con un calendario de disponibilidad que los empresarios pudiesen actualizar en tiempo real.
      Lo ideal es un motor de reservas a disposición de los empresarios de la zona con pasarela de pago incorporada.
      Esta aplicación enlaza desde aquí con el portal turístico.
      Desde Ruralpromo consideramos fundamental hacer esfuerzo para integrar, recompensar e incentivar la participación de todos en el desarrollo del destino.
      Plan de Marketing Subbética 2007-2011
    • Diseño de la plataforma OVGD
      Gestión Multimedia
      Otros soportes interactivos
      Gestión Calidad -Formación
      Gestión Tienda On-line
      Plan de Marketing Subbética 2007-2011
    • Diseño de la plataforma OVGD
      Gestión de la sostenibilidad
      Gestión del empleo
      Gestión de compras
      Plan de Marketing Subbética 2007-2011
    • Para que los pequeños Emprendimientos Rurales puedan disponer de una plataforma gratuita de venta on-line proponemos un modelo de página web basado en un “BLOG”
    • ¿QUÉ ES UN BLOG?
      • BLOG: es una página web de muy fácil uso, que permite a modo de diario ir dejando comentarios en orden cronológico, de tal forma que el primero es el más reciente.
      • Pueden acceder a más información en: http://es.wikipedia.org/wiki/Blogs
    • ¿Podemos usar un BLOG para desarrollar una plataforma tecnológica gratuita que nos ayude a CREAR Y GESTIONAR la página web de nuestro alojamiento, turismo activo, alquiler de bicis, guía turístico, centro de interpretación, tienda de artesanía o suvenires?La respuesta es SI.
    • POR TANTO ¿CÓMO ACTUAR ?
       
      2 son las aplicaciones más utilizadas para crear un BLOG:
      Wordpress y BLOGGER, otra herramienta menos conocida, pero muy bien diseñada, es VOX.
      Nosotros hemos seleccionado WORDPRESS
      Esta es una de las grandes oportunidades para nuestros pequeños emprendimientos vivenciales o destinos rurales gracias a la cual se va a poder reducir las diferencias
    • http://es.wordpress.com/
    • Apariencia externa de un BLOG
      Adaptado a las exigencias de un
      Negocio de alquiler de casas rurales
    • Apariencia externa de un BLOG
      Adaptado a las exigencias de un
      Negocio de alquiler de casas rurales
    • Herramienta de seguimiento - ANALITYCS
    • Ahora ya tenemos una plataforma tecnológica gratuita para organizarnos como destino de interior y un portal turístico o web de un pequeño negocio rural, veamos algunos sitios donde tenemos que estar para darnos a conocer.
    • Google Maps
    • Google Maps
    • Veamos también algunas posibles herramientas que pudieran sernos útiles.
    • 48
      Podcasting – mp3 -audioguías
      Primeira experiencia de podcasting en Galicia:
    • 49
      Podcasting – mp3 -audioguías
      Primeira experiencia de podcasting en Galicia:
    • 50
      Podcasting – mp3 -audioguías
      Primeira experiencia de podcasting en Galicia:
    • 51
      Bluetooth situado en la oficina de turismo de Donostia - Guía turística móvil.
    • 52
    • Pantalla táctil
      53
    • TV DIGITAL
      La transmisión se puede efectuar por cable, por ADSL, por satélite o por ondas terrestres.
      La TV Digital revoluciona el concepto que hasta ahora se tiene de la televisión, con mayor poder de participación e interactividad.
      integrar al telespectador en el contenido
      54
    • Otras Herramientas
    • alertas
    • Realidad Aumentada
      Plan de Marketing Subbética 2007-2011
    • IDENTIFICACIÓN DE ALGUNAS BUENAS PRÁCTICAS WEB TURISMO 2.0
      http://titicacaperu.com/
      http://www.peruinkasico.com
      http://www.turismolanzarote.com/spel/
      http://www.turismorurallozoya.com
      http://www.zaragoza.es/turruta/Turruta/index_Ruta
      http://www.redecoaldeas.com/index.php
      http://www.sanblas.eu/
    • CONCLUSIONES - RECOMENDACIONES
      Planificación integral estratégica ANTES de introducirnos en las TIC 2.0
      El uso de las TIC 2.0 para el sector turismo supone un antes y un después para impulsar la competitividad turística de un destino, sea este un País, una Región o una pequeña Comunidad de Turismo Vivencial.
      Las TIC y especialmente las TIC 2.0 son esenciales para romper las barreras que limitan el desarrollo de los proyectos turísticos comunitarios.
      Recomendamos promover el asociacionismo participativo entre las diferentes Comunidades de Turismo Vivencial.
      Realización de estudios de demanda para identificar correctamente al perfil o perfiles del turista vivencial, para el desarrollo de productos más segmentados, es otra de las recomendaciones propuestas.
      Probablemente esté fuera de tiempo….No les desvelo más…les invitamos a que lo lean y descubran por si mismos.
    • Muchas gracias por su interés y su tiempo.
      Para más información pueden dirigirse a:
      Ruralpromo Consulting
      C/Segundo Mata nº 1 Planta 3 ofi 14
      Pozuelo de Alarcón, 28224 Madrid
      +34 91 3519091
      http://www.ruralpromo.com
      consultas@ruralpromo.com
      www.alejandrogomezblog.com
      http://twitter.com/Ruralpromo