Your SlideShare is downloading. ×
0
1




         Museumbeleving
         Van museumbezoek tot
         museumbelevenismodel




         Ruigrok | NetPanel
...
2   INHOUD




    ACHTERGROND
    Ruigrok | NetPanel
    Interesse museumbeleving

    ONDERZOEKSOPZET
    Probleemstelli...
3
    ACHTERGROND: WIE ZIJN WIJ?




    Full service
    marktonderzoekbureau
    Research Keurmerk (ISO 20252)
    17 me...
4     ACHTERGROND: INTERESSE IN MUSEUMBELEVING




    Kwalitatief onderzoek naar
    intermediairs en ensembles.         ...
5



    ONDERZOEKSOPZET




     Ruigrok | NetPanel - november 2009
6        ONDERZOEKSOPZET




        Probleemstelling
     Welke aspecten zijn belangrijk in de totale
    museumbeleving ...
7   ONDERZOEKSOPZET




    Onderzoeksmethode


    1. Deskresearch (n=4)
    2. Participerend onderzoek
    3. Kwalitatie...
8   ONDERZOEKSOPZET



    Theorieën
                                             Belevingsproces

                       ...
9   ONDERZOEKSOPZET



    Theorieën
                                          Motivatiemodel (Pré-exposure)



          ...
10   ONDERZOEKSOPZET



     Theorieën
            Belevenisaspecten (Direct-exposure)




     Ruigrok | NetPanel - novem...
11   ONDERZOEKSOPZET



     Theorieën
                                  Beleving (Post-exposure)

                       ...
12



     RESULTATEN EN CONCLUSIES




      Ruigrok | NetPanel - november 2009
13     RESULTATEN EN CONCLUSIES




     Museumbezoeker

     • 40% bezocht 1 museum

     • 39% bezocht 2 tot 3 musea

  ...
14    RESULTATEN EN CONCLUSIES




     Museumbezoeker




                 Museumbezoekers gaan zelden alleen naar het
  ...
15     RESULTATEN EN CONCLUSIES




     Museumbezoeker

          77% van de museumbezoekers heeft enige
         affinit...
16   RESULTATEN EN CONCLUSIES

Pré – exposure

     Kwalitatief (n = 12)                         Kwantitatief (n = 501)


...
17     RESULTATEN EN CONCLUSIES




     Pré – exposure




               Word of mouth en PR belangrijke aanleidingen vo...
18     RESULTATEN EN CONCLUSIES




     Pré – exposure




              Meer dan de helft van de museumbezoekers bereidt...
19     RESULTATEN EN CONCLUSIES




     Pré – exposure




                      Museumbezoekers zijn wel degelijk op zoe...
20     RESULTATEN EN CONCLUSIES




     Pré – exposure




Internet geeft niet de aanleiding om naar het museum te gaan, ...
21     RESULTATEN EN CONCLUSIES




     Direct - exposure




       Ruigrok | NetPanel - november 2009
22     RESULTATEN EN CONCLUSIES




     Direct - exposure




      Actief kan zowel mentaal (open staan, intermediairs g...
23     RESULTATEN EN CONCLUSIES




     Post - exposure




 De Nederlandse musea zetten een goede belevenis neer. Bijna ...
24   RESULTATEN EN CONCLUSIES




Post - exposure

Resultaten uit verschillende stellingen over beleving:
• Memorabele bel...
25



     VISIE




       Ruigrok | NetPanel - november 2009
26   VISIE




Keuzemodel




     Ruigrok | NetPanel - november 2009
27



     VRAGEN?




      Ruigrok | NetPanel - november 2009
28   VISIE




Discussiepunten:

Pré-exposure:
• Hoe kunnen museumwebsites praktische en inhoudelijke
  informatie beter c...
29



     BEDANKT VOOR JULLIE AANDACHT




      Ruigrok | NetPanel - november 2009
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Ruigrok NetPanel Museumbeleving

1,596

Published on

Onderzoek naar pre- en postbeleving van musea onder bezoekers en experts

Published in: Business, Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,596
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Ruigrok NetPanel Museumbeleving"

  1. 1. 1 Museumbeleving Van museumbezoek tot museumbelevenismodel Ruigrok | NetPanel Amsterdam, 17 november 2009 Ruigrok | NetPanel - november 2009
  2. 2. 2 INHOUD ACHTERGROND Ruigrok | NetPanel Interesse museumbeleving ONDERZOEKSOPZET Probleemstelling Onderzoeksmethode Theorieën RESULTATEN EN CONCLUSIES Museumbezoeker Pré-exposure Direct-exposure Post-exposure VISIE Keuzemodel Discussiepunten Ruigrok | NetPanel - november 2009
  3. 3. 3 ACHTERGROND: WIE ZIJN WIJ? Full service marktonderzoekbureau Research Keurmerk (ISO 20252) 17 medewerkers Identiteit Zelfstandig, eigenzinnig Flexibel, wendbaar Innovatief Kernwaarden Plezier, Persoonlijk, Pragmatisch Werkwijze Samenwerken, Ontwikkeling, Alertheid Ruigrok | NetPanel - november 2009
  4. 4. 4 ACHTERGROND: INTERESSE IN MUSEUMBELEVING Kwalitatief onderzoek naar intermediairs en ensembles. Kwantitatief onderzoek naar de waardering van de museumnacht. Kwalitatief en kwantitatief onderzoek naar de toekomst van musea. Kwantitatief onderzoek naar de waardering van Oog. Afstudeeronderzoek Ruby Kramer. Ruigrok | NetPanel - november 2009
  5. 5. 5 ONDERZOEKSOPZET Ruigrok | NetPanel - november 2009
  6. 6. 6 ONDERZOEKSOPZET Probleemstelling Welke aspecten zijn belangrijk in de totale museumbeleving van een volwassen museumbezoeker? • Motivatie museumbezoek • Voorbereiding + invloed daarvan op beleving • Aspecten die rol spelen tijdens belevenis • In hoeverre aspecten bijdragen aan belevenis • Uiteindelijke beleving Ruigrok | NetPanel - november 2009
  7. 7. 7 ONDERZOEKSOPZET Onderzoeksmethode 1. Deskresearch (n=4) 2. Participerend onderzoek 3. Kwalitatief onderzoek (n=12) 4. Kwantitatief onderzoek (n=501) Ruigrok | NetPanel - november 2009
  8. 8. 8 ONDERZOEKSOPZET Theorieën Belevingsproces Pré-exposure Museumbezoeker Post-exposure Direct-exposure Ruigrok | NetPanel - november 2009
  9. 9. 9 ONDERZOEKSOPZET Theorieën Motivatiemodel (Pré-exposure) Entertainment Educatie Passief/ Actief Esthetiek Escapisme Ruigrok | NetPanel - november 2009
  10. 10. 10 ONDERZOEKSOPZET Theorieën Belevenisaspecten (Direct-exposure) Ruigrok | NetPanel - november 2009
  11. 11. 11 ONDERZOEKSOPZET Theorieën Beleving (Post-exposure) Basale beleving Memorabele beleving Transformerende beleving Ruigrok | NetPanel - november 2009
  12. 12. 12 RESULTATEN EN CONCLUSIES Ruigrok | NetPanel - november 2009
  13. 13. 13 RESULTATEN EN CONCLUSIES Museumbezoeker • 40% bezocht 1 museum • 39% bezocht 2 tot 3 musea • 21% bezocht meer dan 4 musea De beleving van een museumbezoeker in dit onderzoek is gebaseerd op 1 tot 3 museumbezoeken. Ruigrok | NetPanel - november 2009
  14. 14. 14 RESULTATEN EN CONCLUSIES Museumbezoeker Museumbezoekers gaan zelden alleen naar het museum. Ruigrok | NetPanel - november 2009
  15. 15. 15 RESULTATEN EN CONCLUSIES Museumbezoeker 77% van de museumbezoekers heeft enige affiniteit met kunst, cultuur en/of geschiedenis! • Mannen: lezen van boeken en kijken naar documentaires. • Vrouwen: meedoen aan cursussen, naar het museum gaan en zelf creatief bezig zijn. Een ruime meerderheid van de museumbezoekers heeft affiniteit met kunst, cultuur en/of geschiedenis. Ruigrok | NetPanel - november 2009
  16. 16. 16 RESULTATEN EN CONCLUSIES Pré – exposure Kwalitatief (n = 12) Kwantitatief (n = 501) Entertainment Educatie Entertainment Educatie 32% 31% 38% 77% Esthetiek Escapisme Esthetiek Escapisme 22% 15% 73% 22% Educatie en esthetiek belangrijke motivaties om musea te bezoeken. Entertainment en escapisme minder belangrijke motivaties. Ruigrok | NetPanel - november 2009
  17. 17. 17 RESULTATEN EN CONCLUSIES Pré – exposure Word of mouth en PR belangrijke aanleidingen voor museumbezoek. Ruigrok | NetPanel - november 2009
  18. 18. 18 RESULTATEN EN CONCLUSIES Pré – exposure Meer dan de helft van de museumbezoekers bereidt een museumbezoek (soms) voor! Ruigrok | NetPanel - november 2009
  19. 19. 19 RESULTATEN EN CONCLUSIES Pré – exposure Museumbezoekers zijn wel degelijk op zoek naar een voorbeleving. Ruigrok | NetPanel - november 2009
  20. 20. 20 RESULTATEN EN CONCLUSIES Pré – exposure Internet geeft niet de aanleiding om naar het museum te gaan, maar is wel het meest gebruikte medium voor informatievoorziening. Ruigrok | NetPanel - november 2009
  21. 21. 21 RESULTATEN EN CONCLUSIES Direct - exposure Ruigrok | NetPanel - november 2009
  22. 22. 22 RESULTATEN EN CONCLUSIES Direct - exposure Actief kan zowel mentaal (open staan, intermediairs gebruiken) als fysiek (deelnemen aan activiteiten). Passief is een museumbezoeker zelden. Ruigrok | NetPanel - november 2009
  23. 23. 23 RESULTATEN EN CONCLUSIES Post - exposure De Nederlandse musea zetten een goede belevenis neer. Bijna alle museumbezoekers hebben een positief gevoel bij het verlaten van een museum. Ruigrok | NetPanel - november 2009
  24. 24. 24 RESULTATEN EN CONCLUSIES Post - exposure Resultaten uit verschillende stellingen over beleving: • Memorabele beleving komt het meest voor bij museumbezoekers. • Transformerende beleving treed bij 1 van de 15 museumbezoekers op. • Slechts een zeer klein percentage van de museumbezoekers heeft een basale beleving. Ruigrok | NetPanel - november 2009
  25. 25. 25 VISIE Ruigrok | NetPanel - november 2009
  26. 26. 26 VISIE Keuzemodel Ruigrok | NetPanel - november 2009
  27. 27. 27 VRAGEN? Ruigrok | NetPanel - november 2009
  28. 28. 28 VISIE Discussiepunten: Pré-exposure: • Hoe kunnen museumwebsites praktische en inhoudelijke informatie beter combineren en de voorbeleving stimuleren? Direct-exposure: • Waarom wijken resultaten van de experts over de belevenisaspecten sterk af van de museumbezoekers? • Welke plaats heeft het restaurant en de museumwinkel in een belevingsconcept? Post-exposure: • Voorzien websites van musea in de behoefte aan nabeleving? Ruigrok | NetPanel - november 2009
  29. 29. 29 BEDANKT VOOR JULLIE AANDACHT Ruigrok | NetPanel - november 2009
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×