MKB arbeidsmarkt en onderwijs
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

MKB arbeidsmarkt en onderwijs

on

  • 665 views

onderzoek onder ondernemers met personeel in Amsterdam over de aansluiting van de arbeidsmarkt en onderwijs

onderzoek onder ondernemers met personeel in Amsterdam over de aansluiting van de arbeidsmarkt en onderwijs

Statistics

Views

Total Views
665
Views on SlideShare
662
Embed Views
3

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

1 Embed 3

http://www.linkedin.com 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

MKB arbeidsmarkt en onderwijs MKB arbeidsmarkt en onderwijs Document Transcript

  • AMSTERDAMSEONDERNEMERSPANELOnderwijs & ondernemen MSC.CECILIA KEUCHENIUS MSC.DRS. HANS ONKENHOUTAMSTERDAM, OKTOBER 2011 1
  • << TITEL >>AMSTERDAMSE<< Subtitel>>ONDERNEMERSPANEL Onderwijs & ondernemen MSC. CECILIA KEUCHENIUS MSC. DRS. HANS ONKENHOUT AMSTERDAM OKTOBER 2011Kwantitatief online onderzoek onder het Amsterdamse Ondernemerspanel. Uitgevoerd door Ruigrok |NetPanel, in opdracht van MKB-Amsterdam, oktober 2011.Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 2
  • INHOUDSOPGAVE1 INLEIDING 51.1 Inleiding 51.2 Indeling van het rapport 52 ONDERZOEKSOPZET 62.1 Methode van onderzoek 62.2 Respondentenen en uitvoering 62.3 Vragenlijst 63 CONCLUSIES 84 RESULTATEN 104.1 Ondernemers over onderwijs 104.2 Ervaring werknemers meest van belang 144.3 De competenties van nieuwe werknemers 164.4 De relatie tussen de onderwijsinstellingen en ondernemers 184.5 Taken voor MKB-Amsterdam 204.6 Helft ondernemers positief over opleidingsbudget 22 Bijlage Profiel Vragenlijst Tabellen Antwoorden open vragen Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 3
  • VOORAFRuigrok | NetPanel – oktober 2011 4
  • 1 INLEIDING1.1 INLEIDING Voor u ligt het zesde onderzoek dat is gehouden onder het Amsterdamse Ondernemerspanel. Het Amsterdamse Ondernemerspanel is een initiatief van MKB- Amsterdam. Met het panel wil MKB-Amsterdam inzicht krijgen in de meningen, wensen en behoeften van het midden- en kleinbedrijf in Amsterdam. Het Amsterdamse Ondernemerspanel is in maart 2009 van start gegaan bestaat momenteel uit ongeveer 260 ondernemers uit Amsterdam en omgeving. ‘Onderwijs en ondernemen’ is het onderwerp dat in dit rapport centraal staat. We bespreken hoe de Amsterdamse ondernemers aankijken tegen de relatie tussen ondernemen en onderwijs. Hierbij maken we inzichtelijk hoe de ondernemers de opleiding en competenties van hun (nieuwe) werknemers beoordelen, wat zij belangrijke competenties vinden, en in hoeverre nieuwe werknemers met voldoende vakinhoudelijke kennis en praktijkervaring de arbeidsmarkt betreden. Hiernaast gaan we in op de ‘kloof’ die er volgens sommigen bestaat tussen het bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen in Amsterdam, en wat MKB-Amsterdam op dit gebied kan betekenen.1.2 INDELING VAN HET RAPPORT RAPPORT We starten dit rapport met een korte beschrijving van de onderzoeksopzet. Hierna volgen de conclusies van het onderzoek. Vervolgens bespreken we de resultaten. De resultaten zijn ingedeeld in zes paragrafen te weten: o Ondernemers over onderwijs o Ervaring versus een diploma o Aansluiting kennis en ervaring van nieuwe werknemers o De relatie tussen de onderwijsinstellingen en ondernemers o Taken voor MKB-Amsterdam o Opinie opleidingsbudget In de bijlage is het profiel van de ondernemers en bedrijven, de vragenlijst, de tabellen en de antwoorden op de open vragen opgenomen. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 5
  • 2 ONDERZOEKSOPZET2.1 METHODE VAN ONDERZOEK VAN Het onderzoek is kwantitatief uitgevoerd onder Amsterdamse ondernemers met 1 tot 200 werknemers in dienst door middel van een online vragenlijst. De dataverzameling heeft plaatsgevonden van dinsdag 11 oktober tot woensdag 26 oktober 2011.2.2 RESPONDENTENEN EN UITVOERING ESPONDENTENEN PONDENTEN Er zijn in totaal 248 e-mails met een uitnodiging om deel te nemen aan het onderzoek verstuurd aan leden van het Amsterdams Ondernemerspanel. 105 ondernemers uit het panel zijn gestart met de vragenlijst. 27 ondernemers hebben geen werknemers in dienst en konden daarom niet meedoen met het onderzoek. 66 ondernemers hebben ten minste één werknemer in (vaste) dienst en hebben de vragenlijst volledig ingevuld. De respons onder het panel komt hiermee op 30%. Er is tweemaal een reminder verstuurd naar de ondernemers die niet hadden gereageerd op de eerste uitnodiging voor het onderzoek. Als incentive zijn tien Bol.com bonnen ter waarde van 20 euro verloot, en is een samenvatting van de resultaten in het vooruitzicht gesteld. Naast deze uitnodigingen zijn Amsterdamse ondernemers met 1 tot 200 werknemers uit het eigen panel van Ruigrok | NetPanel (De NetPanel Adviesraad) en via onze vaste access panel provider uitgenodigd om aan het onderzoek deel te nemen. In totaal hebben 134 Amsterdamse ondernemers de vragenlijst volledig ingevuld.2.3 VRAGENLIJST De vragenlijst is in nauw overleg met MKB-Amsterdam opgesteld en bestaat uit maximaal 29 vragen (afhankelijk van de routing). Het invullen van de vragenlijst duurde gemiddeld 8 minuten. De gebruikte vragenlijst is als bijlage opgenomen. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 6
  • … CONCLUSIES Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 7
  • 3 CONCLUSIES Tekort geschoolde vakmensen in Amsterdam De helft van de Amsterdamse ondernemers vindt dat er een tekort is aan goed geschoolde vakmensen in Amsterdam. Nieuwe werknemers beschikken meestal wel over voldoende vakinhoudelijke basiskennis maar de praktijkervaring ontbreekt. Dit is voor ondernemers echter wel belangrijk. Wanneer zij nieuwe werknemers aannemen, maken zij de eerste selectie meestal niet op basis van het diploma maar op basis van de competenties en vaardigheden waar de kandidaten over beschikken. Belangrijke vaardigheid: Zelfstandig werkzaamheden kunnen uitvoeren Belangrijke vaardigheden waar werknemers over moeten beschikken, zijn het zelfstandig kunnen uitvoeren van werkzaamheden, vakinhoudelijke kennis, resultaatgerichtheid, discipline en professionaliteit in de omgang met klanten. De knelpunten ontstaan vooral bij het zelfstandig werkzaamheden kunnen uitvoeren. Een kwart van de ondernemers is van mening dat dit de werknemers op hun opleiding onvoldoende is bijgebracht. Ook het commercieel denken, de professionaliteit in de omgang met klanten en discipline zijn vaardigheden waar tijdens de opleiding meer aandacht aan moet worden besteed. Te weinig contact tussen het Amsterdamse bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen Ruim de helft van de Amsterdamse ondernemers vindt dat er te weinig contact is tussen het Amsterdamse bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen en dat er een kloof bestaat tussen beiden. Dit ligt met name in de communicatie tussen beiden. Er is volgens de ondernemers nauwelijks interactie tussen de bedrijven en de onderwijsinstellingen (stagebegeleiders). De opleiding sluit soms onvoldoende aan bij de benodigde vaardigheden in het vak. Dit komt volgens de ondernemers onder andere doordat de (leraren aan de) onderwijsinstellingen te weinig weten over hoe het er in het bedrijfsleven aan toe gaat. Het onderwijs is te theoretisch en de behaalde resultaten van een student zijn niet altijd een goede maatstaf voor het slagen in de praktijk. MKB- MKB-Amsterdam moet zich inzetten om het contact te verbeteren Hier ligt volgens de ondernemers een taak voor MKB-Amsterdam. Zij zou zich moeten inzetten om het bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen meer met elkaar in contact te brengen om het begrip tussen beiden te verbeteren. Dit kan bijvoorbeeld door momenten te organiseren waarbij beiden elkaar ontmoeten (evenementen, bijeenkomsten), stages te faciliteren of door zelf als tussenpersoon naar beide partijen te luisteren en informatie te verspreiden (workshops, nieuwsbrief et cetera). Budget voor scholing goed ontvangen, maar baangarantie lastig te geven Het idee van MKB-Amsterdam om een budget voor scholing aan te bieden in ruil voor een werkgarantie voor de werknemer wordt over het algemeen goed ontvangen. Ondernemers verwachten dat zij werknemers zo gerichter kunnen opleiden en denken ook dat de motivatie bij de werknemers verbetert. Sommigen lijkt dit echter een slecht idee. Zij vinden dat het probleem niet bij de werkgevers moet worden neergelegd, maar dat de onderwijsinstellingen een oplossing moeten bieden. Verder lijkt het geven van een baangarantie lastig, als je een werknemer nog niet goed kent. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 8
  • RESULTATENRESULTATENRuigrok | NetPanel – oktober 2011 9
  • 4 RESULTATEN 4.1 ONDERWIJS ONDERNEMERS OVER ONDERWIJS In deze paragraaf bespreken we de mening van Amsterdamse ondernemers over het onderwijs in Amsterdam. We bespreken in hoeverre de ondernemers vinden dat er voldoende aanbod is van specialistische vakopleidingen en goed geschoolde vakmensen. Hierna kijken we wat volgens de ondernemer goed geschoolde vakmensen zijn. Welke vaardigheden spelen hierbij een rol?4.1.1 Tekort aan goed geschoolde vakmensen in Amsterdam Stellingen: onderwijs in Amsterdam Basis: Allen - in percentages (n=134) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Er is een tekort aan goed geschoolde vakmensen in 1% 8% 26% 34% 17% 14% Amsterdam Er zijn te weinig specialistische 4% 24% 34% 21% 4% 13% vakopleidingen in Amsterdam 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal niet mee eens Niet mee eens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens Weet niet/geen mening Ondernemers zijn negatief over het aanbod aan goed geschoolde vakmensen in Amsterdam. De helft (51%) van de ondernemers vindt dat er een tekort is aan goed geschoolde vakmensen. Eén op de tien (9%) is het hier niet mee eens, en een kwart (26%) oordeelt neutraal. Het oordeel over de hoeveelheid specialistische vakopleidingen in Amsterdam is verdeeld. Volgens een kwart (25%) van de ondernemers zijn er te weinig specialistische vakopleidingen. Ruim een kwart (28%) is het hier niet mee eens en vindt dat er wel genoeg specialistische vakopleidingen zijn. Een derde (34%) oordeelt neutraal in dit opzicht. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 10
  • denken4.1.2 Zelfstandig werkzaamheden uitvoeren, professionaliteit bij klanten en commercieel denken zijn zwakke aspecten De helft van de ondernemers is van mening dat er te weinig goed geschoolde vakmensen zijn in Amsterdam. Maar wat zijn volgens ondernemers nu de belangrijkste vaardigheden voor vakmensen? Wat vindt u de belangrijkste vaardigheden die werknemers op een opleiding... Basis: Allen - in percentages (n=134) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Zelfstandig werkzaamheden uitvoeren 50% 24% Vakinhoudelijke kennis 49% 13%Resultaatgerichtheid (output kunnen leveren) 29% 20% Discipline 28% 22% Professionaliteit in de omgang met klanten 27% 28% Commercieel denken 22% 28% Creatieve oplossingen en ideeën bedenken 21% 22% Professioneel samenwerken 16% 13% Aanpassingsvermogen 11% 16% Praktijkervaring 10% 19% Ondernemerschap 9% ...moeten leren? (maximaal 3 17% vaardigheden noemen) Computervaardigheden 7% ...niet goed hebben geleerd? 3% Anders, namelijk: 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Zelfstandig Belangrijkste vaardigheden: Zelfstandig werken en beschikking over vakinhoudelijke kennis De helft (50%) van de ondernemers vindt ‘zelfstandig werkzaamheden uitvoeren’ één van de drie belangrijkste vaardigheiden die werknemers op hun opleiding moeten leren. Vlak hierna volgt vakinhoudelijke kennis (49%). Op afstand volgen resultaatgerichtheid (29%), discipline (28%) en professionaliteit in de omgang met klanten (27%). commercieel Slecht geleerd: commercieel denken en professionaliteit in omgang met klanten Als we kijken naar de vaardigheden die werknemers volgens ondernemers niet goed op hun opleiding hebben geleerd, zijn dit vooral het commerciële denken (28%) en de professionaliteit in de omgang met klanten (28%). Ook het zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden (24%) is een vaardigheid die werknemers op hun opleiding niet goed leren. Zelfstandig Aandachtspunt: Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden Als we deze gegevens combineren blijkt het zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden een belangrijk aandachtspunt. Terwijl de helft van de ondernemers dit één van de drie belangrijkste eigenschappen vindt, meent een relatief hoog percentage (24%) dat werknemers dit niet goed op hun opleiding hebben geleerd. Ook de professionaliteit in de Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 11
  • omgang met klanten en het commercieel denken zijn in dit opzicht belangrijke aandachtspunten.4.1.3 Meeste ondernemers laten hun werknemers bijscholen Niet alle ondernemers zijn tevreden over vaardigheden die werknemers op hun opleiding leren. Wij hebben hen gevraagd of zij hun werknemers zelf wel eens hebben laten bijscholen. Heeft u uw werknemer(s) wel eens laten bijscholen door een (korte) cursus of opleiding voor hen te betalen? Basis: Allen - in percentages (n=134) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Ja, een korte cursus (1-3 48% dagen) Ja, een uitgebreide cursus 29% (meer dan 3 dagen) Ja, een opleiding (aantal 15% weken) Nee, ik heb dit nooit gedaan 28% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Bijna driekwart (72%) van de ondernemers heeft hun werknemer(s) wel eens laten bijscholen. Meestal gebeurt dit in de vorm van een korte cursus van 1 tot 3 dagen (48%). Drie op de tien (29%) hebben voor hun werknemers wel eens een uitgebreide cursus van meer dan 3 dagen betaald en 15% een opleiding van een aantal weken. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 12
  • Waarom heeft u (nog) nooit werknemer(s) laten bijscholen door voor hen een (korte) cursus of opleiding te betalen? Basis: Allen - in percentages (n=37) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Hier is binnen mijn bedrijf geen geld voor 14% Ik heb hier nog nooit over nagedacht/mij in verdiept 14%De cursussen/opleidingen sluiten niet aan bij de werkzaamheden 11% in mijn bedrijf Ik vind de cursussen/opleidingen te duur 11%Ik ben bang dat de kwaliteit van cursussen/opleidingen tegenvalt 5% De cursussen/opleidingen die hier geschikt voor zijn, zijn te ver 3% weg De opleidingen/cursussen zijn niet specialistisch genoeg 3% Ik weet niet welke opleiding ik het best voor mijn werknemer(s) 0% kan kiezen Anders, namelijk… 30% Weet niet/geen mening 27% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% De belangrijkste reden om werknemers niet te laten bijscholen ligt in de kosten. 14% van de ondernemers heeft hier binnen het bedrijf geen geld voor en 11% vindt de cursussen/opleidingen te duur. Hiernaast hebben relatief veel ondernemers zich nog niet in dit onderwerp verdiept (14%). In de categorie ‘anders, namelijk…’ lezen we dat ondernemers het werken binnen het bedrijf zelf als opleiding zien. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 13
  • 4.2 ERVARING WERKNEMERS MEEST VAN BELANG Ervaring versus diploma Basis: Allen - in percentages (n=134) © 2011 - Ruigrok | NetPanel De ervaring van eenmedewerker vind ik belangrijker 1% 6% 20% 49% 22% 1% dan een diploma Iemand zonder diploma zou ik nooit aannemen, ook al heeft 23% 49% 14% 8% 4%2% deze de juiste ervaring 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal niet mee eens Niet mee eens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens Weet niet/geen mening Ondernemers geven op verschillende manieren te kennen dat zij de ervaring en competenties van hun werknemers belangrijker vinden dan de opleiding en diploma. Ruim zeven op de tien (71%) ondernemers zijn het eens met de stelling dat zij ervaring belangrijker vinden dan een diploma. Slechts één op de acht (12%) zou iemand zonder diploma niet aannemen als deze wel over de juiste ervaring beschikt. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 14
  • Stel, u bent opzoek naar een nieuwe medewerker. Waarop baseert u dan uw eerste selectie? Basis: Allen - in percentages (n=134) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Of de kandidaten de juiste opleiding(en) hebben 17% Of de kandidaten de juiste ervaring/competenties hebben 83%Als we kijken naar de selectie voor een nieuwe werknemer zien we eenzelfde beeld. Ruim viervijfde (83%) van de ondernemers baseert de eerste selectie op de ervaring en competentiesen niet op de opleiding. Voor 17% geldt dit andersom. Zij letten bij de eerste selectie vooralop de opleiding van de kandidaat. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 15
  • 4.3 DE COMPETENTIES VAN NIEUWE WERKNEMERS Zoals in de vorige paragraaf besproken, zijn de ervaring en competenties belangrijker bij de selectie van werknemers dan de opleiding. Bijna twee derde (63%) van de ondernemers heeft de afgelopen drie jaar personeel aangenomen. We bespreken in deze paragraaf wat zij vinden van de opleiding van dit personeel. In hoeverre vindt u dat de opleiding van uw nieuwe werknemer(s) aansluit bij de huidige functie? Basis: Allen die de afgelopen drie jaar personeel hebben aangenomen - in percentages (n=84) © 2011 - Ruigrok | NetPanel 2% 13% 58% 24% 1%1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Sluit zeer slecht aan Sluit slecht aan Neutraal Sluit goed aan Sluit zeer goed aan Weet ik niet/geen mening4.3.1 Verdeeldheid over aansluiting opleiding nieuwe werknemers bij huidige functie Een kwart (25%) van deze ondernemers vindt dat de opleiding van de nieuwe werknemers (zeer) goed aansluit bij de huidige functie. Daarentegen vindt 15% dat de opleiding hier (zeer) slecht bij aansluit. Het merendeel (58%) oordeelt hier echter neutraal over. Basiskennis aanwezig maar praktijkervaring mist Uit de toelichting op deze antwoorden blijkt dat ondernemers de opleiding goed vinden aansluiten omdat de nieuwe werknemers de basiskennis beheersen: Omdat zij de basisvaardigheden beheersen en Vakkennis is aanwezig. Veel ondernemers missen echter de praktijkervaring en praktische vaardigheden bij hun nieuwe werknemers: Geen praktische vaardigheden en Het is vooral de theorie die men kent. Zij wijten dit aan de opleiding van de studenten: Opleidingen zijn weinig praktijkgericht, Onderwijs sluit slecht aan bij de praktijk en Leerlingen zijn niet gewend om individueel te werken. Dit is volgens sommigen vooral op de universiteit het geval en minder op het HBO of op praktijkgerichte ROC opleidingen. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 16
  • Vindt u dat uw nieuwe eigen werknemers op hun opleiding voldoende of onvoldoende …. opgedaan? Basis: Allen die de afgelopen drie jaar personeel hebben aangenomen - in percentages (n=84) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Vakinhoudelijke kennis 48% 39% 13% Praktijkervaring 26% 62% 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Voldoende Onvoldoende Weet niet/geen mening4.3.2 Volgens ondernemers hebben nieuwe werknemers praktijkervaring op de opleiding gemist Ongeveer de helft (48%) van de ondernemers vindt dat hun nieuwe werknemers op hun opleiding voldoende vakinhoudelijke kennis hebben opgedaan. Daarentegen vindt twee vijfde (39%) van niet. Over de praktijkervaring zijn de ondernemers negatiever. Een meerderheid (62%) vindt dat de werknemers niet voldoende praktijkervaring op hun opleiding hebben opgedaan. Een kwart (26%) vindt van wel. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 17
  • 4.4 DE RELATIE TUSSEN DE ONDERWIJSINSTELLINGEN EN ONDERNEMERS ONDERWIJSINSTELLINGEN ONDERNEMERS In deze paragraaf staat de relatie tussen onderwijs en ondernemen in Amsterdam centraal. Eerst bespreken we de relatie tussen de onderwijsinstellingen en het bedrijfsleven. Vervolgens zien we hoe ondernemers denken dat MKB-Amsterdam kan bijdragen aan deze relatie.4.4.1 Weinig contact tussen het bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen Stellingen: relatie onderwijs en ondernemers in Amsterdam Basis: Allen - in percentages (n=134) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Er is een kloof tussen de wensen van het Amsterdamse bedrijfsleven en de 1% 9% 30% 37% 13% 11% vaardigheden van de net afgestudeerden Er is te weinig contact tussen het Amsterdamse bedrijfsleven 1% 6% 31% 43% 9% 10% en de onderwijsinstellingen in Amsterdam 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal niet mee eens Niet mee eens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens Weet niet/geen mening Ruim de helft (52%) van de Amsterdamse ondernemers vindt dat er te weinig contact is tussen het Amsterdamse bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen. Slechts 7% is het niet eens met deze stelling en vindt het contact voldoende. Bijna een derde (31%) oordeelt neutraal. Een ongeveer even grote groep (50%) is van mening dat er een kloof bestaat tussen de wensen van het Amsterdamse bedrijfsleven en de vaardigheden van afgestudeerden. Aan hen is gevraagd hun antwoord toe te lichten. Onderwijsinstellingen kennen de wensen van het bedrijfsleven niet Uit de toelichting blijkt dat het belangrijkste probleem de communicatie met de onderwijsinstellingen is. Ondernemers vinden dat er nauwelijks interactie is: Er is nauwelijks contact en Ik merk niets van contacten of afstemming. Ondernemers zien dit liever anders: Vroeger kwam de stagebegeleider langs op de werkplek en kon je dingen bespreken. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 18
  • Dit heeft tot gevolg dat de onderwijsinstellingen niet goed weten wat de wensen van hetbedrijfsleven zijn. Ook geven ondernemers aan dat de leraren zelf te weinig praktijkervaringhebben: De docenten weten niet hoe het er in de praktijk aan toe gaat, De leraren moeteninzicht krijgen in de behoefte van het bedrijfsleven en De leraar moet de school uit en dewerkgever de school in.Het onderwijs is te theoretisch en geen maatstaf voor het slagen in het werkveldHet onderwijs is volgens de ondernemers te theoretisch en te weinig praktijkgericht: Ik benvan mening dat het onderwijs teveel theorie omvat. De praktijk is totaal anders. Zodoendezegt de opleiding weinig over het slagen van een werknemer in de praktijk: Onderwijs meethaar resultaten niet op de wijze zoals dat in het bedrijfsleven gebeurt.Bovendien zijn sommigen niet tevreden over het competentiegericht leren: Het echte‘ambacht’ wordt de leerling nu niet meer voldoende bijgebracht. Ook missen ondernemersdiscipline bij de nieuwe werknemers: Ze zijn steeds vrijer, in het bedrijfsleven moeten ze zichecht aanpassen. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 19
  • 4.5 TAKEN VOOR MKB-AMSTERDAM MKB- In deze paragraaf bespreken we wat MKB-Amsterdam volgens de ondernemers kan beteken voor de relatie tussen het bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen in Amsterdam. MKB-4.5.1 Meerderheid ziet een taak voor MKB-Amsterdam Stellingen: MKB Amsterdam Basis: Allen - in percentages (n=134) © 2011 - Ruigrok | NetPanel MKB Amsterdam moet zich inzetten om de aansluiting 1% 4% 16% 54% 20% 4% tussen onderwijs en bedrijfsleven verbeteren MKB Amsterdam moet het contact tussen het regionaal bedrijfsleven en de 1%3% 17% 58% 16% 5% onderwijsinstellingen stimuleren MKB Amsterdam moet zich inzetten om de specialistische 1%1% 21% 49% 23% 4% vakopleidingen te behouden 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal niet mee eens Niet mee eens Neutraal Mee eens Helemaal mee eens Weet niet/geen mening Een meerderheid van de Amsterdamse ondernemers vindt dat MKB-Amsterdam in dit opzicht iets moet betekenen. Dit blijkt uit de reactie op de drie stellingen. Ongeveer driekwart is van mening dat MKB-Amsterdam… • …zich moet inzetten om de aansluiting tussen onderwijs en bedrijfsleven te verbeteren (74%); • …het contact tussen en regionaal bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen moet stimuleren (74%); • …zich moet inzetten om de specialistische vakopleidingen te behouden (72%). Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 20
  • MKB-4.5.2 MKB-Amsterdam moet actief contact stimuleren Aan de Amsterdamse ondernemers is gevraagd of zij zelf ideeën hebben over wat MKB- Amsterdam kan doen om de aansluiting tussen het bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen in Amsterdam te verbeteren. De ondernemers vinden vooral dat MKB-Amsterdam moet zorgen dat beide partijen elkaar beter begrijpen: Zodat men over en weer te weten komt wat er aan de andere kant gebeurt en wat de specifieke wensen zijn. Zij hebben verschillende ideeën over hoe dit kan. Beide partijen vaker samenbrengen: • Kennismakingstrajecten of bijeenkomsten organiseren: Uitwisselprogramma’s van studenten en praktijkmensen, Seminars, netwerkevents en Workshops. • Stage en/of opleidingsplekken faciliteren door bemiddelingsactiviteiten: Meer bemoeien met stagetrajecten. • Zorgen voor meer contactmomenten tussen de onderwijsinstellingen en het bedrijfsleven: Meer leerlingen uitnodigen voor info-dagen en Meer communicatiemomenten inbouwen. • Stimuleren van een constante samenwerking: Mensen uit het bedrijfsleven aanmoedigen en faciliteren om ook onderwijs te geven. Zelf zorgen voor de kennisoverdracht: • Tussenpersoon zijn in de kennisoverdracht tussen beiden: Overleggen met het bedrijfsleven waar echt behoefte aan is en dit met de onderwijsinstellingen bespreken en Luisteren naar bedrijven en resultaten communiceren. • Meer informatie verspreiden: Nieuwsbrieven en kenniscentra, Publiceren richting ondernemers over veranderingen in onderwijs en Zelf ervaring uitwisselen door workshops te geven. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 21
  • 4.6 POSITIEF OPLEIDINGSBUDGET HELFT ONDERNEMERS POSITIEF OVER OPLEIDINGSBUDGET Aan alle werknemers is het volgende idee voorgelegd en gevraagd hoe zij hier tegenover staan. Er bestaan ideeën om ondernemers een budget voor scholing en opleiding per werknemer te geven in ruil voor de garantie voor werk voor deze werknemers tijdens en na hun opleiding. Houding opleidingsbudget Basis: Allen - in percentages (n=134) © 2011 - Ruigrok | NetPanel 11% 31% 38% 10% 9%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Negatief Neutraal Positief Zeer positief Weet niet/geen mening De helft (48%) van de ondernemers is positief over het idee om een budget voor scholing en opleiding te ontvangen in ruil voor een werkgarantie voor de werknemer. Een tiende (11%) heeft een negatieve mening over deze ideeën. De meest genoemde positieve aspecten zijn: De motivatie en het leerproces van de werknemers: Ondernemers verwachten dat de werknemers: werknemers gemotiveerder raken: De motivatie wordt daardoor groter omdat zij duidelijk begrijpen waarom zij iets leren: De werknemer wordt zo direct betrokken bij wat hij gaat leren. De aansluiting op de praktijk: Werkgevers kunnen precies de juiste opleiding bieden die praktijk: aansluit bij de benodigde vaardigheden voor het werk: Er kan op maat worden bijgeschaafd en Er kan gerichter geschoold worden. De kosten: De kosten voor de opleiding worden (deels) overgenomen en praktijkervaring kosten: wordt opgebouwd en Scholing en training zijn nu onbetaalbaar. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 22
  • De meest genoemde negatieve aspecten zijn:Verschuiving van het probleem: Het probleem moet op de opleidingen worden opgelost: Leghet probleem niet bij de ondernemer neer en Je verlegt het probleem nu naar dewerkgevers.De baangarantie: De garantie op een baan is niet reëel omdat dit van beide kanten moetklikken: Er is geen garantie dat de werknemer ook in de baan past en Je investeert pas inwerknemers als je vertrouwen hebt in een langdurige relatie. Sommige ondernemers voelenzich ingeperkt in hun vrijheid: Dit betekent dat de werkgever niet vrij is om alsnog afscheid tenemen van de werknemer, Baangarantie is in deze tijden niet te geven en Er is een risico omhet op die manier vast te leggen. Zou u uw werknemers liever zelf opleiden of hen een cursus/opleiding ergens anders aanbieden? Basis: Allen die positief tegenover deze ideeën staan - in percentages (n=65) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Weet ik niet/geen mening 20% Ik zou mijn werknemers liever zelf opleiden 45% Ik zou mijn werknemers liever een cursus/opleiding ergens anders aanbieden 35%De ondernemers die positief oordelen over deze ideeën, hebben geen duidelijke voorkeurvoor het zelf opleiden van hun nieuwe werknemers of het uit handen geven hiervan. Bijna dehelft (45%) zou hen liever zelf opleiden en ruim een derde (35%) zou dit liever uit handengeven. Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 23
  • BIJLAGEN Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 24
  • PROFIEL Aantal werknemers Basis: Allen - in percentages (n=134) © 2011 - Ruigrok | NetPanel 1-2 werknemers 28% 3-4 werknemers 10% 5-10 werknemers 15% 11-20 werknemers 19% 21-50 werknemers 19%Meer dan 50 werknemers 9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Hoogst genoten opleiding werknemers Basis: Allen - in percentages (n=134) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Postdoctoraal 1% Hoogopgeleid: 49% Universiteit 18% HBO 30% VWO 7% HAVO 6% Middelbaar opgeleid: 30% MBO 17% MAVO 7% Laagopgeleid: 19% LBO / VBO / VMBO 12% Anders, namelijk… 1% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 25
  • VRAGENLIJST BLOK 1: SITUATIE WERKNEMERS1. Hoeveel werknemers heeft u in dienst? We bedoelen hier vaste werknemers maar ook werknemers die op onregelmatige basis wel eens voor uw bedrijf werken. Meer dan 50 werknemers 21-50 werknemers 11-20 werknemers 5-10 werknemers 3-4 werknemers 1-2 werknemers Ik heb geen werknemers in diens -> exit vragenlijst Indien werknemers in dienst2. Wat voor opleiding hebben (de meeste van) uw werknemer(s) gevolgd? Meerdere antwoorden mogelijk. Geen onderwijs Basisonderwijs LBO / VBO / VMBO kader en beroepsgerichte leerweg (bijvoorbeeld LTS, huishoudschool, ambachtsschool) MAVO (of Mulo, Ulo) / Theoretische en gemengde leerweg VMBO MBO (bijvoorbeeld MTS, MEAO, ROC) HAVO VWO (atheneum of gymnasium, of bijvoorbeeld HBS, handelsdagschool, WO- propedeuse) HBO (bijvoorbeeld HTS, HEAO), WO-bachelor / kandidaats) Universiteit (WO-doctoraal / WO-master) Postdoctoraal Anders, namelijk…3. Heeft u de afgelopen drie jaar personeel aangenomen, zonder werkervaring, die net hun aangenomen, werkervaring, opleiding hadden afgerond? Ja Nee Indien nieuwe werknemers4. In hoeverre vindt u dat de opleiding van uw nieuwe werknemer(s) aansluit bij de huidige functie? Sluit zeer slecht aan Sluit slecht aan Neutraal Sluit goed aan Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 26
  • Sluit zeer goed aan Weet ik niet/geen meningIndien slechte aansluiting5. Waarom vindt u dat de opleiding (zeer) slecht aansluit?_______________________________________________________________Indien goede aansluiting6. Waarom vindt u dat de opleiding (zeer) goed aansluit? vindt_______________________________________________________________7. Wat vindt u de belangrijkste vaardigheden die werknemers op een opleiding moeten leren? Kies maximaal drie vaardigheden Professioneel samenwerken Zelfstandig werkzaamheden uitvoeren Creatieve oplossingen en ideeën bedenken Discipline Professionaliteit in de omgang met klanten Aanpassingsvermogen Vakinhoudelijke kennis Commercieel denken Computervaardigheden Praktijkervaring Resultaatgerichtheid (output kunnen leveren) Ondernemerschap Anders, namelijk:8. Welke vaardigheden vindt u dat uw nieuwe werknemers op hun opleiding niet goed geleerd? hebben geleerd? / Welke vaardigheden vindt u dat nieuwe werknemers op hun opleiding geleerd? niet goed hebben geleerd? Professioneel samenwerken Zelfstandig werkzaamheden uitvoeren Creatieve oplossingen en ideeën bedenken Discipline Professionaliteit in de omgang met klanten Aanpassingsvermogen Vakinhoudelijke kennis Commercieel denken Computervaardigheden Praktijkervaring Resultaatgerichtheid (output kunnen leveren) Ondernemerschap Anders, namelijk…9. Stel, u bent opzoek naar een nieuwe medewerker. Waarop baseert u dan uw eerste selectie? Of de kandidaten de juiste ervaring/competenties hebben Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 27
  • Of de kandidaten de juiste opleiding(en) hebbenIn hoeverre bent u het eens of oneens met de volgende stellingen? (Helemaal niet mee eens, bentNiet mee eens, Neutraal, Mee eens, Helemaal mee eens, Weet niet/geen mening)10. De ervaring van een medewerker vind ik belangrijker dan een diploma nooit11. Iemand zonder diploma zou ik nooit aannemen, ook al heeft deze de juiste ervaringIn hoeverre bent u het eens of oneens met de volgende stellingen (Helemaal niet mee eens,Niet mee eens, Neutraal, Mee eens, Helemaal mee eens, Weet niet/geen mening) vakmensen12. Er is een tekort aan goed geschoolde vakmensen in Amsterdam13. Er zijn te weinig specialistische vakopleidingen in Amsterdam14. Er is te weinig contact tussen het Amsterdamse bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen in Amsterdam15. Er is een kloof tussen de wensen van het Amsterdamse bedrijfsleven en de vaardigheden van de net afgestudeerdenIndien (zeer) eens met de stelling over kloof bedrijfsleven en onderwijsinstellingenU heeft aangegeven dat u vindt dat er een kloof bestaat tussen het bedrijfsleven en deonderwijsinstellingen in Amsterdam. Kunt16. Kunt u uw antwoord toelichten?_______________________________________________________________Indien nieuwe werknemers17. Vindt u dat uw (nieuwe) eigen werknemers op hun opleiding voldoende of onvoldoende praktijkervaring opgedaan? Zij hebben op hun opleiding voldoende praktijkervaring opgedaan Zij hebben op hun opleiding onvoldoende praktijkervaring opgedaan Weet ik niet/geen meningIndien nieuwe werknemers18. Vindt u dat uw (nieuwe) eigen werknemers op hun opleiding voldoende vakinhoudelijke geleerd? kennis hebben geleerd? Zij hebben op hun opleiding voldoende vakinhoudelijke kennis geleerd Zij hebben op hun opleiding onvoldoende vakinhoudelijke kennis geleerd Weet ik niet/geen meningIndien werknemers cursus19. Heeft u uw werknemer(s) wel eens laten bijscholen door een (korte) cursus of opleiding voor hen te betalen? Meerdere antwoorden mogelijk Ja, een korte cursus (1-3 dagen) Ja, een uitgebreide cursus (meer dan 3 dagen) Ja, een opleiding (aantal weken) Nee, ik heb dit nooit gedaanIndien men werknemers nooit heeft laten bijscholen20. Waarom heeft u (nog) nooit werknemer(s) laten bijscholen door voor hen een (korte) Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 28
  • cursus of opleiding te betalen?Meerdere antwoorden mogelijk (antwoorden random tonen) Ik heb hier nog nooit over nagedacht/mij in verdiept Hier is binnen mijn bedrijf geen geld voor Ik vind de cursussen/opleidingen te duur Ik ben bang dat de kwaliteit van cursussen/opleidingen tegenvalt De opleidingen/cursussen zijn niet specialistisch genoeg De cursussen/opleidingen sluiten niet aan bij de werkzaamheden in mijn bedrijf De cursussen/opleidingen die hier geschikt voor zijn, zijn te ver weg Ik weet niet welke opleiding ik het best voor mijn werknemer(s) kan kiezen Anders, namelijk… Weet niet/geen meningEr bestaan ideeën om ondernemers een budget voor scholing en opleiding per werknemer tegeven in ruil voor de garantie voor werk voor deze werknemers tijdens en na hun opleiding.21. Hoe staat u hier tegenover? Zeer negatief Negatief Neutraal Positief Zeer positief Weet ik niet/geen mening Indien (helemaal) niet waarschijnlijk22. Waarom staat u (zeer) negatief tegenover deze ideeën? <open antwoord> (optioneel) óf Indien (heel) waarschijnlijk Waarom staat u (zeer) positief tegenover deze ideeën? <open antwoord> (optioneel) óf Indien neutraal Waarom staat u neutraal tegenover deze ideeën? <open antwoord> (optioneel) Indien (heel) waarschijnlijk23. Zou u uw werknemers liever zelf opleiden of hen een cursus/opleiding ergens anders aanbieden? Ik zou mijn werknemers liever zelf opleiden Ik zou mijn werknemers liever een cursus/opleiding ergens anders aanbieden Weet ik niet/Geen meningIn hoeverre bent u het eens of oneens met de volgende stellingen (Voor alle stellingengelden de antwoordcategorieën: Helemaal niet mee eens, Niet mee eens, Neutraal, Mee Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 29
  • eens, Helemaal mee eens, Weet niet/geen mening) MKB-24. MKB-Amsterdam moet zich inzetten om de aansluiting tussen onderwijs en bedrijfsleven verbeteren25. MKB-Amsterdam moet het contact tussen het regionaal bedrijfsleven en de MKB- onderwijsinstellingen stimuleren MKB- de26. MKB-Amsterdam moet zich inzetten om de specialistische vakopleidingen te behouden MKB-27. Wat zou het MKB-Amsterdam volgens u kunnen doen om de aansluiting tussen het bedrijfsleven en de onderwijsinstellingen in Amsterdam te verbeteren?_______________________________________________________________+ Niets28. Heeft u zelf nog opmerkingen over de scholing van werknemers en werkgevers?_______________________________________________________________+ Nee Ruigrok | NetPanel – oktober 2011 30