El documento habla sobre el comercio electrónico, que consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Menciona algunos beneficios del comercio electrónico para las empresas como mejorar la distribución, comunicarse con los clientes, fidelizar a los clientes aplicando estrategias efectivas, y acceder a un mercado interactivo donde los costos tienden a cero. También menciona algunos riesgos como los hackers y crackers.

2. También conocido como e-commerce
consiste en la compra y venta
de productos o de servicios a través de
medios electrónicos, tales
como internet y otras redes
informáticas.

3. Comunicaciones Facilidad para
Mejoras en la comerciales por vía fidelizar clientes
distribución electrónica la aplicación de
participar en un Las empresas utiliza protocolos y
mercado la Web para Beneficios estrategias de
interactivo, en el que informar a los operacionales comunicación
los costos de clientes sobre la efectivas que le
distribución o ventas compañía, aparte de permitan al usuario
tienden a cero sus productos o final del portal web
servicios de la compañía

5. Permite acceso a
Información
Facilita la investigación
y comparación de
mercados
Abarata Costos y
Precios

6. Menor comunicación entre
vendedor y consumidor
Hackers
Crackers

7. Respuestas Soporte
eficiente ante técnico
las necesidades ininterrumpido