Your SlideShare is downloading. ×
0
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Zakelijk twitteren. Hoe doe je het? 2013/ 2014

1,556

Published on

Wat is twitter, hoe werkt het, welke doelen kun je bereiken met twitter, hoeveel mensen gebruiken twitter, welke gedragscode hoort er bij twitter, welke terminologie? Presentatie gericht op …

Wat is twitter, hoe werkt het, welke doelen kun je bereiken met twitter, hoeveel mensen gebruiken twitter, welke gedragscode hoort er bij twitter, welke terminologie? Presentatie gericht op communicatieafdeling binnen gemeente amsterdam. Eerste deel is voor beginners. Laatste deel bevat ook tips voor gevorderden over gebruik van lijsten, zoekmogelijkheden en meer.

Published in: Social Media
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,556
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Totaal aantal gemeentes is 410
  • Transcript

    • 1. Tijd voor Twitter Mogelijkheden van twitter voor Stadsdeel Zuidoost Door en Felix de Gee, nov 2013 2013 Door Roosmarijn BuschRoosmarijn Busch, februari (update jan 2014)
    • 2. Twitter gaat over wat er op dit moment aan de hand is en nieuw is. Maximaal 140 karakters Twitter
    • 3. Kom in contact met anderen  Familie en vrienden  Mensen met dezelfde interesses  Mensen die je wilt leren kennen
    • 4. Wat kun je doen  Deel jouw standpunt #openbaar  Ontdekt wat er gebeurt #realtime  Reageer op anderen #wereldwijd
    • 5. Twitter = de plek om
    • 6. Een tweet is..  soms een ingeving  soms serieus  soms spannend  soms grappig  soms gaat het nergens over
    • 7. Collega’s BN-ers Vakgenoten Gelijkgeste mden Opiniemaker s Twitter = verbinding Journalisten Vrienden Artiesten Politici Bedrijven Favoriete plekken
    • 8. Twitter = een informatiefilter
    • 9. social leren social travel social nieuws Twitter = social social tv social event social shopping
    • 10. Terminologie  DM: Direct message of privébericht  @mention: persoon benoemen  @reply: @mention aan begin van de zin  Follower: een twitter-vriend  Hashtag #: zoekoptie op trefwoord  RT: Retweet: quote of citaat  Tweeps/ tweeple : twitteraars  Tweet : bericht op twitter  Unfollow: ontvolgen
    • 11. Statistieken Bron: marketingfacts.nl dec2013
    • 12. Populariteit
    • 13. Negatieve beelden  Twitter ‘daar heb ik geen tijd voor’  Twitter leidt af  Twitter maakt de organisatie kwetsbaar  “Ik ben niet geïnteresseerd in iedere minuut van iemand z’n leven”
    • 14. Positief tegengeluid  Geweldig voor opiniepeiling  Sneller dan google  Directe feedback bij events  Uitlaatklep en discussieplatform  Kennisdeelplatform  Een laagdrempelige verbinding
    • 15. Waarom? Je kunt er...  De interactie aangaan met de buitenwereld  Actualiteit volgen  Kennis delen, vragen stellen en antwoorden vinden  Verwijzen naar een website  Naamsbekendheid mee vergroten  Ontwikkelingen in jouw vakgebied bijhouden  Je profileren als expert op bepaald gebied
    • 16. Viraal effect
    • 17. Doelen social media voor stadsdeel Zuidoost
    • 18. Top10 gemeentes Bron: socialmediameetlat.nl Onderzoek 2013 David Kok
    • 19. Wat doen gemeentes ermee?  Luisteren naar vragen van burgers (7,6)  Signalen die burgers afgeven (7,1)  Reputatiemanagement (5,7)  Input voor beleidsvorming (5,0).  Aangaan van discussies op online media (4,9),  Het inzetten van sociale media bij beleidsparticipatie (4,9)  Co-creatie (4,1). Bron: socialmediameetlat.nl Onderzoek naar gemeentes 2013 David Kok
    • 20. Hoe doen gemeentes het?  Gemeenten blijven vooral zenden  73% van deze berichten was louter zenden  11% was een reactie op een andere tweet.  70% van gestelde vragen gaan over dienstverlening  Tegelijkertijd weten we uit de praktijk dat er nog niet heel veel vragen aan gemeenten worden gesteld Bron: socialmediameetlat.nl Onderzoek naar gemeentes 2013 David Kok
    • 21. Wat doet Stadsdeel Zuidoost nu?
    • 22. Ok, aan de slag
    • 23. Desktop, iPad of iPhone
    • 24. Maak een twitterbio  Vul je naam in: volledige naam (zoekmachines kunnen je hiermee vinden)  Kies een @twitternaam (niet te lang)  Vermeld jouw website  Plaats relevante trefwoorden
    • 25. Plaats een goede foto  herkenbaar  professioneel  open uitstraling
    • 26. Volg andere twitteraars  Wat wordt er al getwitterd?  Amsterdam.twittergids.nl  Communicatie.twittergids.nl  followerwonk.com: zoeken in bio’s van anderen  #trefwoord
    • 27. Luisteren  Zoek 5 twitteraars uit zuidoost  Zoek 3 personen bij jouw thema  Zoek 3 collega’s  Zoek 3 andere gemeentes
    • 28. Bericht plaatsen
    • 29. Welke berichten?  Wat ben je aan het doen, waar denk je aan, wat valt je op, wat zie je, wat inspireert je, waar moet je om lachen, waar werk je aan  Links naar documenten, blogs, websites  Deel je mening over #onderwerp  Stel een vraag aan je volgers of via #durftevragen  Met wie heb je bespreking?
    • 30. Hashtags: #trefwoord Verzin zelf een hashtag die past bij jouw tweet. Maak deze niet te lang. Zorg dat deze uniek is. Kijk voor bestaande hashtags op twubs.com # # # #
    • 31. Verzin 5 tweets die je vandaag kunt plaatsen.
    • 32. Twitter omgangscode  Vriendelijke omgeving  Te scherpe opmerkingen worden niet gewaardeerd  Citeer en retweet gebruik dan bronvermelding @  Twitter is openbaar en publiek  Reageer op vragen  Geruststelling: je hoeft niet alles te lezen  5 - 5 regel
    • 33. Tijd  Jij bepaalt wanneer je kijkt  Dagelijkse 20-minuten work-out  Je hoeft niet alles te lezen  Gebruik lijsten om te ordenen
    • 34. Tips  Blijf zichtbaar: 5 - 5 minimaal 5 x per week en max 5 x per dag  Gebruik max 120 karakters: ruimte voor reactie en retweet  Tweet wat je ziet real-time vanaf de plek waar je bent: twitter is snel. Wacht niet tot de volgende dag  Reageer en converseer met andere tweeps  Deel unieke content
    • 35. Hoe houd je overzicht?  Door Dm’s naar je mail door te sturen  Door @replies regelmatig te checken  En gebruik http://search.twitter.com
    • 36. Geen (terug)volgers?  Incomplete bio  Automatische tweets  Ongebalanceerde tweets  Teveel herhaling  Teveel tweets achter elkaar  Geen relevante content  Onpersoonlijk
    • 37. Tips voor gevorden
    • 38. @anderenaam  @gebruiker je bent fantastisch (beperkt zichtbaar voor ontvanger en volgers van zowel ontvanger als zender). Is een conversatie  Je bent fantastisch! @gebruiker (zichtbaar voor iedereen). Is een vermelding.
    • 39. Twitterlijsten
    • 40. Twitterlijsten Je kunt twitteraccounts groeperen in lijsten met: Tweeps die je niet in je timeline wilt Experts van een vakgebied bij elkaar Sprekers van een event monitoren Lijst met journalisten Lijst met influencers
    • 41. Adverteren op Twitter Er zijn nog weinig Nederlandse voorbeelden te vinden. Maar een goed beeld van de mogelijkheden vind je bij twitter business. https://business.twitte r.com/nl/successstories/
    • 42. Adverteren en twitter  Promoted tweets in tijdslijn of bij zoeken: je tweet verschijnt in tijdslijn bij anderen die je nog niet volgen of in de zoekresultaten  Promoted account: dan verschijnt jouw account als volgsuggestie bij een ander  Promoted trends: je koopt een hashtag en verschijnt in de trending topics
    • 43. Speciale karakters emoji twittersymbols twitterkeys knippen/plakken ✐❂♓☨☧☦✁✃✄✎☬☫❉❆♅ ♇♆♙♟♔♕♖♗♘©® ™… ∞ ≤ ≥ « » ç ∫ µ ◊ ı ¥ € £ ƒ$ º ª ‽ ♤ ✈♪☤♀☾☝♖✽☯♥☺♬☹☑✩ ☠✔✉♂✖✏♝❀♨❦☁✌♛❁ ☪☂★✇♺☭☃☛♞✿☮♘✾☄ ☟✝☼☚♟✺☥✂✍♕✵☉☇☈☡ ✠☊☋☌☍♁✇☢☣✣✡☞☜✜✛ ❥ ♗ ♚ ♛ ♜ ♝ ♞ Ω ≈ * § ∆ ¬† & æ π ¡ ¿ øå ∂ • ¶ œ Æß ÷ ‰ √ ª % ♠ ☎ ☻ ♫ ☒ ˚ ¯ º‽ ≠ ˆ ˜ ˘ ∑ ƒ
    • 44. De twittergrenzen  15 karakters in je accountnaam  Tweet bevat max 140 karakters  Tweet met link max 120/ 118 karakters  Max 1000 volgen per dag  Max 1000 tweets per dag  Max 250 DM’s per dag  Mailadres wijzigen max 4x per uur
    • 45. search.twitter.com
    • 46. FAIL  Automatische berichten  Tweets aan jou niet antwoorden  Niet hulpvaardig zijn  De interactie vergeten/ alleen zenden  Standaard foto  Fake-accounts  Jezelf retweeten  Vloeken  Hashtag kapen  Gesprek niet afmaken
    • 47. Handige tools  Hootsuite/ tweetdeck / coosto  Twimbow  Hashtags.org  Topsy  Storify  twubs.com (#check)  WhoTweetedMe  Buffer button  MarketMeSuit  Twittergids.nl  Twitterfonk
    • 48. Twitter helpt  Twitter legt het ook graag zelf uit. Volg hiervoor @twitterguide  https://discover.twitter.com/nl/

    ×