Kalinin mail.ru

491 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
491
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
60
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kalinin mail.ru

  1. 1. Оценка качества поиска<br />
  2. 2. Качество веб-поискаэто...<br />Для вебмастера: <br />Посетители на сайт.<br />Для владельца: <br />Доходность.<br />Популярность.<br />Для пользователя: <br />Счастье!<br />Удовлетворенность!<br />Достоверность!<br />
  3. 3. Что можно учитывать?<br />Релевантность.<br />Актуальность.<br />Скорость ответа.<br />Читабельность.<br />Региональность и персонализация.<br />Удобство и понятность.<br />Привычность дизайна.<br />Стабильность результатов.<br />Затрачиваемое пользователем время.<br />
  4. 4. Измерение качества<br />Нужно для разработки поиска:<br />Сравнение.<br />Контроль.<br />Обучение.<br />Развитие.<br />Что можно использовать:<br />Наблюдения за пользователями.<br />Поведение посетителей.<br />Оценки поисковой выдачи. <br />
  5. 5. Непосредственное наблюдение<br />Подготовка:<br />Отбираются пользователи.<br />Исследования дома, в офисе или в лаборатории.<br />Даются задания.<br />В процессе:<br />Опрос.<br />Слежение за взглядом.<br />Движения мышки.<br />Недостатки: <br />Дорого и долго.<br />Искусственно.<br />Недостоверно.<br />
  6. 6. Поведенческие характеристики<br />Клики<br />Их много!<br />Годятся только частотные запросы.<br />Но: эротика, ниши, «секты».<br />За пределами поисковой выдачи<br />Время.<br />Путь.<br />Сплит-тестирование<br />Важна интерпретация.<br />Нужны гипотезы.<br />Общие недостатки:<br />Нужно выкатывать в «бой»<br />Время на сбор статистики.<br />
  7. 7. Оценка запросов<br />Берём репрезентативную выборку запросов и...<br />Про что этот запрос?<br />Что оцениваем:<br />Всю выдачу?<br />Каждый документ?<br />Факты?..<br />Как оцениваем:<br />Бинарно?<br />Что такое «хорошо» и «отлично»?<br />Кто оценивает?<br />Кроме того:<br />Перепроверка.<br />Устаревание оценок.<br />Требуются десятки тысяч запросов!<br />
  8. 8. Почувствуй себя асессором!<br />[audi a6 максимальная скорость]250 км/ч? 237? 231?<br />[как приготовить шашлык]киви?!<br />[новсежетолстдляжениха]... слон!<br />[как лечить пневмонию дома]антибиотики?<br />[как отобрать автомобиль у мужа]<br />[чтотакоеаприористскаяконцепцияканта]<br />[теорияструннаосновесилинерции]<br />[можнолииспользовать 62 счетврознице]<br />[гденаходитсяикра]клуб в Москве?<br />
  9. 9. Спасибо за внимание!<br />Вопросы?<br />

×