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2013 05 31 shopware community day : shopgate 360° m commerce
 

2013 05 31 shopware community day : shopgate 360° m commerce

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Warum sollten Sie Mobile Commerce betreiben?

Warum sollten Sie Mobile Commerce betreiben?
Mobile Webseite versus App
Multichanneling

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    2013 05 31 shopware community day : shopgate 360° m commerce 2013 05 31 shopware community day : shopgate 360° m commerce Presentation Transcript

    • Get Mobile - Seriously- einfach, hochwertig und schnell!Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.com2Die Shopgate GmbHUnternehmen:• Führendes Mobile-Shopping-System in Europa• Produkte und Technologie: Hoch skalierbare Software-as-a-Service (SaaS) Lösung, um individuelle mobile Shops alsmobile Webseite oder native Apps (iPhone, iPad, Android)zu erstellen.• Weitere Produkte: Eigener Marktplatz, Mobile Payment, QR-Code / Bilderkennung und Shopping, Push-Marketing• Gründer & Gesellschafter: Andrea Anderheggen, OrtwinKartmann, Dieter Kartmann, Creathor Venture, Northcap• Hauptsitz in Butzbach, weitere Büros in Berlin, Zürich (CH),Warschau (PL) und Palo Alto (USA)Management Team: Erfahrene Unternehmer• Andrea Anderheggen (CEO): Ehemaliger Vorstand undCOO der Sofort AG (sofort.com)• Ortwin Kartmann (CEO): Gründer Referate.de,sofort.com, Simty GmbH• Dieter Kartmann (CMO)• 90+ Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (Juni 2013)Andrea Ortwin DieterDienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comFührende Händler setzen auf Shopgate3Weitere Referenzen finden Sie unter: www.shopgate.com/welcome/shopsDienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comMobile: Enorme Opportunität2011 wurden 15,9Mio. Smartphones inDeutschlandverkauft2012 bereits 21,7Mio.2013 werden 28Mio. Smartphones inDeutschlandverkauft4Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.com5mCommerce als eCommerce: Einfache Logik1. Jeder Kunde wird ein Smartphone nutzen.2. Smartphones bieten einen echten,benutzerfreundlichen Zugang zum Internet.3. Der eCommerce ist ein fundamentaler Teil derInternetnutzungAlso wird jeder Kunde Zugang zum eCommerce überdas Smartphone (= mCommerce) haben.Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comQuelle: Tomorrow Focus Media Mai 2013:Mobile verändert unser Leben6„Warum nutzen Sie das mobile Internet mitIhrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“Angaben in %...als Zeitersparnis...als Zeitvertreib...um Nachrichten zum aktuellenTagesgeschehen zu verfolgen...um nach dem Weg zu schauen...um social communities zu nutzen...um lokale Informationen zu suchen...weil es die anderen auch tunDienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comQuelle: bvh Mai 2013In 2011 haben 23,4%aller SmartphoneNutzer mobileingekauft.Tendenziell kaufeneher Jüngere (unter 40)mit höheremEinkommen mobil einBereits im Frühjahr2013 kauften 39,5%mobilEnde 2013 ???Mobiles einkaufen boomt!7Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.com8• Entertainment undzeitkritische Faktoren sindzwar wichtig.• Auf lange Sicht muss MobileShopping aber auchklassische Vorteile bringen:• Gute Preise• Zeit sparen• SicherheitWann kaufen Kunden eher mobil ein?Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.com8% nutzen ausschliesslich eineWebseite zum mobilen Einkauf36% verwenden überwiegendden Browser, bzw. 37%überwiegend Apps19% nutzen ausschliesslichApps für Mobile ShoppingQuelle: Tomorrow Focus Media Mai 2013Mobile Webseite oder Native App?9Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comWarum nicht beides?!10Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.com...eine iPad App sollte auch nicht fehlen!!!11Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.com12OHNE Optimierung:Conversion Rate von rund0.1% - 0.2%MIT Shopgate Optimierung:Conversion Rate von rund1.8% - 2% oder mehrWarum uns Händler lieben: 10x mehr mobile Umsatz!Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comKontinuierliche Umsatzsteigerungvorher: 0-1 mobileBestellungen täglichmit Shopgate : 10+tendenz steigend13Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comM-Commerce ist ein neuer Touch-Point im Handel14Quelle: ECC 2012 (www.ecc-handel.de) 2012Online ShopStationär23.3% 29.9%Mobile Shop• Gemäss der ECC Studie 2012 (www.ecc-handel.de) informieren sich bereits 23.3%aller Smartphone Nutzer regelmässig bevorSie in einem stationären Geschäft einkaufen.• 29.9% besuchen den Shop mobil bevor sieonline einkaufen!Daraus folgt:• Einkaufen ist mehr und mehr das Resultateiner „Customer Journey“, d.h. einer Reisevon Kunden zwischen verschiedenenKanälen.• Mobil wird immer mehr zu einemstrategischen „Touch-Point“ (Berührungspunkt), der denstationären Handel mit dem Online-Handelverbindet.• Der M-Commerce ist daher nicht nur eineArt eCommerce, sondern öffnet eine neueDimension im gesamten Handel.Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comFilialen!PlakateKataloge und Print-AnzeigenOnline Shop und TV!Revolution: Jede Werbefläche wird zum P.O.S.!15Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comHändlerz.B. A.T.U.Produktez.B. Steve JobsGutscheinez.B. 5 EuroTesten Sie es!• Mit QR-Codes (Quick Response Codes)konnte man bislang vor allem eine Webseiteaufrufen.• Mit Shopgate erhalten QR-Codes eine neueBedeutung: sie dienen als Bindegliedzwischen einer Werbefläche und demmobilen Einkauf!• Shopgate QR-Codes rufen u.a. folgendeSeiten der App auf:• Mobile Shop-Startseite• Produkte oder Produkt-Kategorien• Gutscheine• Bezahlseite• Speziellen In-App Content• QR-Codes werden bei Shopgate um einShopping-Symbol ergänzt.Shopgate erfindet QR-Codes neu!16Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comTesten Sie es!1. Shopgate Appinstallieren2. „Scan&Buy“ klicken3. „Bildinhalterknennen“ klickenDie raffiniertere Methode: Bilderkennung!1702/2013 Seite 77Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comWir sitzen im Zentrum einer Revolution“You’re going to see more change inhow consumers shop and pay in thenext three years, than we’ve seen inthe last 20 years!”John DonahoeEbay President & CEO18Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comWichtigste To-Do‘s für Händler1. Bieten Sie eine mobile Webseite - für wirklich(fast) alle Geräte!2. Setzen Sie Native Apps alsKundenbindungsinstrument ein, um den Life-Time-Value des Kunden zu erhöhen.3. Nehmen Sie Mobile-Marketing ernst: Von nichtskommt nichts.19Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.com20And there is......one more thing!!!Dienstag, 11. Juni 13
    • © 2013 Shopgate GmbH, www.shopgate.comEinfache Anbindung in nur 10 Minutenmax. 14 Tage später--> mobile HTML5 Webseite21Plugin Manageröffnen1Plugin auswählen2Plugin konfigurieren5Aktualisieren4Plugin hochladen3+ max. 6 Wochen später--> Native iPhone App, iPad App, Android AppRegistrieren + PluginherunterladenDienstag, 11. Juni 13
    • ImpressumHauptsitz:Shopgate GmbHSchloßstraße 1035510 Butzbach (Deutschland)Telefon: +49 (6033) 7470-10Niederlassung Berlin:Shopgate GmbHChrysanthemenstrasse 310407 BerlinZweigniederlassung Schweiz:Shopgate GmbHLimmatstrasse 408005 Zürich (Schweiz)Telefon: +41 (43) 508 01 76Shopgate Inc (USA)Shopgate GmbH2225 E. Bayshore RoadSuite 200Palo Alto, CA 94303 USAGeschäftsführer:Ortwin Kartmann, Andrea AnderheggenAmtsgericht Friedberg: HRB 5951Steuernummer: 020 241 42880USt-IdNr: DE237442513Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV:Ortwin Kartmann, Andrea AnderheggenTelefax: +49 (6033) 7470-79E-Mail: shops@shopgate.comWebseite: www.shopgate.comWebseite: www.shopgate.comBlog: blog.shopgate.comFacebook: www.facebook.com/shopgateXING: www.xing.com/net/prib405e4x/shopgate/Twitter: www.twitter.com/shopgatePressebox: www.pressebox.de/pressefach/shopgate-gmbh/MeldungenYouTube: www.youtube.com/user/shopgate22Dienstag, 11. Juni 13