Your SlideShare is downloading. ×
Presentatie social media iKeur
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Presentatie social media iKeur

408
views

Published on

Presentatie over social media zoals Linkedin, Twitter en Facabook, gegeven door Ron Overbeek, directeur van Statement communicatieadviesbureau voor twee groepen deelnemers van iKeur. De sessie werd in …

Presentatie over social media zoals Linkedin, Twitter en Facabook, gegeven door Ron Overbeek, directeur van Statement communicatieadviesbureau voor twee groepen deelnemers van iKeur. De sessie werd in Zwolle en in 's Hertogenbosch gegeven begin 2011.

Published in: Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
408
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Op zoek naar … ?Laat maar, de klant is al lang op zoek … maar waar zoekt hij/zij naar?
  • 2. Workshop Social Media iKeur, Campanile Hotel, ‘s Hertogenbosch Woensdag 2 februari 2011
  • 3. overbeek@statement.nl www.statement.nl linkedin.com/in/ronoverbeek twitter.com/ronoverbeekRon Overbeekdirecteur Statement, communicatieadviesbureau
  • 4. te bezoeken in Groningenvoor een kop koffie en een goed gesprek
  • 5. te linken via linkedinwww.linkedin.com/in/ronoverbeek
  • 6. te volgen via twitterhttp://twitter/ronoverbeek
  • 7. te vinden op facebookgroot internationaal netwerk, interessant om even mee te pakken
  • 8. soms ook op yammereen soort interne, besloten versie van Twitter
  • 9. veelvuldig op symbaloosnelkoppelingen naar interessante websites, newsfeeds en bookmarks
  • 10. Ron Jolanda Steven Kim Eduard Shona Esthernoord-nederlands communicatiebureaucorporate communicatie: intern/extern, voorlichting, pr, pa, reclame
  • 11. Persoonlijk Audiovisueel Drukwerk Web & Mobielcommunicatiemixgeïntegreerde en uitgebalanceerde inzet van alle mediatypes
  • 12. persoonlijk netwerk film, webclipgesprekken, evenementen free publicitylezingen (lokale/regionale) televisiemond-tot-mond reclame reclame/commercial Persoonlijk Audiovisueel publicatie, (nieuws)brief website, weblog brochure/folder/flyer apps, social media persbericht/white paper Iphone/android, iPad, e-book artikel/advertentie e-nieuwsbrief, e-marketing Drukwerk Web & Mobielcommunicatiemixgeïntegreerde en uitgebalanceerde inzet van alle mediatypes
  • 13. doelgroepen en doelstellingenwelke actie, reactie of transactie verwacht je van welke doelgroep terug?
  • 14. Social media: trends & news
  • 15. Hyves verkochtgrootste sociale netwerk in nederland
  • 16. digital (social) televisiontmf stapt over naar digitale televisie, om jongeren te blijven bereiken
  • 17. brits koningshuis op facebook60.000 followers in een paar uur tijd
  • 18. koningin Beatrix: Kersttoespraak 2009"... met virtuele ontmoetingen is de leegte niet te vullen; integendeel,afstanden worden juist vergroot ..."
  • 19. 2010: Nederlands Koningshuis op Twittermeer dan 30.000 followers
  • 20. Youp van t Hek versus T-Mobile> 80.000 followers, mede naar aanleiding van Helpdesk-incident en Help!
  • 21. social bestuurdersPeter Rehwinkel, burgemeester van Groningen, gebruikt social media
  • 22. Social media: wat zijn dat?
  • 23. Hyves: 10 miljoen gebruikers in NederlandFacebook: bijna 4 miljoen NL (600 miljoen wereldwijd)Linkedin: 2 miljoen NL (275 miljoen wereldwijd)Twitter: 1,5 miljoen NL (100 miljoen wereldwijd)social media cijfers
  • 24. meedoen met social media:- heeft consequenties: doe het goed, of doe het niet!- ga uit van je kernwaarden/doelgroepen/doelen- toets die aan de diverse social media (swot-analyse)- maak corporate keuzes en duidelijke afspraken- monitor zowel investeringen als opbrengstensocial media strategie
  • 25. doelen (ontvangen)- raak sneller geïnformeerd (relevante newsfeeds/headlines)- filter de filters (volg de goeroes, vakbladen, trendwatchers)- doe marktkennis op (vakkennis, marktkennis, sociale kennis)- benut business intelligence (openbare en beschikbare data)- werk slim, efficiënt & plaatsonafhankelijk (het nieuwe werken)social media strategie
  • 26. doelen (zenden)- verhoog je naamsbekendheid (op de shortlist komen)- kom met de juiste mensen in gesprek (acquisitie)- optimaliseer je imago (gunfactor, personal/corporate branding)- trek extra bezoekers naar website/events (traffic building)- doe aan relatiemanagement, new business (conversie/sales)social media strategie
  • 27. afspraken:- wie maakt en beheert corporate profielen? (taakverdeling)- wie functioneert als back-up? (continuiteitsgarantie)- wie reageert op vragen, klachten, etc? (webcare)- wie is community manager? (host/gastheer/gastvrouw)- wie monitort en rapporteert resultaten? (accountability)social media strategie
  • 28. rss, twitter: microblog 140 characters social media, personal profiles, landing pages corporate websites, weblogs, webshops e-books, films, pdfs, downloads ...Informatie pyramideinformatie overload: relevantie > headlines > intro > artikel > download
  • 29. "Aan de slag met social media!"
  • 30. Aan de slag met Linkedinboek in tien stappen resultaat
  • 31. stap 1: maak je eigen linkedin profielwie ben je? wie ken je? wat doe je? wat heb je in het verleden gedaan?
  • 32. stap 2: maak vriendennodig elkaar even uit, stuur & accepteer vriendschapsverzoek
  • 33. relatie managementbeheer je contacten online (taggen) > relaties beheren hun eigen gegevens
  • 34. stap 3: maak een statusregel/tweetlaat dagelijks/wekelijks weten wat je aan het doen bent en wat je bezighoudt
  • 35. twittermicroblog (140 tekens): volgen en gevolgd worden: tweet & retweet
  • 36. stap 4: maak een eigen bedrijfsprofielcorporate image op linkedin: deels gemanaged, deels de som der delen
  • 37. stap 5: haal & breng relevante informatiebenut de beschikbare business contacts & business intelligence
  • 38. stap 6: discussieer mee in groepensluit je aan bij interessante groepen, of begin er zelf een
  • 39. crowd managementinformeer groepen mensen tegelijkertijd: nieuws, uitnodiging, prikkels
  • 40. stap 7: weet wat er speelt in de marktgebruik online survey tools, gratis polls: meten is weten
  • 41. stap 8: publiceer artikelen/columnsweblog = gratis publiciteit > relevante content = personal branding
  • 42. claim je autoriteitwek vertrouwen, bouw aan naamsbekendheid/imago: (personal) branding!
  • 43. stap 9: zoek en vind decision makersmaak gebruik van je netwerk om hot prospects warm/lauw te benaderen
  • 44. stap 10: meet wat je doetmeerdere twitter accounts > beheren > publiceren > volgen > statistieken
  • 45. Aan de slag met Twitter/Yammermaak een account aan, volg elkaar en geef commentaar
  • 46. Aan de slag met Hootsuitemaak een account aan en maak de koppeling met twitter en linkedin
  • 47. Aan de slag met Symbaloobegin met het inrichten van je eigen online bureaublad en newsfeeds
  • 48. - wees altijd positief, open en eerlijk- reageer snel en zelf op vragen & verzoeken- deel kennis, contacten en informatie (dare to share)- push & dram niet en probeer niet (direct) te verkopen- geef links naar relevante websites en online videos- meet wat je doet en waar het toe leidtsocial media: do’s and dont’s
  • 49. Statement biedt social media coachingflexibele hulp op afroep, tegen gereduceerd tarief (strippenkaart)Bel 050-5891717 of stuur een mail naar: overbeek@statement.nl

×