Linkedin e Twitter - Comunicação e Marketing Digital

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Trabalho de Lorena Tapavicsky e Rômulo Alcoforado

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Linkedin e Twitter - Comunicação e Marketing Digital

  1. 1. Mídias Digitais:Linkedin e Twitter Lorena Tapavicsky Rômulo Alcoforado
  2. 2. O que é LinkedIn? Maior rede social para contatos profissionais do mundo Reúne pessoas que procuram emprego e empresas em busca de profissionais para preencher vagas em aberto Objetivos: encontrar um emprego, descobrir malas diretas, entrar em contato com possíveis parceiros de negócios Serviço, basicamente, gratuito. Mas, para ter acesso a algumas ferramentas específicas, é preciso atualizar para a conta Premium, que custa a partir de 25 dólares
  3. 3. Histórico Lançado em maio de 2003, na Califórnia, por Reid Hoffman, Allen Blue, Jean-Luc Vaillant e Konstantin Guericke Atualmente, tem mais de 175 milhões de usuários em todo o planeta Em 2011, foi lançada a versão em português do site. Atualmente, há mais de 10 milhões de usuários ativos no Brasil O país é o terceiro maior em número de cadastrados, atrás apenas dos Estados Unidos e Índia e empatado com o Reino Unido
  4. 4. Como utilizar o LinkedIn? Para criar uma página, basta informar alguns dados pessoais básicos, como nome, e-mail, local, empregos atuais e anteriores e onde estudou É possível preencher um currículo, com foto e breve descrição de sua experiência profissional e habilidades. Também podem ser listados sites dos quais participa, pessoal e profissionalmente, além de um espaço para interesses e grupos associados Para adicionar contatos a sua rede, é possível sincronizar sua conta de e-mail. O LinkedIn localiza, automaticamente os seus contatos que já estão na rede e possibilita que você envie convite para os que não estão
  5. 5. Como utilizar o LinkedIn? Você também pode usar o assistente de busca de contatos para fazer o upload dos seus contatos do Microsoft Outlook ou de qualquer outro software de lista de endereços. O LinkedIn também exibe uma lista de todos os membros ativos que estudaram na mesma instituição, na mesma época e na mesma sala que você Além disso, na seção Pessoas, você poderá fazer uma busca por nome ou uma busca avançada, que permite que você procure membros do LinkedIn utilizando vários critérios diferentes, como palavras-chave, nome, cargo, empresa, local e ramo de atividade.
  6. 6. Conexões São as pessoas que participam de sua rede Diferem de um amigo no Facebook, por exemplo, porque as conexões significam que você conhece muito bem as pessoas ou que elas são contatos profissionais de confiança Para transformar seu contato em conexão, é preciso convidar essa pessoa a se juntar a sua rede, e ela precisa aceitar o convite Se você a encontrou fazendo uma busca por conhecidos ou por colegas de classe, ou se ela já for um de seus contatos de e-mail, basta enviar o convite para integrar sua rede
  7. 7. Conexões Se você localizou a pessoa através da busca por nome ou busca avançada, o LinkedIn precisa verificar se você realmente a conhece antes de autorizar que você lhe envie o convite O site perguntará como você conhece essa pessoa: conhecido, colega de classe, parceiro de negócios, amigo, grupos ou associações, outros ou "não conheço". Se selecionar "amigo" ou "outros", será preciso fornecer o e- mail da pessoa. Se escolheu "não conheço", o LinkedIn não permitirá que você envie o convite Para as demais categorias, o site solicitará que você indique o trabalho, a instituição de ensino ou a empresa de onde a conhece Também é possível bloquear ou filtrar os convites quem pode lhe enviar os convites, além de remover uma conexão depois de ter aceito seu convite
  8. 8. Conexões diretas As pessoas que aceitaram um convite para participarem de sua rede são chamadas de conexões diretas. Estão a um nível de você na rede do LinkedIn, e podem ser contactadas através de e-mail Somente as conexões diretas podem ver sua lista de contatos As conexões de suas conexões diretas estão a dois níveis de você na rede do LinkedIn. E as conexões delas, a três níveis. O contato com eles, no entanto, requer ferramentas especiais, chamadas de apresentações, InMail ou OpenMail
  9. 9. Conexões diretas Para os usuários de contas gratuitas, o LinkedIn oferece cinco apresentações, que devem ser enviadas a sua conexão direta que tenha na lista a pessoa com quem deseja entrar em contato Sua conexão direta tem a opção de enviar ou não sua apresentação, assim como o destinatário pode, ou não, aceitá- la. Se a apresentação for aceita você ainda terá que enviar a esse membro um convite solicitando que participe de sua rede InMail e OpenLink estão disponíveis apenas para membros com contas premium InMail é o sistema de mensagens interno do LinkedIn, que permite que você entre em contato diretamente com qualquer pessoa na rede O OpenLink é um serviço que permite que você receba mensagens de qualquer pessoa da rede. O remetente da mensagem do OpenLink não precisa pagar pelo serviço
  10. 10. Usuários do LinkedIn Pessoas que querem manter contato com ex- colegas e colegas de classe Pessoas ativas que procuram emprego. Para isso, há uma seção destinada aos Empregos e Contratações. O LinkedIn organiza os resultados da busca gratuita pela sua proximidade, na rede, com a pessoa que está publicando a vaga. Assim, é possível usar uma apresentação para entrar em contato diretamente como empregador
  11. 11. Usuários do LinkedIn Pessoas que oferecem emprego. Na seção Contratação e Recrutamento você pode buscar candidatos usando palavras-chave e a experiência no ramo de atividade que desejar. Outra maneira é distribuir um anúncio de novo emprego para sua rede, através de mensagem, pedindo indicações para a vaga Recrutadores e headhunters em tempo integral, que podem explorar o banco de dados de profissionais através do LinkedIn Corporate Solutions Vendedores também podem utilizar o LinkedIn para buscar, dentro de seu ramo de atividade, por pessoas que possam estar interessadas em seus produtos
  12. 12. Ferramentas O LinkedIn possui o "LinkedIn Groups" (Grupos do LinkedIn), mas o processo de criação e participação de um grupo é mais complicado do que na maioria dos sites de rede social O site possui um painel de análise que aceita solicitações de novos grupos somente de entidades profissionais, grupos de ex-alunos, entidades profissionais de ex- alunos, associações de empresas e grupos semelhantes dirigidos a negócios Uma vez que um grupo é adicionado, seu administrador é responsável pela aceitação ou recusa de todos os pedidos de participação nesse grupo
  13. 13. Ferramentas LinkedIn Answers: permite aos usuários fazerem perguntas a sua rede. Alguém que esteja abrindo seu próprio negócio pode pedir conselhos de outras pessoas no mesmo ramo de atividade, por exemplo LinkedIn Services: permite encontrar prestadores de serviço e pessoas especializadas que foram recomendados por outros usuários LinkedIn Corporate Solutions: oferece a recrutadores e headhunters corporativos recursos de busca e software de gerenciamento para encontrar candidatos passivos, ou seja, profissionais experientes, que já tem um emprego, pois estes geralmente, tem qualificações melhores do que a média de candidatos ativos que está procurando trabalho
  14. 14. Privacidade No LinkedIn, além do perfil que cada usuário cria para interagir com suas conexões, é possível que mecanismos de busca, como o Google, localizem uma versão pública de cada perfil, chamado de “perfil público”. A página pode ser vista por qualquer pessoa que faça uma busca relevante na Internet É possível definir suas configurações de privacidade para o perfil público, limitar as informações que serão visualizadas, além de removê-lo completamente. Mesmo no modo de "visualização completa", a página de perfil público nunca listará suas conexões O LinkedIn também permite que os usuários definam suas configurações de privacidade clicando no link Contas e Configurações. Nessa página, é possível deixar seu nome e local invisíveis para outros usuários; controlar se suas conexões serão notificadas quando você fizer modificações em seu perfil ou acrescentar novas conexões; e controlar se suas conexões diretas poderão passear pela sua lista de contatos.
  15. 15. Lucro O LinkedIn ganha dinheiro, basicamente, de três formas O site cobra os usuários para terem acesso à ferramentas disponíveis nas contas Premium, como o envio de mais que cinco apresentações, InMail e o recebimento de OpenLink A publicação de vagas também tem um custo, que gira em torno dos 145 dólares, assim como outros serviços do site, como buscas por referência e serviços expressos As empresas que optarem por utilizar o LinkedIn Corporate Solutions, precisam pagar um valor que pode custar de US$ 100 mil a US$ 250 mil
  16. 16. Vantagens e desvantagens Boa oportunidade para expor seu currículo, ampliar sua rede de contatos e conseguir um emprego Maneira prática de anunciar vagas em aberto e encontrar pessoas para participar de seleções O LinkedIn cumpre bem a função de rede profissional. Mas, se seu objetivo é apenas reencontrar velhos amigos e colegas de turma ou de trabalho, pode utilizar outra rede mais social No LinkedIn, não é possível publicar fotos, a não ser a do perfil, hospedar blog, adicionar vídeos, personalizar as cores ou o layout da página de perfil O layout do site também não é muito atrativo, mas em outubro deste ano, a empresa anunciou mudanças nesse aspecto, que irão melhorar a distribuição da informações no perfil, destacando as mais relevantes
  17. 17. Fontes http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/linkedin-faz-reforma http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/linkedin-chega-aos- http://www.youtube.com/watch?v=DL7c3IJUe04 http://www.oficinadanet.com.br/artigo/internet/o-que-e-o- linkedin http://informatica.hsw.uol.com.br/linkedin.htm
  18. 18. O que é Twitter? Rede social que permite aos usuários enviar e receber atualizações de outras pessoas O conteúdo publicado em cada tweet é de, no máximo, 140 caracteres O serviço, também conhecido como microblog, é gratuito Além de textos, também é possível publicar fotos, através do Twitpic
  19. 19. Histórico O serviço foi criado em 15 de julho de 2006 Seu fundador é o desenvolvedor de software americano Jack Dorsey Recentemente, o Twitter ultrapassou a barreira dos 500 milhões de usuários Mais de 40 milhões deles estão no Brasil O país só fica atrás dos Estados Unidos em quantidade de contas
  20. 20. Como utilizar o Twitter? Para se cadastrar na rede social, basta informar o nome de usuário, a senha e o e-mail Uma vez cadastrado, é possível mudar o background, a foto do perfil e informações pessoais/profissionais Para receber e enviar mensagens para outras pessoas, o usuário precisa segui-las e ser seguido por elas A comunicação pode ser feita, também, através de Mensagens diretas (DM, na sigla em inglês)
  21. 21. Usuários Não há um público específico no Twitter A rede social é composta por pessoas de várias classes sociais e objetivos diferentes A maioria, contudo, busca informações em tempo real sobre assuntos de sua preferência A interatividade com pessoas públicas é um dos pontos fortes desta rede Também é possível se comunicar com empresas e corporações
  22. 22. Seguidores No Twitter, a rede de contatos é feita por seguidores Você pode seguir outros usuários e ver suas mensagens; mas eles só verão as suas se o seguirem de volta Há a opção de proteger a conta e, desta maneira, controlar por quem se é seguido e impedir que não- seguidores leiam seus tweets
  23. 23. #Hashtag São palavras-chave antecedidas pelo símbolo “#” usadas no Twitter Elas designam o assunto que se está abordando em determinadas mensagens As Hashtags se tornam hiperlinks dentro da rede que levam o usuário a outras mensagens com o mesmo tema As mais utilizadas no dia ficam agrupadas no canto esquerdo da tela, num ranking chamado de Trending Topics
  24. 24. Trending Topics É uma lista em tempo real das palavras e frases mais usadas no Twitter ao redor do mundo É possível filtrar os resultados pela utilização por países Pode ser uma ferramenta importante para empresas e/ou políticos pela sua capacidade de aferir popularidade Através dele, é possível saber se os comentários sobre determinada empresa são positivos ou negativos
  25. 25. Vantagens e desvantagens O usuário pode ter acesso a informações variadas praticamente em tempo real É uma boa possibilidade para expor ideias que, antes, não teriam tanta visibilidade Também pode ser uma ferramenta para estabelecer contatos profissionais e pessoais de maneira simples Há o risco de superexposição e divulgação de informações desnecessárias
  26. 26. Vantagens e desvantagens Fácil contato com empresas e pessoas públicas Para empresas, é possível identificar aceitação ou rejeição de seus produtos Também para corporações, é uma maneira de ter um contato mais direto com clientes e potenciais clientes Existe a possibilidade da divulgação de uma marca por meio de promoções e concursos culturais
  27. 27. Fontes http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2012/07 /31/twitter-passa-dos-500-milhoes-de-usuarios-mas- numeros-mostram-queda-de-microblog-no-brasil.htm http://pt.wikipedia.org/wiki/Twitter www.twitter.com http://exame.abril.com.br/pme/dicas-de- especialista/noticias/como-usar-o-twitter-para- promover-minha-empresa
  28. 28. Obrigado!

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