O documento resume as principais características e funcionalidades do LinkedIn e do Twitter. O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, que permite encontrar empregos e contatos de negócios. Já o Twitter é um microblog que permite trocar mensagens curtas (até 140 caracteres) e fotos, sendo uma ferramenta para acompanhar assuntos e pessoas de interesse em tempo real. Ambas as redes sociais são gratuitas, porém oferecem serviços pagos adicionais.
3. O que é LinkedIn?
Maior rede social para contatos profissionais do
mundo
Reúne pessoas que procuram emprego e empresas
em busca de profissionais para preencher vagas em
aberto
Objetivos: encontrar um emprego, descobrir malas
diretas, entrar em contato com possíveis parceiros
de negócios
Serviço, basicamente, gratuito. Mas, para ter acesso
a algumas ferramentas específicas, é preciso
atualizar para a conta Premium, que custa a partir
de 25 dólares
5. Histórico
Lançado em maio de 2003, na Califórnia, por Reid
Hoffman, Allen Blue, Jean-Luc Vaillant e Konstantin
Guericke
Atualmente, tem mais de 175 milhões de usuários
em todo o planeta
Em 2011, foi lançada a versão em português do site.
Atualmente, há mais de 10 milhões de usuários
ativos no Brasil
O país é o terceiro maior em número de
cadastrados, atrás apenas dos Estados Unidos e
Índia e empatado com o Reino Unido
6. Como utilizar o LinkedIn?
Para criar uma página, basta informar alguns dados
pessoais básicos, como nome, e-mail, local, empregos
atuais e anteriores e onde estudou
É possível preencher um currículo, com foto e breve
descrição de sua experiência profissional e habilidades.
Também podem ser listados sites dos quais participa,
pessoal e profissionalmente, além de um espaço para
interesses e grupos associados
Para adicionar contatos a sua rede, é possível
sincronizar sua conta de e-mail. O LinkedIn localiza,
automaticamente os seus contatos que já estão na rede
e possibilita que você envie convite para os que não
estão
7. Como utilizar o LinkedIn?
Você também pode usar o assistente de busca de
contatos para fazer o upload dos seus contatos do
Microsoft Outlook ou de qualquer outro software de lista
de endereços.
O LinkedIn também exibe uma lista de todos os membros
ativos que estudaram na mesma instituição, na mesma
época e na mesma sala que você
Além disso, na seção Pessoas, você poderá fazer uma
busca por nome ou uma busca avançada, que permite
que você procure membros do LinkedIn utilizando vários
critérios diferentes, como palavras-chave, nome, cargo,
empresa, local e ramo de atividade.
9. Conexões
São as pessoas que participam de sua rede
Diferem de um amigo no Facebook, por exemplo, porque
as conexões significam que você conhece muito bem as
pessoas ou que elas são contatos profissionais de
confiança
Para transformar seu contato em conexão, é preciso
convidar essa pessoa a se juntar a sua rede, e ela
precisa aceitar o convite
Se você a encontrou fazendo uma busca por conhecidos
ou por colegas de classe, ou se ela já for um de seus
contatos de e-mail, basta enviar o convite para integrar
sua rede
10. Conexões
Se você localizou a pessoa através da busca por nome ou
busca avançada, o LinkedIn precisa verificar se você
realmente a conhece antes de autorizar que você lhe envie o
convite
O site perguntará como você conhece essa pessoa:
conhecido, colega de classe, parceiro de negócios, amigo,
grupos ou associações, outros ou "não conheço".
Se selecionar "amigo" ou "outros", será preciso fornecer o e-
mail da pessoa. Se escolheu "não conheço", o LinkedIn não
permitirá que você envie o convite
Para as demais categorias, o site solicitará que você indique o
trabalho, a instituição de ensino ou a empresa de onde a
conhece
Também é possível bloquear ou filtrar os convites quem pode
lhe enviar os convites, além de remover uma conexão depois
de ter aceito seu convite
11. Conexões diretas
As pessoas que aceitaram um convite para participarem
de sua rede são chamadas de conexões diretas. Estão a
um nível de você na rede do LinkedIn, e podem ser
contactadas através de e-mail
Somente as conexões diretas podem ver sua lista de
contatos
As conexões de suas conexões diretas estão a dois
níveis de você na rede do LinkedIn. E as conexões delas,
a três níveis. O contato com eles, no entanto, requer
ferramentas especiais, chamadas de
apresentações, InMail ou OpenLink
12. Conexões diretas
Para os usuários de contas gratuitas, o LinkedIn oferece cinco
apresentações, que devem ser enviadas a sua conexão direta
que tenha na lista a pessoa com quem deseja entrar em
contato
Sua conexão direta tem a opção de enviar ou não sua
apresentação, assim como o destinatário pode, ou não, aceitá-
la. Se a apresentação for aceita você ainda terá que enviar a
esse membro um convite solicitando que participe de sua rede
InMail e OpenLink estão disponíveis apenas para membros
com contas premium
InMail é o sistema de mensagens interno do LinkedIn, que
permite que você entre em contato diretamente com qualquer
pessoa na rede
O OpenLink é um serviço que permite que você receba
mensagens de qualquer pessoa da rede. O remetente da
mensagem do OpenLink não precisa pagar pelo serviço
13. Usuários do LinkedIn
Pessoas que querem manter contato com ex-
colegas e colegas de classe
Pessoas ativas que procuram emprego. Para
isso, há uma seção destinada aos Empregos e
Contratações. O LinkedIn organiza os
resultados da busca gratuita pela sua
proximidade, na rede, com a pessoa que está
publicando a vaga. Assim, é possível usar
uma apresentação para entrar em contato
diretamente como empregador
14. Usuários do LinkedIn
Pessoas que oferecem emprego. Na seção Contratação
e Recrutamento você pode buscar candidatos usando
palavras-chave e a experiência no ramo de atividade que
desejar. Outra maneira é distribuir um anúncio de novo
emprego para sua rede, através de mensagem, pedindo
indicações para a vaga
Recrutadores e headhunters em tempo integral, que
podem explorar o banco de dados de profissionais
através do LinkedIn Corporate Solutions
Vendedores também podem utilizar o LinkedIn para
buscar, dentro de seu ramo de atividade, por pessoas
que possam estar interessadas em seus produtos
15. Ferramentas
O LinkedIn possui o "LinkedIn Groups" (Grupos do
LinkedIn), mas o processo de criação e participação de
um grupo é mais complicado do que na maioria dos sites
de rede social
O site possui um painel de análise que aceita solicitações
de novos grupos somente de entidades profissionais,
grupos de ex-alunos, entidades profissionais de ex-
alunos, associações de empresas e grupos semelhantes
dirigidos a negócios
Uma vez que um grupo é adicionado, seu administrador
é responsável pela aceitação ou recusa de todos os
pedidos de participação nesse grupo
16. Ferramentas
LinkedIn Answers: permite aos usuários fazerem
perguntas a sua rede. Alguém que esteja abrindo seu
próprio negócio pode pedir conselhos de outras pessoas
no mesmo ramo de atividade, por exemplo
LinkedIn Services: permite encontrar prestadores de
serviço e pessoas especializadas que foram
recomendados por outros usuários
LinkedIn Corporate Solutions: oferece a recrutadores e
headhunters corporativos recursos de busca e software
de gerenciamento para encontrar candidatos passivos,
ou seja, profissionais experientes, que já tem um
emprego, pois estes geralmente, tem qualificações
melhores do que a média de candidatos ativos que está
procurando trabalho
17. Privacidade
No LinkedIn, além do perfil que cada usuário cria para interagir com
suas conexões, é possível que mecanismos de busca, como o
Google, localizem uma versão pública de cada perfil, chamado de
“perfil público”. A página pode ser vista por qualquer pessoa que faça
uma busca relevante na Internet
É possível definir suas configurações de privacidade para o perfil
público, limitar as informações que serão visualizadas, além de
removê-lo completamente. Mesmo no modo de "visualização
completa", a página de perfil público nunca listará suas conexões
O LinkedIn também permite que os usuários definam suas
configurações de privacidade clicando no link Contas e Configurações.
Nessa página, é possível deixar seu nome e local invisíveis para
outros usuários; controlar se suas conexões serão notificadas quando
você fizer modificações em seu perfil ou acrescentar novas conexões;
e controlar se suas conexões diretas poderão passear pela sua lista
de contatos.
18. Lucro
O LinkedIn ganha dinheiro, basicamente, de três formas
O site cobra os usuários para terem acesso à
ferramentas disponíveis nas contas Premium, como o
envio de mais que cinco apresentações, InMail e o
recebimento de OpenLink
A publicação de vagas também tem um custo, que gira
em torno dos 145 dólares, assim como outros serviços do
site, como buscas por referência e serviços expressos
As empresas que optarem por utilizar o LinkedIn
Corporate Solutions, precisam pagar um valor que pode
custar de US$ 100 mil a US$ 250 mil
19. Vantagens e desvantagens
Boa oportunidade para expor seu currículo, ampliar sua rede
de contatos e conseguir um emprego
Maneira prática de anunciar vagas em aberto e encontrar
pessoas para participar de seleções
O LinkedIn cumpre bem a função de rede profissional. Mas, se
seu objetivo é apenas reencontrar velhos amigos e colegas de
turma ou de trabalho, pode utilizar outra rede mais social
No LinkedIn, não é possível publicar fotos, a não ser a do
perfil, hospedar blog, adicionar vídeos, personalizar as cores
ou o layout da página de perfil
O layout do site também não é muito atrativo, mas em outubro
deste ano, a empresa anunciou mudanças nesse aspecto, que
irão melhorar a distribuição da informações no perfil,
destacando as mais relevantes
23. O que é Twitter?
Rede social que permite aos usuários enviar e
receber atualizações de outras pessoas
O conteúdo publicado em cada tweet é de, no
máximo, 140 caracteres
O serviço, também conhecido como microblog, é
gratuito
Além de textos, também é possível publicar fotos,
através do Twitpic
25. Histórico
O serviço foi criado em 15 de julho de 2006
Seu fundador é o desenvolvedor de software
americano Jack Dorsey
Recentemente, o Twitter ultrapassou a barreira dos
500 milhões de usuários
Mais de 40 milhões deles estão no Brasil
O país só fica atrás dos Estados Unidos em
quantidade de contas
26. Como utilizar o Twitter?
Para se cadastrar na rede social, basta informar o
nome de usuário, a senha e o e-mail
Uma vez cadastrado, é possível mudar o
background, a foto do perfil e informações
pessoais/profissionais
Para receber e enviar mensagens para outras
pessoas, o usuário precisa segui-las e ser seguido
por elas
A comunicação pode ser feita, também, através de
Mensagens Diretas (DM, na sigla em inglês)
28. Usuários
Não há um público específico no Twitter
A rede social é composta por pessoas de várias
classes sociais e objetivos diferentes
A maioria, contudo, busca informações em tempo
real sobre assuntos de sua preferência
A interatividade com pessoas públicas é um dos
pontos fortes desta rede
Também é possível se comunicar com empresas e
corporações
29. Seguidores
No Twitter, a rede de contatos é feita por seguidores
Você pode seguir outros usuários e ver suas
mensagens; mas eles só verão as suas se o
seguirem de volta
Há a opção de proteger a conta e, desta maneira,
controlar por quem se é seguido e impedir que não-
seguidores leiam seus tweets
30. #Hashtag
São palavras-chave antecedidas pelo símbolo “#” usadas
no Twitter
Elas designam o assunto que se está abordando em
determinadas mensagens
As Hashtags se tornam hiperlinks dentro da rede que
levam o usuário a outras mensagens com o mesmo tema
As mais utilizadas no dia ficam agrupadas no canto
esquerdo da tela, num ranking chamado de Trending
Topics
31. Trending Topics
É uma lista em tempo real das palavras e frases
mais usadas no Twitter ao redor do mundo
É possível filtrar os resultados pela utilização por
países
Pode ser uma ferramenta importante para empresas
e/ou políticos pela sua capacidade de aferir
popularidade
Através dele, é possível saber se os comentários
sobre determinada empresa são positivos ou
negativos
33. Vantagens e desvantagens
O usuário pode ter acesso a informações variadas
praticamente em tempo real
É uma boa possibilidade para expor ideias que,
antes, não teriam tanta visibilidade
Também pode ser uma ferramenta para estabelecer
contatos profissionais e pessoais de maneira
simples
Há o risco de superexposição e divulgação de
informações desnecessárias
34. Vantagens e desvantagens
Fácil contato com empresas e pessoas públicas
Para empresas, é possível identificar aceitação ou
rejeição de seus produtos
Também para corporações, é uma maneira de ter
um contato mais direto com clientes e potenciais
clientes
Existe a possibilidade da divulgação de uma marca
por meio de promoções e concursos culturais